药学实习心得范文
我们在一些事情上受到启发后,写心得体会是一个不错的选择,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编为大家整理的药学实习心得范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
药学实习心得范文1
时间过的真快,在20xx年的7月我们走出了校园,踏上了工作岗位,开始了实习生活,一眨眼的工夫,我们已经工作快一年了,在这一年中我们学会了很多以往在学校里学不到的知识。一年中我几乎尝遍了人生中的酸、甜、苦各种味道。
实习的第一天,我怀着忐忑不安的心情来到了我实习公司的楼下,因为没有见过将要工作在一起的同事,对他们或多或少都有些好奇,会想他们容不容易相处?会不会教给我新的知识,会不会像有些人口中说的那样让我在一旁歇着,一点也不教我?站在大厦的楼下,迟迟的不敢走进电梯,眼看着时间一分一秒的过去了距离老师和实习单位联系人的时间越来越近了,最终我还是鼓起勇气,进了电梯按了公司所在的楼层。说来也是巧,我去报到的那一天刚刚我要工作的单证部在加班,后来办公室主任帮我介绍了我们部门的经理和其他的.同事后,我也加入了工作的行列。第一天遇到的事和人都是陌生的,我几乎是从零开始。但有一点很庆幸我所想的一切都是浪费的,他们不但很容易相处,而且会教我很多东西,真后悔当初应该早点进电梯,在楼下站了半天。
在实习的时候,学到了很多实用的东西而且这些是在学校没有学到过的,比如称量。
第一步
就是确认批号并核对批纪录,核对Picklisk和Objectlisk及主料放行报告。
第二步
确认清场、若生产拜唐苹则还须确认房间温湿度,更换标示。
第三步
准备器具检查桶、铲子、料斗及筛网等,工具放置于已消毒的推车上准备容器检查容器,封闭容器下口,称量容器皮重,安装出风过滤称的检查确认校准期,检查水平状态,检查称的托盘,显示重量回零确认公差进入系统确认公差值上限、下限,确认打印机连接状态。
第四步
首先进入系统进入系统领取原料,条码识别原料信息、核对放行报告和原料批号是否一致,再根据放行报告输入原料使用含量称量用桶或容器放在所用称的正中,确认后开始称料称量主料打开原料包装,避免其操作中引入异物或造成其它污染称料,其间条码识别所用原料的每个独立包装并输入其含量至称料结束,操作中避免物料由容器返回至原料包装内结束后将未用完的原料包装密封,标记使用量,退回原料库物料确认后全部投入终混容器,出库登记然后领取原料,条码识别原料信息称量用桶或容器放在所用称的正中,确认后开始称料打开原料包装,避免其操作中引入异物或造成其它污染称量辅料称料,其间条码识别所用原料的每个独立包装至称料结束,操作中避免物料由容器返回至原料包装内结束后将未用完的原料包装密封,标记使用量,退回原料库确认后按要求投入终混容器,出库登记,进行下一辅料称量取下连接器、出风过滤,密封容器,清洁容器外表面收集称量器具残留物料,器具进行密封或遮盖保护。
第五步
上批物料转移,清除区域上批产品信息,废料退库更换房间状态标示,清场,填写清场单,被授权人检查将清场单复印件放在指定区域,原件附在批记录中。
第六步
清洗料斗和连接器尽量拆卸,清洁时避免零件的磨损和磕碰用自来水冲掉附在表面的粉尘用擦拭布沾0.05%金鱼洗涤灵液擦拭所有表面用自来水冲洗干净后使用去离子水喷淋零件所有表面检查并用毛巾擦干或压缩空气吹干,不合格则须重新清洗如不立即消毒须用干净丝绸或保鲜膜覆盖以防止被污染确认设备已清洗干净,按要求正确佩戴手套和口罩干净丝绸喷70—75%医用酒精由接触产品至非接触产品部位、由上至下、由内至外擦拭,裸手操作接触产品部位后须消毒料斗和连接器的内外表面均须进行消毒消毒后敞开晾置至少2小时在设备安装前,由被授权人对设备清洁结果进行目检然后安装连接器下口的容器密封圈,为防止有脱落的密封圈碎屑,用压缩空气清洁并检查,安装硅胶密封圈,密封保护。
第七步
超过经验证的有效期清洁先拆卸料斗和连接器与产品接触工具所有部件进行2遍消毒,第2遍需更换丝绸最后检查并安装料斗和连接器。
第八步
维修或保养后的清洁维修或保养接触物料的工具,需要进行完全清洁用毛巾或擦拭纸清洁被污染外表面,如有必要可使用酒精及洗涤灵,目检确认表面污渍及洗涤灵残留已被彻底清除。
第九步
中间清洁也就是最后一步与产品接触的工具尽量收集余料,如必要可使用吸尘器和酒精、丝绸密封容器、覆盖保护或密封与产品接触的称量工具。不接触产品的工具尽量收集粉尘如必要可使用吸尘器用毛巾或擦拭纸清洁表面,如必要可使用喷有酒精的擦拭纸这些称量的步骤完完全全的都要一步一步的来完成而且每一步都是很重要的在学校的时候我是常常很马虎的来到了这里学到了称量对于这一项工作不仅不能马虎而且要认认真真的仔仔细细的完成对于我也是锻炼了我自己让自己的意志更坚强让我对工作对于任何事情都是认真仔细的完成。
有一次,一大早醒来就感觉头晕晕的,喉咙痛痛的,很明显的迹象我感冒了。但是想想我是个实习生,我总不能随便打个电话去然后说我生病了我不去了,那会给人留下什么样的印象哦,最后我还是去上班了。在工作的时候我人真的好难过,真的好想和部门经理请假回家休息,但是话到了嘴边就是说不出来,一直忍着直到六点多下班,晚上回到家倒头就睡。那时候想想如果在上学那该多好啊,可以请假休息一下,工作真的是好辛苦啊!
