关于企业实习报告锦集五篇
随着社会一步步向前发展,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的企业实习报告5篇,欢迎阅读与收藏。
企业实习报告 篇1
马上就要大三了,好快呀,本来是想在大三暑假的时候找一个好些的公司实习,可是没想到大二就做到了,真的有很多东西是没法想到的。不知道这回的实习是否符合本次学校实习的要求,可是我确实是这么做的,我想真实记录的东西远远比到网上下的重要得多。
现在我已经将我所学的专业学习的插补所了,我需要一次实习来巩固我的学习,然后在实习中找到自己的不足之处,加以改正。
不多废话了,下面就是这回的思想感悟,我把河北卓达集团的简介放在了附录上,如果想了解的话可以查一下,简单来说就是河北最大的房地产公司(私企),有着较正规的公司体系。而我在的部门是全称叫人力资源与个人发展部,其实就是我们常说的人力部。现在我把一些我觉得对我还算重要一些东西记录下来。由于是一些感想类的东西,可能比较混乱,见谅。
一 书是百宝箱,证是硬通货
这个不想多谈,多看书谁都知道有好处。而各种各样的证书,往往就是我们刚进公司最好的个人简历,绝对的人才“硬通货”。
二 选好“舞台”
一个人无论多么有才,但是如果无法找到能够充分发挥自己的舞台,那不过就是空谈。同时对我们每一个人来说,没有最好的舞台,只有最适合地。而同时随着时间的改变我们的最好的舞台又会不断改变,每时每刻关注自己,知道自己现在应该做什么很重要。
在开始实习的时候,公司的指导老师要我们自己选择实习岗位。我是学土木的,作为一个房地产公司可以说正好适合我的专业,可是结合实习时间,实习目的等因素我并没有选择在工程部门实习,而是选择了当时并没有其他人选择的人力资源部。事后,我觉得当时很庆幸,因为自己选对了,在这里很忙,学到的东西很多,人很好,能相对容易的横向了解整个公司。总体来说,就是一个字——值!
三 “看”和“背”
相信每一个刚进社会的同学都明白“看”是什么意思。由于刚刚步入社会,我们还比较谨慎,明白多看别人做什么,多学别人怎么做,在此就不用过多赘言了。
下面我只说一说我觉得刚进公司最应该“背”的几件事。
1)部门人员人名,这个就不用解释了,最基本的;
2)通讯录,大公司一般会有很多很多部门,我们就要提一下笔记本的重要性了,把每一件需要背的东西都记录在笔记本上,对自己绝对是一个帮助。
四 动脑很重要
工作时间长了就会发现我们每天必做的工作其实就那么几样,而且一般都总结出了一些工作经验。我们刚进公司的那股冲劲,那股动脑筋就慢慢开始消失了,记住,千万不要这样,只有用心,才能精通,只有精通,才能创造另一些奇迹,没有最好的,只有更好的,用的时间越来越短,做的事情越来越多,我们会的也就越来越多。艺多不压身,总有一天会有用的。
同时,我们多动动脑,往往在工作中会有意外的发现,那是会有很多乐趣的。
五 创造“运气”
以下本想一条一条说,后来想想,总觉得有些老生常谈,还是综合的说说吧。
1) 身体:努力可以,不能玩命。
2) 精神:没错,我是是为了快乐而工作,同时,我们也要工作的同时很快乐。
3) 人缘:与人方便与己方便。
4) 气氛:青年人多的地方冲劲大,往往后劲不足。老年人多的地方,考虑的问题全,可就有些过于琐碎,经常还有一些倚老卖老的。
5) 领袖气质:领袖有什么样,他的部队基本就是什么样。
