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社会实践报告

时间:2021-04-17 18:55:04 社会实践报告 我要投稿

精选社会实践报告汇总六篇

  随着个人的文明素养不断提升,报告十分的重要,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。在写之前,可以先参考范文,下面是小编精心整理的社会实践报告6篇,欢迎阅读与收藏。

精选社会实践报告汇总六篇

社会实践报告 篇1

  朋侪的干系,本日寒假我有幸前去成都进行了一次特别故意义的社会实践。此次实践本觉得只是体验糊口生涯,而异国想到的是在今后的时候里,我会在此次社会实践中成果一段高兴而又健忘的韶光,我不但从同事、带领身上学到很多东西,更紧张的是,我在这短短的时候里,领会到通往社会之路的五点。

  第一点:朴拙

  你可以假装你的面貌,你的心,但毫不可以忽略朴拙的气力。我此次实践的地点是成都一家律师事件所,第一次到事件所,我的心情也是惴惴不安!之前听朋侪说过:平常到公司实践进修的大门生,在单位要么被当作透明人,要么就干些杂活。是以,内心老是免不了有些胆战心惊的!

  踏进办公室,只见几个陌生的面貌,我便自动上前微笑着和他们打号召、做毛遂自荐,从那天起,我便养成一个见到他们都要微笑着打号召的风俗,那是我打从心底最朴拙的问候。我觉得在我们身边凡是有一些渺小的东西简单被我们忽略,比如:轻轻的一声问候,在我们本身而言是最最大略的一种行动,但它却表达了对同事、对他人、对朋侪的关怀,也让人感触到被珍视与关心。是以,在今后的日子,我不安变成“透明人”的事根本异国产生。我想应当是我的朴拙调换了同事的相信,他们把我当朋侪,也承诺把工作分派给我。

  本来,不但待人要“朴拙“,对事也要”朴拙“,事件所里一名同事写一份报告时,有些处所总觉得不满意,但又想不出要怎样样点窜才符合?因而我把本身的定见诚意诚意发起来,没想到她竟然怅然接纳了。在她面前目今我只是一个毫无谨慎的小字辈,但我觉得对待工作就应当做到故定见和发起,只要对工作有益够应当诚挚的说出来,大家一路探讨,本来,只要你是朴拙的,谁会在意你的资力小,又有谁会看轻你呢!

  从那今后,我便凡是发起本身的定见和大家参议,朴拙让我走出了显于本身代价的第一步。

  第二点:雷同

  “你看看你写的甚么东西?你细致和当事人谈过了吗?细致涉猎过卷宗吗?”上司拿着我写的文件劈面便是一阵问话。我被问了个默不出声。“天啊!我又不是法律专业的怎样大略像你们一样弄的那么好嘛?并且你本来只是让我写个撮要的啊!”我内心嘟嚷着。上司见我不再出声,也不好再说甚么,只见他拿起笔,不到20分钟,一篇辩论词就栩栩如生,洋洋洒洒一长篇,并且层次清楚,用词精确,显得执地有声,其后,我明白到,本来我的上司已经不可是一次的和当事人进行过深切细致的雷同,并且对卷宗的涉猎也是特别细致的,以后跟着事局的深切,我这才发觉,上司对案件的熟悉程度以及同当事人、证人的雷同交换是多么的细致,我不能不由衷的敬爱他,我和他兵戈当事人的时候根本是一样多的,为甚么他对全部事变的明白程度比我深切很多,并且细致。备案本来很大略,便是雷同交换,经过议定大量的雷同交换,大量涉猎卷宗,凡是一有机遇就同相干人员雷同交换、分析事变。所以他能深切细致的明白,我也终究明白了,雷同是一种多么紧张的技巧和本领,不时都要奇妙应用,认识一个人,知道一件事,只必要大略的记取,但明白一个人,明白一件事,则要深切的交换雷同。雷同可使很多事变变得顺利,雷同可使干系更加和谐,而这些都是必要本身自动做的。

