【精华】销售实习日记集锦六篇
一天即将完结,今天一定有不少的收获吧,让我们一起认真地写一篇日记吧。那么你真的懂得怎么写日记吗?下面是小编为大家收集的销售实习日记6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
销售实习日记 篇1
实习第一日
今天是星期一,天气晴朗,空气清新。昨天晚上激动了一晚上,今天起了个大早,因为今天是我一个月实习期的头一天,我要给同事们留个好印象,首先就是不能迟到,公司7点半上班,我7点多一点就到了。
我要实习的单位是淄博陆海特种混凝土有限公司,我任职于公司的营销部,做内勤。带着几许敬畏和几缕不安,我踏进了公司二楼的办公室去报到。跟总经理简单介绍了自己的相关情况后,我到了自己任职的部门。上午同办公室的同事先领我在公司转了转,大体了解了一下公司全貌及各部门的职能。下午给了我一些公司的宣传材料,好让我对公司的背景、产品流程、发展方向和前景等做进一步了解。
第一天上班,感觉蛮轻松的,所作的'事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及内勤的工作职责,大致上熟悉工作流程。
销售实习日记 篇2
一
揣测的心情踏进本本达人电脑兴达店,这里,就在这里将会是我 的实习地点,要度过半个月的地方,电脑销售实习日记。些许紧张,些许焦虑,更不知自 己能做什么,缺乏自信。 接待我们的是业务员陈威,他仅比我们大上一届,但却让我感觉 他是那么老练。一年后,我也能成长到他这个高度么?由于对实习生 的安排通知还没到,只能无聊的在一旁看着,消磨着时间。陈威似乎 意识到了这点, 拿着公司的产品彩页昂我们背产品的价格与基本配置 信息。他还给我们介绍了店里的基本概况,不算我们几个实习生,整 个店只有 6 个半人,那个半人是属于张经理的,加上副经理、财务、 业务、客服,这些部门真的就 6 人,麻雀虽小,五脏俱全。在这么个 小小的环境里,应该能更好的成长,而且大家都很和气,尤其是我们 的商务赵姐,活脱脱一活宝,有她就有欢笑。 和谐的工作环境,不禁让我对这半个月充满了期待。
二
经理首先要求我们要对市场环境和商品有所了解,并熟悉工作 日程安排。对市场环境的了解我们主要是通过自己的观察牢记,还有 的就是询问店里的人员。尔后就是对产品的认识,我们主要通过产品 的说明书和广告书,比较难理解的就主动请教公司里的师傅,范文《电脑销售实习日记》。而我们 实习的主要是电子数码产品,电脑、数码相机、盘、摄像头等等,这 就离不开电脑相关的知识。 熟悉市场环境就是了解各大卖场不同产品 价格,性能,售后服务等。工作日程安排比较容易掌握,在里面呆一 天就可以摸清了。为了能让我们尽快了解相关知识,经理还给我们细 心讲解各个品牌电脑及同一品牌电脑不同系列配置, 让我么印象更加 深刻,慢慢地,我对电脑产生了兴趣,对电脑销售的兴趣就更加大。
三
今天上午的时间是实习以来最为充实的一段时间, 期待着下午的 工作,我们的激情需要被点燃,我们的做事思想需要被锤炼,乃至完 成从学生到职业人的完美转变。 陈威拿了本经销商手册给我,让我打电话给这些客户联络感情, 了解他们的主营品牌电脑,顺便将他们拉拢成为我们本本达人的客 户。让人头疼的一个任务。想起上学期在给锐捷做电话宣传的时候, 他们的经理对我说的`那一句话:“还好你不是投我们公司的销售。” 话外之意就是我在交流沟通方面太过欠缺,语言不够严谨,声音不够 洪亮,没有那么一种自信,那一种的气势。 拿起电话, 不断的思虑着要怎么说, 要怎么去说服。 想了好一会, 还是没有拨出第一个号码,思前想后,直至把自己的语言弄成一团散 沙,再也凝聚不到一起。冷静、冷静,自信一点,勇敢一点,不断的 催眠着自己,终于拨出了第一个号码。
四
在店里实习了一个星期了了,最大的收获就是了解了做为一个销 售员最基本的要素. 第一,要有比较多的专业知识.只有有了足够多的专业知识以后,我 们才能把一样东西给顾客介绍清楚.第二,要有足够多的耐心.因为装 一台电脑通常要花上几千块,顾客在购买的时候都会精挑细选.所以要 有足够多的耐心去给顾客一样一样的去介绍去引导他们购买我们的 产品.第三,要有一定的销售技巧.有些人可能今天不买电脑,但他们会 来电脑城问价格.对于这些人我们可以给他们打底价或者打亏价,然后 等他们要买的时候给他们换东西. 这些天的学习我具备了一些装机的基本技能, 了解了计算机内部各部 件及如何装机等方面的内容, 还有对电脑城的整体运行情况有了一个 大致的了解。但是对电脑销售这一块还是欠缺,销售电脑和电脑硬件 却对技术方面的要求很高, 而我们对于这些硬件的详细指标与性能的 了解却不是十分的精细。这还要感谢副经理的指导了,她对销售的手 段还是很高明的,她经常说,耐心、热情、微笑是销售的法宝。在她 的销售中,平均一天就接到一单生意,这也给我们上了一堂销售课。
