银行实习日记

时间：2022-10-14 17:41:08 实习日记我要投稿

关于银行实习日记锦集十篇

　　一天的时间即将结束了，一定有不少感想，想必是时候写一篇日记了。如何把日记做到重点突出呢？以下是小编帮大家整理的银行实习日记10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

关于银行实习日记锦集十篇

银行实习日记篇1

　　20xx年 2 月 14 日星期一

　　实习地点：中国邮政储蓄银行有限责任公司xx支行实习主要项目和内容：

　　在实习单位指导老师及有关教师的指导下，通过学习、工作和调研，初步掌握下列内容：

　　1、了解邮政储蓄银行业务部的基本业务，运作的流程及工作特点，熟悉作为其成员应具备的基本要求、素质和技能。

　　2、熟悉邮政储蓄银行xx市支行各部门的工作职责与工作范围，了解该银行具体业务过程中的管理、定位和策略等等。

　　3、熟悉xx当地银行业的发展情况、经营模式和整体经济形势。

　　今天具体的实习内容如下：

　　观摩、学习柜台的基本业务操作和办理流程，熟悉本银行计算机的具体操作，了解邮储银行临海市支行的主要业务和金融产品。

　　主要收获与体会：

　　第一天上班充满了好奇与期待，第一次走入前台内部感觉有点神秘。

　　第一天的工作以看、听、记为主，主要是对柜台各项业务的熟悉和了解，并未涉及实际操作部分。

　　一天上班下来，感觉作为银行前台柜员是很忙碌很辛苦的，同时所有工作人员都非常严谨，大到各种合同，小到印戳日期和几分钱，都是非常仔细、耐心和认真的。

　　记事：

　　观察、学习银行柜台工作人员的各种业务操作流程和办理流程，熟悉计算机操作系统界面和各种业务代码，了解邮储银行xx市支行的主要业务和金融产品。

　　20xx年 2 月 15 日星期二

　　实习地点：中国邮政储蓄银行有限责任公司xx支行实习主要项目和内容：

　　在实习单位指导老师及有关教师的指导下，通过学习、工作和调研，初步掌握下列内容： 1、了解邮政储蓄银行业务部的基本业务，运作的流程及工作特点，熟悉作为其成员应具备的基本要求、素质和技能。

　　2、熟悉邮政储蓄银行xx市支行各部门的工作职责与工作范围，了解该银行具体业务过程中的管理、定位和策略等等。

　　3、熟悉xx当地银行业的发展情况、经营模式和整体经济形势。

　　今天具体的实习内容如下：

　　观摩、学习柜台的基本业务操作和办理流程，熟悉本银行计算机的具体操作，了解邮储银行xx市支行的主要业务和金融产品。

　　主要收获与体会：

　　通过第一天的实习，对银行前台的工作有了一定的了解。

　　今天的工作以看、听、记为主，主要是对柜台各项业务的熟悉和了解，并未涉及实际操作部分。

　　银行前台柜员仍旧是很忙碌很辛苦的，同时所有工作人员都非常严谨，大到各种合同，小到印戳日期和几分钱，都是非常仔细、耐心和认真的。

　　记事：

　　熟悉银行前台的工作作息安排和工作情况。

　　20xx年 2 月 16 日星期三

　　实习地点：中国邮政储蓄银行有限责任公司xx支行实习主要项目和内容：

　　2、熟悉邮政储蓄银行xx市支行各部门的工作职责与工作范围，了解该银行具体业务过程中的管理、定位和策略等等。

　　3、熟悉xx当地银行业的发展情况、经营模式和整体经济形势。

　　今天具体的实习内容如下：

　　观摩、学习柜台的基本业务操作和办理流程，熟悉本银行计算机的具体操作，了解邮储银行临海市支行的主要业务和金融产品。

　　主要收获与体会：

　　今天的工作以看、听、记为主，主要是对柜台各项业务的熟悉和了解，并未涉及实际操作部分。

　　银行前台柜员仍旧是很忙碌很辛苦的，同时所有工作人员都非常严谨，大到各种合同，小到印戳日期和几分钱，都是非常仔细、耐心和认真的。

　　银行前台的工作是非常具有计划性的，必须按部就班，在规定的时间从事规定的工作。例如，下午金库出纳会在4点45左右来提走现金和各种印戳，因此，柜员必须在此之前盘点好现金，完成账目。