实习中最开心的事情当然是拿工资啦,那时候让我知道了赚钱是多么的不容易,看着发着的工资,真的有点舍不得用。因为这钱跟以往父母给的不一样,以前用钱的时候不会去想这钱得来有多么的辛苦,但是用自己发来的工资的时候感觉就不同了,用的时候会觉得这是我自己赚来的钱,有种飘飘然的感觉,但又有一种感觉就是这可是我很辛苦才赚来的呀,这么给花了会不会太浪费呀!
最让我开心的事情是我有好多肯教我的老师们,他们用自己的工作经验慢慢的教给我知识,让我把书上的理论知识运用到了实践上,教给我为人处事的道理,也能包涵我刚刚出校门对工作陌生而犯下的错误。让我在工作上学到了很多东西,也在处事上学到了很多,学会在怎么样的情况下对人的态度应该怎么样,该凶的时候就必须要凶,否则就办不好事情。真的是非常感谢他们。
实习不再是以前的校园生活,有学校呵护着你,在社会上我们有时候就必须要自己去面对处理一些事情,培养了我们的独立性。其实外面社会这个学校,有许许多多可以让我们学习的知识。
药学实习心得范文2
作为一名药学专业的学员,只进修书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相分离是不能把我们所学的学问带给人们,所以需要到基层在药品出售岗位承受锻炼。初到药店任务,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,出售人员在对顾客出售药品时,要尽能够的多向顾客说明药品的用处及功能。
顾客在药店购药时,由于感冒会买几种感冒药同时服用;胃病会买几种治胃病的药同时服用;由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有相反的解热镇痛药成分,多药联用有能够会造成反复用药产生药物不良反响,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使医治失败,所以就要提示他们该当对症下药,不能用这种“大撒网”的方式医治。这时顾客会非常满意的购置恣意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。
在我真正到岗位上工作的时候才知道药学工作的不易。我觉得药学工作不仅需要熟练的技巧,而且同样需要优秀的.职业素质:
1.思想素质:热爱药学工作,献身药学事业,树立牢固的专业思想;要有崇高的道德品质、高尚的情操和良好的医德修养:真诚坦率,精神饱满,谦虚谨慎,认真负责;要高度的组织性、纪律性和集体主义精神,团结协作。
2.专业素质:药学人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度,坚守岗位,按章办事,操作正规,有条不紊,从事一切操作要思想集中,技术熟练,做到准确、安全、及时,精益求精;要有敏锐的观察力,既要沉着冷静,机智灵活
3.科学素质:药学人员要具有实事求是、勇于探索的精神,要认真掌握本学科基本理论,药学是一门应用学科,必须注意在实践中积累丰富的临床经验,要掌握熟练的技术和过硬的本领;要刻苦钻研业务;要善于总结经验,开展研究,勇于创新,努力提高业务技术水平;拓宽自己的知识面,更好地为病人的身心健康服务。
药学实习心得范文3
转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结药学岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在药学岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合药学岗位工作的实际情况,认真学习的药学岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在药学岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在药学岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的'目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到
自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对药学岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据药学岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点, 尽心尽力
完成药学岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到药学岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对药学岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点
来弥补自己工作中的不足:
1.做好实习期工作计划,继续加强对药学岗位工作岗位各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解各种制度和业务。
2.以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
4.继续在做好本职工作的同时,为单位做一些力所能及的工作,为单位做出自己应有的贡献。
药学实习心得范文4
经过两年的理论学习,进入实习阶段,以积极的心态迎接新一轮的学习,在实习期间我们严格遵守医院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医院规章制度严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,做到工作无差错事故,并在上下班之余主动为就诊的患者义务解答关于药物使用注意事项等方面的问答;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,带教老师处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。
在实习中不断加强自身医德修养,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精。刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。始终坚持工作质量、服务质量第一的作风。
