精选社会实践报告模板合集6篇
在当下这个社会中,需要使用报告的情况越来越多,其在写作上有一定的技巧。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的社会实践报告6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
社会实践报告 篇1
一、实习的总体情况
我所在的实习单位是中国建设银行xxx市的总行,我在其中的信用卡中心担任一名销售人员,主要是通过电话营销的方式向客户推销信用卡,而每天成功开卡的数量是体现自己业绩的重要依据,自身对于建行各种信用卡知识的熟悉程度和面对客户提出问题时的反应能力以及对营销技巧的把握无疑是成功营销的关键。
二、实习的具体内容
1、龙卡信用卡基础知识培训
要成功营销信用卡最基本的是掌握好信用卡的相关知识,所以我们进入建行信用卡中心时首要任务是学习龙卡信用卡知识。培训内容和需要掌握的基本知识如下:
①什么是龙卡信用卡?
龙卡信用卡是建行发行的龙卡系列产品之一,双币种信用卡有人民币和美元两个账户,在境内外都可以使用,持卡人可在信用额度内“先消费、后还款”,消费交易最长享有50天的免息待遇,是一张真正的国际标准信用卡。龙卡信用卡境内交易记入人民币账户,境外交易记入美元账户,其中通过中国银联网络的境外交易,均视同境内交易。人民币信用卡仅有人民币账户,适用于接受银联卡的场所。
②龙卡信用卡有多少种类?
目前,建行发行的龙卡信用卡有三种品牌,分别为VISA(威士卡)、MasterCard(万事达卡)和银联(China Union Pay),每种品牌按申请人的信用状况不同又分为普通卡和金卡,按发卡对象不同分为个人卡和商务卡,个人卡又分为主卡和附属卡。
③常用术语
交易日:持卡人实际用卡消费、取现、还款等交易日期。
银行记账日:发卡银行将交易款项或费用记入持卡人账户的日期。
到期还款日:发卡银行规定的持卡人应该偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期,账单日后的第20天。
免息还款期:针对消费交易,对按期全额还款的持卡人提供的免息待遇,免息时间为银行记账日至还款日期间,最长50天,最短20天。(透支取现交易不享受免息待遇)
信用额度: 发卡银行根据持卡人的收入与资信情况等为其核定的、可用于透支消费、取现的最高限额,持卡人在卡片有效期内可循环使用,提供较多的财力证明有助于申请更高的信用额度。(信用额度是持卡人名下所有卡片包括主卡、附属卡的共用额度,非每张卡片额度之和。)
④龙卡信用卡有哪些特点?
良好的品牌形象:调查显示,“龙卡”品牌在中国公民中认同度占第一位。
境内消费密码可选:龙卡信用卡在全国首家推出了境内消费密码可选功能(按国际惯例,境外刷卡消费交易不需使用密码)。当选择了消费使用密码,同时又希望小额交易或指定金额内部使用密码,只需要致电到建行24小时服务热线提出申请,即可享受此项服务。
网上银行服务:只要登录,开卡,余额查询,账单查询,购汇还款等功能均在龙卡信用卡网上银行实现。
此外,还有买机票送航意险;全球特惠商户;特色分期付款等特色。
⑤持有两张以上主卡,该如何还款?
如持卡人同时拥有多张主卡,还款时请分别以人民币和美元,按主卡卡号分别还款。
⑥还款方式
建行提供以下六大类还款方式,客户可根据需要自行选择:网点还款、ATM转账还款、约定账户还款、CDM现金还款、网上购汇还款。
(以上是关于龙卡信用卡总体知识的培训,用时两个小时,只要求熟记以回答客户的疑问)
下面是关于建行信用卡知识的专业性培训,历时两天,要求熟记并灵活运用:
(1) 龙卡汽车卡
建行的龙卡汽车卡是一张全球通用的双币种信用卡,同时也是一张专为私家车主量身订造的信用卡,由于建行这张汽车卡与其他的信用卡有不一样的增值服务,所以当你成功办卡后,你就可以享受到建行VIP柜台优先服务资格,而汽车卡每年至需要两百元的年费,你就可以享受到价值750元的洗车服务,每周一次免费洗车,全年共50次,而你的消费积分满1000分还可以兑换一升97#汽油,如果你有中国石化的IC卡,还可以享受到每升汽油节省五分钱的优惠。
(2) 名城龙卡
这张卡是佛山市政府批准,中国建设银行独家发行的国际标准信用卡。该系列卡以佛山市人文特色或历史背景的标志性建筑、风景或图案作为卡面设计主元素,设计推出兼岭南传统文化与新时代城市精神的系列产品。该卡除了具有龙卡信用卡的全部功能和基本增值权益外,还享有到佛山市多处景点旅游门票的折扣优惠,此卡不但是佛山市民的身份象征,更是佛山的城市名片。该卡积分永久有效,积分奖励回馈优厚,还有年费优惠,只要每年刷卡消费三次,不限金额,可免年费。
