职场里的黑话
当我们的办公室里到处充斥着“外人”别想听懂的行话、术语时,当我们努力地从Internet、纸媒、会议以及其他同事的嘴里汲取着有关“职场黑话”的资讯时,国外的职场中当然不例外地、有过之而无不及地风行着“职场黑话”。
据此困扰,去年春天,英国的一家咨询公司专门就“职场黑话”做了一番调查,结果显示:将近三分之二的办公室职员口中说着具有双重意味的“黑话”,一些流行语或短语已成为办公室里的成语。
调查报告指出,五分之一的雇员感觉到了如果他们不用行话的不便。40%的人发现,在会议中听到成串的缩写词令人气恼和分心。而10%的人解雇了那些行话满嘴说的演说者,“因为自负而显得靠不住”是被解雇的理由。
调查中发现,三分之一强的雇员应用行话是为了表现他们“一切尽在掌握,而使自己看起来更可信”以及“跟上其他同事的脚步”。时不时地蹦出一些特别的词汇,是在强调自己是群体中的一员,并在群体中占有重要地位,而使自己与那些不知情的旁观者区分开来。在这个群体中最登峰造极的成就是成功地铸造一个新的“黑话”。
有些“黑话”里是夹枪带棒的,它们通常延伸了词的本义,甚至走向了相反的方向。而这“黑话”里有很多来源于公司高层的言谈,下属们把这些来自于高层的话缩写成“傻瓜语录”,并使之变得有趣。于是,无形中,管理者的尊严遭到了破坏。那么,我们要如何对待这些“黑话”呢?
典型黑话
蜘蛛网站:指的是那类很久也不更新、像是长满了蜘蛛网一样的网站。
低挂水果:容易达成的目标。在人类出现以前,智商很高的狒狒正借采摘低挂水果而生存。
牛圈:在现代办公间里,每位员工“栖息”的狭窄空间。
立方体农场:包含着许多“牛圈”的办公间。
GOOD工作: 当有人问你:你的工作是好(good)工作还是GOOD工作?你会发愣吗?“good”跟“GOOD”有区别吗?当然。GOOD是“Get-Out-Of-Debt”的缩写,意为“偿清债务”。有的人从事着薪水、待遇很高的工作,但只是为了偿清债务。一旦偿清,他就会离开;而从事着“good”工作的人,不会因为钱而离开。这就是“good”跟“GOOD”的区别。
电话号码薪水:8位数的薪水
404:形踪不定的人。从我们上网中时常能碰到的“404,URL Not Found”而来。意思是:你所要进入的文件未被装载。“不要费心去问他,他是404,你找不到他。”
8层决定:指意义深远、影响广泛的决定。来自于美国,因为联邦通信委员会(FCC)的委员们办公室及会议室都在8层,重要的决定都出于8层。
IT人士的尴尬生活
1、信息部总监出去谈客户,面对暴富老总口若悬河,告诉他我们给他做一个网站会带来什么好处,如何构建,具体到大约多少个页面,每个页面的功能……对方听得很认真,当最后一切都要圆满结束的时候,那位老总愉快地搓搓手,说:“这个页面是几开的?”
2、商务部的人全部去搞市场调研了,因此商务流程如何制定成了难题,技术部的一干电脑专家决定依靠自己的智慧,制定出完美的贸易流程,经过48小时不间断地探讨切磋,脸红了又白,脖子粗了又细,终于做出了厚厚的一份贸易流程图。商务部的人回来了,技术部的人满怀踌躇地等待表扬,不到一会儿,商务部老总下来说:“你们是不是把软件开发的计划错拿给我们了?”
3、集团的最高总裁下来视察各分公司的工作,来到了电子商务公司,大家都欢迎他,然后在会议室里入座后,各自介绍,老总们都谦虚地站起来说:“总裁,您好,我是CTO某某某”,“我是CEO某某某”……介绍完了以后,总裁用了微弱的声音困惑地说:“你们都是干什么的?”
4、由于我的出色表现,老总给了我一部分期权,我打电话告诉了炒股的妈妈,自此每周和家里通话的时候,妈妈总是第二句就问:“上市了吗?”如此这样的问了3个月,上个月照例和家里通电话,妈妈仍旧这样问我,这次我很不好意思的回答:“妈妈,我们准备关门了……”
什么样的人才在外企升迁最快?