在药库实习期间能严格按照《药品管理法》的规定,做到每日温湿度登记,加强对药品质量的控制把关,对药品进出库做到严格检查,逐项登记进入库单,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。药品入库时,分类摆放,检查效期,注明效期、生产厂家,做到出库时,近效期先出。出库后做好登记,要保证与药房收药一致,并签名。同时,做好了毒、麻、剧等特殊药品的`分类管理,保存。留下确切的进货单据,厂家,以及药房领取登记表。确保临床用药安全有效。
在西药房实习期间明确自己的职责,兢兢业业,熟悉药品摆放位臵,正确的记忆和固定药品摆放位臵是避免配方时差错的最有效的方法。每月认真做好缺药登记、效期登记、温湿度登记以及精麻毒药品登记,对于近效期将过期的药品要特别标记或单独处理。认真对待处方的审核、划价、调配、发放工作。在发药时应严格遵循四查十对制度:查处方,对科别,对姓名,对年龄;查药品,对药名,对剂型,对规格,对数量;查配伍禁忌,对药品性状,对用法用量;查用药合理性,对临床诊断。严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,准确调配,认真复核,发放药品准确,不能出现任何差错。
同时,能在工作中严格执行“医疗毒性药品”、“放射性药品”管理办法以及特殊管理的有关法规。在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性,对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,尤其对特殊人群用药注意事项作耐心解答,提高患者用药的依从性。加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导临床合理用药。
药学实习心得范文5
20xx年x月x日到20xx年x月x日期间的八周时间内,我在xx公司的经营部实习。作为一名实习生,在为期二个月的实习时间内,我学到了很多的知识。从一个还没有离开过校园,对社会还没有什么映像,完全对上班什么概念都没有的学生角色慢慢转变成一个渐渐的懂得一点点的入世道理,知道如何办公、如何更好的做好上司交代事情的初级菜鸟员工。八周的时间说长不长,说短不短。但是要是认真的学习,还是可以学到很多东西的。在这八周内,虽然经过公司的一些历练,我的个人的技能有很大的提高,但是还是有很多的不足之处。在历练的过程中我走了很多的弯路,同时我也犯了很多的错误。但是过程如何,其结果都是好的,错的越多表明做的越多。有犯错的机会表明有做事的机会,不做事永远无法前进。时间匆匆而过,八周的实习时间过去了,我对我两个月的实习情况有如下的总结:
一、找准定位,了解工作内容
我所在的部门是经营部,我主要负责的项目是投标阶段的相关工作。由于部门人员比较少,事情比较多。所以,除了我主要负责的项目以外,我还从事算量以及核对之类的事情。在这样的情况下,找到自己的定位很重要,不能什么都去学,要分清楚主次。一个人的.精力有限,不可能什么都学好,所有主要学什么,带着学什么要找准。我根据自己的情况和以及在这些方面所做过的经验来看,我初步给自己的定位是从事投标工作。因为投标方面的事情,不难但是很需要花心思去做。繁琐又麻烦而且有一定的难度,且在投标包含的事情很多,可以学到很多的知识,涉及面广,学好这些可以更好的了解这个行业。
二、先想怎么做,然后再去做
作为一名学生,老师说了一件事情,会告诉我们先做什么再做什么最后做什么,我要做的就是按照老师说的步骤去完成。而作为一个职员,公司要求的是给你一件事情,让你自己去想先怎么做然后怎么做最后应该做什么。
刚刚结束考试和实训,还没有做好上班的准备,就来公司实习了。刚刚实习的时候很不习惯,不知道要做什么,不知道如何学习知识。对于做事情完全没有方向的,思维不知道怎么去运作。不过值得庆幸的是,刚刚来公司就可以做一些在学校完全没有想过可以做的事情。在公司的这段时间内,我参与了一个项目的投标整个过程。这是一个博物馆的装修项目。我在这个项目中主要是做资信标和装饰工程量的计算。开始的时候完全没有思路,想都没想怎么做就去做标书了。结果就是漏了很多的东西。虽然最后是把标书做出来了,但是过程很曲折。
经过这次的投标事情,我得出一个结论,无论以后做什么事情,不要着急去做,而是要想想好怎么做,如何做才能很好的完成这件事情。这样才能减少做错事情的概率。在后来的实习过程中也慢慢的体验到,先想好怎么做才会把事情做好。反之,如果自己不先想好怎么做一件事情是永远做不好事情的。
在实习的几个月内,进度最大的应该是对办公软件的运用。想要做一个优秀的员工,更好的做好工作,办公软件的运用是必不可少的。虽然在学校也学过运用这些办公软件,但是在学校所运用的比较少,也比较简单。我实习的工作内容和CAD、文档、表格这三个软件有着密不可分的关系。没有实习前,自我感觉挺好的,CAD中级我也考出来了,计算机一级考试我还是以优秀通过的。但是实习的时候才发现自己这三个软件玩的很烂。
作为一名合格的办公室职员,使用好文档、表格等办公软件都是其需要掌握的最基本的办公技能。在自己一次又一次的错误操作后,终于现在有一点点的了解办公软件的使用了。学好文档和表格的运用,可以大大加快工作速度。就像我的上司说的,要是不想加班,就加快工作速度,至于如何加班速度就在于你自己如何运用你现有的资源。的确如此,在两个月的实习中,我的办公软件用的比以前好很多,真的加快了工作效率。
就拿文档来说,的确是这样,谁都会用文档这个办公软件。打开文档,输入你要的文字,这么容易的事情。说起来是很容易,但是做出来的效果呢,不同的人出来的效果不同。而如何让看文档的人看的舒服是我们做文档的人的技能。这就要求我们对常用的操作可以熟练的操作。还有,不要小看快捷键。开始的时候,不太会用快捷键,经常在这些复制粘贴上面浪费了很多的时间。还有格式设置之类的东西。就拿一份投标文件来说,内容一样的情况下,做的好看与做的不好看差别就很大,也许就因为排版好看,我们就中标了。所以学好这些办公软件是十分重要的。
三、合理的安排时间,分轻重缓急
其实上学和实习本质上是没有区别的,都是为了学到知识。所以实习的目的就是学会如何去学习知识。这就要培养能力。而培养能力就需要去接触项目。而项目多的时候就需要学会如何安排自己的时间,分清楚什么重要什么次要。
公司可能同时在做三四个项目,所以合理的安排时间是很重要的。尤其是在同一段时间内几个项目都需要进行的情况下,分清楚轻重缓急显得更加重要。急着结束的项目先去做,然后再去做其他的项目,这样就不会耽误项目。同时这也是培养自己判断能力的好机会!