　　记事：

　　熟悉银行前台的工作作息安排和工作情况。

　　了解前台工作人员的后台结账和交接班工作的流程和操作。

　　20xx年 2 月 17 日星期四

　　实习地点：中国邮政储蓄银行有限责任公司xx支行实习主要项目和内容：

　　在实习单位指导老师及有关教师的指导下，通过学习、工作和调研，初步掌握下列内容：

　　1、了解邮政储蓄银行业务部的基本业务，运作的流程及工作特点，熟悉作为其成员应具备的基本要求、素质和技能。

　　2、熟悉邮政储蓄银行xx市支行各部门的工作职责与工作范围，了解该银行具体业务过程中的管理、定位和策略等等。

　　3、熟悉xx当地银行业的发展情况、经营模式和整体经济形势。

　　今天具体的实习内容如下：

　　观摩、学习柜台的基本业务操作和办理流程，熟悉本银行计算机的具体操作，了解邮储银行xx市支行的主要业务和金融产品。

　　主要收获与体会：

　　今天的工作以看、听、记为主，主要是对柜台各项业务的熟悉和了解，并未涉及实际操作部分。

　　银行前台柜员仍旧是很忙碌很辛苦的，同时所有工作人员都非常严谨，大到各种合同，小到印戳日期和几分钱，都是非常仔细、耐心和认真的。

　　银行的前台工作事实上是比较枯燥、机械和繁杂的，需要前台工作人员具备很好的耐心、细心。

　　记事：

　　熟悉银行前台的工作作息安排和工作情况。

　　了解前台工作人员的后台结账和交接班工作的流程和操作。

银行实习日记篇2

　　早上9点整，我准时到达新闻大厦4楼，新闻大厦是个公交站点，能够说明一些状况，在这里办公的人们都是纯正的白领，而且公司企业单位也具有相当规模。一个管理员问明白我的来历，得到确认后，让我登记一下，并按照指示去人力资源部门办公室报到。进入了房间，看到的都是熟悉的面孔，此时我都起码能分辨出主管吕先生，还有另一位也是笔试场上看到过的人。吕先生让我先请坐，我坐了一会，他在聊电话，后来一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会，他边处理手中的事务边聊家常，两不耽误却又十分得体和恰当。观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的。后来一位孙小姐也进来了，面熟，她问了一下我的来历，就当即明了，坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静，他们终于开始“处置我了。

　　吕先生首先递来一份顶岗实习生须知，我看了又看，记住了：好学，多问，多想，多了解银行业务，体会银行文化，做标准银行从业员...其他条款性的不记住也不要紧吧。他们给了我南山银行的地址，以及联系人胡先生的电话。初步分到南山银行。深圳人理所当然认为南山山银行在南山区，但核实之后南山区没有他们给出的地址。倒腾了半天原来金丰城大厦的南山银行就在书城旁边。My god，南山银行在福田河罗湖交界。我的理解，他们理所当然的想法，对于招行的缺乏认识，造成时间的浪费，无聊还打了个声讯台问路。晕!

　　终于到了南山银行，胡先生看架势也像人力资源出身的。招行的人力资源干事有个特点，说话声音干净，音量小，清晰。他问我要简历，我没有带，网上也没有保存。于是他简单地记录下对我的问话：毕业院校，籍贯，专业。快要到中午了，标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇，他让勤务给我点了午饭。午饭刚上，我就被拉去见行长，南山银行行长姓王，办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性似乎有字正要行长签，我感觉到行长用眼角看了我一下，我也调整自己的站姿，学着胡先生双手背锁。但不自然，当然，西装革履就是有精神，有派头。问了我几个一般问题和不会回答的意向后(胡先生一直有做记录)。他同我握了握手，让我先顶岗实习。

