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药店各部门岗位职责
在发展不断提速的社会中，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编收集整理的药店各部门岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
药店各部门岗位职责1
一、坚持以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放。
二、爱国守法，自觉遵守国家法律法规，遵守社会公德和职业道德，模范执行公司各项规章制度。
三、坚持原则，秉公办事，廉洁奉公，自觉抵制不正之风，杜绝违法乱纪行为。
四、遵守组织原则，服从组织分配，少数服从多数，下级服从上级，做到有令必行，有禁必止。
五、热爱本职工作，认真负责，明礼诚信，敬业奉献。
六、发扬团队精神，团结友善，步调一致，密切配合，分工不分家。
七、文明礼貌，注重个人仪表形象，热情待客，服务周到，提高办事效率。
八、虚心学习，刻苦钻研，加强道德修养，提高技术业务素质。
九、遵守保密纪律，不泄露国家和公司的任何机密。
十、求实创新，进取奋进，热爱“二建”集体，发扬“二建”精神，为“二建”增光添色。
总经理岗位职责
一、认真贯彻执行国家和地方的法律、法规及上级有关方针、政策和规定，遵守公司章程和各项规章制度，维护公司利益，主持公司全面工作，组织实施董事会决议。
二、制订公司管理方针和目标，批准发布企业《管理手册》和各项规章制度等文件。
三、督促、检查、协调各职能部门和单位的质量、安全管理。
四、负责主持公司管理评审，对管理方针、管理体系的适宜性作出评价和决策，规定公司组织机构的设置，分配管理职能，规定各级领导和部门的职责权限，批准实施奖惩报告。
五、负责实施集团公司决定的经营和经济、财务决策，组织建立和健全生产经营管理，落实各级责任制和业绩考核制度，实行统一领导，分线负责，并根据考核结果批准实施奖惩，确保工期、质量、安全、效益。
六、对全公司的质量、安全管理全权负责，是公司的工程质量和安全生产的第一责任人。
七、完成董事会授予的其他工作。
总工程师岗位职责
一、执行公司《质量管理手册》，协助总经理工作。
二、执行国家技术、质量方针政策，指导建立健全质量管理体系，负责公司工程技术和工程质量及创优的领导工作，确保执行国家强制性标准条文。
三、按规定要求，审查批准工程项目的施工组织设计（施工方案）、质量方针、开工报告、质量验评报告等。
四、主持编制和审批大型建设项目及结构复杂、施工难度较大的特殊工程的施工组织设计。
五、参加公司生产会议，组织解决施工过程中的薄弱环节，组织协调在施工中与建设单位之间的关系以及公司内部单位之间的生产均衡关系。
六、参加管理评审，对有关问题作分析评审。
七、积极推广技术进步、技术开发工作，组织新技术、新结构、新工艺、新材料的试验、运用和推广工作，领导qc小组活动。
八、领导职工的技术培训工作，提高职工技术业务水平。
九、负责创优活动的管理、协调和指导工作，不断提高创优品位和水平。
十、完成总经理交办的其他工作。
办公室主任岗位职责
1、在总经理的领导下，主持编制公司年度工作计划和年度工作总结，并对方针目标的实施进行检查和管理。
2、执行《质量管理手册》和《程序文件》，开展iso9001质量管理体系工作。
3、负责起草与审核公司有关文件，负责文件收发传阅等管理工作。
4、负责来信来访接待和公共关系的处理工作。
5、负责和管理公司的日常行政管理工作。
6、组织与安排公司内部的各种会议事宜与简报工作，检查督促会议精神和公司决议的贯彻落实。
7、对各部门的相关工作进行检查与协调，落实办公会议或董事会决定。
8、负责拟定公司人力资源需求计划，并组织实施人才培训、岗位技术培训和管理工作。
9、根据人力资源需求计划，组织和指导人才招聘、录用、考核、交流调配等工作。
10、负责公司的营业执照、资质证书、法人代码、诚信手册等的年审、保管等工作。
11、检查、督促本室内各岗位人员完成各自工作和办公室总体工作。
12、完成公司领导交办的其它工作。
工程部经理岗位职责
（质量、安全、技术）
1、贯彻执行国家法律、法规、强制性标准及地方政府的有关规定，全面负责公司质量管理、安全和技术管理工作。
2、严格按iso9001：20xx标准，对项目部和工程项目进行指导和管理，提高工程质量水平，负责对工程项目的桩基、基础、主体和竣工工程质量检查和四步验收；定期或不定期组织对工程项目进行质量检查，对违反标准和规范之处提出整改意见，在项目部整改后进行复查，直至达到合格要求。
3、严格执行《建设工程安全生产条例》，建立健全公司的安全施工网络，定期或不定期组织对项目部的工程项目进行安全检查，发现安全隐患，及时提出整改意见，并督促其整改直至合格
4、参与项目部的质量、安全工伤事故、设备事故的调查处理。
5、审批项目部按规定上报公司的工程技术资料，做好竣工工程资料整理、归档和保管工作。
6、制订分公司年度创优达标计划，落实创优达标项目，并指导项目部开展创优达标工作，提高项目部创优积极性和创优水平。
7、及时传达市、区及上级行政主管部门有关安全、质量方面的文件及精神，并配合有关部门做好对工程项目的检查工作。
8、负责公司技术管理工作，审批项目部的施工组织设计和专项施工方案，审批招投标技术标书加强对项目部技术工作的指导和检查。
9、负责竣工工程的质量回访和保修，处理用户投诉和来信来访工作，督促项目部做好质量回访和保修，提高竣工后的服务质量，让用户满意、放心。
10、定期召开工程（技术、质量、安全）科长会议，交流技术、质量、安全工作经验。
11、完成公司领导交办的其他任务。
财务部经理岗位职责
1、执行公司《管理手册》，在总经理领导下，主持财务部工作。
2、严格执行国家及行业的经济政策、财经纪律及会计制度，督促并组织下属项目部执行财经纪律和会计制度。
3、及时准确地做好财务会计工作，做到日清月结，每月8日前做好财务月度报表，编制年终财务决算，并送交总经理和有关上级部门。
4、会同经营部组织经济活动分析，结合建筑、建材市场的可变信息，提出挖掘、增值、改善经营管理和增加经济效益的建议和良策。
5、协助项目部催讨、收取工程备料款，工程度及竣工结算尾款，审核各项目部的资金用途，完善用款手续，严格监督各项资金专款专用。搞好各项目部的成本核算，实施对各项目债权、债务的跟踪催讨。
6、妥善保管公司的会计帐策、报表、凭证等，建立经济档案。
7、负责完成内部经济承包责任合同规定的各种税收、利润等规费的收缴和上缴国家的税收工作。
8、建立财务检查制度，定期对项目部的财务进行检查、指导，接受集团公司和上级的各种财务、税收检查。
9、组织分公司、直属项目部财务专业人员的培训和考核，支持会计人员依法行使职权。
10、监督下属财务人员做好民工工资发放工作，会同经营部处理好民工工资纠纷。
经营部经理岗位职责
1、贯彻执行公司《质量管理手册》和《程序文件》，在总经理领导下负责公司的经营管理工作，制订公司年度经营管理工作计划，并负责实施。
2、主动掌握建筑市场信息，掌握有关工程造价的最新文件，定额和资料信息，及时向领导提出经营管理的意见和建议。
3、负责工程项目招投标的工作，必要时参与工程项目洽谈，审核投标书；项目中标后，审核施工合同，完善施工合同的签订与签证手续。
4、组织并实施合同评审程序。
5、负责对项目部经营管理工作的指导与检查。
6、负责公司的社会治安综合治理工作。
7、负责创建节约型企业和节约型工地工作。
8、负责民工工资的发放，检查与监督，与财务部配合处理好民工工资纠纷。
9、负责与劳务企业的联系与沟通。
10、负责公司的营业执照副本、资质证书、信用证、交易证、安全生产许可证和ic卡及有关资料的借、调工作，协调项目部和有关单位在工程项目报名、招投标、承接业务时需要使用的各类证、照、卡和资料。
11、完成领导交付的其他任务。
会计岗位职责
一、严格执行《会计法》、《会计制度》等法律法规和各项财经制度，遵纪守法。
二、根据会计制度，建立总帐及明细分类帐，严格按核算对象建立会计帐户，对实际成本进行明细核算。
三、根据会计制度，审核填制记帐凭证，汇总记帐凭证，核对调拨、验收、销售单，复核银行现金、转帐凭证，及时登记帐簿，汇集成本费用，做到内容完整，数字准确，摘要简明，帐帐、帐实、帐卡相符，做到余额正确，债权债务清楚并及时负责清理。