公司的事情很多,计划的事情永远赶不上变化的事情。所以很多时候突然出现一件很急的事情,在遇到这样的情况下,要很快的调整好心疼,立马把思维调整到这个项目上去。尽自己最大的能力把这件事完成。但是你当时在做的时候做到哪里了要做记录,有时候突然出现的事情太多,不做记录会忘记之前已经做好的时候,这样会出现很多的无用功。
四、定期总结,学会学习
每天睡觉前问自己一遍,今天我做了什么。要是回答不上来,就表明今天一天都在发呆,什么都没有学到,就要好好反省。要是想起做过什么,就想想细节,想想这样做的利和弊。每天都这样问问自己,在不断的反思过程中,就可以发现很多的问题,可以优化很多的工作。
学习就是一个积累的过程,不可能一下子就学会很多,只有一点一点的积累才是学习,这才是有用的,要是看一眼就会,这不叫知识。学习是枯燥且乏味的,如何在学习中发现快乐就需要去学会学习,而我正在学习的路上。
通过这两个月的实践学习,我学到了许多在校园内无法学到的知识,实习过程中我也领悟到了很多的东西,而这些东西将对我以后的职业生涯有很大的启迪作用。实习时间虽然短暂,但是学的东西却很多。不说很专业的知识,至少学会了很多为人处世的知识。社会不是学校,没有老师会逼着你学习,这里你想学知识需要求人,需要放下姿态。这就需要自己去调整自己的心态。
这段时间的实习加深了我对社会各阶层人的认识,也对社会人有了一点的认识,拉近了我与社会的距离,也让自己在实习中开拓了视野,增长了社会能力。这让我进一步明确了作为当代大学生的求职之路与未来的成长道路。社会是学习和受教育的大课堂,这个课堂是我们每个人都要上的,还不能缺课逃课,一旦缺课逃课就会跟不上社会,这样就会被别人淘汰。在社会这片广阔的天地里,我们可以学到很多的知识,而这同时又是一个大的展示舞台,我们可以在这个舞台上展示我们从这个课堂上学到的知识,用自己的方式将其表现出来。
药学实习心得范文6
一年的实习生涯转眼即逝,回想去年这个时候正在学校里踌躇要去哪个地方实习,而现在已经过了整整一年。如今回头,想说的已太多太多。提笔之际,便已感受到自己再不是从前那个只会饭来张口,衣来伸手,花着爸妈零花钱的小女生了,而是成熟懂事,为工作为生活为家庭而努力奋斗的社会小青年。
从去年三月份开始我就来到深圳一致医药有限公司参加工作,平时在学校里学的是药学专业知识,很想有机会到外面做一些关于本专业之类的工作,使专业知识基础更牢固,技术更全面。来到一致以后,我主要是在药店里做零售工作,这让我学到了很多在学校里没有学到过的东西。起初刚开始工作的时候,常常抱着一颗忐忑不安的心,生怕自己会做错事给店里给顾客带来麻烦。但是经过代教老师长时间的悉心培养和照顾,慢慢熟悉店里的各种流程和各种用药安全知识防范之后,让我感觉到其实在药店工作也不是一件特别困难的事情了。
每天早上8点开始工作,第一件事就是要打开电脑系统。之后再把店里各方面的卫生搞好,让顾客看起来舒服。没有顾客进来咨询的时候,我就会在一旁一遍一遍地看着说明书,认真了解常用药的知识和用法。不懂的问题就会请教代教老师。老师是个很认真很有耐心的`人,每次我有什么不懂的问题,她都会把她知道的仔仔细细认认真真地告诉我。所以,在那些日子里我最感谢的认就是她。除了掌握用药的技巧之后,还要学会店里的各项管理工作。比如说来货,退货,盘点等等。但是这些学起来比较容易,难的就在于和顾客之间的沟通,面对各种各样的顾客,必须要用各种各样的语言去灵活变通。还记得我第一次接待的顾客是一个脚受伤的老人,行动不便一拐一拐地从店外走过来,因为店门有道槛,没办法只好扶她进来。然后仔细询问她需要什么药品,哪里不舒服,完了之后,她颤抖地从口袋里拿出几张纸币递给我。然后我又小心翼翼地把她扶出店门外,看着她一脸感激的表情,我的内心也特别地欣慰。这是我的第一个顾客,也许这辈子都会深深记得。
面对老人我们必须得谨慎小心,但是也有一些无理取闹得顾客上门,不过任凭顾客怎么刁难,为了保持公司和店里的形象,我们必须得微笑面对每一个顾客,不能任性,不能冲撞顾客。
药学实习心得范文7
关于自我感受我有太多的话想说,也是我最想说的,所以我就着重的说一下自己的自我感受吧。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了质检工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的质检工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的.融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
药学实习心得范文8
为加强我们综合能力的培养,使得我们既要掌握专业的基本理论和基本知识,又具有对于所学知识的运用能力以及独立工作的能力,为我们在毕业后的工作和谋职打下良好的基础。医药产业需要新型营销人才,需要具有创新意识、专业知识和富有团队作业能力的医药市场营销新人。
作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。药品是一种特殊的商品,它直接关系到人们的生命与健康,而作为一名医药工作者,我深知自己责任的重要性。初到药店工作,同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责。
从今年开始,现在国家食品药品监督管理局规定在药品的外包装上必须标有药品的通用名,这就给我们的工作带来了新的要求。有的顾客来购买感冒药,为了增加药品的效果,经常会把两种药品同时服用,殊不知有些药品中所含成分是相同的,如果同时服用,不仅不会增加疗效还会造成重复用药,产生严重的不良反应,对身体造成很大危害。
在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象。
