新人职场法则之职场社交的艺术
自私的人如同坐在一个静止的跷跷板顶端,虽然维持了高高在上的优势位置,但整个人际互动失去了应有的乐趣,对自己或对方都是一种遗憾。跷跷板互惠原则是我们在与同事相处时,不可缺少的一门艺术。
1、己所欲,施于人;
在社会生活的方方面面,都离不开说话。怎样提升自己的说话技巧,怎样通过说话来达到自己预期的目的,怎样让自己在不同的场合说出合适的话来,怎样让自己能够跟不同的人都很好地打交道等等,已经越来越多成为当代人考虑的问题。说话能力的高低绝对可以决定一个人取得成就的大小和快慢。本书从不同方面,引用大量生动事例,精辟论述了说话说得恰到好处的方法,帮助你掌握说话诀窍,早日获得成功。
赞美别人首要的条件,是要有一份诚挚的心意及认真的态度。言词会反映一个人的心理,因而有口无心或是轻率的说话态度,很容易为对方识破而产生不快的感觉。其次,赞美别人时,不可讲出与事实相差十万八千里的话。例如,看到一位流着鼻涕而表情呆滞的小孩时,你对他的母亲说:“你的小孩看起来好像很聪明!”对方的感受会如何呢?
赞美不仅要符合眼前的实际,而且要高瞻远瞩,具有一定的前瞻性和预见性。那样才能提升你赞美的高度,使你的赞美经得起推敲和时间的考验。有些东西具有相对稳定性,比如人的容貌、性格、习惯等,这方面比较容易称赞;而有些东西则不稳定,如人的行为、成绩、思想、态度等,若从长远考虑,赞美时要谨慎。
2、己所不欲,勿施于人;
要回答这一问题,就应该找出工作过程之中,己所不欲的是什么,即人们不想要的是什么?围绕这个问题,我们曾经做过一个广泛的调查:什么是你在工作中最不想要的?答案依次是:失败、责怪、批评……相信以下这两种现象,大多数人都不会陌生。
第一,公司举行会议布置了一项艰难的任务,例如推广一个全新的、没有任何市场基础的项目,在需要确定负责人选时,大家往往会找出各种借口来证实自己没有时间或是精力来承担这项任务,而推荐他人负责这一项目。
第二,问题产生之后,在问题的分析会议上,大家总是会相互埋怨并推卸责任,仿佛问题的产生与自己毫不相干。
为什么会出现这两种现象?原因很简单:谁都不想失败,也不想受到责怪和批评。负责一个艰难的项目,失败的可能性就会很大,所以每个人都希望将这项任务推给他人;同样,承认了问题是因为自身的失误引发的,那就必须面对上司的责怪和批评。无论是失败,还是责怪和批评都是大家所不想要的,于是,就出现了“己所不欲而施于人”的情况。
3、人所欲,施于人;
我们都知道应当善待员工,因为组织的任务最终靠他们来完成,而且,他是与你朝夕相伴的战友。你应当真正地为他们着想,绝不是偶尔的一些问候并让他们知道你很关心他们。你要多参加员工的活动,了解他们的苦衷,及时与员工沟通,仔细倾听员工的意见。尤其对于员工的建设性意见,更应予以重视,细心倾听。若是一个好主意并且可以实施,则无论员工的建议多么微不足道,也要切实采用。员工会因为自己的意见被采纳,而感到欢欣鼓舞。即使这位员工曾经因为其他事情受到你的责备,他也会对你倍加关切和尊敬。
你还需要给员工创造良好的工作环境,让他们知道你处处体贴他们。你还要认同员工的表现,向员工表示赞赏,保持和蔼的表情。一位经常面带微笑的领导,谁都会想和他交谈。即使你并未要求什么,你的员工也会主动地提供情报。你的肢体语言,如姿势、态度所带来的影响也不容忽视。若你经常自然地面带笑容,自身也会感到身心舒畅。