　　胡先生交待完我几件事：下星期才确定具体顶岗实习网点，要了我手机，星期一先到这里同他联系，并开始上班，要穿职业套装。

银行实习日记篇3

　　经过第一天的实习，我的积极性明显没有那么高了，早晨拖着沉重的步伐走进银行，重重得坐在我的摇椅上，想象着依旧忙碌的前辈们和依旧无聊的我。

　　刚到没有多久，师傅就拿了两份合同给我抄，一份是质押合同，一份是承兑协议书。看见“承兑”两个字，忽然想起曾经在课本中学习过“银行承兑汇票”，观察了一下合同，想起了这是由银行担任承兑人的一种可流通票据。后来问了一下师傅，师父说：这个承兑书是我们银行答应在汇票到期日无条件的向收款人支付汇票金额的一种票据行为。付款人在汇票上注明承兑字样并签字后，就确认了对汇票的付款责任，并成为承兑人。

　　我们银行成为承兑人，对承兑申请人给与承兑，即是给了申请人一个远期信贷承诺，并向任一正当持票人保证，如果在汇票到期时申请人的存款账户余额达不到汇票的金额，我们银行也负有无条件支付的责任，也就是说收款人在汇票到期之日一定可以拿到钱。当然银行承兑汇票从开出之日起至到期承付日止，最长不会超过六个月。

　　想来这项业务银行承担的风险还是蛮大的.。终于发现这里的工作开始于课本相结合，心底莫名得激动起来，不禁想起王守仁大哥说的“知行合一”，理论结合实践，说得不正是此嘛?

　　接过合同，开始了我“合同工”的生涯，这几日业务特别繁忙，抄合同的大任自然压到了我这个实习生身上，抄合同首先当然是要很细心，不能抄错字，有时候眼一花，一出神，定会抄错个数字或抄串行。如果抄错了，就要拿去行长那里盖“校对章”，或者重抄一份。当然，谁愿意一天到晚往行长办公室跑去盖什么校对章，所以，一定要细心，不然我不知道得抄多久呢。

　　今天上午抄了一上午的合同，下午坐在柜台前，看着来来往往的客户，慢慢学习他们可能问到的那些问题，一天也就过去了。

　　今天还是算很充实的，明天是周末，我可以在家多查查关于银行的一些知识，当然也可以放松放松睡个懒觉什么的。

银行实习日记篇4

　　鉴于昨日的经验，这天早上比昨日提前了半个小时到车站，最后避开了重庆堵车的高峰期。只有自己在银行上班才明白，银行的工作并不是像平时大家想像的那么简单和简单。因为这天一早过来上班听说他们营业部的经常是加班都晚上*点钟并不是平时看到的银行五点半关门他们就下班的状况。这天在办公室我们三仍然是负责继续熟悉银行的相关业务。这才明白银行各个板块。如华夏银行渝中支行主要有三个部门：个人业务部，公司业务部及其柜台的营业部及其后勤管理。我们平常所看到的柜台和大堂仅仅是一个部门，也仅仅最基层的一个部门。因为银行的主要业务就是存贷业务，银行的超多存贷业务是需要专业的客户经理与客户进行沟通交流的。然后我所在实习工作的部门个人业务部的业务，我觉得是我们平日接触较多的业务：储蓄业务、贷款业务、信用卡业务、华夏卡业务、理财业务、基金业务、中间业务等。

银行实习日记篇5

　　通过前段时间的学习和实践，今天可以帮着师傅办理大部分的业务了。争取今天把整个业务流程全部学会，单独进行业务办理。

　　今天尝试着一个人做了一个客户的申请，由于来申请的人很多，所以师傅不能单独指导我，为了避免犯错误，我还是没有单独的办理业务。

银行实习日记篇6

　　7.14 星期二

　　偶然的机会让我去得了到银行实习的机会。今天是第一天，和行长约好了8：00见面。第一次正式面试，西里其实还是很紧张的，但到了银行才发现，原来并不是只有我一个人，还有其他几个学金融、会计的学妹。行长是个40多岁，身体微微发福的男子，看上去很和蔼。第一天去，他只问了几个简单的问题，并没有给我们太多的压力，填了一张表格，便要准备着手工作了。

　　行长安排的工作有两块，一是大堂服务；一是“汽车卡信用卡”的推销。因为我是营销专业，年纪也最大，所以行长准我下午可以不上班，带着学妹们出去推销信用卡。这样我的作息时间就变成：上午8点到11点在银行做大堂服务，下午在外推销信用卡了。这一天，没有在银行做很久，等行长统计完我们的信息，发好建行文化、办卡和信贷业务介绍资料，并给我们做好详细的解释后，下班的时间也就差不多到了。