近年来,随着外企在中国业务的拓展,“人才本地化”成为外企发展的当务之急,越来越多的中方雇员进入了外企管理层。与部分国企或机关可以靠“关系、门路”进入,凭“资历、工龄”升职的情况不同,外企选择雇员主要从本事、实力等方面加以考虑,如果求职者既有专业特长,外语水平又比较高,符合企业的用人标准,就会被列入选取范围,但对于升职来说,它的要求更高、更挑剔。一提到外企,似乎总是令人想起挑战,但它同时意味着诱人的机会。怎样的人才在外企会得到晋升的机会呢?
有中西教育背景
外企不断对本土人才委以重任,和他们对中国本土人才发展的肯定和认同有关。一家猎头公司的负责人说,现在他们向外企推荐的本土的高层管理人才中,大部分有着高学历,有留学和出国培训经历的占了90%,美籍华人也有不少。
有出色的特长
按外企人的话,你要有Value,人力资源部门招聘你,就是因为你有 Value,他们会依你所长,把你安排在合适的职位,在这个职位上,你应该能完全胜任工作,本职工作都胜任不了的人,他是没有什么前途的,等待他的只有被自然淘汰。 有强烈的责任心 在办公室工作的员工不是以时间衡量其工作,而是以其负责和其它完成量来衡量,完成本职工作是员工的责任,当员工工作在8小时内未完成时,加班更是份内的事儿。如果一名员工上班准点儿到,下班准点儿走,他绝不是一名优秀的员工,因为这种“撞钟和尚”式的`员工缺乏对工作的热爱,缺乏责任心(生产型员工除外)。你要热爱自已的工作、自已的职业,也只有这样,公司才会给予你相应的报答。在外企,主动要求给予提升是受鼓励的, 这不同于国企的“伸手要官”。因为外企认为,你要求担当一定职务,就意味着你愿意承担更大的责任,体现了你有信心和有向上追求的勇气。 外企看重的是自已是否有继续学习和发展的机会,对他们来说,金钱不是成功的唯一标志,他们会坚持勤奋工作,不断付出。 有学习能力 外企认为,一个优秀的员工会利用一切机会学习、吸收新的思想和方法,从错误中吸取教训、从错误中学习,不再犯相同的错误。一个不爱学习的人在当今社会是没有前途的,大学所学的知识在工作中只能占20%,80%以上的知识需要在干中学,一个人不善于学习,接受不了新的知识,新的技能,也就没有什么潜力可挖,无发展可言。 有较强的应变能力 优秀的员工不满足于现有的成绩和现有的工作方式,而愿意尝试新的方法,因为在不断变革的今天,只有未雨绸缪,才能化被动为主动,才有能力迎接新的挑战。外企是外国公司在中国的分支机构,办事机构,世界经济的变化,中国经济的变化、公司管理层的调整和变化,人事变动等等都是正常的,是公司为了适应市场的竞争的需要,这些变化或多或少会影响你的工作,你的位置,如何保持正常的心态迎接变化,适应变化,是进外企工作的人要有的最起码的准备,随着你的工作责任增大,适应变化就变得更重要。 有商业头脑 他们知道,如果有成果,不能达到预定的目标,所有的辛苦都会付诸东流,他们会以公司的信条为指南,对自已的行为负责,会尽力去实现目标。 有团队协作精神 他们深知个人的力量是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服更大困难,获得更大的成功。 有沟通技巧 管理的精要在于沟通,管理出现问题,一般是沟通出现故障,上级要与下级沟通,下级也应主动与上司沟通,不沟通而生隔阂了,再一走了之绝不是好办法,善于沟通的员工易于被大家了解和接受,也才被大家认可。
调查显示职业女性面临"中层危机"
据《南方周末》报报道越来越多的中国女性对于自身的职业价值发生了怀疑。回家成了职业女性在面临一些重大生活关口和事业关口时必然受到的诱惑。家庭主妇的生活慢慢不再受到非议,人们甚至给回到家中的职业女性取了一个好听的名字“粉领一族”……
玻璃天花板与中层危机