四、按规定对相关费用进行分配、摊销、预提等帐户处理。 五、建立成本台帐，协助有关部门对承包核算人员开展单位工程成本核算。
六、严格按国家规定费率，正确提取固定资产折旧基金、劳保基金等，做到帐卡相符。
七、结算分配利润，上缴各种税金和费用，及时正确编制会计报表，做到帐表相符，编写财务情况说明书。
八、编制年度财务决算报表，加强财务控制、财务预测工作，正确提供本单位经营管理中有关财务会计数据和分析资料，努力当好领导参谋。
九、认真接受集团公司和财税部门的财务监督、检查。
技术人员岗位职责
一、贯彻执行国家有关技术政策和强制性标准条文，以及公司各项技术管理制度。
二、负责监督、指导分公司的施工图收发、图纸自审、会审和技术交底工作，负责各项技术性文件和资料的审核和签发。
三、经常深入施工现场，检查和发现施工中的各种技术问题，并提出处理意见，帮助项目部解决重大技术难题。
四、参加工程项目的'打桩、基础、主体工程验评和工程竣工验收。
五、及时完成大型工程施工组织设计编制和一般工程施工组织设计或施工方案的审核，参与公司科技发展规划编制，负责起草公司有关技术管理方面规定、制度和办法、技术措施、专题总结及新技术的推广等。
六、努力学习，积极吸收新知识，认真做好技术情报档案积累，并及时交档案室。
七、完成领导布置的其他工作。
质量工程师岗位职责
一、认真执行国家颁布的建筑工程施工质量验收标准、规范和强制性标准条文及公司制订的《质量管理手册》、《程序文件》，严格把好质量关。
二、参加重点工程打桩、基础、主体结构部位的隐蔽工程验收工作，认真做好桩基、基础、主体和竣工的质量验收及评定工作。
三、参加公司组织的工程质量检查工作，负责土建部分的抽检情况及汇总工作。
四、经常掌握、重点帮助创优项目的工程质量，确保完成创优指标。
五、经常深入施工现场，检查指导项目部质量员工作，对不符合标准的工程提出书面整改意见，把好在建工程质量关。
六、参加单位工程施工组织设计讨论，提出有利于工程质量提高的合理化建议。
七、参加质量事故的调查、分析和处理工作。
八、完成领导布置的有关质量的其他工作。
安全工程师岗位职责
一、按照安全生产保证体系的要求，贯彻上级安全生产、文明施工的政策、法令和公司安全生产、文明施工的规定，做好施工安全的宣传、指导、管理工作，以预防为主，实现安全生产目标管理，努力减少杜绝重大伤亡事故。
二、经常深入施工现场检查安全生产，发现隐患及时提出书面整改措施，督促项目部限期整改，制止违章指挥、违章施工行为。
三、参加公司每月安全生产检查，负责做好检查记录，对存在的问题和隐患及时开具限期整改单，按时进行复查整改情况。
四、参加重大伤亡事故的调查和处理工作，负责伤亡事故统计上报。
五、抓好安全教育管理工作，总结推广安全生产先进经验，配合办公室做好特殊工种的上岗培训、考核发证工作。
六、完成领导布置的其他工作。
药店各部门岗位职责2
岗位职责:
1、全面负责门店的日常工作管理。
2、执行公司的质量方针、预算目标、营销计划等经营管理工作，并对分店的职能负责，公司每月下达的销售任务进行分解到每位员工，促进销售达成。
3、门店商品的管理：滞销、效期商品管理；补货和票据跟踪管理。
4、为公司的经营发展培养储备人才，对员工的调动、转正、晋升有建议权。
5、处理顾客的.投诉及应急事情处理。
6、门店资产、财务安全的管理。
7、指导顾客合理购药及提供用药咨询。
8、对员工专业技能有指导和培训的责任。
9、对员工的用药咨询有监督的权力。
10、门店药品进、出质量把关，门店药品的养护、各种资料整理与管理。
任职资格：
1、具有执业药师资格证，具备中/西药师证（双证）优先考虑。
2、5年以上医药医保零售药房质量岗位及药店管理的相关工作经验。
3、熟悉药品GSP管理的操作流程。
4、协助或直接办理过终端药店的认证过程。
5、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳。
药店各部门岗位职责3
董事长岗位职责
1、主持和召开股东大会，并负责会议决议的贯彻落实。
2、组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针和投资方案。
3、组织讨论和决定公司的年度经营目标和利润指标。
4、组织讨论和签订公司年度财务收支预算与年度利润分配方案。
5、组织讨论和制定公司增加或者减少注册资本的方案及发行公司债券的方案。
6、组织讨论和制定公司合并、分立、解散及清算工作的方案。
7、组织讨论通过公司的章程的修改。
8、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况。
9、提名公司总经理和其它高级管理人员的聘用和解职，报股东会批准和备案。
10、决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报股东会备案。
11、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。
12、处理其他由股东会授权的重大事项。
总经理岗位职责
1、贯彻执行国家的方针政策、法律法规和公司章程，尊照《董事会议事规则》和《企业高管工作细则》尽忠职守、勤勉工作。
2、执行董事会决议，向董事会报告工作，接受监事会的'监督。
3、编制公司的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，组织实施董事会授权或批准的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，保证经营目标和安全生产目标的实现。
4、全面主持公司日常生产经营和管理活动，在董事会授权范围内，代表公司签署对外合同、合约，审批、处理公司各项事务。
5、协调政府及各职能部门的关系，保持企业良好的运营环境。
6、搞好增收节支和开源节流工作，依法维护企业、股东和职工的利益，正确处理企业与股东、职工、债权人和客户等之间的相互关系。
7、建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系，制订公司的基本规章制度和具体管理制度，并能够适时引进先进的管理模式，推动公司的技术进步。
8、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理等高级管理人员； 聘任或者解聘除应当由董事会聘任或者解聘以外的管理人员，决定公司临时用工招聘事宜。
9、坚持民主集中制的原则，充分发挥“领导班子”的集体智慧，提高全体员工的工作积极性和创造性。
10、加强企业文化建设，提高员工综合素质，树立企业良好的社会形象。
会计岗位职责
一、负责记好行政方面的财务总帐及各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。
二、负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表。
三、协助总经理编制并执行公司预算。
四、认真审核原始凭证，对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐。要严格掌握开支范围和开支标准。
五、定期核对固定资产帐目，做到帐物相符。
六、每月书面向总经理汇报财务情况，当好总经理参谋，发挥财务监督作用。
七、定期装订会计凭证、帐簿、表册等，妥善保管和存档。当年会计档案由会计人员保管。
八、协助出纳作好工资、奖金的发放工作。
九、负责掌管财务印章，严格控制支票的签发。
十、按期填报审计报表，认真自查，按时报送会计资料。
十一、加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行财务管理方面的安全制度，确保不出安全问题。
十二、严格遵守，执行国家财经法律法规和财务会计制度，做好会计工作。
营销部经理岗位职责
1、依据公司经营计划，并配合公司总目标，拟订本部门的目标与工作计划，并随时予以追踪控制，以便有效执行。
2、主持本部门日常工作，负责拟定和修改本部门专业管理制度，并组织实施。
3、根据本部门工作计划，估算所需的款项支出，编制本部门的年度预算，并逐月加以控制；并进行平衡、协调、督促检查考核。