(3) 标准龙卡
这张卡是建行首张全球通用的双币种信用卡,有建行龙的标志,具有全球通用,国内首推“境内消费密码可选”功能,积分永久有效,积分奖励回馈优厚等;还有年费优惠,只要每年消费三次,不限金额,可免年费。
(4)香港旅游卡
这张卡在建行信用卡的基础上,可享受到在香港旅游消费超过1800家的商户优惠,刷卡获4倍银联积分,同时也是首张带有水果香味的信用卡。该卡积分永久有效,积分奖励回馈优厚等;还享有年费优惠,每年消费三次,不限金额,可免年费。
(4) 兴华龙卡
建行这兴华龙卡兼备龙卡的金融功能和兴华商场的VIP会员卡功能,在兴华商场刷卡购物可享受会员折扣优惠。兴华商场及建设银行提供的双重积分奖励,并可参加兴华商场和建设银行联合举办的专场促销活动,更多尊贵,更多便利,更多优惠。
以上五种卡钟是我本次实习营销的主要卡种,其中最主要向客户推销龙卡汽车卡和香港旅游卡。我们通过对基础知识学习掌握后再在信用卡中心观察老同事是如何营销信用卡,时间是两天,学习有经验的同事的营销技巧。
2、上岗前的考核
① 考核前的准备:熟悉了龙卡信用卡的基本知识和基本的营销话术以及技巧后,我迎来了上岗前的考核,这时我已经来到建行三天了,在这三天里,我除了上建行的培训课,看有经验的同事推销,还自己每天晚上回到家后在网上学习有关的信用卡知识,以及了解其他银行的信用卡,比较后找出建行信用卡优越之处,以便可以成功营销建行的信用卡。此外,因为我是要进行电话营销,所以在考核之前,我找了很多师兄师姐还有同学当我的客户,让他们当我的客户,通过打电话给他们,然后向他们推销我的信用卡,通过这种实践的方式锻炼自己的营销能力,为考核做了充分准备。
②考核:考核的方式是通过电话的形式把信用卡直销团队的经理当成自己的客户,向他推销龙卡汽车卡,要注意自己说话的礼貌,说话的语气,还有对于卡特点解说的清晰度,还有应对客户提出的各种问题的反应能力等等各方面的问题。我第一次考核时比较紧张,基本把要说的内容说完,对客户提出问题基本能答出,但存在语速稍快,语气过于温柔,有点紧张等问题;后来我请教有经验的同事并对着同事练习,经过一天的努力再重新考核,结果基本可以,终于通过。
3、正式上班
① 初试锋芒,历经磨练
历经一周左右的培训考核,终于可以正式上岗,向来自各个地区,多数是在佛山市内工作的有一定经济能力的客户推销建行的信用卡。按捺着激动的心情,拿起电话拨通第一个客户的电话,电话一接通,电话那头传来“喂”的一声,我一激动,忘记我们只能说你好不能说喂,我也跟着喂了一声……猛然意识到错误时心情有点慌,接着有点颤抖地往下说:“你好,我是中国建设银行的客户代表,工号9432,请问您是╳先生吗?”当回答说是的时候,我就接着推销我的信用卡,当我刚说: “先生,您好!现在中国建设银行诚意邀请你成为建行龙卡汽车卡的用户……”话还没说完,那个人就不耐烦地说:“我什么卡都有,不要再打过来。”说完就挂我电话。我顿时沮丧极了,出师不利。旁边一个老同事立即安慰我说:“社会上什么人都有,不是每一个人都会跟你客气礼貌,更何况你是打电话去打扰别人去推销你的卡,而且别人也不知你是不是真的是建行打过来的,毕竟社会上虚假的诈骗信息太多了。你要别人相信你是建行的,还要通过你的推销对你的卡产生兴趣,自愿把他的个人信息提供完整给你,你才能成功营销一张卡。所以这不是一个简单的过程,要有一个锻炼的过程。如果连这点小小的挫折都过不了就干不好推销这一行。” 通过大姐的一番教导,我顿时茅塞顿开,是的,这才是开始,自己辛苦了一星期多才能有的开始,怎能轻言放弃。于是自己重整心态,开始了第二个客户的营销:您好,我是中国建设银行的客户代表,工号……几天下来,我遇到一说是建行打来就挂我电话的客户,有听完我说完所有卡的优惠的时才说不要挂我电话的客户,有忙音的,有无法接通的,有现在忙再联系的;还遇到一个一说你是建行打来的就说要投诉建行的,当时我是吓到了,好在有经验的同事马上过来帮我解了围,还教会了我处理这种事情的方法:先是要稳定客户的情绪,再问清楚要投诉的原因,再记下客户的联系方式,身份证号,然后上报经理处理。虽然没有面对面接触各种各样的人,但是通过电话的沟通,应对各种客户,慢慢锻炼了自己的心理承受能力,沟通能力,还有应变能力等等。
社会实践报告 篇2