销售实习日记 篇3
X月28日 星期一 晴
作为一名销售人员,最主要的是掌握销售技巧。这就是我们今天所要培训的内容。如何做好一名销售人员,首先,要遵守职业道德:
1、销售员必须"以客为尊",维护公司形象。
2、还必须遵守公司的保密原则,不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密;不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上的有关信息;不得直接或间接透入公司员工资料。
3、必须遵守公司各项规章制度及部门管理条例。
其次,遵守公司礼仪仪表要求:
1、男性皮鞋光亮,衣装整洁。
2、女员工要化淡妆,不要用刺激性强的香水;
3、男性员工头发不盖耳部,不触衣领为宜。
4、在为客户服务时,不得流露出厌恶、冷淡、愤怒、紧张和僵硬的'表情。
5、提倡每天洗澡,勤换内衣,以免身体发出汗味或其他异味。最后,就是专业知识的要求——就是要对昨天培训的产品知识要熟悉掌握。
而最主要的就是掌握销售技巧:
1、客户进门,每一个看见的人都要主动上前迎接;
2、将自己的热忱和诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系;
3、通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制定应对策略;
4、在客户未主动表示时,应该立刻主动地选择一户做试探型介绍;
5、根据客户喜欢的户型,在肯定的基础上,做更详尽的说明;
6、针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买障碍;
7、在客户有70%的认可度的基础上,设法说服他下定金购买;
8、不要给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。
销售实习日记 篇4
1
今天是我第一次到药店实习,心情既紧张又兴奋,紧张是因为我第一次进入药店学习如何销售药品,兴奋是因为我终于有机会可以将课堂学习到的知识运用到实践中去。由于我是第一次销售药品,所以店长特意安排了陈药师指导我,陈药师说今天主要是交我记住药品一共分为以下几类:解热镇痛抗炎药、消化系统药、抗感染药、呼吸系统药、循环系统用药等,陈药师说只有先把这些分类记清记牢了才能更好的知道患者所需。接着陈药师还简单地跟我介绍了药店的开始时间和一些事迹等等。
虽然今天还没有正式销药但是我很开心,因为我记住了药品的分类而且也大概了解药店的规模。总之,明天继续努力。看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学知识,才能够更好的认识这些药品,所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识,让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻。
2
今天早上来到药店我先是打扫一下卫生,再把货架上的药品整理一下。陈药师来了跟我说从今天开始我可以慢慢尝试着跟顾客介绍一下他们所需要的药品。我心里既紧张又开心,紧张的是今天自己真正一个人要学会如何面对顾客介绍他们所需要的药品怕出错,开心的是我终于可以将课堂上学习到的知识运用到实践中去。
中午的时候有个老奶奶想来买一些清热的凉茶,刚好她需要的那个牌子没有货了,这是我就介绍另一种给她,但是老奶奶却不要就只要她说的那种凉茶。还没有等我把话说完老奶奶就走了,这时陈药师走过来对我说,没有关系老人家是这样的了,他们一般只会买自己了解并一直用的牌子,所以我们不要太勉强他们,越是说他们会觉得我们实在忽悠她。原来真正实践起来还是有很多与课堂上不同的,但是我会继续努力的。
3
今天我们需要盘点所有的药品,虽然很累很多但是看到最后自己能坚持着把所有的货物盘点好真的是蛮有成就感的。今天最大的收获就是,我们人生中需要面对很多事情并不是我们想象中那么好的,既然有时候我们没有办法去改变就不妨学着去接受它。还有就是面对的事情又多又烦时一定要让自己的心静下来,不要着急慢慢来来。