4、对销售中的项目，应根据不同的客户群体，制定相宜的营销方案，修正确保销售目标的达成。
5、负责本部门员工的考核工作，审慎办理所属员工的考核、奖惩等事项，并力求处理公平合理。与公司配合，有计划地培训所属人员，以提高其工作能力与素质。
6、建立健全销售档案，定期转存公司相关部门。
7、做好销售业绩的日（周、月）报工作，及时组织收取销售应达帐，确保帐款的安全、到位。
8、据市场需求的变化，及时向相关部门反馈市场信息。
9、承办领导交办的其他事项及未尽事宜。
工程部项目经理岗位职责
1、全面熟悉所分管工程项目的施工计划及施工方案；
2、协助做好对工程投标单位资质、信誉的评估、审定工作；
3、负责工程施工过程中的监理工作，检查施工进度及施工质量，督促施工单位按时保质保量完成工程；
4、根据授权做好现场签证工作；
5、与本中心各相关部门做好配合协调工作；
6、完成上级主管临时交办的各项任务。
办公室岗位职责
一、负责公司办公区域的环境卫生清洁。
二、负责运营维护公司网站、公众号。
三、负责处理各类文件，保证公文运转的准确、及时、安全。
四、负责收集、整理、综合有关信息，供领导参阅。
五、协助公司领导理顺各部门之间的关系，明确各自职权，健全规章制度。
六、协助公司领导组织各类会议，负责相关单位的来客接待工作。
七、负责协调公司多个部门参与的工作，保证其协调一致。
八、编制公司内部办公用品的年度、月度供应计划，做到节省行政开支，配合财务部门统一登记记录，防止流失。
九、负责办公用品的发放、管理工作，严格执行对办公用品领用的登记制度。
十、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。
十一、负责公司员工考勤、请销假的登记、汇总和上报等工作，安排公司各类值班。
十二、及时了解公司员工的思想动态，并及时向领导反映，关心员工的工作和生活情况，为员工排忧解难。
出纳岗位职责
1、按规定每日登记现金日记账和银行存款日记账。
2、根据记账凭证报销内容收付现金。
3、每日负责盘清库存现金，核对现金日记账，按规定程序保管现金，保证库存现金及有价证券安全。不准用白条入账、私人挪用占用和借用公款现金。
4、保管好各种空白支票、票据、印鉴。
5、负责接收各项银行到款进账凭证，并传递到有关的制单人员。
6、负责代理记账单位出纳工作
7、完成部门领导交办的其他任务。
药店各部门岗位职责4
岗位职责：
1、全面主持片区连锁店面的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施；
2、执行公司下达的各项任务指标；
3、做好各门店人员的`分工管理工作；
4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
5、监督各门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
6、掌握各门店各种设备的维护保养知识；
7、监督各门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
9、负责对员工的培训教育。
任职要求：
1、中专及以上学历，医药学相关专业，有执业药师证优先考虑；
2、 3年以上药品连锁企业药店管理工作经验者优先，具有较强的店务管理经验；
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；
4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。
药店各部门岗位职责5
公司部门职能及岗位职责
1 范围
本标准适用于上海华联物业管理有限公司各管理部门。
本标准规定的岗位职责，在应用时应按管理部门的实际情况设岗、设人。
2 部门职能
2.1 公司总经理室（略）
2.2 总经理办公室
2.2.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定，完成部门工作目标。
2.2.2 协助总经理室处理日常工作，负责协调、督导各部门、管理处，贯彻公司各项工作的实施。
2.2.3 负责公司工作计划、总结、简报等各类文件的起草、审核、打印、复印、分发和登记工作，做好印鉴的管理及安排好公务用车等工作。
2.2.4 安排公司会议计划，做好会议记录，整理会议纪要。
2.2.5 做好档案、合同和有关资料的管理工作。
2.2.6 协调公司总部正常运行的工作秩序及有关保障管理工作。
2.2.7 公司对外宣传、联系、协调与沟通。
2.2.8 上级公司信息联系及横向与各部门信息处理的反馈。
2.2.9 公司安全管理工作的实施。
2.2.10 参与企业标准化工作，制定本部门的企业标准，参与制定涉及本部门（与本部门相关）的企业标准。
2.2.11 全面实施公司企业标准，贯彻iso9001、iso14001管理体系标准。
2.2.12 履行总经理室交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
2.3 人力资源部
2.3.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定，完成部门工作目标。
2.3.2 拟定公司人力资源的发展规划，并组织实施。
2.3.3 对公司管理人员岗位、技术人员岗位及作业岗位的分析、整合。
2.3.4 拟定并组织实施公司人事制度。
2.3.5 部门考核与评价的策划、实施。
2.3.6 现场管理人员、技术人员的考核与评价的策划、实施。
2.3.7 对公司新进员工进行跟踪考核与测评。
2.3.8 根据公司发展规划，负责后备管理人员、技术人员的选拔、培养、跟踪测评及总体评价的实施。
2.3.9 公司人事档案、劳动用工合同的管理工作。
2.3.10 公司招聘、选拔工作的组织实施及其他工作。
2.3.11 拟定公司年度培训计划并组织实施。
2.3.12 参与企业标准化工作，制定本部门的企业标准，参与制定涉及本部门（与本部门相关）的企业标准。
2.3.13 全面实施公司企业标准，贯彻iso9001、iso14001管理体系标准。
2.3.14 履行总经理室交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
2.4 总工程师室
2.4.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定，完成部门工作目标。
注 2.4.2 公司企业标准化工作的策划、运作和管理。
2.4.3 落实对项目的计划预算、费用测算、质量安全、验收付款等方面的控制管理。
2.4.4 与设备供应商建立有效的沟通与良好的关系，并建立设备零部件价格信息库。
2.4.5 加强对计划维修保养项目执行情况的督导和检查，对委外项目的实施抽查和项目验收，建立三级保养制度，开展预防性维修工作，增强设备维修工动手修理的能力，使物业设备保值增值。
2.4.6 协助管理品质部组织公司的iso9001、iso14001管理体系的内审、管理评审工作，对日常各类设备的维修保养作业规范的贯彻执行进行督导。
2.4.7 拟定与策划企业标准化的纲要，并组织审定，实施督导。
2.4.8 协助管理处建立健全设备、建筑物的管理制度和操作流程，健全设备的档案管理。
2.4.9 协助人力资源部对设备工进行各类技术培训和技能考核，负责编写培训教材，负责好各管理处之间的技术力量互助工作。
2.4.10 各管理处重大技术问题的处理与协调。
2.4.11 各管理处委外技术项目的审核，并实施督导。
2.4.12 公司投资项目的技术可行性研究与策划。
2.4.13 履行总经理室交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
2.5 管理品质部
2.5.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定，完成部门工作目标。
2.5.2 制定部门的工作计划，并组织实施。
2.5.3 公司iso9001、iso14001管理体系的策划、运行管理、保持和持续改进工作。
2.5.4 公司的业户服务、保安、保洁等服务的质量管理。
