愤怒会影响女性职场之路
愤怒影响女性职场之路?心理学研究发现,女人表达愤怒会被认为是情绪化的表现,结果将减少升职加薪的机会。所以女人发怒时一定记得给出合理原因,否则影响的不光是形象,还有前程。所以.愤怒影响女性职场之路。
男性不准哭,女性不能怒?
对于女性来说,在政治舞台或者工作场合表达愤怒,真的会带来负面影响吗?为此,耶鲁大学管理学院组织行为学家维多利亚L布莱斯科尔和当时还在西北大学克罗格管理学院做博士后的艾瑞克路易斯乌尔曼进行了实验。他们邀请了许多拥有多年工作经验的志愿者观看一段面试的录像。录像中只有一名男性或女性面试者出现,在向镜头外的面试官讲述一件并不愉快的事:某次与同事合作,丢掉了一个重要的客户。录像中的面试者可能会说他/她很悲伤,也可能会说是他/她很愤怒。观看完录像,参加实验的志愿者们需要评定录像中的面试者能力,并决定会给面试者多大程度的权力与地位,以及会给多少年薪。
如果你是观看录像的评价者,会给什么样的面试者打高分呢?在这个实验中,表达愤怒的男性面试者最有优势,他们得到的能力评价,被给予的职位和薪水都高于表达悲伤的男性。而对女性来说,结果却恰恰相反。表达愤怒的女性面试者被认为是缺乏自控力的,因而比表达悲伤的女性得到的职位和评价都低。
女CEO和女实习生,愤怒面前没差别
如果录像中愤怒的面试者是企业的高管,而不是新来的实习生,你会改变最初对她的评价,对她放权多一点吗?事实情况是,即使知道被面试的女性是CEO级别,评价者也会毫不留情。在录像中表达愤怒的女性,无论是高管还是实习生,他们得到的能力评价、职位与薪水都要低于没有情绪表达的女性。而与此相反的是,表达愤怒的男性高管比同样行为的'男性实习生要得到更正面的评价。因此对男性来说,愤怒就像是促进他们提高职场地位的情绪工具;但对女性而言,无论是菜鸟还是老手,只要表达了愤怒,她们在职场的形象都会大打折扣。
刻板印象与归因惹的祸
为何表达愤怒的男性容易得到权力与好评,而女性则相反?研究者认为,这可能与性别刻板印象以及情绪表达规则有关。我们潜移默化地学习了一套情绪表达的规则,它规定了什么场合什么样的人可以表达何种情绪。如果有人违背这些规则,我们就倾向于产生负面的评价。在这套规则中,有许多都与性别的刻板印象联系在一起。例如,人们通常认为男儿有泪不轻弹,因此,与表达愤怒的男性相比,人们对表达悲伤的男性更难容忍。不然人们也不会大惊小怪地把“刘备一哭天下开,文武百官滚滚来”传为佳话了。而女性由于通常被认为是柔和、与人为善的,因此表达愤怒的女性就会被认为格格不入。
此外,如何对职场女性的愤怒进行归因,是影响评价的最直接的因素。当女性表达愤怒时,大部分评价者都倾向于认为,愤怒源于她们内在的因素,例如,“她们具有易怒的性格”,“她们很容易失去控制”,这种内部归因方式,使得评价者将她们表达的愤怒情绪与一些消极的性格特质联系在一起,因而更容易产生负性的评价。而对于表达愤怒的男性,实验中的评价者则更倾向于进行外部归因,认为是环境因素激怒了他们,例如,“他们愤怒是因为合作者做得不好”。
愤怒的理由,大声说出口
职场中,愤怒在所难免。对于职业女性,表达愤怒更像是双刃剑,一方面,愤怒的情绪有其正性功能,可以促使他人完成任务,或是督促他人修正不足;但另一方面,表达愤怒又容易让他人进行内部归因,导致评价降低。
既然人们总是认为,愤怒的女性是由于缺乏自控,而愤怒的男性则是因为他人存在过失,那么当女性朋友们因为他人的过失而愤怒时,解释清楚愤怒的理由,是否就能摘掉“缺乏自控”的大帽子?实验告诉我们,这个方法靠谱。在上文提到的录像情境中,一部分录像中的面试者提到,他/她的愤怒是因为同事对客户撒谎,导致他们失去了这个重要的客户,结果,解释愤怒原因的女性比没有提供愤怒理由的女性得到的评价和薪水都要高。更重要的是,表达愤怒并且提供理由的女性,和表达愤怒的男性相比,得到的评价一样高。
首先,建立正确的价值观和生活观,以诚恳的态度待人。履历可以事先撰写,但是求职者面试时的临场反应是很难提前准备的。所以求职者平时要养成良好的习惯,树立正确的价值观和人生观。在面试中,始终以诚恳和感恩的心态来对待出现的各种状况。这样,即使你当时没有被录取,也不会感到有所遗憾。
第二,充分凸现你的独特之处。包括你的专业资质,你的综合竞争力和独一无二的经历。如果你没有相关的工作经验,但是你有通过专业资质考试的证书,这无疑会为你的面试起到加分的效果。一张合格的职业证书说明你经过了专业训练,可以为求职者赢得更多的信赖。
综合竞争力包括你的外语能力,计算机应用水平和你以往的工作经历。美商企业和科技类企业都会在面试前进行英语听力测验和阅读测验,或者在面试中加入口语测试。同时,现在大部分的企业都要求应聘者能熟练运用电脑,以提高工作效率。所以,求职者务必加强自己在这两方面的实践能力。
对于大学毕业生来说,你的工作经历就包括了打工或实习时所获得的工作经验。比如你应征的是市场营销工作,你就可以将以前打工时当推销员的经历作为佐证。此外,对于大学毕业生而言,你所参加的社会活动,也能向面试者反映出你的企划和执行能力,并由你在组织中的角色反映出你的人际互动模式和工作型态。所以,自己的独特之处所带来的优势,应该是求职者在面试中加以突出,并向面试者明示的部分。
第三,充分了解自己将要担当的工作,适才适所最重要。在面试中,求职者不仅要消除面试者的疑问,更重要的是,求知者要充分地了解自己将要加盟的公司,将要担当的工作包含哪些具体事务。如果事先不能获得有关公司情况的详细资料,可以在面试中通过提问来获得有关的印象,并由此作出判断。
许多企业在面试中会加入性向测试,以了解求职者的个性和工作适应度。但是很多求职者误将性向测试当作考试,全力迎合题目,造成测试结果和个人特质完全不符。不但企业误判,也对个人职业生涯的发展造成损失。
最后,向面试者强调你的职业发展动机和专业素养。一旦有机会,求职者应该向面试者询问,他们对员工有哪些培训计划。一方面可以发现企业的管理理念,另一方面,可以向面试者表明,你在某一领域有长期发展的打算,你有希望不断学习不断提高自己的愿望。尤其是对于大学毕业生而言,企业认为无论是工作技能,专业知识与人际网络,他们都必须重新学习和建立,开放的学习精神可以让他们弥补工作技能上的不足。如果可能的话,求职者还应当对所应征的行业提出自己的见解。无论对现状的分析,还是对趋势的预言,都是向面试者表明你一直在关注这个行业,你是这个行业的专家。
适当的回答或适当的提问,都会让你在一场面试中胜出。此外,在面试过程中,保持适当的礼仪更是必不可少。总之,面试只是每个求职者必须跨过的一道坎,如何能够通过工作来满足个人的需求,实现自己的人生目标,可能是职场人士要不断考虑的一个问题。
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