这个暑假,学校给我们布置了一项任务,就是参加一次专业社会实践,我们观赏园艺专业的.实践内容就是到当地园林部门进行了解、访问、索取材料,以及到园艺企事业部门参加社会实践,其中包括调查本行业生产状况和发展前景;了解行业对园艺人才的需求(数量、素质、业务能力等),时间不少于2周。当得知这次暑假要进行社会实践时,我的心情很是兴奋,因为想到暑假过后,我就即将成为一名大三的学生了,为了能够在不久的将来从容地走上工作岗位,我决定要好好借这次实践的机会,多锻炼自己的动手能力和充实自己的基本专业知识。
通过联系,我有幸来到了厦门市园林植物园进行社会实践。厦门植物园是以园林风景区建设为主体,具有植物科研科普、旅游服务、园林工程和绿化苗木生产等多功能的综合性植物园,以植物引种驯化、种质资源保护和开发利用为主要研究内容;是植物多样性保护和引种驯化的重要基地,植物学现场教学的理想场地。也是进行科学普及教育、提高民众文化素养,以及旅游和休憩的最好场所。
植物园已建成的专类园(区)有13个,较有特色和优势的专类园(区)是:沙生植物区、棕榈植物区、藤本植物区、三角梅(市花)园、南洋杉植物区、苏铁植物区、竹类植物区、雨林植物区等。
实习一开始,在植物园一位见多识广的分类专家带领下,我与其他几位来自不同学校的实习生一同参观了每一个专类园,在这个汇集了6000多种形态各异植物的植物王国里,我们边走边认,一天下来,便认识了许多以前没有接触过的植物,有以观赏为目的的:如观花的美蕊花、紫蝉、蔷薇等;观叶的旅人蕉、变叶木、花叶良姜等;观果的吊瓜树、腊肠树等;还有松杉园中姿态各异的金钱松、雪松、落羽杉、活化石银杏等裸子植物;竹径中高低错落、婀娜多姿的毛竹、斑竹、佛肚竹等竹类植物;棕榈岛中充满南国风情的大王椰子、短叶鱼尾葵、加纳里海枣等棕榈科植物;百花厅中清新美丽的王莲、荷花、睡莲等水生植物;以保护和展示为目的的辣木、苦楝等乡土树种;以及可以作为经济作物的如糖棕、油棕、伊拉克蜜枣等植物……种类多到令我的眼睛目不暇接,感觉就像是好好地上了一堂观赏植物认种课,真可谓获益良多。
经过了一整天的参观,我们都对厦门植物园有了一个初步的印象,徜徉其中,秀丽的自然景观;荟萃的人文景观;优越的区位交通均兼而有之,所以在福建省及海内外都名闻遐迩,游客络绎不绝。
参观过后,我们就开始进行专业实习了,在接下来的两周时间里,我和其他几位实习生在单位的安排下,分别在引种驯化区、园林设计室、沙生植物区以及组织培养实验室进行了学习和一定的实践活动。以下我就对自己在这几个地方实习的内容和所见所感进行总结。
首先是引种驯化区,这也是我进行实践时间最长的一个部门,据该区班长向我们介绍,植物的引种驯化是植物园的基本任务之一,尤其在特色植物的引种驯化与开发应用方面,在我国地方植物园中具有鲜明的特性。
厦门植物园建园引种栽培热带、亚热带植物为主,其中苏铁科、南洋杉科、棕榈科、仙人掌与多肉植物、凤梨科、旅人蕉科、天南星科、露兜树科、竹芋科植物及三角梅品种等,在国内植物园中均占有一席之地或名列前茅。我在实习期间,也看到了许多以前闻所未闻、见所未见的奇花异草,其中有不少竟然都是稀有、珍贵和濒危的种类,对于这些植物,我都一一向精通它们生长习性和栽培要点的班长进行了请教,班长是一位资深的老园艺工作者,在植物园工作时间将近30年,跟上千种植物打过交道,经验十分丰富。
她说,建园以来,他们就广泛收集国内外植物资源,并应用生物的变异规律和各种不同地理气候条件的适应性,经过人工选择,栽培驯化,使之成为本地区新的栽培种类。通过引种驯化的手段来达到丰富本地区的植物资源,为农业生产、园林绿化、改善本地区的生态环境服务。现已在国内植物园界占有一席之地,逐渐形成了厦门植物园植物引种驯化的特色,经推广应用后,已产生了较大的社会效益和经济效益。
据现有资料统计,共引种栽培植物266科1494属5160种,这可真是一个令我难以想象的数字,我想,如果要把这些植物一一认熟,就需要相当长的一段时间了吧,更何况要熟悉它们的生长习性和栽培方法,懂得种它们,还要把它们种得健康,种得漂亮,那可真的是一门大学问,而我的园艺学习之路,还正刚刚起步,以后我还要在专业知识的学习上下苦工夫,争取以后也能和班长一样,在引种驯化这个工作上获得一定的收获。
在实习的这段时间里,由于处于炎夏,不少植物在休眠,因此工作相对轻松,我与另几位实习生在班长的安排与指导下,做一些简单的扦插、修剪、施肥和除草、清理残落叶等工作,班长很照顾我们,我们每天工作的时间不长,总是一边工作一边与班长还有其他员工聊着学校的趣事,大家都相处的十分融洽,感觉每天都过得很开心,工作的同时,我也向班长她们请教了许多有关园艺方面的知识,现学现用,也感到比较巩固,和班长她们比起来,我真有点像一个初出茅庐,很多东西都不懂得的小丫头,我