上海的一家策划公司最近在针对都市职业女性的一个调查中发现了一个很有趣的结果,在公司的经理层中,男性为57.9%,女性为42.1%,基本平衡,但是在总经理的职位上,男性比例跃为83.4%,而女性则锐减为16.6%。很显然,在同样的工作水平上,女性被提拔的环境是比较恶劣的。与此同时,另一则关于女性跳槽比例高于男性的调查也引起了人们的注意。
调查说,中国人平均5年换一次工作,年轻人则三年一跳槽,在白领阶层中,有过1次至2次跳槽经历的女性比例为45%,比男性的比例高出14%。有人因此得出结论,中国女性的职业观念正在革新。然而,若是把这两个调查联系起来看,我们就会发现,女性跳槽比例高绝非职业观念革新这么乐观。我们不如说,跳槽多显示了女性对她们职业的满意程度要比男性低得多。
试想,在被提拔环境比较恶劣的情况下,女性当然更容易作出跳槽的选择。从20世纪80年代以来,社会研究中即有“玻璃天花板”的理论出现。这个理论说的是,由于性别和种族差异,妇女和非白人的职业选择和职务晋升被一层玻璃挡着,可望而不可及。为了打破“玻璃天花板”,国际社会已经努力了二十年,也建立了有规模的组织与社会机制制约“玻璃天花板”的作用。目前中国尚没有类似的组织与成型的社会制约机制。
但是我们的记者在采访中普遍奇怪的是,不少发生过危机的中层女性并不认为她们的危机是职位晋升上的“玻璃天花板”造成的,她们反而觉得,当她们年龄越来越大,如何在家庭与事业当中找到一个平衡点对她们来说更加要命。在这种心理引导下,丈夫的发展和孩子的诞生都可以成为女性回家的直接导因。但是我们从采访的许多个案的事实中又很难分得清,女性回家到底是为了丈夫和孩子,还是以此为藉口逃避职业压力。
事实上,社会固有的性别与家庭观念本身即是“玻璃天花板”的一部分,大多数女性是身在“玻璃天花板”下而不自知而已。确实,有突破“玻璃天花板”欲望的女性并不多。在一项外企白领女性最希望公司给予什么的专项调查中,希望公司给予升职的只占到10%。这也是女性中层不能赢来更大机会的一个内在原因,在某些女性的心理深处,中层也许是一个不错的位置,是个人生活和事业的最佳平衡点。能够坐到高级位置的女性永远是凤毛麟角,这一切往往也需要超常的付出才能够获得。
吉恩?N?兰德勒姆在他的《改变世界的十三位女性》中列举了诸如玛丽?凯?阿什、琳达?沃切纳等在各个领域获得超凡成就的女性,她们无不或忽略了自己的女性身份,或放弃了做母亲的权利,或牺牲了家庭时间,而成为一个狂热的工作爱好者。
粉领的诱惑与迷惘
不容忽视的是,越来越多的中国女性对于自身的职业价值发生了怀疑。回家是每一个职业女性在面临一些重大生活关口和事业关口时必然受到的诱惑。家庭主妇的生活慢慢不再受到非议,人们甚至给回到家中的职业女性取了一个好听的名字“粉领一族”,这个词甚至指在家中工作的女性,或者说虽有工作,但却无需坐班的女性。现在,这个词的外延又被扩大为曾经有过良好的职业经历后来选择回家或者选择责任更轻的职位的女性。粉领生活的倡导者们认为,这样既可以享受家庭氛围的单纯亲切,又不至于与时代脱节。
“粉领”看起来是女性自己的选择,其实包含了无法说清的社会选择。人们在鼓励女性从主流的社会生活中脱身出来的时候,似乎不愿意想到,“粉领”在“自由”的同时其实也意味着女性在市场化的社会中正式边缘化;而女性在认同“粉领”的同时似乎没有想到,这从另一方面说明了她们对于所从事职业的满意度不够,这种不满意的情绪甚至严重到打算回家的程度。
工作倦怠心情糟,白领怎么让自己喘口气
35岁的阿蕾毕业后就一直在一家运输公司工作,两年前进入公司管理层,有着稳定的收入和幸福的婚姻生活。她每天走出家门时心情还不错,进了公司却又闷闷不乐。她一直找不出原因,为什么这份安定有保障的工作老是搞砸她的心情,逼得她天天想回家。
