职场心理沟通技巧
如果想让自己在职场当中混得开,那么必须要学会如何与他人沟通,掌握一些心理健康方面的技巧。不过,大部分职场工作者尤其是白领只注重专业技能的培养,而忽视掉人与人之间的这种沟通交流。因此,混迹很多年也只是在普通的岗位上工作。下面就来说一说白领必须要学会的职场沟通技巧。
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”.
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的`终生遗憾。所以不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要,尤其是不能够做决定
情绪中的常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
除了上述的沟通技巧之外,职场工作者还要学会去爱别人,当然,这种爱与男女之间的爱是不一样的,这种爱说白了就是一种善良。毕竟有人曾说过,爱乃是最伟大的治疗师,不论对方是谁,只要你能够给予对方爱,那么交流起来肯定会毫无障碍,更有利于工作发展。
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