暗暗下了决心,回学校以后一定要多看点书,好好的充实自己的专业知识,因为这些知识,对于以后的工作就业,都是十分有帮助的。
结束了为期一礼拜的引种驯化区实践之后,我来到了园林设计院,设计院这个部门不大,但工作量却十分大,也很繁忙,我到那里的几天,作为总负责的周总工程师手头就有好多项工程同时在忙,后来周工告诉我,由于今年是植物园主要搞建设的一年,园区面积扩大了一倍多,植物园的发展正面临新的建设契机,结合远景规划,预计的建设目标一是加快植物引种驯化工作,丰富生物多样性。
其中仙人掌与多肉植物、棕榈科、三角梅、旅人蕉科、苏铁科、竹类、藤本植物等植物种类,将位居全国前列。
二是加快专类园区的建设,丰富城市的园林景观。预计于20xx年建成25个专类园区,其中仙人掌世界、棕榈植物区、热带雨林世界、藤本植物区都将成为植物园的特色专类园、国内一流的专类园。
三是加强植物科学研究,重点解决城市绿地建设中的相关技术问题和难题,为构建海湾型城市的园林绿化服务。所以这一年来他们的工作作为植物园工作的重心,故如此繁忙。这次我的实习任务主要就是帮周工他们做一些基本的图纸分类,并且随同他们下到工地去,观看一些即将竣工和仍在建设当中的专类园的建设情况。
我是园艺专业的,对工地建筑不太感兴趣,因此把自己的注意力主要放在了园内的园林设计和观赏植物配置上,我发现植物园的种植设计和一些园林小品的设计真的很棒,给我留下了深刻的印象,比如在西大门处沿园名石墙右上行沿路可观赏名贵花卉夏威夷椰子、鹤望兰、佛教圣树———菩提树、恐龙时代的(!)植物———苏铁、美洲木棉、小叶榄仁、紫葳和黄花夹竹桃等,在绿色相伴,繁花相迎中进入“万石涵翠”景区,湖光山色,给人耳目一新之感;南洋杉稀林草地以高大挺拔的各种南洋杉为主,以大面积的草坪为基调,恰到好处地利用缓坡地表现高大、宽广的意境,临湖的秋枫树巍然屹立,是不可多得的抗风树种。
草坪四周的南洋杉,有些丛植,有些列植,其树干或直或倾,或弯或曲,形态各异,树下草坪如毡,是游人休息、嘻戏的好场所;竹径中千姿百态的竹子与湖光山色相映成趣,构成了园林美景和竹石相伴的优美画面;棕榈岛三面临湖,青山环抱,湖光山色,风景很是独特。椰林深处有仿傣族小楼形式而筑的茶室,旁有一座荷叶状小桥,游人至此憩息品茶之时,可静静领略棕林风光。
数百种棕榈科植物遍布坡上和水边,高低参差,枝叶各异,一片南国海岛风光;蔷薇园是以蔷薇科植物为主,,点缀小品,铺设草坪,现较受观迎的新景区。
池畔建有露天音乐台,舞台部分仿玫瑰花瓣形,色彩素雅,是植物园中较为别致,风格迥异的一个建筑小品,表达了专类园蔷薇主题。蔷薇科植物月季、桃、梅等品种别有一番新意新情。我对于自己所看到的这些种植和园林小品的设计都作了一定的记录,植物园的风景如画,真是离不开这些优秀的园林设计师们,这些设计看似简单,其实却是经过了十分细微的考量的,令我十分钦佩。
在这之后我又来到了沙生植物区进行实习,这里的工作较为简单,仅要帮管理员浇浇水和收集掉下来的种子,还有就是在展区提醒一些游客勿用手触摸这些沙生植物。管理员小李向我们介绍,仙人掌与多肉植物是一类为适应干旱环境,由植物体的某一器官,或叶或干或根特化为贮水组织的植物类群,多产于热带干旱地区,种类繁多。
它们充满了异国情调,不仅可供观赏,还有食用、药用等经济用途,在这里,我认识了好多仙人掌与多肉植物,有许多都十分美丽和特别,包括令我印象深刻的“中国金琥王”、形似酒瓶的植物——佛肚树、被布包裹的植物——布纹球、会开花的石头——生石花、落地即生根的植物——落地生根和一身是宝的芦荟等,真
是看得我眼花缭乱。在这里的实习,真是又让我大大开了一回眼界呢。
最后,我又来到了组培实验室,向组培负责人张老师学习一些基本的植物组培快速繁殖技术。比起设计室,组培室就是一个更小的部门了,但每天在这里也有不少的工作,我想到大一的时候,我们曾经学过《遗传育种》这门课程,其中就有介绍到植物组培技术,简单的说,它是以细胞全能性理论为基础,进行植物离体培养根据不同植物、不同离体部位的要求提供不同的培养条件,因此生长快、生长周期短,往往1~2个月就可以完成一个生长周期。
采用组织培养每年的增殖率可达数百万倍,这样就可以一次性获得大量基因型相同、规格整齐一致的优质苗木,有利于生产利用。来到组培室,我在张老师的指导下,认识了一些组培需用的仪器设备,然后就开始学习进行简单的操作,主要工作是配培养基和接种,我做的有小红枫、红掌和兰花的组织培养,看着自己接种培养的小苗被送进培养室,一种成就感就油然而生。