黄经理是人人羡慕的高薪族,虽然才休假回来上班不到一个月,却又在考虑找个理由休长假,她甚至想放弃优厚待遇的工作,因为她突然觉得生活没有什么重心、没有意义。
虽然白领的工作不像体力劳动者那么辛苦,但却容易产生心理疲劳。有的人觉得腰酸背痛,有的人神经衰弱、食欲不振,有的人无精打采,总想睡觉,这些都被视为“慢性疲劳综合征”的表现,在工作已经取得一定成绩的白领阶层比较常见。他们已经实现了自己的“初步梦想”:有好的工作,挣了些钱,成了家,有了孩子,似乎有了“到头儿”的感觉。此后的工作就像是每天在不断地垒砖头,却少一张设计图纸,不知道要盖什么,盖到何时完工,原本的热情就在堆砌过程中一点一滴地流失了。这时就需要给自己寻找新的奋斗目标了,并去付诸实施,每次变化都让自己上一个新的台阶。
会工作也要会休息,在职场上学习让自己喘口气也是一门学问。职场女性需要给自己制订一年一次的休假计划,至少一星期,到山里或海边走走,而不要去繁华喧闹的大都市。如果感觉倦怠的感觉迫在眉睫而休假遥遥无期,不如试着忙里偷闲,偶尔请半天假,找个清幽的地方想想事情或溜达着逛逛街。平常也应该培养自己的业余爱好,每周至少两次体育锻炼,每月参加一次娱乐活动,如听演唱会、到足球场看比赛、看美术摄影展览、唱卡拉OK等。
与家人的沟通也非常必要,你的疲劳感也会影响到丈夫和孩子的情绪,对他们说说你内心的想法非常有必要。
个人发展?六成白领跳槽失败
王强是一家500强制药公司的经理,有MBA学位,在公司颇受器重,工作前途一片光明。但是就在他事业蒸蒸日上的时候,他跳槽了。
不过在新公司,“蜜月期”还没渡完,王强就陷入了困境:新工作与自己的专长毫不相关;老板对他期望过高,因而数次交给他“不可能完成的任务”,下属因为他并没有像他们预期的那样出色而对他少了尊重,一段美好的“姻缘”很快走到了尽头。
王强是众多的跳槽的白领族中的一个。在现代白领的心中,跳槽,早就没有了心理障碍,甚至从工作的第一天起他们就开始认同。
但是,可锐职业咨询公司新近的一份调查却给热衷跳槽的人和准备跳槽的人敲响了警钟:60%的跳槽者在跳槽以后产生了挫败感,认为自己的跳槽是失败的。
可锐的客户数据库样本数目有1300多个。对于抽取的1300多个个案,可锐主要依照以下问题进行分析:参与调查者对现在的情况的描述,包括对自己的工作的每个方面是否满意,满意的程度,是否正在打算下一次跳槽等;从前跳槽或想要跳槽的原因,比如对现在的工作在薪金,工作环境等不满意,或是追求更好的薪水和职位等;还有被调查者关于职业方面的困惑,从中可以发现他们对自己跳槽的经历是否满意,还存在什么问题等。
通过对以上问题的问卷分析后发现,对于从前的跳槽经历,有超过半数的人感到不满意,另外12%的跳槽者在新公司未能通过试用期。
也许,跳槽固然是个机会,但风险也是一样,如果没有事前对将进入的公司从业务到人际关系的充分了解,很可能连原有的一切都将付诸东流。
专家观点:跳与不跳的一念之差
可锐的职业顾问师成坚女士曾经任职于500强公司,有七年做人力资源管理的经验。她在接受记者采访时说,跳槽现已成为职业白领群中一个热门的话题,并显现出一个很重要的特点:跳槽人群覆盖面非常广,不仅有工作2-3年的青年员工,工作年限在10年左右的职业经理人,更是乐此不疲。而在这跳槽热中却存在着一个严重的问题,就是大多数跳槽者缺乏科学的判断和理性的决定。 误区一:薪金至上的追求 对于60%的失败率,成坚分析说原因有很多种,但是大多数人都存在单纯以薪资为导向或是以热门行业为导向的盲目性,或者是在新公司“水土不服”而导致失败。 成坚告诉记者,在跳槽时必须走出金钱至上的误区,更需要关注的是跳槽后,原先的工作经验是否得到了延续和增加,是否有利于整体职业生涯的发展。比如前面提到的来咨询的王强,他在跳槽的时候首要的考虑了薪水,却没有仔细研究自己未来的工作和这份工作对自己适合的程度,这样的跳槽失败的多,成功的少。 