2.5.5 全面实施公司企业标准，协助总工程师室草拟公司业户服务、保安、保洁、房屋设备维修保养等服务标准与作业标准，负责日常运行指导、检查、督促等工作。
2.5.6 公司品牌管理的实施计划与督导。
2.5.7 草拟公司服务质量管理制度，制定接待投诉及投诉处理办法，业户满意度测评与统计办法、管理质量要求等，并严格付诸实施。
2.5.8 草拟公司服务质量信息，严格执行服务质量信息的采集、整理、统计汇总、反馈与发布等工作。
2.5.9 对管理处质量指标、达标创优及整改措施等的检查与考核，对不合格项开出定期整改通知书。
2.5.10 根据公司业户服务、保安、保洁、房屋设备维修保养等实施情况，进行服务标准与作业标准的提升、补充、修改与调整，并予以指导、实施。
2.5.11 参与新接物业管理项目的交接、验收、与前期的物业管理工作。
2.5.12 实施公司品牌具体运作管理的计划与督导工作。
2.5.13 审核管理处大、中修理项目的工程预、决算，做好委外项目（协议）的谈判、签约，并组织、监督委外项目的实施，以确保项目工程质量。
2.5.14 做好管理处日常管理、维修费用的审核工作，并做好统计工作。
2.5.15 参与企业标准化工作，制定本部门的企业标准，参与制定涉及本部门（与本部门相关）的企业标准。
2.5.16 履行总经理室交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
2.6 市场营运部
2.6.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定，完成部门工作目标。
2.6.2 拟定公司市场营运预测计划，并付诸实施。
2.6.3 拟定集团内的发展，积极参与集团内项目投标竞争。
2.6.4 拟定市场调研计划，了解分析市场物业管理信息。
2.6.5 积极拓展物业管理项目，与业户保持良好的联络与沟通。
2.6.6 开展物业拓展项目的信息和资料管理工作。
2.6.7 拟订市场营运的总体策划、沟通、谈判及合同拟订。
2.6.8 做好公司网页制作和网上发布工作，积极参与公司品牌推广活动。
2.6.9 参与企业标准化工作，制定本部门的企业标准，参与制定涉及本部门（与本部门相关）的企业标准。
2.6.10 全面实施公司企业标准，贯彻iso9001、iso14001管理体系标准。
2.6.11 履行总经理室交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
2.7 计划财务部
2.7.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定，完成部门工作目标。
2.7.2 根据企业发展前景和实际状况，进行公司的全面预算和单项预算的编制、执行、监督的管理，进行计划目标的分解，加强公司二级核算管理。
2.7.3 实施公司资产及资本运作的计划。
2.7.4 合理设置会计科目、会计报表，做好登账、核账、汇账，加强会计电算化管理，有效地做好会计核算工作。
2.7.5 熟悉公司与各管理处的经营管理状况，收集会计信息，做好计划统计和财务分析，为改善企业内部的经营管理和提高经济效益服务。
2.7.6 合理安排资金，加强应收款、应付款的管理，控制现金流量，进行资金调控。
2.7.7 监督企业经营活动，及时发现风险，向总经理室提供解决问题的可行性方案，做好企业决策的参谋。
2.7.8 建立内部稽核制度，保证会计核算过程的合理、合法。
2.7.9 做好财务决算工作，做好工资的核算与发放，加强纳税管理。
2.7.10 做好对各类收支项目的审核、管理工作。
2.7.11 加强对管理处核算人员的选派与调配，进行业务指导和监督。
2.7.12 加强与上级财务部门及政府财税部门的联系、沟通，并接受审核与监督。
2.7.13 参与企业标准化工作，制定本部门的企业标准，参与制定涉及本部门（与本部门相关）的企业标准。
2.7.14 全面实施公司企业标准，贯彻iso9001、iso14001管理体系标准。
2.7.15 履行总经理室交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
2.8 保安部
2.8.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的.决定，完成部门工作目标。
2.8.2 拟定公司保安部总体发展规划。
2.8.3 制定保安部年度工作计划及目标任务分解。
2.8.4 部门新进员工的跟踪考核与测评。
2.8.5 保安员档案、劳动用工及其合同管理。
2.8.6 制定保安员的培训和业务技能训练的计划，实施以防火、防盗、防破坏、防自然灾害的安全教育和培训，并开展法制、法规相关知识的培训。
2.8.7 指导、监督、检查部门各项工作。
2.8.8 参与企业标准化工作，制定本部门的企业标准，参与制定涉及本部门（与本部门相关）的企业标准。
2.8.9 全面实施公司企业标准，贯彻iso9001、iso14001管理体系标准。
2.8.10 履行总经理室交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
2.9 超市（卖场）业态部
2.9.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定，完成部门工作目标。
2.9.2 部门工作计划的拟定与实施。
3 2.9.3 所管理超市、卖场管理处业户服务、保安、保洁、设备的管理，并分解目标，实施督导。
2.9.4 各超市、卖场管理处物业管理正常运行，确保成本最低化。
2.9.5 公司服务标准与作业标准的实施与督导。
2.9.6 制定各超市、卖场管理处的考核方案要求具体落实，并持续改进。
2.9.7 各超市、卖场管理处员工的跟踪考核与测评。
2.9.8 制定部门培训计划、业务技能训练。
2.9.9 各超市、卖场管理处综合治理、安全管理的检查、指导、协调和应急日常处理。
2.9.10 参与企业标准化工作，制定本部门的企业标准，参与制定涉及本部门（与本部门相关）的企业标准。
2.9.11 全面实施公司企业标准，贯彻iso9001、iso14001管理体系标准。
2.9.12 履行总经理室交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
3 岗位职责
3.1 公司总经理（略）
3.2 公司副总经理（略）
3.3 公司总工程师（略）
3.4 公司总经理助理（略）
3.5 总经理办公室主任
3.5.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定，完成部门工作目标。
3.5.2 向总经理室负责，主管办公室日常管理工作。
3.5.3 维持公司本部工作正常运行的秩序。
3.5.4 安排好公务用车工作，确保正常工作需求。
3.5.5 与政府部门、新闻媒体及同行业的联系、沟通及公共关系。
3.5.6 起草董事会会议文件。
3.5.7 公司内外整体信息的收集、分类整理，提供总经理室及有关部门使用。
3.5.8 制定本部门的企业标准，参与制定涉及本部门（与本部门相关）的企业标准。
3.5.9 全面实施公司企业标准，贯彻iso9001、iso14001管理体系标准。
3.5.10 履行总经理室交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
3.6 文秘、文员
3.6.1 在总经理办公室主任领导下，负责文件打印、复印、分发和登记工作。
3.6.2 协助做好总经理办公室文件处理工作。
3.6.3 协助做好总经理办公室电话的拨打接听、传真、信件、报刊的收发工作。
3.6.4 完成总经理室文件起草、计划、总结及事务处理工作。
3.6.5 起草总经理室参加各类会议的文稿。
3.6.6 列席总经理室召开的行政会议，负责做好会前准备工作、会议通知和会议记录、整理会议纪要。
3.6.7 协调、督导各部门、管理处贯彻公司各项工作的实施。
3.6.8 编写公司简报。
3.6.9 负责公司来信、来访登记工作，热情接待来访者。
3.6.10 负责外部联系与沟通，内部横向协调、联系与沟通。
3.6.11 履行总经理办公室主任交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
3.7 保卫干事