因为工作既有趣也十分轻松,所以在组培室实习的时间过得很快,通过张老师的指导,我对组织培养也有了比以前更深刻的想法,产生了浓厚的兴趣,听说下学期我们专业也会开一门专门介绍植物组织培养的课程,这样,我就有机会继续学习组培啦。
短短2周的社会实践很快就结束了,在厦门植物园这里,我学到了许多许多东西,不仅专业知识有了相当程度上的提高,也大大锻炼了我的动手能力,而且加强了我与其他人的交流沟通能力,口才也得到了一定的训练。
同时,我也十分感激在实习期间帮助和指导过我的引种驯化班叶班长、设计室周总工程师、沙生植物区管理员小李以及组培实验室的张老师,还有在这里十分帮助我的植物园员工们,在这个进行我人生中第一次实习的地方,我懂得了许多道理,感觉自己长大了,所幸的是所有的人都对我很好,这是一次非常有意义的实践,我想,回学校以后我可要加倍努力,希望在不久的将来能够有更坚实的专业基础和应对能力踏上新的工作岗位。
社会实践报告 篇3
XX年寒假,我在xx长安“加达汽修厂”进行一个月的汽车维修社会实践。现将此次实践活动的有关情况报告如下:
实践开始在我踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被
我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。在我第一次从办公室踏出,走到维修组车间里时,一阵阵汽油味迎面而来,当时我还问身边的杨老板:“杨老板那里来的汽油味啊!是不是那里出了问题?”杨老板就说:“没有,你来到这里就是这样,老实说如果你顶不住现在都可以走了”。些时我内心涌现了家人和亲戚对我期望和关心。我对杨老板说了:“我不能用家人和亲戚对我的希望,去换取失望的结果。我一定能做到最后,做到最好。”就这样我给自己下定了很大的决心。
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。同样地开始时我每天都做着给维修师傅拿拿工具打打开关,时间过去了我和维修师傅们产生了朋友般的友情。在与师傅们深入交谈中发现他们文化水平不高,但他们对学习的热情却很高。在与万师傅聊天时他曾说过:“假如给我再回到十年前,我一定会好认真去地读书。小刘啊,你们现在读书真的好幸福。”这个时候我不感再正面望向万师傅,我为我以前浪费的时间后悔。同时我受到了启发,我应在以后每天都要认真去学习认真去做实事。初初我认为当一辆汽车车身掉漆了,进到维修厂里把漆简简单单涂上去就可以了,但实际与想法总会有差异的,涂就是涂了但是要经过十三个工序才可以算完成,在做每一个工序都要认认真真地打磨,无令在那个工序都不能马虎,那个工序都不能打乱,要不是前面所做的工作都白费。
在这个月里,我听师傅说视为简单车辆破损修复方法有:
1.应先清洁受损部位,利用修补漆进行填补。为增强附着效果,可以先用高目砂纸打磨一下。
2.如果砸痕处金属外露,喷漆前还要涂抹具有防锈效果的氧化中和剂,待中和剂彻底干透后再喷涂底油,并重复喷漆、晾干、打磨的过程。
3.补漆最忌讳一次喷涂较厚的漆层,既费工费时,又难以控制补漆效果,容易出现气泡、流挂。有耐心、细心的车主可买一些工具自己动手修补,能节约不少费用。但如果自己没有把握,最好送到专业快修店修补。
4.如果暂时没时间去维修站修车,可以先在被剐的部位涂一层指甲油,防止氧化生锈。一些专业汽车装饰店也有漆面快烤急修业务,使用进口敷料、漆料可以在两三个小时内完成,如车门的修复工作。
当初我认为维修厂当车主不在时都会给客户换上旧的部件,但在我每天的观察中发现每个维修人员都没有做这样的行为,还记得肖师傅和李师傅都说过:“我们不能只是为了争钱就对车主的人身安全不负责任,不是出了我们这个门口就和我们没有关系。”确实是的。
在这次短暂的暑期社会实践活动中我学到了书本上看不到的知识,学校里体现不到的教育。我从实践中明白到“三人行必有我师”的古训;启发了我小事成就大事,细节成就完美;更深刻地给我展示了什么叫做“诚信价更高”的实例。
虽说我学的是设计,但第一样工作都有他的联系性,关联性。也就是在不同的行业中有着共同之处,异的色彩。
实践体会:
1、团队精神,共同合作在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会是完全相同的,所以处理事情有分歧是很正常的,但随着大家相互的逐渐了解,分歧会慢慢减少,工作开展也会越来越胜利。只有大家的思想统一了,心往一处想,劲往一处使,工作才能顺利出色的完成。那我们应该在读书时,更要养成团队的精神,团结集体。