　　这一天下来，让我基本上了解了宜兴支行的情况，银行不算大，两层，底层是开户、存取款等业务的办理，第二层是信贷业务办理的地方和会议室、行长办公室的所在。整个银行人不多，下层一般总是5个人，柜员两个，专办基金的蒋工程师，大堂徐经理和打扫卫生的爱意。而二楼则有4人，分别是信贷部的三人和行长。大家工作的氛围还是很不错的，长辈们也都很照顾我

　　们，第一天就在这样的平静、温暖的气息中度过了。

　　7.15 星期三

　　经过昨天空余时间的精心准备，我一身“职业装”地来到了建设银行宜兴支行实习。这个网点处在城市核心商圈，因此业务比较繁忙。即便今天下着大雨，还是有人没到上班的时间就在此等候办理业务了。

　　建行的现金业务管理还是很严格的，既然是实习，就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。有一位姓徐的师姐，她是大堂的经理，我拜她为师，徐老师用极快的速度就把我接下来二十天要学习的业务讲了一遍，我发现自己对银行业务真的不怎么熟悉。光是凭条，就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。除了这些表格，还有两台台老是卡纸的复印机和一个对钱按要求极高的存款机考验着我们的耐心。

　　7.16 星期四

　　又是一个开始，今天的任务仍是熟悉各种业务。除此以外，最让我感到高兴的是我终于征服了那台打印机，可以熟练地使用而不让它卡纸了。下午，是开始营销信用卡的时候了。行长教导我们要先从亲戚朋友那儿开始，

　　因此，我们便踏上了走亲访友的路程。通过讨论，我们把第一站定在了紫砂厂。紫砂厂是由二十几个中等规模的紫砂作坊构成，仍较多，且平均每个作坊都有几辆车，同时，客流量也较大。通过一些朋友和亲戚，我们签下了几份单子。另外，还留下了几个宣传点，在给他们信用卡提成1/3的前提上，让他们帮助我们推销信用卡。

　　7.17 星期五

　　今天天气比较凉爽，但是大堂的空调还是一样的足以让人起疙瘩。今天，除了引导客户办理各种业务外，我留意了银行各种存贷款的年利率和一些理财产品的收益率。虽然在课堂上年利率被反复计算了好多遍，但我现在才关注起它的实际数值来。跟保险、基金等理财产品比较，一年定期存款

　　2.25%的利率相对比较低，面临通货膨胀的风险时，简直是“不堪一击”。建行和一些保险公司联合推销一些理财产品，由建行提供可靠的存储服务，保险公司也可以扩大业务量，“一举两得”皆大欢喜。一位太平洋保险公司（CPIC）的黄经理一直在宜兴支行这个网点做推销，主要是两种分红型保险产品：红福宝和红利发。这种类型的产品红利分固定和浮动红利两部分，更像是长期投资理财产品；如果不是加上了意外、交通事故等赔付条款，可能都算不上保险。黄经理的公关对象大多是准备存定期，并对长期收益具有一定偏好的客户。在这个细分市场中，这种风险较小、红利可观的产品确实存在相当大的潜在客户群。因此，黄经理这两天收获颇丰。

　　下午仍然是推销，一方面找了两个人去紫砂厂“关怀”下那几个宣传点，

　　看看他们的工作效果怎样；另一方面，我们又去了拆迁办公室做推销。又是几张卡的入账后，我们就结束了今天的工作。

　　7.18-7.19 周末

　　今天周末，堂里的人很少，因此银行只安排了一个柜员，同时大堂工作人员也都是休息的，换成了领导值班。直到那天，我才了解什么才算热情，什么才是标准的礼仪。行长的热情在银行无人能及，他总能报出客户的名字，会和每个客户热情的交谈，脸上也总是能随着客户的情绪而变化，或热情、或深思、或烦忧，却又总是显得那么自然。而客户部的徐经理，她让我看到了标准的银行礼仪，整整一个上午，她一直都面露微笑，背从来没弯过一点点，总是那么的挺直，同样的规范、自然。那种情景，让人感觉不是来到了支行，而是来到了某个总行。

