关于笑傲职场“乐商族”汇总
徐尚是某日化公司市场部员工,平时并不怎么引人注意,因为他不是那种特别能干、能给公司赚钱的员工。但后来一件事让公司领导改变了对他的看法,也改变了公司领导对员工评价的标准。
几个月前,市场部的月度推广不达标,次月的计划也被领导批得体无完肤,部门上下展开严肃的“内部整顿”,气氛开始变得死气沉沉,上司和下属之间的沟通少了,大家都不怎么说话,怕张嘴就挨骂。
第一个打破尴尬僵局的人是徐尚,这个平日不怎么起眼的员工,用乐观积极的态度影响了周围的人。他不但积极与客户沟通,还将自己的看法与同事分享,哪怕是失败的,他也会在自嘲中寻找经验;没人敢说话时,他就搞搞气氛,扯着大家调侃……渐渐地,部门的气氛似乎有“回暖”的趋势,同事们的心情放松了,也终于“敢”主动来与上司交流。很快,部门又回到从前的模样,一起积极面对失败,一起努力走向成功。这样一个懂得“快乐工作”的下属,令公司领导刮目相看,他们都觉得徐尚的“乐商”比较高。
何为“乐商”?心理专家指出:“从心理学的角度而言,乐商就是个体在良好心态和积极行为的影响下,达到自我愉悦的精神境界,并继而在人际交往中创造一种令人愉悦、有趣的沟通内容和氛围的能力。用在职场情境中,就是指个体在工作中让自己快乐的同时,制造并传播快乐,让他人快乐的能力。”
怎样让自己“乐”起来?专家指出四种途径:一、面对无处不在的竞争,避免盲目的攀比导致心理失衡,要善于发现自己的长处,在自我提升和正向比较中收获快乐。二、在职场中,快乐工作很重要。当和同事发生摩擦时,不妨用“阿Q精神”来解决,相信心情很快就能由多云转晴。三、面对烦琐的工作和压力,要善于自我调节,善于发现工作中的小亮点,会让快乐的心情陪伴你一整天。四、学会幽默,传播快乐。乐商族富有幽默感,善于运用自我嘲讽来帮自己或他人摆脱困境,学会用幽默打开僵局,细心寻找生活中的小乐趣。
好花自然香
袁璐是一家小型广告公司的策划部文员。工作非常有拼劲,对于每个策划,她都是尽心尽力,做到最好。
一次,袁璐给一家服装企业做新品上市的策划活动,并且帮助联系好产品发布会的场地,联系好媒体,甚至包括来宾的接待、住处,都是袁璐一手操办的。虽然产品发布会只举行了一天,但是,前期的筹备以及后期的督促媒体及时宣传,袁璐前后共用了三个多月的时间。这三个多月内,袁璐每天都会加班到很晚,体重整整减轻了15斤。但是,策划部经理却把这次策划活动的成功归功于自己的领导。老板只关心结果,不关心过程。于是,对于谁是功臣并不在意,老板眼里,只要把工作干好就行了。
因为这次服装发布会举行得非常成功,发布会上,居然签订了很多合同,发布会简直变成了服装洽谈会。服装发布会的成功让他们老板非常高兴,于是很爽快地和广告公司签订了长期合作的协议。这让袁璐的老板特别高兴,庆功会上,不但大大表扬了策划部经理,并且给策划部经理发了个两万元的大红包。
袁璐的努力,不但全部门的同事看在眼里,就是其他部门的同事,也心知肚明。大家都替袁璐打抱不平,让她向老板反映,把自己的功劳“抢回来”。可袁璐只是笑笑,她没有向老板说明,因为她明白,和老板说了也没有用,策划部经理是公司的老人,老板只需要下属把工作干好即可。
虽然被冒领了功劳,但是袁璐工作劲头依然不减,上司交给她的工作,她都能及时地优质地完成,这让策划部经理非常高兴:这个下属有能力但是没有脾气,交给她的工作完成得非常好,并且非常“懂事”,不和自己争功劳,这样的好下属还上哪儿找去?用着真是太省心了。于是,越来越多的重要工作交给袁璐去做,袁璐也越来越忙。看袁璐像踩着风火轮般奔波在几个协作部门之间,忙得晕头转向的,大家就觉得这袁璐真是太傻了:功劳都被上司冒领了,为何还那么卖力地傻干呢?图什么呢?
