怎么解决职场冲突
导读：工作占据了人生三分之一的时间。工作几乎是每个人生活里不可或缺的。难免会在工作中存在情绪化的现象。财务人员由于工作的性质，需要时刻保持警惕与职业化素养，但也存在与同事之间的争吵，或是因为工作上的一些问题同其他部门的人员争吵。一起看看知行社小伙伴们分享他们的经历、想法。
在工作中发生争吵怎么办?
知行社的管理员发起讨论：“我想了解一下，你们有过或是自己的领导，在单位的微信群里面，因为业务或者其他事情进行争吵争执的情况吗?最后是怎么解决的?”
小草马上接过来说：“肯定有，打字与面对面交流是不一样的，对方不能看到你的表情，不能了解你的.想法，在措词或是说话的语调上，有偏差。建议找第三方沟通，我的经验是直接吵没啥结果，如果碰上意见相左的人，更是没办法沟通。如果对方也接受不了，双方的脾气不好，就容易产生矛盾。接下去就影响一天的心情或是工作。我的想法是，把争执的焦点都罗列出来。一般的情况下，我吵架都是有道理的。”
小胖：“我是有话直说，看领导的态度，有实力的能辩论出结果，不难看出谁的提议对。领导要是没实力的，态度不明朗，我就不能说下去了，争论结束，没有结果。”
在工作中跟领导发生争执是很正常的，但要注意争吵会让领导在情绪、自尊心上受到伤害。职场上很多事情都不会有对错之分的，不要过于争执是非曲直。争吵的结果只会让领导感觉你不服从他的管理，对你会产生一定的看法，对日后的工作是没有好处的。在职场求生存要懂得进退，能屈能伸。与领导意见不一致的时候，要先坚持听领导把话说完，然后再发表自己的意见。
但如果谈话到了一定的程度，双方情绪高涨，继而发生争吵怎么办呢?
就像管理员所说的，也不是故意吵架的，一般是因为话赶话或者什么事情，一下引发出来的，爆发了就很难收拾。小草认为：“如果对方比你级别高，我的建议就是，一定要先表态，领导说的都是对的，然后碰到时机再慢慢解释。工作上一定要记住一个原则，任何争吵一定要对事不对人，绝不能有私人恩怨。如果碰上对方公私不分的，就需要留心，此人不能共事，要离他远点儿。”
虎哥想的比较多：“都是套路，如果在可以留证据的场合爆发争吵，那必然是有意而为之，故意爆给某些人看的。爆发，也是为了告诉老板，我受不了某些人了，需要你们出来协调了。这也是解决问题的方式。偶尔为之，多了就没意思了。”
曹师傅的做法很直接：“在工作上，我们在OA上有吵的趋势后，就直接打电话了，反正是分机，要不就是小子别走，座位上等我。然后面对面的解决。”
其实吵架在所难免，瞬间的情绪失控是可以理解的，但这种情况下，你就不能冷静和客观的对待自己的处境，也会忘记吵架所产生的原因了。你需要考虑的是现实问题，怎么能挽回自己在领导心里的形象，而不影响你以后的工作。不要被吵架所激怒，让自己的情绪稳定下来，这很重要。
管理员接着说：“平时说话可以两个人或几个人面对面的说，但是在群里面一句话，所有的员工都能够看见，这种情况每个人心里感觉是不一样的。”
小草认为：“这种情况可以理解，打字是不能表达语气的，而且每个人都有自己的理解，都会不自主的带上有色眼镜去看问题。会有误解的。”
不可否认的是，“争吵”，有时候也是一种有效的沟通。不管是沟通方，还是被沟通方，需要多揣摩对方想要真实表达的意思，及期望想得到的反馈。阅读到此的你，应该也有相关的故事，欢迎给小编留言哦。如果你认同本文观点或喜欢本文的风格，请推荐给你的朋友。
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