6) 胆量:能说方能做,能做就要刚担当。胆大心细,方能就梦想。
7) 对错:追究事物本身的对错本来就是一种错误,我们需要做的只是想一想接下来要做么做。
8) 追求:千万不要有一辈子就死在一个岗位上的想法,做好职业规划,寻找好追求,有了动力,就有了乐趣,应该就是有了一切吧。
9) 眼光:未来是光明的,只是我们都缺少一种发现光明的眼光。
10) 运气:这个往往就是决定人的生死的,不过,我想做到以上那些,一个人的运气也不会差到哪去了吧。
六 不仅仅是工作
相信有一部分人会在某一工作职位上工作一辈子,而其他大多数人却会随着时间的推移,不断改变自己的工作岗位和角色,这就需要我们永远做好准备接受新的挑战和压力。我们在工作,同时我们也在学习,特别是开始工作的三年,一定把工作当成学习,时刻保持一个学习的心。也许下一刻我们会失业或者升职,但是只要我们时刻做好准备就永远没有适应不了的情况。具体来说,就是“吃着碗里的,想着锅里的”—做着自己应该做的,看着别人怎么做的。不仅深度发展发展自己的本职工作,同时要涉猎广泛,横度扩展。
学习,我们总会提到,我们是学生,可是我们却很少看一看很久以前我们到底学了什么。很久以后,我们用这些东西做了什么。也许,很多人都说学习就是一个过程,但是却是缺少回忆的过程,有时候,我们真的需要回忆一下很久以前所学的东西。记录一下我们现在学的东西,也许很久很久以后,这就是我们最珍贵的唯一财富。
大三结束后,我相信我还是会继续实习的,直到大学毕业前,我都会努力出去实习,不在于赚钱,主要在于提高自己的能力。我已经迟到了实习的甜头了,我想在以后的学习中还是会不断的实习的!
活到老,学到老,这就是我们一直以来不断提倡的,在学校中学习的并不足以让我们在工作中使用,更多的社会实习才能提高我们的能力,路在脚下,只要你不断的前进,就会有一个光明的未来!
企业实习报告 篇2
工作的地方是一家外贸企业,7月5号我们一帮子正式报到,第一天的开始,带有点新奇有点小小的兴奋,也是精力最充沛的一天,虽然进到这家公司是在最基层做事,但由于专业的关系,对于会计有着特别的感觉,我们试着去了解有关这家公司的财务工作,宁波北仑区豪丰工艺品有限公司是一家刚刚起步的小公司,规模并不是很大,在平常和老员工的聊天中了解到这家公司里财务人员只有一个小王同志,这样的行为在政策上规定是不可以的,会计法上规定会计和出纳不可以为同一人,因为涉及到日记帐与会计帐之间的核对,如果是一人,就无法起到核算监督的作用了,但采购员告诉我:公司刚起步,经济业务不大,现金流量也不多,这样设置一个会计,一个出纳就有点不太实际了,所以,会计出纳是一人包揽的,这在书本上根本不会出现的事,但这就是书上和现实的区别吧。
随着时间的变化渐渐的发现小王管得不仅仅是财务上的事情,还得下到车间了解每天上班人员的到勤情况,了解产品的出货进货情况,甚至还得负责夏天的消暑,小小的一个财务人员不禁让我有点吃惊,如果以后我是一名财务人员,每天面对这些琐碎且闲杂的事情我会不会应付,和经理、车间主任及相关人会不会很好的相处,甚至开始怀疑自己在学校学的东西是否可以用上。
在工作不久,一个同学因为和老板发生一些不开心而离开、上班路上会有某某因为挤不上公交而落队、因为受不了没有风扇而和老员工发生一些口角,因为这个期间我们几个“小孩子”一起经历着开心和困难,而现在临近工作结束,心里反而多了几分不舍,离别那天那些片段那些情节......
