文员的岗位职责

时间：2024-09-19 15:46:54 职场百态我要投稿

文员的岗位职责

　　在现在的社会生活中，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编为大家收集的文员的岗位职责，希望能够帮助到大家。

文员的岗位职责

文员的岗位职责1

　　1、日常购票开票、签收登记进项发票，更新销项进项表：

　　2、月初勾选进项发票进行抵扣，更新进项发票抵扣状态，申报增值税、附加税等事宜；

　　3、统计销售业绩基础数据，计算工资以及计算提成和奖金；

　　4、每月税期前完成个税申报、社保申报，申请划扣各项税费和每季度完成企业所得税，财务等申报工作；

　　5、应收账款催收、合同整理归档工作；

　　6、整理原始单据，编辑凭证，登记好明细流水账：

　　7、日常付款提交，银行流水账户查账；

　　8、供应商对账，应收、应付账款的核对、统计和汇总；

　　9、外账的工作对接；

　　10、负责公司部门日常行政事务，配合领导做好相关工作；

　　11、负责管理员工、保密协议以及各类人事行政文档；

　　12、完成领导安排的其他事项。

文员的'岗位职责2

　　1.现有客户外贸跟单和外贸客户资源开发;

　　2.参加广交会或国外展;

　　3.回复客户邮件，接待客户;

　　4.外贸单据制作、订舱、安排货物出运;

　　5.产品包装材料订购;

　　6.样品跟进、整理客户资料;

　　7.在工厂跟进订单事宜。

文员的岗位职责3

　　1、深入了解企业各环节的管理规定。如有脱节或不完善的管理制度，应及时向上级领导提出改进或补救措施，并提交上级领导审查指示、

　　2、文员应做好企业外来函的接收、登记、报送、报批、复函、内部发送、传阅、回收、文件起草等工作、

　　3：文件数据校对是文员工作的重要环节，文件格式是否标准化，文本和标点符号是否正确、、、直接印象企业的.外部形象！应特别注意校对、

　　4：负责文件数据的管理，可根据文件来源编号、分类、归档，方便企业内部人员查找、使用、

　　5：经常对公司内部相关事务进行多方面、全面的调查、总结，为领导提供一些真实的分析数据、

　　6、负责本部门的日常工作，包括清洁、外事接待、客户联系、日常打印、登记台账、考勤统计等。、

文员的岗位职责4

　　1、接听、转接电话；接待来访者。

　　2、负责办公室的秘书、信息、机要和工作，收集和整理办公档案。

　　3、负责总经理办公室的'清洁卫生。

　　4、做好会议纪要。

　　5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分发。

　　6、负责收发传真件。

　　7、负责办公仓库的保管，做好物品出入库登记工作。

　　8、做好公司宣传专栏的草稿。

　　9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　10、做好公司食堂费用、流水账户的登记工作，统计餐费，储存和保管餐费。

　　11、每月邮寄环保报表和社保报表。

　　12、管理员工人事档案材料，建立和完善员工人事档案管理，严格办理借档手续。

文员的岗位职责5

　　一、仓储文员需具备的基本素质

　　1、遵守公司管理制度及部门规定；

　　2、爱岗敬业，学习性强；

　　3、能适应环境，能吃苦耐劳，品行端正；

　　4、保守公司机密，任何时候不私自备份、盗用公司资料。

　　5、具有团队精神，服从领导安排。

　　二、仓储文员日常工作内容

　　1、岗位组成：电脑员+理单文员；

　　2、电脑员工作内容：

　　1）、进出货物单据处理：对仓管员已确认的客户到货清单进行系统录入、审核；对已收到的客户要求出库单据进系统录入、审核；所有单据必须明确单号，包括订单号或自定单号，分单处理，特别单据必须备注原因。对当日的所有出入库单据进行复核整理归档，当日结清。

　　2）、条码打印：对客户要求从公司托运的单据整理，按送货单（或出货单）的要求打印公司条码，条码内容包括客户名称、商场名称、订单号、订消日、送货单号、件数、备注。打印好的条码要和相应送货单（或出货单）对应放置，并告知仓管员。有运期不足的订单必须联系客户后再做处理，登记好处理意见。所有已打好条码的出库单要及时通知相应仓管员。有加急订单单独放置，并及时报告领导且告知责任仓管员，且随时关注加急订单的条码状态，迟迟未开票的要及时报告。

