职场的帮忙很有必要
职场的帮忙学问大!人在职场,不是一个人单独存在,而是一个集体,显然当同事有难要帮忙时,我们要伸手帮助!职场的帮忙学问大,都学两招吧!
显而易见,工作暂时遇到困难的同事,他们最需要的不是质疑(questioning)和批评(criticizing),而是“支持(Supporting)”和“帮助(Help)”。
我们不要对他们说以下的话:
“为什么还没有搞好?”
“我不是叫你搞好的吗?”
“客户要求我们下午出货的,你现在要我怎么办?”
更不要一堆人围在那里不停的重复指责动辄半个小时、一个小时、二个小时。
而是要说:
“现在到底遇到什么困难?”
“你需要我什么帮助?”
“你需要别人怎么帮助你?”
要知道,在一个公司工作,要有实际的绩效,做出来的才是最重要的,不是一天到晚说个不停。如果有什么信息需要通知到别的部门的同事,说一遍保证别人听清楚就行,不必围在那里反复重复,唠唠叨叨没完没了;有什么要求要别人做的,交代清楚了在合适的时间等结果或者在关键的节点处询问过程就行,而不是每过5分钟就追问一次,更不是围在别人的座位旁边就不走了。你这样只会使别人做的更慢。
对工作的确做的不到位的同事的质疑、批评,一定会有他自已的直线上级会去做这个事的`。但是那是在以后,而不是当时。在当时,作为别的部门的同事,所要做的只有一点:就是帮助他把事情搞定!
以上的技巧不但是工作中必须注意的,更是做人的技巧。如果习惯指责、纠缠不休的方式,不但会影响自己的职业生涯,更会对自己的身心健康、家庭关系、后代教育没有任何好处。
有一个事例,工作上,我遇到困难,那一次同事摇摇头,拖我到管理员办公室,这件事才解决。但其实,我是故意的。我故意坐在茶水间看杂志,引起同事注意,再让对方陪我一起去找管理员。为什么我知道他一定会注意我呢?因为只懂“ich liebe dich(我爱你,在工作上完全派不上用场的句子)”三个德文单字的我竟然在看德文杂志,一定大有问题。
我花这么多功夫,就是为了找人一起分担“拜托人帮忙”的责任。而我连“找人卸责”这件事都得拐弯抹角,引诱对方主动。
我不理解自己为何那么怕请托人帮忙,这种害怕一点也不理性,就好比蟑螂没杀伤力,但很多人看到了都会跳上椅子尖叫。
这阵子,我靠心理治疗中的洪水法,稍微治好了一点“请人帮忙恐惧症”。洪水法让患者大量暴露在害怕事物中,从而体会他们的畏惧毫无道理,害怕的结果(管理员咆啸着要我滚回台湾、蟑螂对不尖叫的人展开神风式攻击)根本不会发生,藉此治愈恐惧。
我的洪水是一封封的推荐信。学术界找工作需要推荐信。推荐人得看过我的履历,写出满满两页的好话,再直接寄到应征单位,不能透过我。如果说请管理员帮忙的恐惧相当于看见蟑螂,请共事过的主管写推荐信的恐惧程度,足以媲美手被塞满蟑螂的蟑螂屋黏住。
当同事身处逆境时,你应该伸出援助之手,给予力所能及的帮助;当同事遭到误解时,要表示理解和安慰;当同事情绪低落、心情苦闷时,去真诚地关心他。只要你付出的是善意,就将会赢得对方的感激和信任。
职场的帮忙学问大,要想在职场中游刃有余,必须要学会怎么与同事相处,在同事需要帮助的时候伸出援手,共同进步,善意会让你在职场关系更加和睦,工作进展愉悦!
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