　　今天，也让我意识到了，我和正式员工的差距是那么的远，还要很努力才行啊。

　　7.20 周一

　　又是一周的开始，星期一，人也是第一的多，恰巧又赶上是月工资发放的时候。取钱、查账、存折补登，就这几个事就让我们感到分身乏力。终于，在

　　腿脚都有点麻木的时候，我们收到可以下班的消息。

　　下午，到了“收账”的时候，我们心情忐忑的去了紫砂厂和拆迁办。发现效果不能说不好，勉勉强强过得去，一共拿到了十几张卡单。这一以来，总算没白费几天夏日的汗水。

　　7.21 周二

　　到银行已经一个星期了，各种业务也都被摸得比较熟悉了。正巧，那些学妹们聚会的聚会，休息的休息，只留下我一人在大堂。于是，我便挂上了大堂经理的牌子，开始了独自管理的大堂的一天。

　　今天，人还是很多的，见面还是一句“请问，你要办什么业务”，但客人的反应却有很多，有的报以微笑，有的不予理睬，还有的会说：“你管我办什么业务呢!”这才了解到原来，跟人打交道，真不是件容易的事。无奈的，还是只能微笑着。

　　7.22 周三

　　又是一天学习时，今天，行长发给了我们一份学习资料――《信用卡预审批客户网点营销指导》，于是，我们便开始学习起来。

　　不看不知道，原来银行把银行早已把营销对话开场白、客户异议应对总结了出来。如：开场白“您好！我是XXX，为了感谢您一直以来对建行的支持，今天我行将免费为您办理一种那个信用卡，手续很方便，还有一份精美礼物送给你哦！”；又如：客户若说“我已经有其他银行信用卡了”，那便回答“每个银行的卡各有特色，促销活动也不一样（顺手指一下近期促销活动展架），积分礼品也各不相同、积分标准也不同（我行卡消费一元积一分、XX行消费二十元积分才一分），我行网点又是最多的，而且又经常到建行办理业务，您要还款也十分方便，如果您绑定建行储蓄账户约定自动还款，不用时刻操心您还款的事。再说，当您刷卡遇到别家银行网络不通时，也可备用，推荐您办理一张用用看。”不说语言，连动作都有真让人叹为观止啊！

　　7.23-7.26

　　几天重复上班下班，重复着做销售推荐、客户分流。现在，终于可以把银行柜台业务的基本情况弄明白了。终于弄清了五万以上转账要去柜台，而不是五千；弄清了换卡、改密码、挂失是用的特殊业务凭单；弄清了有角、有字、有褶皱的人民币都是不存不进取款机的，要拿到柜台换新币。几天重复的上班下班，让我习惯了早上7点睁眼、起床，然后吃早饭，背包上班。现在几天过后，便临近分离，和一起接待一起推销的朋友们分离；和一起工作，总是照顾教导我们的长辈们分离；和眼花缭乱的业务单、时常卡纸的打印机分离特别是当行长给我们填完实习登记表交到手中的一刹那，我突然发现，银行的一切那么的可爱、亲切，突然地，一种莫名的失落在心

　　中泛滥起来。“分离就分离吧，生命永远有新的含义。”实习结束了，但它让我的知识结构更加紧密。新的起点又将出现，感谢一起实习的朋友们，是你们让我的实习变得有趣丰富，感谢建行的长辈，是你们不厌其烦的教育引导，让我的实习变得充实，有了颇多的收获。

银行实习日记篇7

　　20xx年的暑假，对于即将毕业的我来说是不平常的，这是我在大学期间的最后一个暑假，而且也是我走上工作岗位之前的最后一个练兵机会。这次，感谢浦发给了我宝贵的实习机会。

　　7月9日，是我第一次进入浦发银行武昌支行的日子。从这天起，开始了我的实习之旅，也开始成为一个银行人、一个浦发人！

　　这是一个转折点，从学校到社会，从学生到银行员工，一切神秘的面纱一一揭开！

　　对于我们实习生来说，首先需要改变的是个人的态度，态度端正的快，进入角色的时间就越少，收获也就越多。但态度的改变不时嘴上说变就能变的，要从心里上、行动上表现出来：积极主动地学习与工作！