因为只有这样才能把我们的事情做好。我对这个销售行业的要求也有了新的认识。药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业知识外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素质,顾客一般都有自己喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多情况下听从药师推荐。这时候就应该向顾客推荐适合的药品,介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌,当然还有价钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药安全问题。
4
今天陈药师让我去做收银,我一开始还很犹豫因为我从来没有做过收银,也许陈药师是看出了我的担心,所以拍了拍我的肩膀说:不要着急慢慢来就好。我一开始先是将钱柜整理一遍,清点里面有多少钱在做好记录。虽然今天是我第一次做收银但是一天下来还是感觉挺好的。从中我也明白到一点就是在我们做事情时也许会有人来催但是一定不能心慌,总之慢慢来按程序走是不会出错的.。遇到的一些问题。现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡,在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便,但有时候也会遇到一些麻烦,如停电导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。这些事情发生后,都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便。
这个过程中,大部分顾客都表示理解,一些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内,等下次来时再来取,当然这也是该药店信誉保障的一个体现,但也会遇到一些问题比较多的顾客想赊账。有时候还会遇到这样的问题,因为柜架上药品品种繁多,在拿的过程中速度比较慢,这也会导致顾客对自己的意见。对于这一方面,我得提高自己的业务水平,平时多看多练,记住品名及放置位置,记住药品的价格就更好了。
5
今天非常的开心,因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知:今天是九月十日。我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。
踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。
销售实习日记 篇5
(一)
暑期实习是大学教育的一个重要环节,能为我们以后的毕业实习提供一些很有价值的参考,也为我们今后步入社会进行正式的工作奠定基础。我所实习的公司是一家房地产公司——孝感市申禾房地产开发有限公司,我在公司的职务是置业顾问助理。由于我之前没有接触房地产销售工作,这方面还没有什么经验,公司安排我跟随一名有经验的置业顾问,让他指导我的实习工作。杨哥虽然参加工作刚满两年,但已经是公司业务能力较强的置业顾问之一,我喊他杨师傅。 申禾房地产开发有限公司,创建于20xx年,成长于孝感,发展于孝感,是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司,公司总部设在孝感市,业务领域涉及地产开发、商业运营两大板块。我所做的事就是在这个公司新开发的楼盘做销售工作,也就是卖房子。但卖房子可不是一件简单的事,由于今天是我第一次也是第一天接触房产经纪类的工作,公司的负责人上午给我安排的任务是熟悉工作环境并且给了我好多的与房地产的基础知识相关的资料,要求我回去仔细的看完。就这样,我满怀信心地回到家里,打开了公司给的资料,原来资料里面的内容还挺丰富的,比如说有土地的基本类型,房屋的基本类型,理论价格,评估价格之类的一些基本知识,初步了解了之后,我打算晚上回家再好好仔细的看。下午我又来到公司,在师傅的带领下出去在孝感的各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,绿化面积等等,有时候还冒充客户去其他楼盘了解楼盘的建筑、销售等情况,下午4点多再去接受主管的考察。第一个天的工作很累但是很充实,就仅仅一天的时间,我就从中学到了很多学校里学不到的东西。