2、时时准备在整个工作中的重要性。“良好的开始是成功的一半”这句话都被人说烂了,可只有经历后才能体会到他真正的含义。你要展开一项活动,如果宣传工作做的不到位,没有人来参加,活动怎么能开展下去呢?即使你准备再充分也白搭,给谁看呢?如果你前期准备的不充分,观众或者说参与者一多,你准备的不够充分,你肯定会手忙脚乱,更别提发挥水平了。从这次活动中,我们充分认识到,准备工作是一切工作的前提,只有做好充分的准备才有可能出色的完成任务。也如修车,车主如赶时间,你就要迅速开工,也就是有先期的准备工作。
3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管结果怎样都是成功的!这次的社会实践我的收获很大,感受也很多,以上只是一部分,相信通过以后的学生工作实践,我们一定会取得更大的进步,我们艺术学院的学生工作也一定会取得长足进步的。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
社会实践报告 篇4
1:主题简介
近几年来,基于国家十分重视农村经济的发展,浙江省农村金融和农村金融机构也在进一步完善,建立村镇银行就是为了弥补农村商业金融机构的空缺,增加农村金融市场的有效货币供给,创造竞争环境以解决农村银行金融机构竞争的不充分,从而更好地建设农村金融生态环境。但是村镇银行尚属方兴未艾之际,其在发展过程中尚存在一系列问题,我通过对浙江省5家村镇银行的村镇银行问卷调查和实证分析,科学总结现存问题、分析原因并提出对策,以期能为浙江省村镇银行更好的建设提供服务。
2:调研时间
6月25日~7月1日
3:调研情况
(1) 调研目的
希望通过了解浙江省村镇银行发展的现状以及国外村镇银行发展模式,分析浙江省村镇银行发展的当前问题,然后通过剖析当前问题,以及借鉴国内外优秀村镇银行发展的模式和经验,提出促进现阶段浙江省村镇银行发展的一些对策和建议,并分析浙江省村镇银行可持续发展的前景。
(2)调研方法
主要通过查阅相关的书籍、报道(具体目录见附件1)和进行问卷调查研究(调查问卷见附件2)以及上网查找相关资料
(3)现状与问题
由于村镇银行是农村金融的新兵,刚刚起步,存在的问题还很多。部分村镇银
在经营过程中资金头寸紧张,存款的增长速度和贷款增长速度严重不匹配。以吉林东丰村镇银行为例,截至20xx年6月25日,该行储蓄存款211万元,其中活期存款180万元,而同期贷款为1310万元。而浙江省村镇银行成立的时间更短,第一家成立的时间是20xx年的5月,所以仍然有很多的问题也是可以理解的,主要的问题有以下;四个方面。
(1) 经营模式还不成熟
村镇银行作为一种新型的金融机构,需要在摸索中不断发展,不仅要在本地招聘一些有人际和经验的人员,而且也需要更多具有专业技能和丰富执业经验的人才。按照《关于调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策更好支持社会主义新农村建设的若干意见》要求,在人员素质上的要求并不高,但是农村的经济环境与工资水平不利于招到合适的专业人才,而且符合要求的也大多都分布在已有的金融机构中,村镇银行并不能够提出更优越的条件以吸引具有从业经验的人才。经验不足及业务素质不高的从业人员存在着很大的操作风险。
(2)搞风险能力还很弱
村镇银行信贷支持的主要对象为弱势产业的农业和弱势群体的农民,农业作为高风险低受益的行业,受自然风险和市场风险影响巨大,而目前农业保险覆盖率不高,且手续复杂,一旦发生自然灾害,借款人就可能不按时履行还贷责任。即使有抵押,但由于抵押品大多数是农民住房、宅地或农机等,这些抵押品一般都很难变现,所以村镇银行还要承担不良贷款损失。
(3)业务和营销手段单一
村镇银行设立的初衷之一是要在农村地区发挥“鲶鱼效应”,在经营管理、业务发展和产品服务创新上有所突破。但从岱山稠州村镇银行20xx年经营情况来看,利息收入为1452万元,在营业收入中的占比达到99.73,利润来源和结构单一,严重缺乏创新动力。目前,岱山村镇银行开办的中间业务也仅有代理企业产险和代理借款人意外伤害保险等几项,还不能办理代扣代缴税金等中间业务,无法留住企业基本结算账户,吸收企业存款难度较大。
(4)高质量从业人员不足
村镇银行作为国家大力发展的一种新型金融机构,要想在竞争中求生存,就需要更多具有专业技能和丰富从业经验的高素质人才。但是农村的经济发达程度、工资水平等客观因素,不利于吸引人才,直接制约了村镇银行的创新。