两年后,这家公司在行业内很有起色,许多公司在招兵买马时,把目光聚集在袁璐身上,前来劝其跳槽的老总一般都这样说:“听说你是个非常有能力的员工,我们可以高薪聘用你。”袁璐并没有追问“听谁说”的,因为她心里明白,这都是已经离职以及没有离职的同事说的。那些已经离职的同事,几乎还是在广告行业里工作,在新单位的言谈中,就把袁璐的功劳很公平地说出来,新单位的老板听说后,自然心中暗喜,打起了“挖人才”的主意;没有跳槽的同事,在和公司外的业内人士的私下电话或者QQ闲聊中,也会公正地聊起策划部的顶梁柱袁璐。因此,袁璐的大名就是这样传出去的。很快,袁璐跳槽到一家大型广告公司担任策划部经理,工资一下子是以前的三倍还多……
俗话说,公道自在人心。职场中,你有多大的本事,你周围的同事心知肚明,哪怕是你的职场敌人,虽然嘴上硬,但在心中,他对你的职场本领还是敬服的。
职场中,上司贪功的情况并不少见。这个时候,如果为了公正而和上司发生冲突,在老板的袒护以及上司的打压下,最终吃亏的还是当事人,要么从此被“穿小鞋”,要么就是只得负气辞职。像袁璐这样的人,属于大智慧的人,她干工作并不是为上司干的,其实,她是为自己干的。通过工作成绩,她把自己的能力展示给了身边的同事,铁打的职场流水的员工,离开的同事谈起她的时候,肯定会对她的工作能力大加赞赏,就是没有离开的同事,也会在同行业人员的交流中有意或者无意地对她进行“能力宣传”。于是,一些闷头干活的员工就成了“墙内开花墙外香”,大名在外,自然会有很多橄榄枝向他们伸来,职场的发展空间自然会广阔起来。
成功提前一分钟
很多时候,成功并不是非得做大事情。你只要努力做好一点,哪怕只是提前一分钟,就可以走在别人前面,获取成功。
我有一个朋友,在深圳打工时,在一家快餐店送外卖,他每次给客户送餐,都遵守一个原则,按照顾客定好的时间,提前一分钟送到,从来不会迟到。
有一次,外面突然下起大雨,路面很多地方积水,他骑着摩托车,到市区得经过一段非常难走的路,眼看就要迟到,于是他毅然把摩托车停在街边,拦了一辆出租车,提前到达了地点。当他手提盒饭,急急忙忙地冲上楼时,大家都愣住了,谁也没有想到,这样的坏天气,他还能够提前把快餐送到。一盒快餐他赚一块钱,共送了十一盒快餐,扣除十块钱打的费用,这一趟他只赚了一块钱,但却赢得了客户的尊敬和信任。
快餐店打电话订外卖的很多,都是点他的名字,要求他亲自送。经理很不解,一个外地普普通通的打工者,是靠什么获得这么多人的信任的。他的理由却很朴实:“现在写字楼的白领,都是快节奏的工作,谁都不愿意多等一分钟,我应该准时让他们吃到订好的快餐。”道理就是这么简单,要守约有信用。
后来,经过多年的打拼,他在深圳终于拥有了自己的生意,开了一家房产中介公司,公司里有一条规定:和客户洽谈必须提前一分钟到达。也正是因为提前了一分钟,使这个不起眼的小公司,获得了更多的机会,拥有了大量的客户群。
只有遵守时间,有信用的人,才能赢得市场。提前一分钟,他凭借这个最浅显的道理,打败了他的竞争对手,使他在竞争激烈的大都市里有了立足之地。如今他已是身家千万的大老板,但不管是应酬还是工作,时间上都是提前一分钟到场。
提前一分钟,能够做到并始终如一的人少之又少。提前一分钟的真诚,虽然微不足道,却让我们走向了成功。
职场必学第一课
著名美籍华裔作家王鼎钧先生,在非常年轻时就进入职场。不过,由于当时年纪小,涉世未深,他对所经历的一切都懵懂无知。直到有一天,上司给他上了一课,刹那间便启发了他的心智,让他迅速成长起来。
“上课”的经过是这样的:上司先派王鼎钧跟一位访客交谈。客人走后,王鼎钧就去报告谈话的大意。
上司漫不经心地听着汇报,突然向王鼎钧提了一连串问题,把王鼎钧搞得措手不及。