晚上回到家,我又继续看上午公司发的一些资料,我仔细看到了凌晨一两点,终于看完,但里边包括的东西实在太多,而且都是一些我从来没有接触过的东西,简直超出我的想象太多,即便如此我还是不气馁,因为我知道我行的,于是我鼓足了气,打算迎接第二天的挑战。
(二)
今天是正式上班的第一天,我非常兴奋,早上也起得很早,提前来到公司,来到自己的工作岗位上,并保持着积极向上的态度。今天师傅跟我说,我今天上午工作的内容是在城站路的孝商超市旁边的展点进行蹲点,并且尽量把顾客带到售楼处,如果上午完成任务,就下午另外安排工作,如果没有完成任务就一天呆在这里。我们干的工作属于营销部下边设的一个渠道组,公司在城站路孝商超市旁边摆上我们项目的几个广告牌,包括项目的简介、户型等。由于我是第一次干这种事,也是第一天在这个公司上班,我的任务就是只要带一个客户到售楼处便完成。但这说起来简单,做起来可就有难度了,我觉得做这事不但是件体力活,还是件挑战自我的技术活。因为这是销售,必须和顾客打交道,必须得说服顾客,让顾客相信你,才会和你去售楼部,所以只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚,才能胜任这项工作。今天的运气非常好,才早上9点多我就拉了两个客户,这两个客户是真的很想买房,去看房的愿望很强烈,这我就捡了个便宜。当时我就想这工作也太简单了吧,远没有我想象的那么难。就这样,我得任务提前完成。
于是下午,我就充满自信的又回到售楼部。师傅让我守在售楼部里,协助他接待来访的客户,并且尽可能留下客户的电话号码,并进行跟踪回访。可是到了下午四点多,还没有一个顾客进来咨询。正在我感到忧郁的时候,一位阿姨走了进来,并非常客气的跟我询问我们公司楼盘的事,我非常真诚的跟她了解她对楼盘的需求情况。她说她在菜市场卖菜,他丈夫因为工伤去世,于是她获得了一笔赔偿金,于是她想用这笔钱给儿子买套房,用做儿子结婚。看到这么朴素,也不容易的一位阿姨,于是我根据她的情况,给她推荐了我们这个项目比较实用的一种户型,并给她详细介绍,听我介绍了半天连连点头。她说现在可以付定金吗,我说当然可以,于是她留下了电话并当场付了两万的定金,她满意的离开了。经过这个客户,我的自信心又得到了满足同时我也学到了一些道理,对待客户,只要真诚,真心,并在一定的方面,一定的立场上替客户着想,客户一定会体会得到的,同时和你合作的可能性的大大的增加。
(三)
今天,我又满怀信心的去上班。因为我在这边已经工作有几天了,于是主管要我独自在城站路孝商超市的外展点守候,并且给我安排了带四个客户的任务,我当时没在意,觉得四个客户没有什么,因为以第一天的时候很轻松一上午就带了两个客户,对于这个任务我还很有信心。就这样开始了今天的工作。可是事情没有我想象的那么顺利,可能是天气太热了,一些客户都不愿意出门的缘故吧,真的是非常糟糕,到了中午十二点了,还没有一个路过的人和我搭话,我开始慌了。于是我心情也怎么好了,就吃饭去,在吃饭时我想到了一个人为能吸引客户的说辞,但当我再次回到岗位时,这说辞还是不管用。于是在外展点一直坐着,不敢有片刻的松懈。到了下午三点多,开始有压力了,而且着压力压得我快扛抗不住了,我一秒钟都不敢耽搁,一点也不敢偷懒。但还是没有回报啊,一个客户都没有约到,我又是慌,又是担心完不成任务不好交待、更是对自己的能力产生了怀疑,我此时此刻在想,我怎么这么失败呢,在这边做了几天了,连一个客户都难得约到,这是我吗,我真的只有这样的能力吗。就这样,我在恐慌与压力下度过了一天。到下班的时候,我回到了售楼部,进售楼部大门的时候我感觉整个售楼部的同事们都在看我,都在笑话我,我有一种我的人生陷入了低谷的感觉,这种感觉十分难受。此时的我都已经做好被主管批评的准备,但我万万没有想到的是,我的师傅走到我身边,用手拍了我肩膀一下说:“小祝,不要对自己产生怀疑,这种结果很正常,也是在我意料中的,万事开头难,不要把一事看得太简单,也不要把他看的太复杂。要用平常心对待认真的对待,你今天的`表现很好,你虽然没有直接的收获,但我知道你付出了。不要怕,去接受明天的挑战吧。”当天晚上我回来又看了一遍公司发的资料,看到最后才看到一句话“给员工财富:态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个房地产置业顾问,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。”这给了我信心,也给了我动力,更让我学到了怎样才能得到客户的肯定。
(四)