这个暑假不禁让我觉得有些累,一个半月没有回家,每当夜幕降临,一个人拖着疲惫的身躯回到寝室,对家里的思念,对家人的牵挂,那种感情一股劲的上来,然想着打电话回家,当电话那头传来那声“喂”时,然后心里莫名的踏实,尽管当你在遇到困难时父亲没能给你解决什么,尽管在你犹豫不决时母亲不能给你抉择什么,但那时就以“谢谢”两字了得。
整个暑假下来个人还是认为自己学到了很多:容忍、坚持、信念、最重要的是“真”——认真的做事,真实的做人。
企业实习报告 篇3
[实习时间]:3月22日-5月14日
[实习组人员]:CEO生产总监信息总监研发总监销售总监财务总监
[实习设备]:手工、电子沙盘模拟实习设备工具,金蝶企业经营实战模拟学员手册企业模拟经营决策团队介绍
[实习目的]:从实习中认识和学习手工沙盘和电子沙盘软件在企业运营中的重要性,了解真实企业的运营过程,身临其境的进行操作,真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷,承担经营风险与责任。在实习过程中体悟企业经营管理的关键,了解沙盘实习对我们深入了解企业的运营有十分大的帮助。
手工沙盘模拟实习
在沙盘实习中,我们是第五组。在实习开始的第一时间我们团队就确定了企业的名称、经营理念、企业宗旨等,明确的企业文化将对团队起到积极的激励作用。
我们企业的职能分工如下:公司总裁***,负责组织制定企业的战略决策;财务总监***,负责财务管理、资金运作以及会计核算工作;销售总监***负责投放广告争取订单和产品销售;生产经理***,产品生产和及物资采购;研发总监***,负责市场开拓和新产品的研发及ISO认证工作及协助生产总监做产品的生产;信息总监***,负责搜集市场及竞争对手的信息。
我在此处沙盘模拟实习中,扮演的是研发总监的角色,主要是对新产品研发及ISO认证研和市场开拓的工作,争取在最有利的时间进行研发和开拓工作,把财务压力和生产压力减低到最小。
企业运营过程:由于我们都是初次接触沙盘实习,对企业的主要工作流程和特点都不是很熟悉了解,所以起始年的工作由老师带领着我们开展。我们的工作以任务清单为主要依据,根据任务清单的主要内容和沙盘流程逐项开展工作任务。如需要执行和完成任务,则在任务清单相应的方格位置打对勾,反之打叉。需要注意的事,执行过程中要严格按照任务清单的任务顺序流程开展,不能打乱次序,因为这就是企业运营的过程。
从第一年开始我们要自己运营公司了,在开始的第一、第二、第三年由于我们的广告策略出现漏洞所以订单不多销售做不上去,我们的只能将精力和时间、资金用于开拓市场和投资生产线、进行产品研发,投资固定设备,为今后几年做中长远规划。在对比了各产品和市场的销售预测后,我们逐渐看清市场走向也决定了我们公司的产品和市场方向。重点研发C和R产品,开拓区域市场、国内市场、亚洲市场三个市场,ISO9000认证投资,建设了一条半自动生产线与一条全自动的生产线。第一年与第三年都有贷款,虽然第四、五年有沉重的还贷负担,但也正是这些长贷短贷才维持了我们的设备建设,为接下来几年盈利做好了铺垫。
第四年是我们状况最惨淡的一年,由于我们缺少现金所以急于获取加急订单,所以在选择订单上出现盲目性,也导致我们丢失很多机会,最终只拿到销售量较低的单子,不仅是生产力的浪费也是加大了财务的压力。同时我们在选择订单的是时候发现很多订单需要ISO14000认证,而我们却没有预测出,这也是我研发总监的一次失误。因此在年底现金紧缺的情况下还是申请了资金来做ISO14000认证。
第五年开始前期我们对上几年的得失做了周全的分析,总结经验教训后终于有了扭亏为盈的机会。有两张单子的账期较长,要到下一年才能到款,而我们的长期贷款已经到期,所以只能再次借款,虽然还是不能避免贷款,但总体的经营情况大为好转,净利润成正增长趋势。可以说是经营总算是走上正轨。
在第六年,我们研发的R产品已经能够面世,在做完对于R产品的市场分析后,我们在投放广告上已经十分娴熟,单子很多,销量也不错,但是由于我们对自身产能的估计失误所以有一张单子不能如期交货,但权衡一下还是比失掉这张单子要有利些。由于第五年、第六年的成功经营,我们公司已经开始盈利,因此最后一年的任务较为轻松,在持续发展的继续上争取提升业绩,在对B、C、R三种产品在各市场的表现来看我们决定将集中力量对R产品进行生产销售。虽然R产品竞争激烈但“蛋糕”够大还是能够分得一羹。最后净利润持续增长,可见形式大好,只是手工沙盘已经结束。