上司问:“依你的看法,这位客人的知识水准如何?”王鼎钧哑然,他完全没有想过这个问题。上司又问:“他的人格修养呢?”王鼎钧摇头。“他的经济状况呢?”王鼎钧继续摇头。“他是一个有自信心的人吗?”王鼎钧还是摇头。
从来没想过与客人交谈还要考虑这些问题,王鼎钧甚至感到有些委屈。
不过,上司没有罢休,问题连珠炮似的从他嘴里又蹦了出来:“他为什么要来见我?他的目的何在?我是说,除了他已经说明的来意之外,还有没有保留?他临走时有没有露出失望的神色?”同样的,这些问题,王鼎钧自然也不知道。
看到王鼎钧非常窘迫的样子,上司把语速放慢下来,和颜悦色地对他说:“这些问题,你都必须知道。你要赶快由无知变为有知。因为你是一个人,在社会上会和各种各样的人产生联系,你必须设法了解你的同类,才能了解怎样生活。”
王鼎钧没有说话,但内心已悄悄认同了上司的教诲。
经过职场第一课后,王鼎钧开始有意识地跟上司学习,看他如何观察别人,如何与别人交谈和交往。不久,他就有了很大的进步,成为公司办事高效的人,得到了大家的一致认可。而且,上司教给他的对人和物的.观察能力,还为他以后的写作打下了坚实的基础。
你有没有老板的角度主人的心态
有的人认为,公司是老板的,我只是替别人工作,工作得再多、再出色,得好处的还是老板,于我何益?这种想法和做法其实无异于在浪费自己的生命和自毁前程。一个在事业上获得成功的经理说:“除了那些含着金钥匙出生的富二代,绝大多数老板都是从打工做起的,而一个人打工时的心态是决定这个人日后是否会成为老板的一个关键。”
著名的IBM公司要求每一名员工都树立起一种态度——我就是公司的主人。一旦有了这种心态,你就会对自己的工作态度、工作方法以及工作业绩提出更高的要求与标准。只要你能深入思考,积极行动,很快就会成为公司中的杰出人物。
李政从国内一所知名的管理学院毕业时,有几家大公司都有接纳他的意向,最后他却决定去一家规模较小的公司做总经理助理。对这样的选择,他的同学表示不解:在实力强的公司工作,起点不是更高吗?干吗自讨苦吃?
几年过去了,李政从一个初出茅庐的毛头小伙成长为一家年赢利过百万元的公司老总。有一次,当别人称赞他的能力非凡时,他谦虚地说:“其实,我刚参加工作时所做的总经理助理工作使我受益匪浅。正是由于每天接触公司的各种文件、资料,才使我了解了作为一个领导的管理思路;正是记录一场场的会议过程,才让我清楚了企业是如何经营、如何决策的。我做的虽然是一件件小事,但是,如果从老板的角度来看待,就能看出价值的所在。”
正所谓:读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数。李政的这番“取经”经历对我们很有启示。当以老板的心态来自我要求时,你就不会只以达到公司的目标为满足,反而会自我要求一个更高的目标来实现自我满足,这等于是在挑战自己,而不是在做给老板看。
刚到一家公司时,吴明只是一名普通的出纳。起初向老板汇报工作时,只是简单地汇报一些数字,时间久了,吴明觉得自己的工作还有很多需要改进的地方。于是他想:假如我是老板,我会希望财务人员更多地给我提供些什么信息。他想到不应该仅仅是完成每个月的损益表,而且应该有更多的分析,分析企业经营的状况、得失和可能存在的风险。于是,吴明在以后的汇报中向老板呈上了自己精心准备的这方面的资料,老板对他的主动精神和工作业绩很是满意。
总之,老板看的是全局,算的是大账,看问题直达核心;而一般员工往往被表面的现象迷惑,或被自己的职位限制,不知道准确的定位。
一个有准备的打工者,肯定会在平时以老板的心态要求自己,将自己在工作中遇到的事情当作经验与知识积累下来,久而久之,他就具备了当老板的条件。
当你以老板的心态去对待工作的时候,你会完全改变你的工作态度。你会时刻站在老板的角度思考问题,你的业绩会得到提高,你的价值会得到体现,企业会因为有你的努力而变得不一样,你也可以通过你的带动作用改变你身边的人。