3.7.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定，完成部门工作目标。
3.7.2 在公司总经理室的指导下，负责公司安全工作。
3.7.3 完成公司安全领导小组布置的任务，起草公司安全工作文件。
3.7.4 拟定公司安全工作计划，组织实施各项安全防范措施。
3.7.5 贯彻公司制定的“安全第一、预防为主”的安全工作方针，落实安全工作责任制。
3.7.6 制定安全培训计划工作。
3.7.7 指导、监督、检查公司安全工作，定期对公司各部门、管理处进行考核。
3.7.8 履行总经理室主任交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
3.8 档案员
3.8.1 履行总经理办公室决定，完成办公室工作目标。
3.8.2 向总经理办公室主任负责，协助公司的档案管理工作。
3.8.3 协助做好收件登记、编号、运转和检查未归档文件的催办工作。
3.8.4 按规定程序及时、正确地办理各种资料的动态注记。
3.8.5 协助收集好公司各类档案资料，不散失、不遗留，做好整理、立卷、装订成册及归案。
3.8.6 协助做好公司档案完整、及时、准确及能再利用。
3.8.7 协助做好公司档案资料分类准确、装订工整、立卷符合标准。
3.8.8 履行总经理办公室主任交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
3.9 驾驶员
3.9.1 履行总经理室决定，完成办公室工作目标。
3.9.2 服从办公室统一调配，具体实施驾驶任务，确保车辆正常运行及车况状态良好。
3.9.3 负责车辆安全的正常运行、车辆年检、协调车辆维修保养及交通事故处理等相关工作。
3.9.4 严格遵守交通法规，确保人身和财产安全。
3.9.5 安全驾驶，节约能耗，每天做好行车记录工作。
3.9.6 履行总经理办公室主任交办的工作。
3.10 人力资源部经理
3.10.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定，完成部门工作目标。
3.10.2 负责公司劳动、人事、劳动合同、培训计划的实施、考核、社会保障及人事档案管理。
3.10.3 根据公司发展规划，拟定公司人力资源年度计划。
3.10.4 根据公司所制定人力资源的计划，负责实施人力资源年度计划及人力资源的招聘、考核、培训等工作。
3.10.5 实施对公司管理人员、技术人员及作业岗位的分析，拟定对管理人员、技术人员、作业人员（包括新聘员工）的考核工作。
3.10.6 对劳动用工管理、人事档案管理，进行业务督导。
3.10.7 做好与劳动、社保、人才市场等部门的协调、沟通、合作关系工作。
3.10.8 负责劳动合同签订及劳资纠纷的处理工作。
3.10.9 制定本部门的企业标准，参与制定涉及本部门（与本部门相关）的企业标准。
3.10.10 全面实施公司企业标准，贯彻iso9001、iso14001管理体系标准。
3.10.11 履行总经理室交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
3.11 人力资源部业务员
3.11.1 履行总经理室决定，完成部门工作目标。
3.11.2 负责劳动、人事报表统计、汇总，协助部门经理组织并参与公司人员招聘工作及推荐。
3.11.3 协助部门经理制定部门工作计划和工作总结。
3.11.4 在部门经理授权下，负责劳动保护社会保障和劳动合同等管理工作。
3.11.5 负责员工人事档案管理工作。
3.11.6 负责公司员工的考勤管理和日常工作考核。
3.11.7 负责公司员工的劳动保险工作。
3.11.8 履行部门经理交办的工作。
5 3.12 总工程师室主任
3.12.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定，完成部门工作目标。
3.12.2 拟定与策划企业标准的纲要。
3.12.3 负责公司企业标准化工作。制定本部门的企业标准。
3.12.4 协助人力资源部对设备工进行各类技术培训和技能考核。
3.12.5 负责公司设备运行技术、质量管理、企业标准总体实施计划。
3.12.6 负责对内部、外部的技术联系、交流、合作、协调等工作。
3.12.7 拟定公司年度房屋、设备等维修项目计划，负责年度大、中修理项目计划的审核与实施。
3.12.8 负责对大、中修项目的计划预算、质量安全、验收付款等方面的控制管理工作。
3.12.9 与设备供应商建立有效的沟通与良好的关系，并建立设备零部件价格信息库。
3.12.10 参与公司iso9001、iso14001质量管理体系的内审、管理评审工作，对日常各类设备维修保养标准的实施进行督导。
3.12.11 负责各管理处重大技术问题的处理与协调。
3.12.12 履行总经理室交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
3.13 总工程师室电气工程师
3.13.1 在总工程师室主任领导下，全面负责公司电气设备修缮技术、电气设备运行技术、质量管理等工作。
3.13.2 发挥业务骨干的作用，对公司系统设备维修工进行业务培训。
3.13.3 参与排除设备疑难故障，负责解决有关的技术问题。
3.13.4 拟定与实施公司电气设备年度保养维修计划审核。
3.13.5 负责公司系统电气设备自行维修项目和委外技术项目的审核，并实施督导。
3.13.6 在“安全、可靠、经济、合理”的原则下，提出节能措施，并组织实施。
3.13.7 参与制定公司企业标准、iso9001、iso14001体系文件的编写，并进行实施督导。
3.13.8 履行总工程师室主任交办的工作。
3.14 总工程师室给排水、暖通空调工程师
3.14.1 在总工程师室主任领导下对分管给排水、暖通空调专业的技术工作进行管理。
3.14.2 掌握各管理处水、风设备设施维护、运行状况、质量管理等，协助管理处排除设备故障，解决有关技术问题。
3.14.3 拟定公司年度维修保养、更新计划，并参与计划审核、实施、督导和竣工验收。
3.14.4 加强对新技术学习、交流，对分管设备设施技术改造提出合理化建议，并组织实施计划。
3.14.5 参与制定公司企业标准、iso9001、iso14001体系文件的编写，并进行实施督导。
3.14.6 履行总工程师室主任交办的工作。
3.15 总师室土建工程师
3.15.1 辅助总工程师室主任拟定公司年度计划，并审核实施。
3.15.2 协助其他部门对新接物业进行接管验收工作。
3.15.3 监管土建维修项目的实施情况。
3.15.4 向总工程师室主任负责土建维修项目的审核。
3.15.5 参与制定公司企业标准、iso9001、iso14001体系文件的编写，并进行实施督导。
3.15.6 履行总工程师室主任交办的任务。
3.16 管理品质部经理
3.16.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定，完成部门工作目标。
3.16.2 制定实施管理处服务质量、标准管理等计划，并实施指导与监督。
3.16.3 维持管理处服务运行秩序，确保提高服务质量。
3.16.4 根据公司发展规划及总体计划，负责公司质量管理实施计划，分解目标，并实施指导与监督。
3.16.5 协助总工程师室草拟公司服务标准与作业标准，并实施指导与监督，并负责服务标准与作业标准的完善与提升。
3.16.6 负责管理处重大事故、重大损失、业户投诉等处理、协调、反馈及补救措施等实施、指导与监督工作。
3.16.7 组织内部质量检查小组，不定期对管理处所管理的物业进行检查。
3.16.8 参与新接物业管理项目的交接、验收、前期的物业管理工作。
3.16.9 协助草拟公司服务质量信息管理制度，严格执行服务质量信息的采集、整理、统计汇总、反馈、考核等工作。
3.16.10 制定本部门的企业标准，参与制定涉及本部门（与本部门相关）的企业标准。
3.16.11 负责iso9001、iso14001管理体系的策划、运行管理、保持和持续改进工作。
3.16.12 履行总经理室交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