在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问,不可以马虎大意,有时候医院的采购说话并非普通话带有口音,尤其是南方口音,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听。在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人,同时我也得到了别人的好评和关心。
在实习期间我掌握了药品的分类与陈列:
1、药品的分类首先是药品与非药品分开,处方药与非处方分开,内服药品与外用药品分开,然后按剂型或用途进行分类,按剂型可分为:片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为:抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。
2、药品的陈列应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具,拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留,不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品效期一览表。
3、熟悉了处方的调配原则进行处方调配要掌握常用药品的名称(化学名、拉丁名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法,药物不良反应及配伍禁忌等。
在药店的实习中我学习怎么样审方,调配中药,了解中药的配伍禁忌。还了解了许多中药的别名,例如:茯苓木又名黄松节天花粉又名瓜蒌根;辛荑花又名木笔、又名迎春;千金子又名续断;淮山药又名薯蓣;胆矾又名石矾;当归又名文无;金银花又名忍冬花等。我还学习了许多重要的鉴别如藏红花,双名西红花、番红花,为鸢尾科植物番红花。由于藏红花药源紧缺,价格昂贵,一些不法药商常常以假乱真,以次充好,市场上伪品甚多。可从三个方面辨其真伪:
一、性状。
本品成松散线状,柱头三分枝,长3厘米,暗红色,上部较宽而略扁平,顶端边缘显不整齐的齿状,内侧有一短裂隙,下段有时残留一小段黄色花柱。质松软,无油润光泽,干燥后质脆,易断。
二、显微鉴别。
粉末呈橙红色。柱头碎片由长方形薄壁细胞组成,排列紧密,内含色素物质,柱头上缘的薄壁细胞呈长条形,密集成绒毛状,花柱碎片为长方表的薄壁细胞,内含小形草酸钙方晶或簇晶;导管多为环纹,亦可见螺纹;花粉粒极少,呈圆球形,外壁光滑,内含颗粒状物质。
三、水试:
取样品少许,浸入水中,可见橙黄色成直线下降,水染成金黄色,若现红色,即掺有合成染料或其他色素充伪;不应有粉状沉淀,有则掺杂石灰粉或其他不挥发性盐类。柱头呈喇叭状,有短缝,在短时间内用针拨之不破碎。滴加碘试液,不应变蓝,变蓝则掺有淀粉及糊精。值得一提的是,草红花与藏红花仅一字之差,在概念上常误认为同物异名,也有人把西藏早已引种栽培的红花当作藏红花。其实,这是两种完全不同的植物。草红花为菊科植物红花的干燥花,属一年生草本植物,高达1米左右,头状花序中的每一朵管状花呈桔红色。而藏红花是属单子叶植物纲的鸯尾科多年生草本植物,具鳞茎,花为青紫色或紫红色。它们虽在活血通络方面功能相似,但就其养血功能而言,草红花远远不及西红话。
在售药的过程中,还应该特别注意,老人小孩和孕妇的用药安全,因为他们的体质有些药物是不能使用的如;孕妇用药对胎儿有影响,所以有些人对医生开的药一概不用,而有些病不及时治疗会加速对孕妇身体的危害,继而影响胎儿。因此孕妇用药需慎重也不可避免。
1、任何药物的`应用均在医生、药师的指导下服用。
2、能少用的药物绝不多用;可用可不用的,则不要用。
3、必须用药时,则尽可能选用对胎儿无损害或影响小的药物。
4、切忌自己滥用药物或听信“偏方、秘方”,以防发生意外。
5、避免应用广告药品或不了解的新药。
6、根据治疗效果,尽量缩短用药疗程,及时减量或停药。
7、服用药物时,注意包装上的”孕妇慎用、忌用、禁用“字样。
8、孕妇误服致畸或可能致畸的药物后,应找医生根据自己的妊娠时间、用药量及用药时间长短,结合自己的年龄及胎次等问题综合考虑是否要终止妊娠。
总的来说实习中我严格遵守实习期间的各项规定,学习态度认真、熟悉了市场营销各类业务的基本职责及工作程序,市场营销的工作流程有了全面了解,加深对专业理论知识的理解,提高专业操作技能,提升总体专业素质。能够运用市场调研的基本原理,练习市场调研的基本方法与技巧,预测市场需求信息。并能亲自操作市场调研问卷的设计,创新市场调研方法,统计调查结果、预测市场需求信息。发现了自己专业知识筐架中的一些缺失之处,对自己的优缺点有了更深入的了解,明确了将来的发展方向。
实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。我要感谢在我实习的时候带我的老师,药师,店长,店员等对我的关心和包容,在我犯错的时候,严厉的纠正我;在我学习的时候,耐心的教导我。他们教会了我很多东西,对自己的工作负责,做事要有条理,严于律己,遵守纪律等,谢谢他们,是他们让我看到有个医药工作者应该有的工作态度。
药学实习心得范文9
第四周我来到了临床药学室。整整一周,在搜索信息和阅读资料中度过。这一周我一直在懊悔,当初学习电脑课程时自己太不用心了。想想那时的满不在乎,看看现在的举步为艰,知识的威力给我作了最直接的展示。信息的快速获取和掌握能力关系到一个人的知识水平以及可创造能力的发挥,而我才刚刚意识到,不是为考试,只为工作的需要也该用心学习每门课程,我该从新学习了。
其实最大的触动是在这,我接触到了一个概念—临床药师。如果实习前问我什么是临床药师,我绝对无法答复,而短短一周,我的观念发生了巨大的转变。以西方医疗体系为参考,临床药师是趋势,他和临床医师地位相当,有时可以否决医师 。我一直在模糊药师的地位,局限在药房的小区域里,‘药师不应该局限于药品’很特别的观念。
我将一生的职业生涯定为临床药师,因为我看到了更高的知识,看到了一种可能,本来报医学院就有治病救人的态度,可大学学的大多是化学累知识,很郁闷。也许可以实现,只是需要从头再来,很有挑战性。以往的知识很不扎实,这是我一周来最大的感触,明白了临床药学包括了三局部:信息,血药浓度检测,临床药师制度。有了根本的概念后,又学习了《处方管理方法》,《药品不良反响报告和检测管理方法》等法规。