  第三点:豪情与耐烦

  豪情与耐烦,就像火与冰。看似两种完全差别的东西,却能碰撞出最英俊的火花。事件所里一名律师常说从事其他行业投入的是100%的精神,那么从事律师职业就必须投入200%的精神。而我则见证了这类200%的精神和投入。律师的工作其实不是一种轻快的工作。一个律师接纳一个案件,最终要和当事人雷同,明白当事人的欲望。而后便是汇集证据,当证据汇集结束则会进入今后更加烦琐的程序中。为了结束这些上山下乡到处跑是常有的事,偶然乃至会遭到打单、威胁、暴力乃至碰到威胁到生命安定的行动。如果异国豪情,他们不大略心甘甘心的付出如此巨大的精神与结束这类对生命都有威胁的工作。而如果异国耐烦,也不大略不厌其烦的去和当事人雷同,去说服证人出庭:异国耐烦,是不大略成为一名合格的法律工作者。

  固然,我今后不太大略成为一个法律工作者,但我敬爱他们,我暗里问过几位同事,他们坦言工作真的很累很辛苦!工作加班是家常便饭的事,乃至回家都会经常加班,但感触是高兴的,内心很满足,是以我明白,本来不管在哪个行业,豪情和耐烦都是不可缺的,,豪情让我们对工作富裕热忱,富裕动力,承诺为互助的目标搏斗。耐烦让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。豪情与耐烦互补足进,才华碰撞出最英俊的火花,工作才华做到最好。

  第四点:自动出击

  “当你可以选择的时候,必定服膺把自动权握在本身手中,”当本身的律师教授报告我这句话的时候,我还不是太介意,但当经过议定今后的工作,我渐渐明白了着句话的紧张。

  我想很多人和我一样,刚到一个处所实践进修时,都做过雷同复印打字的“杂活”大略同事们觉得你是新秀,小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为我们心中没底,不知道你能做甚么,做杂活是工作的必须却没法让我学到甚么,我决议变化本身,篡夺自动。固然有些东西不能选择但有些东西倒是可以选择的,分内的工作固然要当真结束,但用该的自动请缨,却能为你博得更多的机遇,只要勤问、好学、勤做,就会故意想不到的成果。

  事件所里有一律师接纳了一路夫妇离异财产破裂的案子,我对次很感乐趣,因而一有空就围着他转,一名律师要结案陈词,我知道后,立即哀告他让我尝尝,寂然最终的文告只采取了我写的小量词,但这个进程给了我熬炼机遇。这件事变,其后主任知道了连他都很惊奇,因为在他碰到的其他练习生,根本上都不会自动去谋事变做,而我不但自动要去做,并且做的还不错,因为这件事,主任对我的记忆一下就不错了,是以兵戈的各种事变也渐渐多了起来,并且兵戈其他律师和他们交换的机遇也更多,而正因为如许,我在工作中也渐渐变的果敢,固然入手下手也回投鼠忌器,怕自动出击会招惹“不知天高地厚”的鄙视,但实情报告我应当对本身有决议信念,应当有勇气去实行,即使在实行中失败,也能让本身成长,异国熬炼机遇,谈何积聚和成长?而这一切,只能靠本身去篡夺,等待只能让你在安静中死亡。只有自动,才华为本身创设良机。

  第五点:讲究层次

  “做一名合格的律师,除了好的逻辑脑筋本领,还要养成讲究层次性的好风俗,做甚么事变都要有层次“这是主任给我的针砭针砭,这毫不是一句空论,处理一个工作,如果不讲究层次,必定会让你的工作惊慌失措效果低下。当事人来了,就要及时欢迎,并做好先期询问和记录,偶然他们感情激昂,还要进行安慰,去汇集证据,要分清紧张与次要的干系,写告状辩论词更必要层次清楚,有理有椐。对付各种文件,卷宗,一大堆资料,试想一下,如果异国层次,随便往柜里一放,若急需某个卷宗查看或急需利用的文件,你会怎样办?大略只是翻箱倒柜乱找一通,但如果之前就按必定次序,必定层次将各种资料料理,一切就简单多了。

  本来,别的工作也一样,讲究层次能让你事半功倍,记得曾经一名在美国电视范畴很有成绩的人说过,事变在告急性和紧张性之分,如果按层次分清主次,再一一处理,那么你会觉得工作是那么轻快,养成讲究层次的好风俗,能让我们在工作中收获颇丰。

  这一段时候的实践糊口生涯,凡多查看,凡多留恋,工作让我学会很多,明白很多,固然时候不长,可是她将会为我今后的人出产生自动效用,也将是我今后长期的回想!