3.17 管理品质部副经理/经理助理
3.17.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定，完成部门工作目标。
3.17.2 协助管理处实施服务质量管理整体协调工作，并进行指导与监督。
3.17.3 协助管理处物业管理的服务运行秩序，确保服务质量的不断提高。
3.17.4 根据部门年度计划，执行公司品牌、质量管理及企业标准具体实施计划，并进行指导与监督。
3.17.5 全面实施公司企业标准，协助草拟公司服务标准与作业标准，并实施指导与监督，负责服务标准与作业标准的完善与提高。
3.17.6 草拟公司服务质量信息管理制度，质量合格率、业户满意率、有效投诉及投诉处理及整改措施等，具体执行服务质量信息的采集、整理、统计、汇总、反馈、考核等工作。
3.17.7 参与新接物业管理项目的交接、验收、前期的物业管理工作。
3.17.8 部门经理不在时，在部门经理授权下，处理部门的具体工作。
3.17.9 对相关合同（协议）登记、归档工作，监督履行过程。
3.17.10 协助总工程师室制定公司iso9001、iso14001管理体系和企业标准的培训、考核等计划的实施。
3.17.11 负责公司iso9001、iso14001管理体系的内审工作。
3.17.12 履行总经理室交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
3.18 管理品质部业务员
3.18.1 履行总经理室办公会议决定，完成部门工作目标。
3.18.2 协助部门经理制定部门工作计划和工作总结。
3.18.3 协助部门经理处理部门日常事务、统计、汇总、发放工作。
3.18.4 做好管理处日常管理、维修费用的审核工作。
3.18.5 根据公司财务管理制度对固定资产管理、库存管理，加强防管工作。
3.18.6 协助处理管理处业户服务投诉，做好接待、回访工作，及时汇报部门经理。
3.18.7 协助部门经理控制成本费用支出。
3.18.8 履行部门经理交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
3.19 市场营运部经理
3.19.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定，完成部门工作目标。
3.19.2 负责市场调研及市场开发工作，收集掌握物业管理政策、法规及市场信息，做好市场信息汇总和分析，为公司总经理室决策提供信息，当好参谋。
3.19.3 拟定市场开发项目的策划、沟通、谈判及拟定投标总体方案。
3.19.4 负责投标项目的标书编制工作，及时提供总经理室及相关部门评审。
3.19.5 负责新建物业管理项目的合同（协议）的拟定，及原物业管理项目合同（协议）的续签工作。
7 3.19.6 拟定对新建物业项目交接等工作，主动与客户建立良好合作关系，做好收集反馈信息，同时提供给总经理室和相关管理部门作参考。
3.19.7 具有较强的计划、组织、协调创新、谈判、沟通控制能力。
3.19.8 负责与政府部门、同行业的联系沟通及公共关系。
3.19.9 制定本部门的企业标准，参与制定涉及本部门（与本部门相关）的企业标准。
3.19.10 全面实施公司企业标准，贯彻iso9001、iso14001管理体系标准。
3.19.11 履行总经理室交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
3.20 市场营运部副经理/经理助理
3.20.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定，完成部门工作目标。
3.20.2 在部门经理领导下，负责市场调研、收集市场信息工作。
3.20.3 开展物业拓展项目信息汇总和分析工作。
3.20.4 在部门经理授权下，负责物业管理市场开发和项目洽谈工作。
3.20.5 协助部门经理，负责招投标项目的标书编制工作。
3.20.6 负责新建物业管理拓展项目跟踪，定期回访，收集反馈信息，及时提供部门经理。
3.20.7 负责物业管理接管项目的交接工作。
3.20.8 协助部门经理对外文件的评审工作。
3.20.9 全面实施公司企业标准，贯彻iso9001、iso14001管理体系标准。
3.20.10 履行部门经理交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
3.21 市场营运部业务员
3.21.1 履行总经理室办公会议决定，完成部门工作目标。
3.21.2 负责开展市场调研、收集物业管理信息，了解物业管理发展方向。
3.21.3 协助部门经理根据公司发展规划，结合制定年度市场运行计划、目标。
3.21.4 协助部门经理，控制物业管理项目成本费用支出。
3.21.5 在部门经理授权下，实施物业管理市场开拓工作。
3.21.6 树立宣传公司形象，主动与客户建立良好合作关系，定期回访听取客户的反馈意见，及时报告部门经理。
3.21.7 负责做好公司网页宣传，配合总经理办公室网上发布公司信息。
3.21.8 履行部门经理交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
3.22 计划财务部经理
3.22.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定，完成部门工作目标。
3.22.2 负责计划财务部的管理工作，组织分工，建立公司的财务管理制度和内部控制制度。
3.22.3 编制和实施公司的财务预算，实时跟踪公司运行情况，及时提供正确会计信息。
3.22.4 控制和分配公司的现金流量，编制现金流量表，确保公司经营活动有序进行。
3.22.5 负责会计人员的岗位培训工作，努力提高工作效率和工作质量。
3.22.6 制定本部门的企业标准，参与制定涉及本部门（与本部门相关）的企业标准。
3.22.7 全面实施公司企业标准，贯彻iso9001、iso14001管理体系标准。
3.22.8 履行总经理室交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
3.23 会计人员通用岗位职责
3.23.1 会计人员应持有会计证上岗，具备必要的专业知识和专业技能。
3.23.2 了解物业管理实务运作，熟悉《会计法》、《票据法》及其财税法律法规，保证提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。
3.23.3 会计人员应保守本单位的商业秘密。除法律规定和企业领导人同意外，不能私自向外界提供或泄露企业的会计信息。
3.23.4 会计主管人员应具有中级及以上的专业技术资格，有较强的组织能力，熟悉国家财经法律、法规，掌握物业管理行业业务、管理的有关知识，坚持原则，廉洁奉公。
3.23.5 会计人员应按规定参加会计业务的培训，并通过会计年检，不断提高业务水平，掌握新的会计政策。
3.24 会计核算员
3.24.1 按照《会计法》和国家统一会计制度的规定，建立会计账册，进行会计核算，及时提供合法、真实、准确、完整的会计信息。
3.24.2 会计核算以公历年为核算年度，以人民币为记账本位币。
3.24.3 核算人员根据审核无误的原始凭证填制记账凭证，并对记账凭证进行连续编号。
3.24.4 记账凭证应当及时传递，经核算人员复核盖章后，按照分类和编号顺序保管，不得散乱丢失。
3.24.5 核算人员根据审核无误的记账凭证登记账簿，账簿要按页次顺序登记，不得跳行、隔页。
3.24.6 填制记账凭证和凭证复核应有不同会计核算人员完成，不得相互兼任。
3.24.7 按照国家统一会计制度规定定期编制会计报表，会计报表应根据登记完整，核对无误的会计账簿记录编制，做到数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚。
3.25 出纳员
3.25.1 认真审核原始凭证，发现原始凭证有错误的，应当由出票单位重开或者更正，更正处应当加盖开出单位的公章。发现审批手续不全的原始凭证，应当退回，要求补充、更正。
3.25.2 现金报销应当按照公司财务管理制度规定办理，对违反规定的财务收支，应当制止和纠正。