在此,法规的严肃性给我留下深刻的印象。学会在药学法规的约束下工作,学会用广泛的信息来支持工作,最重要的是看到了自己大学学习没有打下牢固的根底,我得到太多的启示,我该努力了。
自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。校训“健康所系,性命相托”时刻提醒我刻苦学习发奋向上。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实根底。
作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入基层在医院药房接受锻炼。初到药房工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一局部医疗器械。
在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以学生标准严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,根本做到了无过失事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真标准操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。
“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘与于老师继续学习转自:下去因为实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工 。
通过两个星期的实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。在金山制药公司的实习中,我深深的体会到最为一个学生有这样一个学习时机的可贵,这些都是我以前所没有发现的,在工厂是没有系统的时间来让你学习各方面的知识的,有时候如果师傅性格不好,而自己有不懂得如何与人相处的时候,是很难向他们学习各方面的知识的,不像在学校里老师这般诲人不倦、呕心沥血的倾囊传授的。这一段时间以来,在指导老师的安排下我顺利的完成了这次实习任务。
在实习期间我能很好的与人部门的老员工友好相处,虚心的向他们学习许多以前课本上所学不到的知识,另外我也发现在实际生产中和课本中有很大的不一样,就比方说在含量检测中书本上说明和实际检测中含量有很大的出入,他们有时候用量会大很多,有时候又会少很多,我想这些都是他们在实践中摸索出来的更合理的方法吧。老员工们待人和蔼,她们都乐意倾听我们遇到的一些问题然后耐心的给我们讲解,这些比我预想中的要好很多,跟他们相处的非常愉快,这些让我在走进社会工作的恐惧减少了很多,在这里我真的非常感谢他们,是他们让我看到了这积极地、鲜活的一面。
多做一些都是没有错的,我记得有一位老师曾经这样教导我“你不要老是认为自己多做一点事情就吃了一点亏,不要在这个时候想到其他的'一些同事在吃喝玩乐,其实在这个做事的过程中你是可以学到很多东西的,比方说你就比那些没有做过这些事情的同事能更好的面对以后的困境,因为你对这些事情已经看的平淡与普通,因此它对你来说也就不再是一个问题,在以后的道路上你能有更好的心态来面对这些发生的事情,这些事情对你来说都是一个个时机”现在我就觉得这些话简直就是真理,上天总是眷顾那些付出的更多的人的,爱迪生也说过“天才是百分九十九的汗水加百分之一的灵感早就的”。所有的这些都给我很大勇气来面对自己遇到的一些困难和挫折。
实习完毕了,这个实习是我生命中最难忘的日子,从一开始进工厂看见这些 背影、紧张而快速的工作节奏和这些复杂的工作设备,那时候我就在想“我到底能不能适应这么快的工作节奏,这么复杂大件的机器要到什么时候才能摸清楚它的工作原理和操作过程啊?”到后来在公司的会议室里面听那些经理给我们介绍了一下公司的大致工作流程和作为一名实习学生所应该遵守的规章制度,此时心里有点底了,原来实习并不是那么的复杂,作为一名学生并不是毫无头绪的在这个公司的各工作部门游走的,而是把我们分配到各个生产部门、检测部门和包装车间等,这样在两周的时间内要大致的了解该部门的工作方式和方法以及认识和使用该部门的仪器称为了可能,在此过程中我们从认识到实际操作也只花了两三天的时间吧(当然这些都是一些经常用到的,操作不是很难的仪器设备)现在我总算有点头绪了,其实有些大型的机器操作起来很简单的,它的操作难易并不是与它的大小成正比关系的,这些也都增强了我的信心指数,不再被眼前见到的现象所吓倒。
实习的时间是两周,在这段时间内让我充分的体验了工厂的工作生活,它有严格的规章制度,有准时的下班和上班时间,它不是看你什么时候想来就来想走就走的,它是很现实的,如果我也像学习的过程中一般:突然不想上课了就跷他几节课或者没有到下课时间就开溜去吃饭,所有的这些都是它不能容忍的,这时候它就会给你严厉的惩罚:轻者警告罚款严重者可能就是直接开除了。这些都强化了我对规章的认识,有些东西是你必须应该遵守的,你一旦偏离了就会出现问题。同时我也认识到了团队力量的伟大,如果把整个金山制药公司比作是一个完整的人的话,那么各个部门和车间就是人体身体的五脏器官,它必须要求各个环节都是和谐的,一旦一个部门出现了问题那么就会导致这个整体的机能不能正常运转了,这样它就会出现问题,甚至导致垮掉。所以我们不能无视每个环节,有点“一着不慎,满盘皆输”的意味。我们只有尽自己最大的一份力量保持这个庞然大物的协调。这些也让我联想起在学习过程中又何尝不是这样子呢?我们只有每天积好硅步才能到达千里之外,取得更好的成绩。因此在每个人生的阶段中都饱含着丰富的人生哲理,关键在于我们是否领悟了。这次实习让我突然之间学到和想通了以前所想不到也想不通的道理。
我感谢xx制药公司给了我这次难得的时机!