　　3）、账目的核对：每周六打印出仓储盘存表交由仓管员盘点，对仓管员盘点的数目进行核对，数目不对的要及时联系仓管员找出原因，并报告领导；每月月底打印仓储盘存表交由仓管员盘点，对仓管员盘点的数目进行核对，无误后交仓管员传给客户确认，对客户已确认的库存数目进行整理账目统一；不定时的对所负责客户的在库数目进行抽查清点，发现问题及时报告。

　　4）、负责电子订单的接受、打印、整理。协助理单文员接收整理单据，让单据在最短时间内到达仓管员手中。

　　5）、部门日常报表处理：负责部门会议的记录、编辑、修改、打印；通知的编辑、打印、宣传；成协天地的投稿；

　　6）、回复客户的`查询、咨询类问题，及时解决客户提出的问题。与各部门之间的沟通协调，查询回复。

　　7）、领导安排的其它任务。

　　3、仓储理单文员工作内容：

　　1）、信息、单据的接收：负责传真机的单据接收确认，负责电话的信息接收，负责邮件单据的接收，对每张单据做到必须要确认。

　　2）、单据的整理：清楚各卖场单据要求，如纸张、订送货单份数、其它随单单据。对有需要用A4纸做订单和送货单的必须复印成A4纸张，对需要手工开具送货单的手工填写订单要求的送货单位、要求的订单号码、要求的货物品名规格、要求的数量。对已接收确认过的单据进行整理，把相应的送货单和订单装订（送货单在前），个别卖场有其它随单单据（如临平物美总仓的预约卡），个别客户需要随附单（如酒类流通随附单、介绍信、质量保证书等）。都应与相应供应商的相应订单一起装订。如只有出库单的需要问明原委，如赠品单、货到补单等。

　　3）、信息、单据的传递：接到电话后及时将电话信息告知相关人员，如电邮订单接收情况、客户查询、其它部门的查询都应及时告知相关人员，整理好的单据交于相应电脑员作录入处理，其它如调拨单、介绍信之类的交于相应仓管员。

　　4）、参与负责部门会议的记录、编辑、修改、打印；通知的编辑、打印、宣传；成协天地的投稿；协助电脑员对单日单据进行录入、审核处理。

　　5）、回复客户的查询、咨询类问题，及时解决客户提出的问题。与各部门之间的沟通协调，查询回复。

　　4、仓储文员共同负责办公室的清洁，每日打扫。

　　负责办公室设备的日常维护，设备有问题及时上报。每日下班前检查办公室门窗是否关闭，电器设备是否关闭断电。

文员的岗位职责6

　　1、负责公司文件的印刷、文件的收发、数据的整理、印章的使用和保管。

　　2、负责办理员工进厂、请假、调动、辞职离厂手续；建立员工档案。

　　3、全面负责员工考勤工作。

　　4、负责员工的就医和简单的医疗应急处理。

　　5、采购申请、质量验收、发放、登记、管理办公、劳动保险、文化娱乐等用品。

　　6、外来客人的接待和服务。

　　7、外来电话、传真接听（受）、记录、传达（发送）。

　　8、管理和使用复印机和传真机。

　　9、公司内部其他事务性工作。

　　10、领导交办的'其他工作

文员的岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、协助采购做好采购订单的收集、整理，登记等;

　　2、通过电话做好客户送货、到货的跟踪记录，信息的准确传达;

　　3、采购订货资料的录入、船期的查询;

　　4、协助上级领导完成相关工作及部门内部日常事务工作。

　　5、联系物流配送货物到指定地点。

　　岗位要求：

　　1、本科及以上学历，英语四级，具备良好的英文听说读写能力;

　　2、熟练使用Word、Excel等办公软件;

　　3、具有良好的沟通能力、协调能力及独立思考和解决问题的'能力;