3.25.3 现金出纳应按照规定使用现金，不得坐支现金，库存现金按银行核定的限额内使用，隔夜现金最多不能超过5 000元。
3.25.4 出纳人员对各种支票和付款凭证应认真保管，使用时按编号顺序登记。支票如有遗失，必须及时向银行办理挂失手续，不准签发空头支票。逾期支票，不准出租出借支票给别的公司、个人使用。
3.25.5 办理银行结算，应正确填写结算凭证，认真审核，及时办理，按期收回。
3.25.6 建立健全现金、银行存款账目，逐笔记载并登记现金、银行日记账。现金日记账要做到日结日清，账款相符。不得白条顶库。银行存款每月要进行对账，编制银行存款余额调节表。
3.26 其他会计人员
3.26.1 发票管理人员必须持证购买发票，发票及收据需认真保管，并在发票购买本上按本填写。发票填写要规范，大小金额要一致，发票金额不得涂改，发票应按顺序开具，不得跳号，不得错联。
3.26.2 纳税人员应每月编制各种税务报表，认真及时申报，税务报表需同会计报表一致，不得篡改。
3.26.3 档案管理人员负责会计凭证、会计账簿和会计报表等会计核算专业材料的整理立卷，装订成册，编制会计档案保管清册。会计年度结算后，由计划财务部保管一年，期满之后，应由计划财务部编制移交清册，移交公司档案机构统一保管。
3.27 保安部经理
3.27.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定，完成部门工作目标。
3.27.2 制定保安部门工作计划与实施。
3.27.3 制定部门员工培训计划与实施。
3.27.4 指导、监督、检查部门各项工作，定期进行考核。
3.27.5 具有较强的计划、组织、协调、沟通控制能力。
3.27.6 负责与政府部门、同行业的联系沟通及公共关系。
3.27.7 制定本部门的企业标准，参与制定涉及本部门（与本部门相关）的企业标准。
3.27.8 全面实施公司企业标准，贯彻iso9001、iso14001管理体系标准。
3.27.9 履行总经理室交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
3.28 保安部业务员
3.28.1 协助部门经理制定部门工作计划和工作总结。
3.28.2 协助部门经理处理部门日常事务、统计、汇总、发放工作。
3.28.3 负责保安员的档案管理工作。
9 3.28.4 处理有关保安工作的投诉，做好接待、回访工作，及时汇报部门经理。
3.28.5 协助部门的考核与测评。
3.28.6 协助部门经理控制成本费用支出。
3.28.7 履行部门经理交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
3.29 超市（卖场）业态部经理
3.29.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定，完成部门工作目标。
3.29.2 负责制定部门工作计划与实施。
3.29.3 超市、卖场管理处业户服务、保安、保洁、设备的管理、计划并分解目标，实施督导。
3.29.4 公司服务标准与作业标准的实施与督导。
3.29.5 负责各超市、卖场管理处综合治理、安全管理的检查、指导、协调和应急日常处理。
3.29.6 具有较强的计划、组织、协调、沟通及公共关系。
3.29.7 处理超市、卖场业户投诉，收集业户意见和建议，及时反馈职能部门改进工作。
3.29.8 制定本部门的企业标准，参与制定涉及本部门（与本部门相关）的企业标准。
3.29.9 全面实施公司企业标准，贯彻iso9001、iso14001管理体系标准。
3.29.10 履行总经理室交办的工作，做好与其他部门的协调工作。
药店各部门岗位职责6
（一）综合办公室
1、贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律、法规，执行国家有关药品监督管理的法律、法规及行政规章。
2、负责组织公司药品质量管理制度、质量职责及各项工作程序的起草、编制和修订工作，并监督指导制度的执行。
3、制定公司质量方针、目标、年度质量工作计划，并组织落实实施和检查考核。
4、负责公司药品经营活动中的质量管理的指导、组织、实施、协调和监督。
5、负责首营企业和首营品种的质量审核，必要时会同业务部门实地考察，确保合法性和质量可靠性。
6、负责指导药品采购、验收、养护、储存、销售及质量管理的质量工作。
7、负责药品质量事故、质量查询、质量投诉的接收、调查、处理及报告工作。
8、负责质量不合格药品的审核，并对其处理过程实施监督，每年定期对不合格药品情况进行汇总分析和上报。
9、每年定期组织对药品进货情况的质量评审。每年二次对质量管理制度进行考核整改并书面存档。
10、监督建立、健全药品质量档案，规范企业质量记录和凭证的管理。
11、协助总经理研究、部署、检查质量工作，对质量工作奖惩办法提出建议，并根据总经理的授权，具体实施质量奖惩。
12、定期组织召开质量分析会、负责协调部门之间质量管理工作有序开展。
13、负责定期上报gsp所要求的事项。
14、依据《医疗器械监督管理条例》和《中华人民共和国食品安全法》等法规做好医疗器械、食品、保健品、化妆品等非药品的质量管理工作。
15、负责公司固定资产和门店固定资产的登记、检查、完好情况。
16、负责新开门店的药品经营许可证、营业执照及有关gsp申请、报批、换证、验收等工作。
17、不定期督导抽查门店gsp相关资料日常登记工作（处方登记、养护、效期等）
18、负责组织起草公司工作计划、工作总结、行政综合性报告工作年鉴和决议，组织拟定与解释有关全公司性规章制度。
19、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议。
20、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行。
21、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门及有关岗位定员定编工作，结合经营实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费。
22、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作。
23、编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排。制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表。
24、负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作。
25、负责员工招聘、录用、调动、离职工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理。
26、负责核定各岗位工资标准和社保。编制月度工资与社保统计工作，负责对工资、保险金报批和审核工作，办理或发布考勤、奖惩、差假、调动等工作。
27、负责公司法律事务，与相关政府部门保持联系，处理地政外联危机等公关紧急事务。
28、负责对员工福利、劳动保护用品定额和计划管理工作。
29、负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的.专业知识和内部质量相关流程的岗位培训。专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系。
30、负责公司各类文稿的草拟、审核工作，有权检查督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。
31、加强与各部门的沟通，有权协调各部门工作和人际关系。
32、有权利和义务向总经理提出制度、流程创新改革的意见和建议。
33、恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格遵守会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正式公布的决定、决议、指示等无权传播。