在这次手工沙盘的实现中,我个人觉得团队工作最重要的就是协调合作,团结一致才能取得好的成绩。在实习过程中,各个部门的总监能够各尽其责并一集体利益为重才能和谐商议,最终做出对公司最有利的决策。
电子沙盘模拟实习
电子沙盘紧接手工沙盘展开,由于电子系统规则与手工沙盘的规则有一些差异所以我们起先不怎么适应,在思维方式上还用着手工沙盘运营的那套策略,导致失误频出手忙脚乱。在糊涂的走完初始季度之后,我们公司成员静下心来分析了电子沙盘的一些特点,譬如是先生产、定价后再投放广告获取订单,而且订单不由我们选择,是系统根据本企业的产品情况、市场占有率、还有广告费用和定价高低来决定发放。根据这些信息制定我们公司的总体战略水平一体化战略。
在产品上对已经开发完成的青少年产品进行生产销售,同时逐步研发中老年和商务人士的产品并一步步加大生产销售量。在对市场布局上,我公司根据“一、二、三”原则,针对不同季度的销售量和各市场的开拓期来制定不同的战略对我们的目标市场进行开拓。第一季度:华东市场和华南市场开拓完毕;第二季度:华北市场开拓完毕;第三季度:西南市场开拓完毕。
在明确了发展方向后接着开始了经营,第一季度到第四季度的经营中,我们对基础设备的.建设用掉不少资金,所以几度出现紧急贷款,而且由于对电子沙盘的不熟悉所以在经营上较为谨慎,资金不足也影响了我们对网点的开拓。这使我们的市场表现和财务表现不突出,特别是在财务表现在,第一、第二季度比较低迷,基本上是动用公司现有资金来支持各项经营活动。第三季度,企业向银行申请了140万的短期贷款,用来添置生产线,生产线的增加,增强了公司的生产能力,用以满足市场中销售网点的销售需求。第四季度由于财政状况不佳而且要预留资金来发展商务人士的产品,所以我们在此季度撤销了中老年产品的所有网店,只对青少年产品做生产销售,等资金周转过来后再重新将中老年产品投入市场。虽然这个策略给资金周转留出来了时间,但也影响了我们的市场表现。
从第五季度开始,企业做了重大改革,添置了两条半自动生产线,生产能力与销售量之间的不对等已经逐渐被消灭,销售的主动权慢慢被我们所掌握。第六季度和第七季度,公司又分别购进一条半自动生产线。第八季度各项经营活动进展十分顺畅,销售量也稳步增长,公司经营算是走上正轨,投资表现和成长表现都有明显的增长。
综合这八个季度的电子沙盘实习情况来看,我们最大的失误就是在第四季度的时候放弃了撤销了中老年市场的网点,这不仅没有给公司带来任何收益还损失了再次开拓时的费用。
我们最成功的地方则是坚持对青少年消费群体的投入,并且做到了在整个市场中的销量和市场占有率排到第一的位置。
根据差异化竞争战略,我们在第一季度就开拓了西南市场,并且在中老年产品上几乎垄断该市场。也因此为市场表现和综合表现的提升做出重大贡献,同时给企业带来了巨大的经济效益。
企业实习报告 篇4
一、公司基本情况简介:
广州顶益食品有限公司是康师傅控股有限公司旗下的子公司,广州顶益食品有限公司位于广州经济技术开发区东区宏明路,占地面积达9.8万平方米,是顶新集团位于华南区从事方便面的生产和销售及食品调理加工的子公司。公司成立于1994年3月,1995年1月1日正式投产。广州顶益拥有广州、东莞、福州3个生产基地,主要负责华南四省(广东、广西、海南、福建)方便面的销售业务,生产和销售康师傅、福满多两大品牌的方便面,并不断致力于研发使产品多样化,生产高、中、平不同价位的产品,满足市场的需求。自投产以来成绩可喜,业绩稳步成长,据ACNielsen报告指出,以销售额为基准,在华南区域本公司方便面每年的市占率保持在60%以上,是华南区最大的方便面生产厂商和销售商。为给消费者提供卫生、健康、值得信赖的产品,广州顶益从德国、日本等国引进先进的生产设备,并于1996年在业界亦率先通过ISO9002质量管理体系认证,是广州市先进生产技术企业。广州顶益不仅致力于向消费者奉献优质安全的美味食品,更着力社会公益,善尽企业社会责任。