职场新人巧对卖老同事攻略
新人一进入职场,最怕遇到喜欢倚老卖老的同事,处处干涉、事事指导,无法好好施展自己的能力,总是被老鸟牵制。新主管亦然,麾下有这么倚老卖老、又难以驾驭的部属,对部门绝非好事。
就外商公司的企业文化而言,能力凌驾一切,年龄并不是升迁的重点。年纪大又未获升迁的人,反而会变得谦虚;但是在传统或本土的企业里,讲究职场伦理与年资,倚老卖老的情形较明显。
尊重方为上策
会倚老卖老的同事,在组织里通常是年资够久、经验丰富,却升不上去的人。不过,这样的人除非是过度吹嘘自己,通常手中都握有筹码,才敢如此倚老卖老;例如,他们在实务上都具备一定的经验与能力,而且往往是部门的意见领袖,但是可能因为缺乏领导的特质,或是广大的格局与视野,而未获得升迁。
对一个新人而言,当务之急自然是尽快融入部门组织,适应企业文化与环境。所以,新人不妨换个角度来看待喜欢倚老卖老的同事,发觉并善用他的优点,将这些经验复制成自己的优点。
新人可以先观察这位同事、藉以了解组织生态;此外,不要反驳他的看法,以免因为得罪意见领袖,而间接坏了与其它同事的关系;并应该运用他喜欢“指导”菜鸟的心态,在最短时间内熟悉业务内容与流程。
万一这位爱倚老卖老的同事,实在干涉过多,他的看法也与你、甚至与主管相左时,千万不能与他正面冲突,这样的人通常都爱面子,为他保留颜面、给予充分的尊重,才是上策。
因为真正过目、批准文件的人是主管,并不是老鸟,新人只要在表面上显示服从的态度即可,仍然可以做自己认为正确的提案,无须正面与老鸟争论。
逆向操作善加运用
除了谨守职场伦理、不要与老鸟正面冲突,其实,不论老鸟是否倚老卖老,都值得新人好好看齐与学习,正所谓见贤思齐,见不贤内自省。新人可以从主管与老鸟身上,看到一件事情不同的角度,帮助新人多面向的思考与判断能力。
就主管而言,这样的下属通常喜欢被新主管“垂询”,主管应借重老鸟爱表现的人格特质,了解新部门每位部属的态势;藉助老鸟的经验,新主管才得以尽快掌握全局、了解团队,并建立领导地位。
主管可以利用投票的方式,在会议中制造建设性的冲突,老鸟若有不同的意见,就得说服大家;或是减少请教老鸟意见的机会,让团队的力量显现;也可以建立重视“专业”的文化,强调“绩效管理”与数字等个人表现,让他明白主管衡量能力的重点在于专业,没有表现一切免谈,才能对他有所约束。
人的缘份很奇妙,常常“不打不相识”,主管如果觉得这个倚老卖老的部属其实还满可取的,只是因为一些盲点而错失升迁机会,不妨真心地拉他一把,或偶尔指点他一下,让他更愿意为团队效力。
爱倚老卖老的人若不检讨自己、不思改变,通常会与主管或同事闹翻,而要求调部门,通常转调的机会不高,因为别的部门也会多方打听对方的工作情形,所以,看不清自己缺点的人,最后的下场就是另谋高就了。
去电视台实习的第一天,班长兼学习委员小王就成了全单位的笑柄。 据综艺台线报,八卦是这么开始的:早上,节目组长见小王闲着,就让她打印一份资料顺便发一下传真。小王认真地接下这个“任务”,遵循学校老师叮嘱的“有礼貌,不懂就问”的原则,她知道了该怎么做,打印机在哪儿,复印机在哪儿,如何发传真。接下来,她双手捧着打印好的文件,问“南老师”哪儿有传真机。
南编导正忙,头也不抬地指指走廊尽头的房间。小王连声谢谢“南老师”,倒弄得南编导有些不好意思。他抬起头看看这个满脸微笑的学生,想了想说:“进台长办公室要先敲门。”
接下来的信息来自新闻频道。据说,当时综艺台长正和新闻频道总监通电话,两个人正谈到酣处,小王敲门了。
台长还以为是例行签字,嘟囔了一声“请进”。进门了好几分钟,小王就愣愣站在一旁。“高层专线”通到一半,台长发现小姑娘还傻站着,回头问道:“什么事儿啊?不是要签字吗?”
小王赶紧说:“我要发传真。”
台长手抓着传真电话,一时没回过神儿来,就说:“那你发呗,站着干吗?”
于是小王上前一步,伸出一根手指,对准这台传真电话的卡簧,“吧嗒”按了下去。拿出资料往机器里塞。
电话断了,台长愣了。他张着嘴,看着小王,一时不知道该说什么。
据好事者后来盘问小王,她当时也感觉到哪儿不对劲,但到底是为什么,她也不明白。不过,她心里不虚,因为“组长让我发传真的啊,这是任务,要赶快完成”。
电话那头的新闻频道总监更是一头雾水,本来电话说得好好的,突然听见一阵忙音。他赶紧又拨过来。
“滴滴滴……”电话响了。小王抬手对着卡簧,又“吧嗒”一声按了下去。
台长回过神儿来,让张了半天的下巴回到原位,嗓门就有点儿高了:“你要干什么?”