34、审批各部门办公用品的购置，负责办公用品、保洁用品、劳保用品的采购、验证、标识、储存、发放并对不合格品进行控制。
35、负责安排各种会务并做好记录，编写会议纪要和决议。
36、负责人事行政、行政后勤、保卫工作管理制度检查、监督、控制和执行。
37、负责组织编制年、季、月度行政后勤工作计划。
38、负责员工宿舍安排和生活费用管理、核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标准进行考核。
39、负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求，以确保员工就餐的安全。
40、负责做好公司经营用水、电管理工作。
41、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作。
42、负责公司印章的管理和信件的收发及报刊的订阅，分发工作。
43、负责企业文化建设与宣传报导工作。
44、负责公司人事行政文件、合同、协议、音频视频资料、档案的保管和定期归档工作。
45、负责新店工商申办工作，协助质量管理部办理药监部门的审批工作。
（二）财务核算中心
1、负责组织实施企业的财务管理、成本管理、资金管理、财务预算控制、会计核算和会计监督等方面的各项工作。
2、建立健全会计工作岗位职责、定期考核、增强会计人员的责任感和纪律性。
3、检查、监督企业财务部门和会计人员执行国家财政法规、法令、制度，查处不符合法规，不执行计划和违反财经纪律的事项，规范企业的会计行为。
4、定期对公司经济活动进行分析，研究解决财务管理方面的问题。
5、组织拟订企业的成本管理办法和目标成本控制指标及考核办法，研究分析降低成本的方法和途径。
6、负责企业的成本核算、预测、分析、控制等日常管理工作。
7、主持汇审编制公司的会计报表并进行综合分析。
8、抽查、核算、处理门管部组织的门店定期的盘点结果，对虚报、瞒报盘点结果的门店进行处罚。
9、负责企业的纳税管理，做好税收筹划。
10、负责公司年度财务预算的编制、并上报预算报表。
11、负责检查、指导各部门及门店的成本核算和成本管理工作，落实经营计划和成本管理办法的执行。
12、负责公司会计报表的汇编、装订和保管工作。
13、负责全企业会计电算化的软件管理，严格执行企业电算化管理的各项规章制度。
14、做好日常费用报销的审核，规范报销票据的合法、合规,严格执行报销审批制度。认真审核各种报销单据，对于涂改、手续不全的票据予以退回，杜绝不合理、不合法的现象发生，严格执行企业下达的费用包干指标，控制不合理开支。
15、认真审核人员工资，进行工资分配及计提奖励提成核算。
16、负责企业的资金筹措和使用方案，合理安排资金筹集、调拨和融通工作，控制资金的流出量，提高资金的使用效果。
17、负责核对门店每日营业额的收缴情况及费用拨付的审核。
18、做好企业的会计信息管理工作，保证会计数据安全、真实、准确、完整，提高工作效率。
19、认真做好费用的归集工作，及时准确地编制会计报表，认真分析说明各项指标的使用情况，确保会计报表资料的准确性和完整性。
20、定期清理备用金欠款，及时督促出差人员按期报账清账。定期向领导汇报机关各部门费用开支情况及备用金清收情况。
21、负责门店每月返利的核算。
（三）市场营销中心
1.根据公司经营定位，强化品类管理和营销，分析、研究和制定商品组合策略、价格政策，为公司经营引进好的商品和营销资源，达成品类的销售和毛利最大化。
2.完成商品规划和品类配置，制定公司的商品线目录、标准店配置。
3、负责编制与执行商品采购计划，保证仓库和门店商品的满足；利用公司品牌、门店资源，开展商品采购谈判工作，做到货比三家持续降低采购成本。
4、负责制订商品品种开发计划，定期分析、督促检查、总结新商品的开发引进与审批工作，完成商品规划增效目标，建立符合gsp要求的商品资料。
5、负责品类结构及价格带的完善，合理调整品类商品线结构，定期评估、审核与维护品类商品线。
6、负责与供应商签订、保管购销合同，建立供应商评估制度和评估标准，定期对供应商及其商品比价、评估。
7、负责商品价格的制定、维护与日常折扣，积极主动寻价、议价、比价，保证商品价格的有效性、准确性。
8、负责强化库存管理，定期优化公司的商品库存，降低存销比，并且协助营运中心提高门店商品的周转率。
9、负责待处理区的商品退货，跟踪、处理供应商的退换货。
10、负责商品绩效数据分析，规划商品经营定位，有效淘汰门店滞销品和督促营运中心处理效期商品。
11、负责与供应商签订促销活动方案，争取供应商给予的额外支持。
12、负责营业外收入的定期对账与收取工作。
13、负责定期编制、核对与审报商品应付款与预付款。
14、负责核对与审批门店日常补货计划极其门店的开票工作。
15、负责协助营运中心制定促销活动时的商品筛选工作及促销活动的系统功能设置。
16、根据公司年度经营战略，制定完成销售目标和毛利目标的具体实施方案。
17、掌握门店的总体经营状况，布署门店月度经营计划，下达门店每月经营指标并指导促进门店完成。
18、负责指导门店开展商圈调研，把握商圈内的人口结构、消费习惯、年龄结构，针对性的开展会员活动。
19、负责组织和指导、监督门店的日常经营活动。
20、负责门店网点的架设。
21、负责培养后备干部，选拔与提请店长人员的任命。
22、负责门店开业和日常促销活动方案的制定及配合厂家促销活动，监督门店具体执行和实施，并对活动进行事后评估。
23、负责组织门店定期盘点，并及时将盘点结果报财务部。
24、负责解决门店排班和门店因人员不足时的临时调配。
25、负责门店的专业培训，包括店堂环境布置、商品陈列、商圈定位、会员开发与维护、药学服务等。
26、负责指导门店并配合质量管理部按gsp规范管理实施。
27、负责门店月度经营数据分析，通过分析结果帮助门店解决存在的问题。
28、将公司的各项规章制度传达到门店，并确保门店能落实执行。
29、负责组织门店店长会议，督促门店解决所存在的问题。
30、负责门店优秀经验的收集与总结，并组织门店现场学习及培训。
31、负责组织门店管理部及门店人员定期市场调研，并对调研结果提出建议。
32、负责对门店好人好事进行奖励及对门店违规行为进行处罚，并报总经理审核，人事行政中心负责下发奖励或处罚通知，财务部负责具体的扣罚金额。
药店各部门岗位职责7
工作职责：
1、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程，使门管部管理工作制度化、规范化；
2、对周边情况摸底熟悉，负责门店的品类的筛选及管理，负责药品定价；
3、负责门店顺利开张，制定门店销售管理计划，并与门店人员共同完成；
4、负责与当地药监部门沟通，完成药监部门的整改意见。
5、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析，将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点，并制定实施整改办法；
6、指导并管理门店日常管理工作，发现门店存在问题，及时沟通，限期整改；
7、对门店进行指导和管理，并对门店各岗位工作的执行情况进行奖惩，组织店员做有关服务意识及商品知识的培训；
8、负责管理和落实所辖门店会员活动、促销活动实施情况；
9、做好门店人员的培养和岗位的'储备；
任职资格：
1、全日制大专以上学历，医学、药学或企业管理相关专业
2、35岁以下，善于学习，乐于创新，能接受全新事物，对新事物有独到见解；
3、有3年以上的医药行业经营管理经验，热爱医药行业，对医药知识全面掌握，熟悉GSP认证，精通药店全面管理；了解本地区药房运营和市场销售情况；
4、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力；
5、具有规划公司营运和销售系统的整体运营、业务方向的能力；
6、具有依据公司整体战略，组织销售提升工作的能力；
7、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力；
8、具有良好的营销成本控制能力。
本公司为创业公司，主要从事新型药房的营运，诚邀有共同志向的你作为合伙人加入公司，共同创造一个全新的药房。
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