经过一个星期的实战,今天我不敢轻视这份工作了,我提前一个小时到上班的地点,因为已经上了一个星期的班了,所以师傅安排我单独接待来访的客户。刚上班一会儿,还很早,我就看到一个30岁左右的大哥站在我们广告牌前面,于是凭我的直觉,我主动上去问话:“大哥,您好,欢迎了解我们申禾银都智慧城的高层住宅”。“噢----银都智慧城啊,你们的项目在哪个位置?”“大哥,我们这儿有个区位图,您先坐这儿,我给您倒杯水,让我给你仔细介绍一下我们这个项目。首先我们项目在孝感市的北边,从这边到孝感火车站只有一公里的距离,而且出门就是公交,这个位置,交通非常方便,楼盘前面就是城站路,这是一条连接孝感市中心和火车站的主要道路,一路公交车直达市中心。生活也很便利,离小区不到500米的城站路口有武商量贩等大型超市,小区的南边还有一个菜市场,生活配套你不用担心。再者,附近的教育配套的比较完善,车站小学,车站中学,都在附近,您的孩子上学非常便利,如果您现在登记,付押金,还可以送您几千元的红包,肯定让您满意”此时的我越说越带劲,我还想继续说。但他不耐烦了说:“你这小兄弟,我的方向感很差,这个位置我还没有弄清楚,行了吧,我还有事,先走了”。我还想说什么,可是来不及了。我真摸不着头脑,真是弄不清楚自己那儿出错了,我就把这个事告诉杨师傅,我到底哪出了问题。他说我太急功近利,应该每说一句话都应该让客户理解,才能往下说,并且以平等的心态,平静的情绪,平和的语气接待每一位来访的客户,更重要的是要了解客户的需求,才能根据客户的需求去为客户介绍。这么一想,那天我接待的那位卖菜的阿姨,那么顺利的就成交了,看来纯属运气啊。我叫他再告诉我一些这种技巧,他却说,有些东西要自己经历才能领会其中的道理,特别销售者行业所面临的客户成千上万,不同的客户有不同的需求,也会提出不同的问题,你慢慢来吧,这些都没什么说的,四两个字——坚持、领会。啊呀,销售这玩意儿可没有想象中的简单啊,干了一天的活,学到四个字。
(五)
就这样我又工作了好几天,今天我们主管出去开会了,要两天才能回来,鉴于我进入公司实习以来的优良表现,以及他对我的信任,他居然叫我负责带上这个小组,一共6个人。我从来没有在公司做过领导相关的工作,虽然我答应了他,但到底能不能把这工作做好,我还真没底,如果做不好,这几天的业绩下来,他会怎么看我。我也不想这么多了,干就干吧,这也没有什么了不起的,我就把同事叫到一起来,把这事和他们说了。也没有说些什么,教他们好好配合我,好好的干,如果干得好我请他们吃饭。我真的没有经验,只能这样,没有办法啊。不过还好我和同事的关系处得还不错,他们也还很配合我,今天的表现比平时还好,来了几位客户,我们组很成功的记下了客户的电话号码,等待客户的认筹。真的谢谢他们。今天才带队过程中,因为我们是分小组的去进行销售的,于是我发现了这样一个问题,比如公司里的一些同事,他很注意对自己客户资料的保密,以防被别人抢去自己的业绩,这样虽然保证了自己的工作业绩但与同事的关系却很淡漠,所以为了个人的利益,而淡化了与别组同事之间的关系很常见。但是同公司的业务开拓人员就大不一样了,房地产市场竞争日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行拓展客户源。所以他们总是会把接触的客户作详细的登记,以便后期回访。今天我们组的一个同事不注意翻了另一个同事的客户资料记录册,结果被发现,就说那个同事偷他的资料,最后弄得俩人闹起来,这样闹得大家都很不愉快。在这个信息时代,有信息就意味着业绩,虽然公司一再强调团队合作、共同学习是坚持团队精神的必然要求,也是我们的最佳的选择,但事实是这样吗,不见的,每个人都有自己的私欲。所以在这边看到的东西,与在学校是大不一样的,可见现实社会和学校是有一定区别的。这让我感到有些不安。
销售实习日记 篇6
多云
今天感觉有点累了,一直重复的搬来搬去,上货去货。如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回闲逛?当然不是了!
晴
理货的时间长了意识到我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的`。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?
晴
今天发生了一件小事,现在,这里的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!今天有个其他超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶了。
明天要休息了,好好歇歇。
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