　　记得第一次出去做宣传的时候，站在外面发单页，这可真让我心里有点发秫。以前总是看见别人发单，路人高姿态的睬比不睬全靠他心情;也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的.但自己来做了,才发现以前的想法全都是自以为是。我们的客户经理李洁就教我们“放下高姿态才能改变态度”，我学习这去做，认真地去实践，给来来往往的路人边发单边解释，只要有路人愿意停下脚步听我们多说几句我们就兴奋得不行了！下班后，收拾着疲惫的身体，看着一天的收获（客户留下的联系电话），又能让我精神饱满，为第二天的工作期待新的成绩。宣传做的多了，其中的苦与乐只有自己知道，做的好上面表扬一下你，做的不好批评是不可避免的，而且还有很大的压力，总想着能做好点。有几次，我们支行经常在旁边的中百仓储做宣传，感兴趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客户的联系方式，他们说银行就在旁边，可以自己亲自去看看，所以我们那几天总是空手而回，心里难免有失落感。带我们的熊威师兄知道情况后也表示能理解，他也建议我们改变策略，尽量留下客户的电话，并且他也建议我们首先加强自身的专业知识，让客户对我们产生信任感。不过有一次回行拿资料的时候却发现了一位客户，就是刚刚给宣传过的，她对基金比较感兴趣，果真她来了，并且第二天带了一万元钱来买基金！

　　自从这次之后，我的积极性又提高了许多，因为我相信：付出是会有回报的！

　　接下来的工作充满了快乐业充满了竞争，我们支行的实习生分成了两个组，实行P制，并且进行任务分工，不过每天下来，大家见面时总会交流一下一天的成绩和心得，并会把遇到的困难说出来大家一起想办法解决。虽然以竞争，但我们坚持的信念是“友谊第一，比赛第二”。特别是为团体取名字和口号的时候，大家你一言我一语的讨论着，都想取个好名字，喊出一个响亮的口号。最后，是用投票制选出了我们的“首发部落”，这代表了我们的团队要像武昌起义一样具有首创精神，所以我们需要的口号是“智慧创造财富，激情点燃武昌”。大家的力量汇集在一起是无穷的，智慧与激情的碰撞会让我们前进的步伐永不停歇。在我们为分行的节目而进行商讨时，经常就会有些具有创意的点子闪出来，使我们准备的节目变得丰富多彩。

　　实习的日子真的是“痛并快乐”着的，有快乐当然也有苦恼的时候，当面对困难的时候，勇敢的面对比什么都行，因为每一次苦难都是一种财富！我们在实习中扫过楼，敲过办公室的门，与人介绍我们的产品，这些都需要顺畅的表达出我们产品的特点，并且也需要我们了解客户的需求。记得第一次跟熊师兄去武船推信用卡的时候，一开始几乎是不敢敲门，也不敢和人交流，生怕自己出错。但慢慢地学习着，很快，我和另一位同事成功地推出了一张信用卡及第三方存管。以后的敲门、点头、微笑。

银行实习日记篇8

　　XX年8月23日

　　昨天下午，一个秘书拿了一本《财富管理上半年工作总结及下半年工作思路》，民生银行实习日记。当时没有来得及好好看，今天上班就拿出来翻阅了。

　　我比较感兴趣的是服务内训总结部分，有创新还有案例讲解。北京管理部为了适应现在形势的需求，改变原有的＂以新产品、新服务为导向，以团队条线为基础＂的营销模式为＂导入式营销＂。

　　原先支行每周二会对相关服务人员进行新产品培训，如果没有新产品，就不培训。这样十分被动。而且仅有相关条线的员工知晓。比如零售业务有新的产品，如果客户到支行问大堂经理，大堂经理会回答不知道。这样十分不利于产品的营销。

　　导入式营销是把支行作为一个整体，从客户进入支行开始，咨询、等待、办理业务时都会听到产品的信息。反复的导入会让顾客加深印象，即使当时不买，如果日后有需求，也能够想起来民生的金融产品。

　　培训员工时，民生实行了＂四位一体组合拳模式＂- 单兵作战、组合作战、实战演习、常规培训。通过小班培训提高个人零售能力；在各自支行实践，锻炼团队协作能力；跨支行交流学习，复制成功经验，提高产品销售能力；通过传统日常例会、培训，提高服务标准化程度，实习报告《民生银行实习日记》。