　　4、国际贸易和物流专业者优先。

文员的岗位职责8

　　1.负责设备文件的收集、整理、归纳等

　　2.每月初发放车间设备点检表、月底收回存档

　　3.做好设备台账的更新记录

　　4.对车间设备作档案记录册

　　5.做好每周设备检修记录及设备维修履历

　　6.每月统计设备维修费用、汇总分析

　　7.每月针对检修频高的'设备进行汇总分析

　　8.设备维修配件的收发库记录及常用易损配件的提前申购

　　9.完成上级领导交待的其它事项

文员的岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、协助编制销售文件。

　　2、协助销售合同的跟踪管理工作。

　　3、协助处理部门日常事务、部门会议的记录等工作。

　　4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作。

　　5、完成上级临时交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历；

　　2、有2年以上的工作经验；

　　3、熟练excel/word/PPT等办公软件；

　　4、具备良好的'沟通技巧；

　　5、对工作有责任心、热心和细心，有良好的执行力。

文员的岗位职责10

　　1、负责往来文件起草、打印、收发及档案文件分类、存档工作;负责水电充值;

　　2、负责往来单位(工商、消防、公安、城管、税务等)来访人员接待工作;

　　3、负责公司固定资产、办公用品、劳保卫生用品、维修材料等购买、入库、出库手续，并做好库管工作;

　　4、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理;

　　5、负责员工社会保险开户、变更、停保工作;

　　6、负责公司各类证照年检、变更等工作;

　　7、负责公司办公区域日常清洁维护;

　　8、完成上级领导交办的其他工作。

文员的岗位职责11

　　1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待礼仪服务规范；

　　2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　3、负责前台电话总机的接听和转接，做好来电咨询工作；

　　4、负责公司前台、会议室、公共区域环境管理，保持整洁干净；

　　5、负责公司办公用品、后勤物品采购发放工作；

　　6、负责公司日常考勤汇总整理工作；

　　7、完成上级主管交办的'其它工作。

文员的岗位职责12

　　1.接待到访公司的客户并完成资料录入。

　　2.协助教学部完成学员上课的流程。

　　3.公司行政事务的.对接工作。

　　4.公司物资的库存管理。

　　5.针对中心运营中出现的突发情况进行有效的解决。

　　6.积极协助中心各项活动的开展。

　　7.制作各项工作文档及表格，并及时无误的提交。

文员的岗位职责13

　　1、进行服务台工程师工单分派

　　2、负责客户服务请求或故障的登记、确认工作；

　　3、接听客户电话，耐心倾听客户的描述，并清晰记录；

　　4、通过电话能解决一般性问题和客户咨询；

　　5、遇到无法电话解决问题，需要将该问题转送相应的工程师；

　　6、能够按上级要求，整理统写各种项目文档。

　　7、定期收集整理工作输出，向服务台经理汇报。

文员的'岗位职责14

　　1、负责商户合同续签工作，并服务好客户。

　　2、负责跟进合同签约进度及相关资料收集;

　　3、负责对公司资料、合同、证件等保管及整理;

　　4、负责对接处理商户投诉等。

　　5、配合销售人员做好商户服务及签约工作。

文员的岗位职责15

　　1、负责公司各类文件和外来文件的收集、发放、存档和借阅；

　　2、起草公司行政会议和其他例会的会议纪要；

　　3、负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办，做好公司各类文件的接受、整理、保管和统计，实行集中统一管理；

　　4、负责各类文件档案的入库和统计；

　　5、负责档案的借阅、复制和使用，根据需要编制必要的检索工具和参考资料，注意信息反馈，方便公司各部门的档案查阅，认真记录使用情况；

　　6、及时收集各种档案，做好平时的'立卷工作，做好整理、修复、装订、编目、归档工作；

　　7、负责归档文件的验收和鉴定，使归档文件完整、签字完整、装订整齐、分类科学、使用方便；

　　8、负责定期检查档案，及时催促借出的档案，使账目一致；

　　9、每天做好档案室的清洁和温湿度记录，落实防盗、防火、防尘等安全措施，及时修复和复制损坏或变质的档案；

　　10、完成部门经理临时分配的相关任务。

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