社会实践报告 篇2

  为了更好的了解社会,响应“大学生寒假社会实践”的号召,也为了给个人今后发展奠定坚实的基础。我参加了班级组织的“大学生寒假社会实践”活动。现在活动已经圆满结束,在此我做一个总结,作为大学暑假的社会的实践报告。

  在活动之初, 为了能够增加此项活动的“含金量”。我们组为活动订立了“自己组织,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,这里的“自己”实际上指的是一个群体:即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。在为期8天的活动中,我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。

  易邮通快递递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是XX市朝阳门清点站。快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参加活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作,在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是一件很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。

  通过这次的寒假社会实践,我获得了很大的收获,我将其总结为如下几点 :

  第一, 与人的沟通很重要

  与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。

  作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。

  第二, 处变不惊,淡定,事有轻重缓急

  处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。

  第三,学习无处不在,在实战中发现自身存在的能力缺陷,有意识地自学

  在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

  在此次实习中,我经常听说各种各种的地名,省内省外的都有,有地级市,县级市,或是本县的各个城镇,由于我长期不在老家,对县内的各个城镇的地理位置不熟悉,当别人问我,能否派送某镇某村,我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候,多看看地图,看后才发现自己对家乡是有多么不了解。第四, 工作中感受艰辛,每行每业都不容易,平时更要多多谅解

  公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务,客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气,因为在任何环节都有可能出错,有的客户很好说话,很谅解,但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛,生活中彼此谅解,感同身受会在不经意间产生影响。

  第五,发觉知识的重要,珍惜学习的机会

  现在的大多数人的工作都离不开计算机,电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现,要理解新的信息,就要具备跟专业的知识。另外,一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新,头脑也需要更新,因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

  这此的实践活动是十分具有意义和价值的。在生活和学习中,我常常感到虚度了宝贵的光阴,我们组织并参与这样的活动是对自己的一个锻炼,正如条例中所说的“生活在严格教育体系下的我们,对于社会、责任、实践,甚至对于报酬是怎样得来的,还一无所知……发起这项活动。既贡献了自己身上的一份余热,也提高了自己的人生阅历。”其次,通过活动我们也很好的实践了“大学生职业生涯教育”中提倡的激发大学生自我实现的需要,培养积极上进的人生观;促进大学生树立明确的职业目标和职业理想以及增强大学生在就业中的核心竞争力的号召。为我们今后的发展提供了很大的帮助。在活动中我再次认可了老师的教育,

社会实践报告 篇3

  一、实习目的

  在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

  二、实习时间

  20xx年3月1日至5月31日三个月

  三、实习单位

  XXXX文化馆

  四、实习内容

  实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

  每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。

  五、实习体会

  踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

  我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。

社会实践报告 篇4

  背景研究:

  一、目前形势分析:

  随着人们经济生活水平的不断提高,对生活质量的要求更高了,不仅重视物质享受,更加重视精神享受,室内装潢则是人们生活中看重的一个亮点。一个好的室内环境能给人们带来一份愉悦的心情。所以,装潢中的彩铅门在市场上越来越受消费者的青睐。一个好的装潢布局能体现主人的内在品位或是高贵,或是典雅,或是庸俗。

  如今,国家商用厂房、企业厂房、住宅建设的增长给门窗行业带来了新的机遇和较大的要求。据联合国统计一个国家正常的住宅建设指标为:每年住宅建设投资为资本总投资的30%~50%,约占国民总值的50%,住宅建设约占国家工程建设量的50%~60%。可见,住宅建设在社会发展中的地位,这就可以看出门窗行业的需求量多大。

  二、优势在于产品的质量

  1、产品优势:

  我代理的产品采用进口静电喷涂粉末,利用现在高科技,经整体高温固化环境处理,使其具有防腐性,抗老化性,使用寿命长,推控顺畅,不脱轨,质量绝对一流。它是将以前的铅类门窗、塑钢门窗加以改进,隔音绝尘,同属窗类,但它的优越之处在于它不仅外型美观,使用寿命长,无污染,隔音绝尘等特性,而且还有彩绘雕刻,贴片玻璃,颜色多样,,可以作为室内装潢的隔断。我的网上商店代理的产品品种齐全,分为:推拉式、平开式、锁具式等。我想,它是我们理想的房屋精品,是我们首选的室内装潢材料。

  2、产品劣势:

  要想依托”便宜啦“经营这种产品并不一定有想象中那么好,因为它不具有电脑零件、mp3那些小型产品那样灵便,对学生的吸引力大等特点,而且短期效益不会有那么突出,但我们要把眼光放远一些,像那些小产品虽然可能在短期可能达到一定的成果,但他们的竞争十分剧烈,据分析,在”便宜啦“上销售mp3、电脑、手机等产品的商店就有好几家,更不用说其他网站上了,所以,我觉得我这种产品它的这一劣势也恰恰是它再不久的将来大放异彩的优势。另外,它的体积大确实存在着弊病,在售后服务上,我们承担着这么件大产品的运费等问题。在这一点上我们还将进一步采取措施。而且,现在的人们的消费观念并不认可网上购物,人们担心网上的产品可能存在质量等一些毛病,所以,我们要打开我们这一行的市场还需要更大的努力。总体来说,我所代理的产品就是见效慢。

  三、消费者分析

  1、本产品的目标市场是面向全社会,消费群体更是无限的广阔,尤其现在住宅建筑的发展如此迅速,对门窗的需求量更是与日俱增。所以,装潢门的销售在不久的将来会成为一个热门行业。

  2、本产品的全国各地拥有80多个代理商,每个商家都位于家具销售的繁华地段,那里都是人们购买家具的首选之处,应该说它的市场非常广阔。

  3、”便宜啦“是大学生零资本创业的网站,倍受社会的关注。知名度越来越高,我们的学生遍布全国,有着最快节的宣传方式。又因为我们的价格比任何一家商店都要便宜,所以我们的顾客会日益增长。目前,长春地区人们的生活水平还处在发展阶段,价格仍是大多数人所最为看中的,那么我们就抓住了这样一个契机,把我们的商品推向社会。

社会实践报告 篇5

  前言:随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的4S店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。

  一.实习目的:

  1.更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流

  2.了解丰田的汽车各种品牌,价格,性能

  3.了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

  4.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的.认识,巩固专业思想,激发热情

  二.时间:20xx年8月1日至20xx年8月30日

  三.地点:丰田4S店

  四.公司组成:销售部维修部财务部综合办公室

  五.实习内容:

  (一)掌握丰田的销售流程

  (二)与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验

  (三)学会运用相应的销售技巧

  (四)更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较

  (五)真正了解4S店的含义

  六.汽车销售流程图:

  接待咨询车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪

  1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

  2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

  3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

  4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

  5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

  6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

  7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。

  8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。

  九.实习总结

  短短的一个月的实习期过去了,而我在丰田店实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作。

  我每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,丰田的车最低的也有1.425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。而我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。他们经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的经,争取早日成佛,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。

  一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。

  而现在所谓的4S也就是:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。

社会实践报告 篇6

  十天的实习即将结束,想想要离开这里真有点不舍。非常感谢学校给我这次机会来到这里锻炼自己、完善自己。这十天里学到的东西是我在学校内所学不到的。

  我有幸来到这里的工商局实习。这里的每一个人都是那么的和蔼可亲,把我们当作他们的弟弟妹妹看待,无论是在工作中还是生活中都热情的帮助我们。孙局长并没

  有因为我们是假期的实习生而不管我们,而是把我们看作要融入他们队伍的新成员一样,来教我们为人处事的道理。正式工作的第一天他在百忙之中抽出时间给我们讲解了工商局的性质、职能等等。并且对我们的工作提出要求,强调了“服务在工商,满意在工商”的服务宗旨。有一些知识我在课本中都有学过,这样让我更快的理解。而且局长每隔一段时间找我们谈谈最近的收获,并根据我们的表现提出批评,对今后的工作提出要求。他还额外给我们布置了作业——准备一份商贸公司所需的材料,这样我们就可以把我们这几天所学习的东西用到实践中去。