作为顶新集团的一份子,广州顶益秉持“回馈社会、永续经营”的精神,协助集团在中国大陆公益活动的不断投入。顶新集团累计投入逾2亿元人民币,公益善行涉及体育、基础教育、医疗、助残、赈灾、扶贫、两岸文化交流等公益事业的各个方面。20xx年雪灾期间,广州顶益迅速向广州市民政局捐赠了大量的方便面支援返乡旅客,四川大地震发生后,顶新集团继在第一时间向灾区捐赠了1100万元的现金和产品后,集团再次捐资3000万元援建四川受灾最重的新建小学和绵竹富新二小,并号召员工为灾区捐献“物资”,广州顶益也积极的相应了集团的号召。广州顶益历年获得“广东省纳税百强企业”、“开发区纳税之星”、“文明企业”、“明星企业”、“守合同重信用单位”、“劳动关系和谐企业”等称号。广州顶益食品有限公司将一如既往为社会提供物超所值的产品,以务实、负责的实在感具体呈现给消费者,让顾客更深刻的体会康师傅的用心。本公司以“培育一流人才、生产一流产品、成就一流企业”为企业使命,秉承顶新国际集团以“人”为本之精髓,注重员工的成长与进步,提供系统完善的各类专业培训计划,给予员工广阔的发展空间。
二、产品的竞争对手:
康师傅方便面的最大竞争对手是统一方便面。彼此之间的竞争是非常激烈的,统一在吸取早期的失败经验后,采取了“避开主道,包抄两厢”的策略,不断推出新产品,采取差异化的经营策略与康师傅竞争,同时在广告投入,终端促销等诸多方面加大力度,但是统一过于依赖市场经验和市场营销策略,从而致使统一不能超越康师傅。
白象方便面也是康师傅的重要竞争对手,白象方便面走的是学生路线,并且定位为喜欢流行和时尚的年轻人。
康师傅方便面最有潜力的竞争对手是农心辛拉面。农心辛拉面是成长最快的一个品牌,它的主要策略也是差异化经营,主要表现在产品的差异化上。首先,拉面和普通方便面无论从产品的名称上还是从实质上都有所差别,它的价格要比普通方便面贵一些,给人的印象是比普通方便面更上了一个档次,这种差异会吸引一些喜欢求新求变的人。从消费
群体来看,农心辛拉面的经常食用者的收入水平要远高于其它品牌的经常食用者,这正符合其产品所走的路线。康师傅在夏天推出了干拌面,这与普通方便面在食用方法上有所不同,也算是一种产品差异化策略。
三、企业的管理体制:
(一)公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作敢为,禁止员工在工作期间串岗。
广州顶益食品有限公司员工有外包工、临时工、正式员工三类,新员工入职有三个月的试用期,试用期内考核合格者可以转为正式员工。外包工和临时工的工资为计时工资制,正式员工为绩效工资制,上班考勤制度是打卡上班,打卡机分为上班考勤机和下班考勤机。公司员工分为作业员和职员,作业员的上班体制为两班12小时制,早班员工早上七点上班,下午七点钟下班。公司职员上班体制为8小时行政班,早上八点半上班,下午五点半下班。
(二)公司职员周一至周五为工作日,周六周日为休息日,因生产需要公司作业员的休息日由直属组长安排轮休,一般会每周都安排有员工休息。
(三)严格请、销假制度,员工因私事请假一天者由直属领导负责批准,请假三天由部门负责人负责批准。
四、企业组织结构:
公司的总经理负责各个部门的事物,从全局上管理公司的运作与管理,掌控公司的发展方向。财务部负责管理公司的财务。人力资源部负责公司员工的招聘、入职培训、入职手续管理、绩效考核、薪酬福利管理、员工的劳动合同管理等各项工作。企划部负责企业的品牌、促销、广告等主要工作。负责公司品牌推广,企划工作,建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化,负责公司对完形象的建立与宣传,完成公司日常推广工作。厂务处负责公司产品的质量问题,协调、检查、指导各项改进措施的落实,负责公司的技术,生产检测的改进,组织对重大技术质量问题和研发课题的公关。制面处负责公司产品的生产,保证客户订单按时交货。
五、实习岗位的主要职责与工作内容:
(一)工作职责:作业员入职手续办理、住宿安排,整理员工档案及合同,通知面试人员前往公司面试,参与员工离职面谈。