小王有礼貌地说:“台长,我要发传真。”
后来,这个八卦出现了好几个版本的结尾,有人说小王哭了,有人说小王根本不知道发生了什么。总之,小王的故事传遍了综艺台、新闻台和其他各个频道。连综艺台的组长去开会,都要被揶揄说,“听说你的实习生要发传真啊?”
组长无奈,看着小王一脸认真的样子,也不知道这事该对她说什么好。后来组长有什么事情都尽量少派小王去做,小王每次微笑着提出想帮忙干活,组长就把话题岔过去。
上周,节目组准备直播,从编导到实习生,个个忙得人仰马翻,中饭都吃不上。到了傍晚,组长急得四下找人,小王赶紧跑过来,问有什么要帮忙的。
组长大喜:“你没事,正好,去门口快餐店给大家买点儿汉堡填填肚子吧。”组长说着就要掏钱,突然发现小王脸色不对劲了。
“组长,我是来实习的,不是送外卖的。我愿意奉献我的想法和才华,可能你们看不上,但我会努力学。请您尊重我。”小王的脸有点儿紧绷。
组长的脸也紧绷了,他扬起手来打算说些什么。
“不过,您如果给我一个工作中的机会,我一定会给您一个惊喜。”小王赶紧补充说。
听到这句学生腔十足的台词,组长的`脸又绷不住了,扬起的手放下了。算了,马上就直播了,手下的人都还饿着,他径直穿过小王,把“外卖工作”扔给南编导。
南编导二话不说,拿了钱就出门。倒把小王看愣了。她跑出去追上“南老师”问:“难道工作以后也会和实习生一样,需要丢失尊严吗?”
南编导脚步不停,反问她:难道给同事买饭就是丢失尊严吗?如果连饭都不肯买,工作起来谁会信赖你?
“哎呀,这可怎么办呐?”“你要是不答应,我可怎么交差呀?”办公室里,不少人都遇到过这样说话嗲兮兮的女同事。可奇怪的是,有人撒娇,你浑身起鸡皮疙瘩,有人撒娇,你会答应她的一切要求。所以,可别以为撒娇就是将声线拉高八度,拖长尾音就能够,这可是个技术活,职场“林志玲”不是谁都能做的哦!
下属撒娇,领导没了脾气
每周一早晨,小付的公司企划部都要例行开会。又到了提交策划案的时候,办公室里的同事个个神情紧张,唯独她一副稳坐钓鱼台的模样。领导一个个地问过来,当把眼光投向小付时,她平静地看着领导,脸上的笑容迅速绽放:“哎呀,这次的策划案实在太难做啦,您看我们都熬出黑眼圈了,您再宽限我们几天,好不好嘛?”
领导一下被弄了个措手不及,面对如此示弱的语气,他僵硬的表情也柔和了下来:“唉,我也知道难做,可你们不拿个方案出来,我怎么跟上面交差?”见领导态度变了,几个同事大舒了口气,慌忙接腔:“您再给我们几天时间,保证完成!”领导没再接话,等于默认了。
一散会,同事们就蜂拥般地围住了小付:“多亏了你呀!”小付得意地说:“这叫以柔克刚。”她当场给同事们面授机宜,要把领导当长辈,态度要软,语气要嗲,“就想象着你跟你老爸撒娇的样子。”
男的吃这一套,女的很反感
“我今天肚子疼,你能帮我写个报告吗?”“我要去客户那儿,你开车捎我一段吧?”“你要是不答应,我可怎么交差呀?”在白先生的公司里,女同事的撒娇对象选定了他,遇到麻烦就找他帮忙。白先生也来者不拒。
“这叫人怎么好意思拒绝呢?”他一副享受的模样,他觉得,首先女同事找他,就从侧面证明了他在女同事心目中的地位,“怎么不找别人就找我呢?说明我人好,对吧?”再说,看多了公司里那些铁面无私的“白骨精”,身边不时出现几个不仅对着自己笑,还撒娇说话的女孩,“那感觉多好!有点英雄救美的意思。”绅士的他,有时甚至还觉得照顾女同事是自己分内的责任。而且他还能分清谁是真嗲,谁是装嗲。一次,一个平日里冷冰冰的女孩忽然对他撒娇,他当面拒绝了,“这种人分明就是利用我。”有意思的是,对女同事撒娇,女人的态度都很反感。“每次听见这样说话的人,我鸡皮疙瘩都掉一地。”白领薇薇说,“想撒娇回家跟老公撒去,办公室里发嗲装嫩,算怎么回事?”记者采访的女性白领当中,八成以上的人把撒娇称作办公室恶习。
撒娇也是技术活
“声线拉高八度,拖长尾音就是撒娇吗?”在单位里被封为“撒娇女王”的小张为自己正名,她说,撒娇也是讲究尺度和方式的,运用得当,对处理办公室人际关系非常有益,“但是,撒娇只是甜点,偶尔饭后吃一吃还不错,甜东西吃多了,肯定腻得慌。”
小张说,其实撒娇也未必一定要在语言上,也有一些隐形的。比如一个女同事,把MSN的名字换为:“孩子生病发烧了,我要送她去医院。”结果有男同事看见了,主动分担了她的工作。“撒娇不是暧昧,更不是谄媚,是女性发挥自己性别优势对男性的一种征服。”
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