  我在工商局里主要学习企业登记核名业务,我的师傅很年轻但是业务知识的掌握非常熟练,工作认真负责,对待工作一丝不苟。他首先让我自学《企业名称管理规定》和《企业名称登记管理实施办法》,有不明白的地方他再为我细致讲解,并且还给我讲了一些有关核名的特殊要求和特殊情况。在学习理论知识的同时他还教我具体操作,熟悉工作流程,将所学的理论知识运用到实践中去。在学习业务之外他还教给我一些工作的技巧与方法,不至于让我走太多弯路。业余时间他还指导我很好地完成局长布置的作业,并运用实例为我讲解,所需材料的具体要求以及材料如何准备、在哪个部门办理等等他都为我一一讲解。在这短短的十天之内,真的让我受益匪浅,我既学会了企业登记名称的要求和具体实施办法,又学会了企业注册的基本流程。真的很感谢我的师傅。

  在工作之余,我主动承担起打扫服务窗口卫生的工作,每天早上我都会提前半个小时来到窗口劳动,扫地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并没有感觉到累,这反而是一种乐趣。大家都能在一个舒适干净的环境中工作,工作效率自然提高了。

  刚来的时候白主任让我们学会换位思考,起初我并不明白什么叫做换位思考,但是现在我明白了。以前我们从来没有接触过政府机关的工作。而是经常与他们打交道,我们常常对于他们的一些做法感到不理解,但是在这实习的过程中我明白了,也理解了。这里的分工很细,各个部门所管辖的范围不同。一天下午,一位老婆婆要来投诉产品质量问题,但是中心的服务窗口并没有设立产品投诉业务,老婆婆很不理解,她认为既然她来投诉就应该来受理。她给我们讲述了她的经历,找到厂家,厂家不受理。我们只有让她拨打12315来投诉。可是她就认为我们能够解决而不去帮助她。其实我们真的是爱莫能助啊!我们也想帮助这位老婆婆来讨个说法。最后老婆婆愤愤不平的走了。我们也很无奈,那时候真的希望人们能够多一点点地理解。这也许就是所谓的换位思考吧!

  在工作中我也收到了一些白眼,一开始发现别人不理解自己感到特别委屈,我及时的与师傅沟通。师傅也给我讲了一些他的经历,其实与师傅相比我收到的那几个白眼算什么呢?他告诉我不能看人家脸色工作,要学会宽容,记住我们的服务宗旨,完成我们的任务。现在明白人就是在各种考验下慢慢成熟起来的。

  本次实习完全达到了预期的目的,而且还另有收获。

  在业务知识的学习方面,学会了《企业名称登记管理规定》和《企业名称登记管理实施办法》。而且一些特殊的地方以及特殊规定都有所了解。并且熟悉了核名软件的操作,一些简单的业务现在已经可以独立完成。上学期所学的《经济法》在工作中也有所体现,不但巩固了所学的知识也把所学的真正运用到实践中去。在完成局长留给的作业时,不单单对核名业务有所学习,而且对开办一家简单的商贸公司所需要的材料、文件、证明等都有所学习。并且顺利完成作业,并合格通过。

  在为人处事方面,一向急躁爱发脾气的我学会了宽容,学会了放平心态工作,凡事都应三思而后行。无论对方是谁都应一视同仁,在这方面,师傅对我的影响最大,无论对方如何不理解我们的工作要求,他总会耐心讲解,从不厌倦,热情地为人服务,慢慢的我也学着像师傅那样,热情的服务,这正与我党的宗旨紧密相连,今年十一月份我即将由预备党员转为正式党员,这也为我在转正之前上了一堂深刻的思想政治课。

  大三即将开始,我也为今后人生路途而努力奋斗着。就要踏上社会了,心里难免有些紧张,但是本次实习让我提前进入社会接触了一下,学习了一些工作方法,从前感到前途迷茫的我也有了今后的奋斗目标,在此期间也发现自己存在的缺点与知识积累的不足,在今后的两年内,针对自己的缺点不断改正,加强文化知识的学习,不断充实自己完善自己,我坚信只要我不懈的努力,就一定能够实现我的人生目标,实现我的人生。

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