(4)解决方法
(1)通过强化监管措施,切实防范可能带来的各种风险。
各级监管机构在积极争取试点工作的过程中要加强监管与控制,要始终把防范风险放在第一位,优化产权结构,完善公司治理,加强内部控制,强化资本约束,把村镇银行办成具有可持续发展能力的农村社区性银行。
(2).合理设置村镇银行规模。
在农村地区,必要的规模对于维持村镇银行信誉、防止挤兑、降低成本等方面均大有好处。根据国内外经验,村镇银行应采取发起方式设立,且应有1家以上(含1家)境内银行业金融机构作为发起人,并适度提高境内投资人入股农村地区村镇银行持股比例。最大限度防止新成立的村镇银行被单一的资金供给者所控制,鼓励投资来源多元化和股权结构分散化,为村镇银行未来的运作奠定良好的资本来源结构。
(3)减少政府的不当干预。
发展村镇银行,应该按照市场经济的规则,政府对村镇银行的发展只能通过政策加以引导,使其向利于社会主义新农村建设的方向发展,而不能采取行政手段进行干预。组建村镇银行要杜绝政府参股和干预管理决策,为村镇银行提供一个市场化的、充分竞争的发展环境。
(4)加强培训与教育,尽快建立一支高素质的村镇银行工作人员队伍。
一是要强化对村镇银行工作人员的遵纪守法、行业自律意识教育和岗位业务技能培训,培育出一批政治过硬、业务精良的员工队伍。二是要加快人才引入步伐。既可考虑优薪从外地引进高素质人才,亦可通过协商从当地金融机构中吸纳一批富有从业经验的现有从业人员。
(5)建设村镇银行应因地制宜。
农村金融业务具有较高的风险,加上我国区域经济发展差距较大,经济结构和发展水平严重不均衡。因此,因地制宜,分类指导,坚持产权制度模式的多元化和组织形式的多样性,应是村镇银行发展的基本原则。
4:总结
一直对暑期实践充满了期待,觉的暑期实践是个很好的锻炼机会。通过实践可以接触社会,并把学到的知识用到实际当中去,并把遇到的问题和看到的现象用学过的知识去分析,真正实现理论与实际相结合。而且通过暑期实践锻炼自己的能力,扩大自己的知识面,能够了解到更多的东西,还能培养自己处理事情的能力,提高与人交流 的能力。总之,参加暑期实践是一次非常有意义的活动。
附件1:参考书籍和资料
1.中国村镇银行发展的长效机制研究
2.村镇银行百度百科
3.村镇银行组建审批与运营管理指导手册
4.银行经营管理
社会实践报告 篇5
寒假的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了寒假的社会实践。
在这个寒假里,作为大学生的我们决定到宾馆实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。首先,我们来到实习的宾馆,再简单地向经理交代实践的事情后,我们便开始了实习。我们分成了两个小组,第一个小组负责前台登记,账务结算。
第二个小组负责客房的服务和打扫。然而,前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后,我们开始了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务,客人二话不说便决定入住了。
在我们登记了旅客的信息后,我们把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我们几个成员有了成功感。我们继续保持着这份感觉,愉快的奋斗了一个早上。
虽然有些辛苦,但汗水见证着我们的劳动,留下了我们辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利,在将近1点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,很多客人打来了电话。有耐心询问的,当然也有大发牢*,怒气冲天的。但我们现在是服务生,所以我们平静自己焦躁的情绪后,耐心地为客人解释。
虽然有些客人还是听不进去,但我们可以理解,依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电,我们也就松了一口气。当我上楼的时候,发现第二小组的成员忙不开交,干的都是累人的体力活,但是这也是一种工作,也要做好。他们首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。