(二)工作内容:作业员入职手续办理、住宿安排包括安排新员工填写个人资料表、面试最终评价表、入职流程引导表、在HR软件录入个人资料。然后是到行政库房领取工
作牌和办公用品,在这个过程中自然也少不了带着新员工到各个部门跑一圈。办完入职手续再带他们去办理宿舍入住手续,填写宿舍入住申请表,宿舍入住安排,以及领取实习生的床上用品。整理员工档案及合同是一份简单的任务,就是把整个公司员工的合同及资料整理一下,要跟电脑上的资料核对,如果不正确就找他们本人在核对要和电脑上的资料保持一致。发布招聘信息工作包括在网上发布招聘信息,每个岗位的应聘要求条件不一样,在实习之前我从来都没有接触过这方面的工作,在实习之前我只是在网上发不过求职信息,这两者有一样的地方也有不一样的地方,首先要以企业的身份登陆网站,在网上发布招聘信息,而且要在不同的网站上都要发布由公司的招聘信息。在离职面谈这一项工作中,我的主要工作就是记录他们的谈话内容,整理实习生的离职原因。
六、实习心得:
古人云:“不登高,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也。”深藏于象牙塔中的我们,一直以来都以理论学习为主,之前几乎没有什么机会近距离接触生产第一线,这次难得的工厂实习,给我们提供了一个良好的实践平台,让我们身临其境地感知今后可能的工作环境,也给我们提供了一个把课本知识真正与实践相结合的认识过程,使我们无论在专业素养还是职业技能上都有了一定的提高,让我们认识到了自身的缺点和不足,同时也看清了自己应该努力的方向,从中受益匪浅。
通过这次专业实习,把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识,提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业做好准备,并为自己能顺利与社会接轨做好准备。
在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。和谐的人际关系,能为顺利工作创造了良好的人际氛围。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关技能知识的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术更好的立身于社会中。
作为一名人力资源管理专业的学生,我们知道知识与实践结合的重要性。人事部的主管告诉我们,即便我们是是本科生来到企业,我想我们应该以一个扎实的心态面对当今激烈的竞争,要有肯吃苦埋头学的精神,一步一个脚印地向上攀登。虽然我们距离毕业还有半年不到的时间,但是我们在实习中也多次和老师以及企业的工作人员探讨了本科生的就业问题。我觉得良好的职业素养和端正的就业心态要从平时一点一滴中积累养成,虽然我们在校外实习的机会不多,但是还是有很多在实验室动手的机会,我们应该在实验室中秉持着严谨认真的求实态度,并养成良好、规范的职业技能,这样才能在走向工作岗位的时候不会感到存在落差感。
一个月的实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将把此次实习所获得的宝贵经验运用于学习生活中,在学海中不断探索、实践中不断进步。
企业实习报告 篇5
安捷伦作为世界500强企业,其公司的那种人性化的管理,相互信任的员工关系以及对待客户的负责态度给我留下了深刻的印象.员工的上班时间可以通过与上司的讨论决定,而且考勤完全凭自觉;在公司中上下级之间没有明显的差别,大家之间可以开诚布公地讨论问题;公司为员工提供健身设备等等.从这些方面可以看出安捷伦是一个让人工作起来很愉悦,很轻松的一个环境.员工之间相互信任,彼此可以直接说出对方在处理事情上存在的问题,这说明在安捷伦员工之间关系很和睦,但是在其仍然会有竞争,大家在竞争中互相学习互相帮助.与此同时安捷伦有一个完整复杂的客户服务体系,从客户打电话需求仪器设备到售后服务以及培训,这一套下来都有一个强大的系统在背后做支撑,使得整个过程都在监控过程中,让每一部分负责的员工知道自己的职责,这样就减少了出错的可能性.这一过程体现在安捷伦为客户着想的工作理念.