“君子求诸己,小人求诸人。”君子严格要求自己,小人专门苛求别人。中国传统所崇尚的正是“宽则得众,能下人自有志,能容人是大器”的宽恕精神。
孔子给出了:“恭、宽、信、敏、惠”,仁者的'五项外在行为方式。把“宽”作为“仁”的五个方面内容之一,这对于我们经营企业有莫大的助益。
本文转自“e销创意”公众号
职场新人理财要怎么规划
从学校毕业,进入社会,成为职场新人。一般来说,职场新人职业经验、技能相对欠缺,收入整体偏低。所以理财便变得至关重要。理财是一种态度,富含积极、理性的人生。尽早理财,就能为日后的资金需求加上保险,也更进一步向财富迈进。理财并不是目的,通过理财,大家更能看清自己的人生轨迹。
理财看似简单的两个字,但是对于很多的职场新人来说,却是很大的问题。很多刚出来工作的新人,工资不高,但是开销却很大,衣食住行等各个方面的花费也在不断提升,而这进一步造成了很多人变成了月光族,甚至刷卡透支度日这样的不良消费观。作为一名职场新人,在收入低、消费高的现状下,如何用较少的钱满足自身较高的消费需求成了当前急需解决的问题 。
“理财我不懂,没接触过啊。”“理什么财啊,赚多少花多少呗!”“现在没什么积蓄,还谈不上理财。”……很多职场新人的第一反应都是如此。多数刚参加工作的年轻人都没有一个明确的理财概念,在他们看来,现在还不是理财的时候,等以后赚钱多了,或准备结婚及至结婚后再考虑。
其实,专业投资理财专家的观点是:钱多钱少,都有财可理。职场新人尽早选择合适的生活方式,尤其是生活在市场经济社会里,尽早学会投资理财,必将受益终身。
《职场新人如何做理财规划》学习笔记
在课程《职场新人如何做理财规划》中,朱国栋老师提到,职场新人要做好理财规划,可以从这两个观点来考虑。
对于职场月光族,首先应该做好现金收支计划。(1) 节省日常生活开支;(2) 制定储蓄投资计划;(3) 安排保险计划。
对于逍遥派以及保守派,储蓄为主,购置房产。(1) 准备必须的应急金;(2) 40%的工资按揭购房;(3) 投资基金和技能培训;(4) 投资个人技能培训;(5) 收入10%买保险。
做好理财规划,才能避免让自己成为“负翁”。也只有正确的理财观,才能懂得如何做好管账,做好理财规划,让你可以有的放矢。
课程链接:《职场新人如何做理财规划》
朱国栋老师介绍:
高端人才测评师, 广东省职业经理人协会 高级职业经理人鉴别考官,职业化素质训练导师,职业发展咨询师。
《解开职场新人的四大心结》读书笔记
《易经》的职场智慧告诉我们:开局影响布局,布局影响格局,格局影响结局。职场中,很多人的出局,往往失败在开局,布局和格局的影响还在其次,这是职场的因果律。这好比:如果第一道扣子扣错的话,以后再认真还是于事无补,只会一路错下去,所以一开始就要扣好人生的扣子。
在职场中,每个人都可能再次成为新人。一旦成为新人,就要面对全新的局面、去应对各种意想不到的新考验,心思细腻也会被突发情况纠结、缠绕,久而久之就会打成死结。如果不及时解开心结,就会作茧自缚,动弹不得,谈何发展。
《解开职场新人的四大心结》读书笔记
不管是新人还是旧人,如果进入新环境,不懂得如何开局,而且经常出现一些新人常犯的错误,不及时改正调解的话,将会严重影响职业生涯的发展,其实并不是你不优秀,只是你还不懂得在新环境下的处事之道。在视频课程《解开职场新人的四大心结》中,国家一级人力资源管理师杨子老师提到,职场新人进入新的职场环境,会遇到以下四个心结:
心结一:心事重重,面对新工作,我该如何开局?