结语
职场之路虽荆棘丛生,但也机遇遍地,我们需要调整好心态,既有大气磅礴之势,又有踏实认真之心,勿懈怠抱怨,勿停滞不前,勿为现有薪水和工作环境而困顿,勿让外界嘈杂之声所扰乱前进的步伐。好的工作带给我们的不仅仅是有限的薪水,更是无限的隐形财富和经验技能,而所有的工作都可以是好工作,不分高低,不分贵贱,前提是你心中真正地看重它,想通过它更多更好地体现自身价值。或许当我们跨越诸多现实的条条框框,当我们真正不以薪水多少、职位高低为目标的时候,一切便水到渠成,便圆满安好了。
你有没有努力去当最后一个人
最近在看柴静的电视专题节目《看见》,她还是那么瘦弱沉静,闪动着平和却让人不能拒绝的目光,用她一贯的执着注视着这个时代、这个社会。从一个北漂姑娘一步步走来,这么多年,她一直在变,又一直未变。
柴静刚到央视主持《东方时空·时空连线》时,没有名校的学历背景,又不是新闻专业出身,那时的她度过了一段痛苦的适应期。柴静说自己从蹲马步开始学起基本功,流汗流血、风吹日晒。她曾经采用最笨拙的办法,像蚂蚁一点一点地搬运食物一样,竭尽全力地去学习。
自己做策划,观摩同行的节目,上机编节目,熬夜到凌晨三四点。即使得了金奖,她也没有摆脱沮丧和不安。柴静当时的遗憾是自己没有在一线当过记者,缺乏在新闻岗位打磨的历练,唯一支撑她的,是性格里坚毅的那部分,既已选择,就不放弃。
这让我想起我的一位朋友C君,圈子内有名的广告人,而十年前,他不是。那时他还是一个会计专业的毕业生,求职大军里靠一份细心赢得了一家广告公司的会计职位。那家广告公司刚刚起步,没有大客户,也没有多少资源,自然账务往来也少,C君的工作很清闲。
一年之后,眼见公司没有起色,许多人纷纷跳槽,C君却留了下来,还向老板申请转行做起了广告策划。他从未向我们这些朋友说起过其中的辛苦,但我很清楚,那些年所谓广告策划也只是个广告员的角色,拉单子,跑业务,业务成了之后才有机会做策划。而一般的小业务也谈不上需要多好的策划,布个展台,搞个街头活动,干的大多是体力活。但他就那么一直坚持了下来。
C君是个很勤勉的人,有一次晚上十点多我有事去找他,他正在家里仔细阅读一部砖头厚的《广告案例500篇》。那时,因为几次成功的广告策划,他已经在圈子里声名鹊起了。谈完事后与他闲聊,我问起他的职业体验,他说做广告其实不像表面看上去那么有趣,真正有趣的部分可能连20%都占不到;你为一个创意修改了十几次,客户最后说还是第一次的方案比较好。
我反问他,既然如此,有没有想过再转行回去?要知道现在一个注册会计师的职业价值不可估量。他给了我一个至今难忘的回答——这个世界上到处都是半途而废的人,这个世界上到处都是自认豁达的人,而豁达有时候不过是“放弃”的代名词。
是的,很多时候我们常常会因为逃避问题而选择另一份工作,跳槽到一个新公司,或者新行业。现在的管理者相信“铁打的营盘流水的兵”,而员工们则觉得“此处不留爷,自有留爷处”。跳槽早已不是一个年底的季候现象,渐渐成了职场中的常态。跳槽者总有理由,诸如领导严苛,同事刁蛮,收入低,压力大,或者,只是厌倦了瓶颈期的漫长。
很多人都没有意识到,重新选择并不一定意味着重新出发,有些问题当下没有解决,换了一份工作,也许还会遇到类似的问题,而自己却没有学会应对之策。也只有坚持下去的人,才真正获得了守得云开见月明之后的成长和成就感。我的朋友C君,如今自己开了一个工作室,原公司的老板既感念他多年的效力,又器重他的能力,把公司里大部分业务的创意策划工作交给了他做。
每个人都想当第一,但是通常做最后一个却更好:最后一个放弃的人,最后一个离开的人,最后一个还在坚持努力的人,最后一个坚持原则和价值观的人。
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