　　这个模式在XX年上半年在15家支行试行，取得了比较好的效果，现在民生正在进行二期培训。一位大堂经理在提及她的收获时表示通过培训中的演练，大家敢说了，同时她认识到了销售技巧的重要性。在对产品有了深入了解、对销售规范化流程有了切身体验，在团队中的队员相互鼓励、支持，为了同一目标奋斗的时候，每一个队员都有了底气、勇气和动力。技巧其实就是成功经验的积累，学习已有的比自己探索新的要容易得多。

　　一位理财经理认为培训对她最大的影响是思维的转换 - 从按步就班的完成任务到理解为什么要这样做，让她知道工作可以做的不一样。一位客户服务主任实践了培训中学习的＂一对多＂营销，即对等待办理个人业务的客户进行理财产品的销售，并提出了使用ipad辅助销售的想法。结果显示，＂一对多＂的营销模式加上ipad的使用，有效的引导客户发现自身的需求，而且能够让客户快速了解多种产品以满足需求。

　　销售不是为了让客户被说服买了一次而再不登门，而是要让客户真正从心里认识到自己的需要，在未来依然有意愿继续购买。让客户发现自身需求的目的，是为了给客户提供产品及服务满足需求，所以让客户在短时间对不同产品进行全面了解，就需要技术的支持。话述、产品、技术，缺一不可。

　　在培训结束一段时间后，问题也随之出现了。部分支行执行流程时渐渐走样了：员工积极性下降、营业额减少等等。北京管理部提出的解决办法是从只注重目标变为同时关注过程和目标 - 拟定制度，对员工进行考核；通过竞赛，强化员工对过程的关注；对走样严重的支行进行回炉训练。

　　从员工自觉执行流程到制度规定流程，是把以道德约束行为提升到＂法律＂约束。道德约束听起来很高尚，但道德具有太大的不确定性，在人思想境界不够高或者在人面对很多问题的时候，道德是没有太大约束力的。就如假设法律没有规定不能抢劫，现在一定会有更多的人抢劫。人是有惰性的，白来的当然好。又有多少人能在利益的诱惑下洁身自好？水至清则无鱼，人在江湖身不由己，道德又算什么呢？还是法律更能维持一个社会的和平。所以公司的正常运行还是需要不断完善的制度，而不是自觉，因为自觉是用来要求自己而不是别人的。

银行实习日记篇9

　　整理客户的各种借贷所需的资料，复印件，帮客户填写个人住房按揭借贷合同,借贷申请人资料,在征信系统查个人信用报告,做消费信贷调查报告... 其实银行信贷的工作并不复杂，只是需要绝对的细心和耐心。这两天见到了很多人，各行各业形形色色，对自己也是很好的锻炼。我从前几天的“问他们吧，我不知道”到今天客户办好借贷后的“小姜，谢谢哦!”进步还真是不小哦~哈哈...

　　不过终于发现上学还是比上班好，没那么多规矩和条款。也没那么复杂的人际关系。那两个实习的姐姐说很羡慕我，还有3年可以享受。想想也是。也许以后我毕业了以后也会羡慕还在上大学的弟弟妹妹们。唉...下学期一定要好好过了。希望我以后不要后悔没利用好大学4年去享受生活，最单纯的生活。

　　前天和昨天很难熬，总觉得很累很累，不想说话。今天好多了。下班的时候雷姐说这周很忙，下周就开始教我一些有关于专业的东西。她真得挺好玩的，说话很随意，懂的也很多，每天从早到晚手不停脚不停嘴不停，就像莉莉姐说的，她是个十足的“工作狂”，呵呵~~ 我每天就是在她手下工作，哎...可想而知我过的是怎样的日子啊...对了，她今天和我说她买股票2个月翻一番从9万涨到18万...强啊!

　　最近过敏性鼻炎好像很严重，吃药也不管用，鼻子不通气，好难受啊...因为上班已经坚持了一周了，周末无论如何也要去医院啦。不过我已经对医院失望了...谁能让我好起来啊...神啊...再救救我吧...

　　看样子我要继续实习1到2周了。因为我想在20号之前做一个课题，课题是什么暂时只有一点想法，下周再开始动手。总之不能让实习一无所获。