心结二:心有不甘,为什么受伤的总是我?
心结三:心高气傲,难道我聪明也有错?
心结四:心猿意马,我应该跳槽还是应该坚守?
《解开职场新人的四大心结》读书笔记
这四大心结,可以说很好的概括了职场新人进入新环境后的困境。有些困境,归结起来很多是由于自己内心还不开阔,人是一种容易纠结、容易抑郁的动物,如何才能让自己不受影响呢?最重要的途径,就是总结这些心结经验,在新环境下与上下级关系的融洽,可以说会给你的新职场环境加分,帮助你快速融入企业,帮助你拓展职业通道。
提升你岗位能力的培训机构课程链接:《解开职场新人的四大心结》
杨子老师介绍:
易学硕士,国学博士,国家一级人力资源管理师,国家一级企业培训师。
课程笔记:职场新人如何快速融入企业,为企业创造价值
几乎每一个职场人都会有这样的经历,刚刚毕业走进职场,取代而来的将会是充满压力的职场生活,刚刚毕业的大学生的我们,心理承受能力以及沟通水平等职场能力都相对薄弱,融入企业速度相对缓慢。下面小编为大家整理了课程笔记与大家分享:
毕业生快速融入社会:责任
我们必须要有这样认识的一个高度
对家负责首先得对工作负责
毕业生快速融入社会:学习的心态
学习是岁着毕业而毕业了吗?当然不是,其实踏入社会,学习才刚刚开始,要安排好业余的学习时间;在企业里面不像学校,你能早到办公室尽量的早到,能多做的事情尽量多做。
毕业生快速融入社会:遇到工作上的问题:
进入状态
尊重师傅、尊重同事、积极主动、服从管理
勤动手、勤动脑、吃苦耐劳
毕业生快速融入社会:以一个怎么样的工作心态
与同事积极配合,与上司探讨如何把工作做得更好
业绩下滑,我有哪些好的整改建议
部门出现问题,先自查,再配合部门分析问题、解决问题
想你该做的;说你该说的;做你分内的,改你做错的。
周老师在《职场新人如何快速融入企业,为企业创造价值》中告诉我们怎么样提升自己的竞争力、怎么样执行才能有很好的结果等方面让你配备良好的职业素质,扫除学生气,让你尽快做好角色转换,适应职场生活,有效发挥自身的能力快速为企业创造价值。
课程笔记:朱国栋-职场新人如何做理财规划
课程笔记:朱国栋-职场新人如何做理财规划
进入职场,很多毕业生开始有了固定的收入。然而无节制、无目的开销,导致更多的人成为了月光族、啃老族,甚者靠信用卡透支度日。你不理财,财不理你,作为职场新人,如何做好理财规划?
没有理财意识是年轻职场人尚未进行理财的根本原因,事实上,钱多钱少都需要进行一定的理财规划,才能避免丧失风险抵御能力,成为月光族,理财知识的了解途径也很多,自己积极主动地去了解相关知识才是关键。
《职场新人如何做理财规划》在线学习课程,导师结合多个理财案例,让你从会赚钱开始就懂得管帐,作好理财规划,有的放矢。
理财专家指出:职场新人应该广纳良策,能够多一点理财的意识,少走一点职场的弯路,并及早进行理财规划,确保生活质量更进一步。不管钱多钱少,理财必不可少;财富要升值,个人先升值。
企业管理:培养企业高管确实比培养职场新人还要难很多
企业一直以来都在培养职场新人,并不是没有打算培养企业的高管,而是培养高管真的是难上加难,为什么这么说呢?那对于高管,企业能做些什么呢?
1. 你没有培养他们的能力
你必须扪心自问的第一个问题就是:如果你自己都没有干过销售,你怎么去把一位业绩欠佳的销售部门主管培养成优秀的主管?你准备教他们什么?或者说,如果一个从销售 VP 成长起来的 CEO 准备把你培养成一名更优秀的工程师,你觉得他做得到吗?