药学实习心得范文10
通过两个星期的实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。在金山制药公司的实习中,我深深的体会到最为一个学生有这样一个学习机会的可贵,这些都是我以前所没有发现的,在工厂是没有系统的时间来让你学习各方面的知识的,有时候如果师傅性格不好,而自己有不懂得如何与人相处的时候,是很难向他们学习各方面的知识的,不像在学校里老师这般诲人不倦、呕心沥血的倾囊传授的。这一段时间以来,在指导老师的安排下我顺利的完成了这次实习任务。
在实习期间我能很好的与人部门的老员工友好相处,虚心的向他们学习许多以前课本上所学不到的知识,另外我也发现在实际生产中和课本中有很大的不一样,就比如说在含量检测中书本上说明和实际检测中含量有很大的出入,他们有时候用量会大很多,有时候又会少很多,我想这些都是他们在实践中摸索出来的更合理的方法吧。老员工们待人和蔼,她们都乐意倾听我们遇到的一些问题然后耐心的给我们讲解,这些比我预想中的要好很多,跟他们相处的非常愉快,这些让我在走进社会工作的恐惧减少了很多,在这里我真的非常感谢他们,是他们让我看到了这积极地、鲜活的一面。
我作为一名还没有毕业的学生,对于这个社会上和工作中都有太多的不熟络,有时候不会充分利用现有的资源和最优的达到节约原则,在工作中还是很难跟其他的同事完全沟通,有时候只是只言片语吧,虽然他们都挺热情的`,但是感觉有时候自己很难把自己要表达的东西清楚的说出来,这些都是我觉得很尴尬的问题,但愿以后我能够在这方面做的更好吧。在实习的过程中我发现一个很难解决的问题就是不知道该以什么样的姿态来跟领班和同事交流,有时候甚至连那些话该说那些话不好说都搞不明白,很难把握张弛有度的尺度,既能做到让领班觉得你这个人不错,做人很好,人很灵活有不能让同事在背后说这个人就知道在领导面前拍马屁、阿伊奉承,也就给彼此之间都留下比较好的印象,这些我还不能做的比较好,最多也就只能保证自己做领导安排做的事情,如果有些自己能帮忙解决的事情尽量揽下来帮忙多做一点,毕竟自己是新人嘛!多做一些都是没有错的,我记得有一位老师曾经这样教导我“你不要老是认为自己多做一点事情就吃了一点亏,不要在这个时候想到其他的一些同事在吃喝玩乐,其实在这个做事的过程中你是可以学到很多东西的,比如说你就比那些没有做过这些事情的同事能
更好的面对以后的困境,因为你对这些事情已经看的平淡与普通,因此它对你来说也就不再是一个问题,在以后的道路上你能有更好的心态来面对这些发生的事情,这些事情对你来说都是一个个机会”现在我就觉得这些话简直就是真理,上天总是眷顾那些付出的更多的人的,爱迪生也说过“天才是百分九十九的汗水加百分之一的灵感早就的”。所有的这些都给我很大勇气来面对自己遇到的一些困难和挫折。
实习完毕了,这个实习是我生命中最难忘的日子,从一开始进工厂看见这些忙碌的背影、紧张而快速的工作节奏和这些复杂的工作设备,那时候我就在想“我到底能不能适应这么快的工作节奏,这么复杂大件的机器要到什么时候才能摸清楚它的工作原理和操作过程啊?”到后来在公司的会议室里面听那些经理给我们介绍了一下公司的大致工作流程和作为一名实习学生所应该遵守的规章制度,此时心里有点底了,原来实习并不是那么的复杂,作为一名学生并不是毫无头绪的在这个公司的各工作部门游走的,而是把我们分配到各个生产部门、检测部门和包装车间等,这样在两周的时间内要大致的了解该部门的工作方式和方法以及认识和使用该部门的仪器称为了可能,在此过程中我们从认识到实际操作也只花了两三天的时间吧(当然这些都是一些经常用到的,操作不是很难的仪器设备)现在我总算有点头绪了,其实有些大型的机器操作起来很简单的,它的操作难易并不是与它的大小成正比关系的,这些也都增强了我的信心指数,不再被眼前见到的现象所吓倒。
实习的时间是两周,在这段时间内让我充分的体验了工厂的工作生活,它有严格的规章制度,有准时的下班和上班时间,它不是看你什么时候想来就来想走就走的,它是很现实的,如果我也像学习的过程中一般:突然不想上课了就跷他几节课或者没有到下课时间就开溜去吃饭,所有的这些都是它不能容忍的,这时候它就会给你严厉的惩罚:轻者警告罚款严重者可能就是直接开除了。这些都强化了我对规章的认识,有些东西是你必须应该遵守的,你一旦偏离了就会出现问题。同时我也认识到了团队力量的伟大,如果把整个金山制药公司比作是一个完整的人的话,那么各个部门和车间就是人体身体的五脏器官,它必须要求各个环节都是和谐的,一旦一个部门出现了问题那么就会导致这个整体的机能不能正常运转了,这样它就会出现问题,甚至导致垮掉。所以我们不能忽视每个环节,有
点“一着不慎,满盘皆输”的意味。我们只有尽自己最大的一份力量保持这个庞然大物的协调。这些也让我联想起在学习过程中又何尝不是这样子呢?我们只有每天积好硅步才能到达千里之外,取得更好的成绩。因此在每个人生的阶段中都饱含着丰富的人生哲理,关键在于我们是否领悟了。这次实习让我突然之间学到和想通了以前所想不到也想不通的道理。我感谢金山制药公司给了我这次难得的机会!