在安捷伦中,我们通过5天的理论学习学习了gc/gcms,lc/lcms,icpms的工作原理及其仪器构造.在第一天天学习过程中,我了解了目前在国内国际上环境监测所面临的一些问题,以及在处理环境分析处理过程中应该遵循的一些原则,以及检测的技术.此外通过这几天的学习,我还对于在环境监测方面资料的检索有了一些认识.在紧接着的三天仪器课中,我学习到了五种仪器的工作原理,设备构造,以及设备工作的原理.在这一部分中,我发现在在减少误差和数据处理的过程中所用到的一些方法在平时上课过程中自己也曾接触过,甚至在自己做实验过程中也曾用过,但是通过这几天的反复理解,自己对于这一部分有了新的理解.而对于设备工作原理这儿,实际上设备的工作原理很简单,但是在实现的过程中却很不简单.通过这几天的学习,自己对于数据处理以及减少误差这些方面有了新的认识.
接下来的五天我们主要是进行仪器操作的练习.在这过程中我们每天针对一种仪器设备检测一个盲样,通过优化条件,制备标准品,测定工作曲线,出检测报告,得到每个样品的检测
结果.通过自己亲自去操作,去摸索,去处理,加深对于前一个阶段理论学习知识的巩固.在这几天实践过程中,在进行gcms实验条件优化时,我们的结果总是不令人满意,最后张微老师的一个小改动就得到了很好的结果.大家对此都感到很惊讶,但是在听完张微老师解释之后大家恍然大悟.这就是我们目前我们所欠缺,而且在短期内自己的知识储备无法达到的,需要在在以后通过自己的不断实践去完善的.总的来说,通过这几天机器的操作,我加深了对于前面基础理论课学到内容的理解,了解到了仪器设备的基本结构,并且通过自己的实际操作,对于仪器的工作过程有了了解.
通过这些天的实习和学习,自己的收获可以归纳为以下几点:
一),时间观念增强,主人翁意识增强.在这段时间的实习过程中,我们四个人总是会在前一天敲定集合时间,并且安排第二天谁负责打车.大家在早上时间快到时都会打电话看看别人到哪了.而且如果轮到某个人负责叫车,那个人都会很负责地和司机联系,确定停车地点和时间.在这段时间中,我们每天都没有迟到,又是提早很多就到了公司,大家都会把昨天学到的内容进行总结.通过这段实习,大家的时间观念增强了,并且对于自己的任务都能按时完成,真正把一件事当作自己的事情去做.
二),拓宽自己的思路.说实话在去安捷伦之前,我们对于自己专业的发展方向感到很迷茫.但是在第一天与董老师的聊天中,我们听到了第三方实验室这种在中国还属于发展中的行业有了一些认识,以及后来在上课过程中与几位老师的交流中知道自己的发展方向没有自己想的那么局限.这对于我们不管是继续深造,还是就业都会是受益匪浅的.
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