误区二:热门行业的诱惑 另外,成坚介绍说还有一些人跳槽时只是认准了一个热门行业,却忽视了自己的兴趣和专业背景,结果也往往会导致失败,最终将得不偿失。因为加入了一家热门行业的公司,并不是成功的关键,适合自己的才是最好的选择,她给记者举了一个她遇到过的例子: 陈智大学里主修广告专业,刚毕业在一家广告公司做文案。半年后,她的一个在猎头公司工的朋友给她提供了一个信息:在大公司里做老板秘书不仅薪水高,日子舒服,而且发展好,因为很多大公司里的行政部门的经理都是老板秘书出身,陈智被说得心动了。后来在这个朋友的帮助下,她真的进了一家500强企业做某高层的秘书,但是她很快就发现自己不合适:每天早上要给老板泡咖啡感觉不平等;上下班打卡感觉不自由…这些都跟自己熟悉并喜欢的广告公司不一样,试用期未满她就赔了违约金,打算重回广告公司,但是这时候她就只能重头开始了。 误区三:不了解新公司环境 成坚还介绍了另外一种导致失败的情况,就是完全公司环境不利于发展。她说跳槽者在跳槽之前应充分认识到,个体与环境之间的互动关系,个人与公司环境产生不适应很正常,出现了这样的情况首先自身应努力适应公司的环境,但是如果是公司的环境有问题,那么跳槽者就应该重新考虑,争取在试用期结束前就果断离开。 以上这些问题充分的反映出一些职业白领在跳槽时的盲目性。职业顾问师建议跳槽前的职业规划是必不可少的,只有明白自己以往的职业特点,目前的职业定位和未来的职业方向,才能确定合适跳槽的时机,并明确把握好因跳槽而带来的最大价值,最好促进职业发展的进程。
“素质训练”走俏职场
当在职充电已成时尚之时,求职者在注重高收入的同时,也开始关注应聘公司是否有培训提供。不少求职者表示,眼下市场竞争激烈,求职时只顾眼前利益,不考虑长远因素显然是不行的。
五年不学习 等于自动降薪
美国职业专家指出,职业半衰期越来越短,所有高薪者若不学习,无须5年就会变成低薪!人才处于不断折旧中,而学习是防止人才折旧的最好方法。人才市场也随之出现了新的概念,由原来的高学历、高职称就是人才,转向“有需要才是人才”。
科技发展一日千里,市场经济千变万化,人才的需求也随之不断改变。因此,未来社会只有两种人:一种是忙得要死的人,因为工作和学习;另外一种是找不到工作的人。来自人才市场的信息已表明,现在的人才市场对英语人才的需要已经由原先的纯英语人才转向更青睐法律英语、金融英语等复合型人才;IT行业更是如此,由原先的单一IT人才转向更看重IT+管理、IT+产品研发等复合型IT人才。单一型人才的地位眼看难保。
公司培训 招聘的重要砝码 大势所趋,在不少单位的招聘广告中,“培训机会”已被写在了显赫的位置上。随着信息时代新知识的膨胀性扩展,企业管理人员最终意识到,企业内部人力资源必须通过不断地开发,企业员工所具有的知识与技能才能完成再生及再利用,否则这种“易耗型资源”将会随时消耗殆尽。美国《Computerworld》杂志日前的一项以IT从业人员为对象的调查显示:在高工资之外,人们更渴望公司提供培训教程。该杂志表示,管理者必须与IT从业人员进行更有效的交流,提供使专业人员提高技能的机会以及由公司负担的学习进修机会。 事实上,在单位不能满足自己时,有心计的白领们早已自掏腰包开始接受“再教育”。工商管理、计算机、财务、英语等都是比较热门的项目,这类培训更多意义上被当作一种“补品”。在以后的职场冲浪中,这些培训将化作各种资格证书,在求职或跳槽时增加自己的“分量”,有时学历证书反倒排在了后头。 随着职场进入了后学历时代,学历之外的“素质训练”将被用来证明你比别人更优秀。
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