当然,打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没仔细,没清理掉墙角的烟灰,客人知道后便向经理反映。他们了解情况后也就吸取了教训,开始仔细认真地打扫,并热情地为客人送物品。但半天下来,他们便累趴下了,但他们在中午休息一下后,又开始清理楼梯了。傍晚时分,经理来到楼下结账,而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财,规划等。
在接下来的几天里,两个小组都慢慢找到了感觉,慢慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量,开始默契地配合。
例如,在客人退房后,我们总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进*间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费,也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候,我们向经理报告了几天的工作情况,房间的入住率。
例如,在周末,节假日的时候往往房间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情况的影响,像台风,停电,停水等等。所以我们认为应该要把握好房间入住率的基本情况,针对现实的情况,实行相应的策略。当然,在一段时间的经营后,可以考虑对房间进行一些装修,从而可以大大提高房间的入住率,给客人带来新鲜的感觉,提高旅客的满意度,有利于做“长久生意”。
总而言之,我们不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时,我们也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,健康的发展。在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我们的工作事业蒸蒸日上!
社会实践报告 篇6
一个月的实习生活终于圆满结束了,之前迫不及待的想离开变为现在依依不舍的留念。
一个月的时间虽然很短暂,但真的让我学会了很多。从刚开始的什么都不懂,到现在已经基本掌握了装订卷宗的方法与技巧,如何打印相关的法律文书,以及如何退费结算等。通知当事人来领传票,邮寄判决文书给当事人,处理相应的卷宗已经成了家常便饭,我也能应付自如了。这种实战体验是在课堂上怎么也学不到的。通过实习,自己也庆幸对法院的基本流程有了个初步的认识,更让自己对今后的学习有了更深的感悟。
来法院实习的另一个好处就是能看到各种各样的案子,真实生动的庭审比书上枯燥的案例分析更吸引了我。几乎是一有空我就去参加旁听,一个月下来也听了不少的庭审,也多多少少学到了些还未学到的知识,也体会到书本上学到的知识被运用起来的满足感。有时庭审结束,跟审判员讨论起案子来,还能产生的共鸣,这着实提高了我对法学的热情与兴趣。另外,通过庭审,我还发现了法官对案件的熟悉程度以及自身对案件的中立性决定了庭审的质量与效率。同时,律师作为诉讼代理人应在庭审前做好充分的准备工作,对案件有清晰的思路和观点,不然到时对法官的提问一问三不知,增加败诉的概率。
通过平时的观察,也发现了要成为一名出色的审判员所需要具备的条件,同时这些也是我要学习和借鉴的。
1。心中要有为人民服务的信念,秉公司法,判决能使双方当事人都心服口服。
2。要与时俱进,运用最新的法律处理案件。同时,在审案时会遇到各种各样的案子,这就要求法官有非常广的知识面。
3。有时遇到一些简单的案子,法官都是先进行调节。总会遇上些蛮横不讲理的当事人,这就需要法官有足够的耐心和具备较强的社会交际能力。
在与当事人接触的这一个月里,我感触颇深,中国老百姓的法律意识还是很薄弱。一个标的为100多万的承包项目,承包人竟然没有与发包人签订合同,最后发包人赖账,拒绝付款。我问他当时为什么没签,他说以前都没有签的。事后,书记员告诉我,像这种案件证据收集困难,虽有工人的证言,但证据力度太小,法官一般不予采纳,可以说胜率非常的低。我不禁感慨人心的险恶,更震惊人们的法律意识浅薄,他们虽然事后都会寻求帮助,但大多数都为时已晚。我想,中国要提高人们的法律意识,还有很长的一段路要走。
这段意义非凡的暑期社会实践,让我成长。
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