职场上如何说话更有水平?
善于沟通的人,往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。而光有才能却不善交流的人,是无法笑傲职场的。
1、不要小看说话这门艺术
人们往往想当然地以为谈话就等于已经沟通过了。殊不知,谈话和有效沟通完全不是一回事,你并不知道对方的内心是怎样的。
什么是有效沟通?简单来说就是:对方完全明白你说的每一句话、自己完全明白对方说的每一句话。并且你们达成了一个目的,不管这目的是否功利。
一个人非常努力也很勤奋,却办事不顺处处碰壁,原因在于不会说话。有效的沟通能力是必备生活技能之一,要想更加清晰地表达自己,应该遵循社交三原则:彼此尊重、理智对话、就事论事。
举例来说,与对方沟通时,要赞美行为而非个人。如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
有90%的成功者都是沟通高手,想成为领导者的首要条件,就是拥有一副好口。无论是为了在工作中更好地跟老板和同事打交道,还是生活中更好地和朋友玩耍,提高自己的说话艺术,一定能让你变得更加有优势。
沟通是双向的。如果你能经常考虑到对方的立场,便可以在与别人交流时有效减少对话时的困难和焦虑。
2、沟通能力与知识技能同样重要
在现代交际中,是否能说,是否会说,以及与言谈交际相关知识能力的多寡,实在影响着一个人的成功和失败。
如果说知识是财富,那口才就是资本。说话水平高,能言善道,一个人的才干才可以通过话语充分地展露出来。所以,很多事情不是“做”成的,而是“说”成的。
日本大企业在招聘人才进行面试时,其中有:第一,声若蚊子者,不予录用;第二,说话没有抑扬顿挫者,不予录用;第三,说话不得要领者,不予录用;第四,说话无朝气者,不予录用。
如果一个人想出人头地,个性和说话的能力比死知识和第一流大学文凭都还来的重要。在社会上,人们的能力有高有低,快速了解他们,不妨看看他们的'口才,口语能力的高低,其主要表现是说话的艺术,语言的力量能征服世界上最复杂的东西。
“听君一席话,胜读十年书。”跟那些有知识且具有口才的人交谈,比喝了壶酒更令人兴奋,比听交响乐更能振奋精神,良好的话语可以带给人愉悦和欢畅,帮助你增加知识和修养,激发你的创造力,也可以增进人们感情的融洽。
3、善于交流的人才能笑傲职场
在西方,有位哲人说过:“世间有一种成就可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是讲话令人喜悦的能力”。
人才也许不是口才家,但有口才的人必定是人才,口才是现代职场人才的基本素质、思维敏捷、能言善辨是事业成功的保证。
一个善于说话的人,你要像一个成功者那样去思考问题,拒绝人云亦云,有自己独特的见解。这是一种无形的珍贵的财产,会给你带来有形的财富。
首先你要具有敏锐的观察力,能深刻认识事物,只有这样,说出话来才能一针见血,准确地反映事物的本质;其次,还必须有严密的思维能力,懂得怎样分析,判断和推理,说出话来才能滴水不漏,有条有理,最后,还必须有流畅的表达能力,间接来说,知识渊博,话才能说的生动通顺,正因为口才具有综合能力的特征。
善于沟通的人深知时机选择的重要性。比如,一个优秀的体育教练知道什么时候该发起一个令人振奋的、鼓舞人心的演讲来提升团队的士气。善于交流通的人才能有更多的机遇。这就要求我们不仅要学会去倾听,更要学会表达,善于表达自己,才会遇见你的伯乐。
最好的传播者也知道快速应对危机的价值。在20世纪80年代,强生公司的詹姆斯·伯克就负责通过沟通,联合应对当时的泰勒诺危机。有时候,快速的回应其实是最好的应对方式。
所以说:口才是知识的标志,善于交流的人才能笑傲职场,口才是事业成功的阶梯。
综上,要想在职场领先于人,具备好的说话技巧是必不可少的法宝。无论你是要向同事做发表,建立关系或者销售产品,强有力的交流技巧都值得去培养。
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