2. 你没有培养他们的时间
企业的发展完全依赖于CEO一系列重要的能力,包括:及时和准确的决策,清晰的发展方向,招募优秀的团队,以及搭建运行一个极为高效的沟通体系。当 你试图在高管们身上培养出你自己都不具备的能力时,浪费在他们身上的时间,其实都是从你承担 CEO 基本职责的时间中挤占出来的。
3. 他们也没时间
一名负责人的成绩,很大程度上依靠其下属对他的信心来实现。如果某人负责运营一个庞大的部门,但是他没有立刻表现出具备相应的能力,那么他的下属们 很快就会看不起他,他也不会再有机会扳回下属的印象。所以,这些主管们在没有来得及把自己的能力提高起来之前,就变得对企业毫无用处了。
4. 当你无法完成一件事的时候,结果都会很差
不能为在做的工作创造价值,是非常糟糕的,而在你乱做一通的时候,你所在的工作部门也就变得更糟糕了。比如,在你试图搞明白市场竞争情况,并且最后 还没搞明白,在这过程中你已经失去了市场的时机和根基。同时,为你工作的每个员工,都会在一个糟透的部门做着糟透的工作,并且自己也落下了糟糕的名声。
5. 高管的薪酬回报是建立在能力而非潜力之上
对于普通员工而言考虑他们的潜能是很常见的,但这种做法并不适用于高管们。当你招来一名高管,他会要公司1%的股权。如果你手下还有一名优秀的工程师,他只需要这个主管股权的五分之一。那你怎么跟工程师解释他拿了这个高管五分之一的报酬但是TA的潜力还待发掘呢?
6. 帮助一位不称职的主管会让事情变得更糟
如果某个主管没有到达要求,你还把他留在身边,并且寻思着你还可以把他培养一下,那么事情很快就会变得不可收拾。你知道他不够胜任,所以他说的任何事情你都会打个折扣。当他在会议上提出某个观点反驳一位表现优异的高管时,你100%地会站在表现优异的高管这边。
这会让那个不合格的高管感觉很不爽,但更重要的是,这会让他主管的部门在企业失去信誉。比如,如果这个高管负责市场部门,企业里其他每个人就会认为市场部门不重要。这种印象将会持续很久。
虽然你不能把一个没有能力的高管培养成一个有能力的,但在你职责范围内做一些事还是能帮助到你的高管们。
1. 提供合适的背景知识
当你雇佣一名高管时,他可能知道自己的职责,但很可能并不了解你的公司。他也许不了解你的管理方式,公司里谁最优秀,历史的决策都是怎么做的,也不 了解产品的缺陷是如何产生的以及如何解决等等。但对他而言,这些信息是无价的。你应该好好花一番工夫让他迅速地了解到这些背景信息。
2. 非常明确地说明游戏规则
你应该当着高管们的面告诉他们,你希望他们在所负责的领域达到世界一流的水准。如果他们达不到这个水平,他们就保不住这份工作。再者,你也不可能把他们培养成世界一流,因为在他们的领域里你自己并不是专家。
3. 知道自己想要什么,然后明确地传达出来
告诉你的主管们,你希望他们有世界级水准的表现。如果你不知道你想要的这种表现具体是什么,你可以去拜访一下世界级水准的 CEO 和世界级水准的高管们,让他们告诉你。
4. 了解相对的(而不仅是绝对的)表现
如果你认为你公司市场营销比不上同领域的其他公司,请直接告诉你的营销主管。如果你认为其他公司的销售线索(sales leads)是你的五倍,你却不知道为什么,也请直接告诉你的销售主管。如果你的销售主管不知道他在做什么,而你知道更好的水平是什么样的,你就能更容易 地做出决定了。
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