药学实习心得范文11
转眼间我的实习之路的第三周就要过去了,回顾这一周所做的事情,所学的东西,以及思考的问题,可以用一句话来总结:磨刀不误砍柴工,j药学专业实习总结。的确,前期准备很重要,必须要把基础打牢,趁着有机会就学习,不光学习产品理论知识,最主要的还是学习怎样做人做事。
一、药房查药
彭师傅带着我到病区药房查药。在这里,可以看到每个病区所配的药,可以清楚看到药用量情况,以及竞争对手的药用量情况。彭师傅再次让我牢记住我们的药的外观包装,这样方便查药,另外他还教给我查药的小窍门:如果有时候看不到单子的话,就可以通过推车或者篮子或者处方药包装上面的号码辨别病区数;如果看不清楚单子上面的用药的话,就可以直接数推车上的药,当然前提是很熟悉自己的产品外观。查过之后要用脑子用心去记,然后出来之后编辑到手机上面。当然了,查药不是漫无目的的每个病区都查,要有目标性、针对性,主要查涉及到我们的药的病区。彭师傅交代了一个细节的问题,那就是在查药的时候,由于刚开始与里面的护士不熟,所以要让多加注意自己的言行,给她们留下好印象。后来经理告诉我,查药的目的不是为了完成日报表的任务,而是根据查药的情况,针对自己所做的科室用量少,下午拜访或者夜访到科室了解情况,寻找增长点。制定自己的`拜访计划,针对客户每天进行有效拜访,有助于改进方法,取得更大的进步。
二、细节决定成败
俗话说“细节决定成败”,在工作的工程中,说这样一句话并不为过,因为细节发挥着举足轻重的作用。彭师傅的一个细节让我受益匪浅,就是他注意到了客户没有吃早饭这件小事情,于是他出去给客户买了早饭,客户拿到早饭后蛮感动的,接下来就是与彭师傅深入的交流了,实习总结。虽然这份早饭可能不会值很多的钱,但是这是从细节上着手,从情感上与客户进行交流沟通。我在思考,彭师傅可真有耐心,而且也很细心,能够发现客户的需求,情感上的需求,这一点是我需要在日后的工作中不断加强和学习的东西。人与人相处就是将心比心,以心换心,只要你用心、真诚的与客户交流,注意细节,我坚信对自己的工作肯定会有很大的帮助。
三、勤思考,会总结
在工作学习中,我深刻的意识到先做事后做人,牢记住这句话对我日后的工作有很大的帮助。此外,能主动去多学多问,这是想要进步的最佳途径,自己要主动去与领导、师傅多沟通,才能在工作中遇到困难,他们可以及时的帮我出谋划策,让我少走弯路。人贵在思考,不能盲目的走路,要记得停下来思考,判断自己接下来的方向是否正确,方法是否完美。
四、特殊的礼物
本周四是三月八号,也就是“女人节”,本来并没有把这个节日放在心上的,因为我长这么大从来没有过过这个节日。但是邱经理真的很用心,还记得给我们刚来的新人过节,而且我们每一个女士都收到了领导送的礼物。说实话,真的蛮感动的,感动之余增添了很大的动力,把这份特殊的礼物看作是领导对我的鼓励,接下来我会在学习工作中更加努力,尽快融入这个集体,不辜负领导对我的期望。
五、学习产品理论知识
这周我很认真的重新温习与学习了产品知识,特别是上周总结要加强的部分,通过幻灯片、产品单页、产品手册等资源,在记忆的同时,也在总结归纳。我清楚的意识到,要会把产品知识灵活运用,产品在不同科室的卖点要抓住,这是产品进入科室的切入点,也是优势所在,契合客户与病人的需求。
六、查漏补缺
一周下来,有些东西还是需要继续学习与加强。首先,产品知识需要继续细致的学习,要真正的“吃透”它,做到能够总结归纳;其次,产品幻灯的讲解,这个需要在熟悉幻灯内容的基础上,锻炼自己的语言组织能力与演讲能力;最后,实战的演练,这个虽然暂时没有接触到,但是可以通过模拟拜访、角色演练来培养和加强这方面的能力。在接下来的时间里,上面提到的三点将是我的工作重心。
动力十足,整装待发,对的,趁着年轻,要鼓足干劲,努力学习,积累经验。俗话说“不知者无惧”,用在我们身上就是“年轻者无惧”,期待自己在接下来的工作中能有很好的表现,也坚信只要用心做人,努力做事,就会有所收获的。
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