物业文员的岗位职责

时间：2024-09-02 13:29:40 职场百态我要投稿

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物业文员的岗位职责

　　在我们平凡的日常里，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编为大家整理的物业文员的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业文员的岗位职责

物业文员的岗位职责1

　　1、负责编制部门全面预算、物业服务合同的录入以及证件办理

　　2、登记保管物业合同及备案，安排分发及传阅工作，并准确地整理文件、分类归档、编号、以便查阅，不得遗失和外传。

　　3、负责部门办公用品采买和发放。

　　4、负责协调各部门之间联系，迅速传达上司之指示、通告、其它信息等。

物业文员的岗位职责2

　　1.遵守国家的法律、法规和公司的各项管理规章制度。

　　2.负责来往文件的收发、登记、传阅、催办、立卷、归档、保管工作。

　　3.负责服务中心资料档案管理工作。

　　4.负责对到服务中心的政府部门、社会相关机构、合作方等办事人员接待工作,及时与服务中心有关人员联络、接口。

　　5.负责收集汇总服务中心各部门的月、周工作计划,协助综合部主任制定服务中心工作计划报服务中心经理审批。

　　6.负责收集汇总服务中心各部门的'物资申购计划,协助客户服务主任对计划进行审核后报服务中心经理审批。

　　7.负责组织服务中心各部门与本部门共同完成服务中心合格供方的评审工作,并将审核结果报服务中心经理审批。

　　8.负责每月按时收集汇总服务中心全体员工的绩效考核记录提交综合部主任。

　　9.协助客户服务中心经理检查服务中心各部门各项工作安排的落实情况。

　　10.负责对服务中心办公环境、办公秩序进行监督检查,及时纠正不合格项。

　　11.处理行政日常事务及与各部门的协调工作。

　　12.认真完成领导交办的其他工作。

物业文员的岗位职责3

　　1.负责部门日常文职工作，办公用品、员工劳保、各专业运维物料等申请采购;

　　2.文件传签及外委工程结算款资料整理上传审批付款，各类工程质保金、投标保证金退还;

　　3.部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;

　　4.协助工程物业部负责人日常工作开展。

物业文员的岗位职责4

　　1、主要负责公司自有物业出租，招租管理；

　　2、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳，跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等；

　　3、负责入驻大厦客户信息采集、客户档案建立、更新；

　　4、维护客户关系，处理好大厦客户提出的要求或投诉管理，协调相关部门配合解决问题；

　　5、完成公司对内对外的.人际交流及各种账务问题；

　　6、采购办公室用品并分发；做好员工的报销处理；

　　7、完成上级交办的其他工作。

物业文员的岗位职责5

　　1、负责协助物业总经理物业管理范围的秩序、环境、营业、装修、设备管理等日常工作;

　　2、负责协助总经理物业管理制度的制定、修订及执行，管理流程梳理和制定等;

　　3、负责协助与街道、派出所等外部环境的协调和联络。

　　4、配合完成各类会议汇报资料的`准备，协助完成各类资料的制作，跟踪重点会议决策工作事项的落实及完成情况的跟踪、督办;

　　5、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。

　　6、完成领导安排的其他工作。

物业文员的岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、负责物业员工排班、考勤等数据收集;

　　2、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务;

　　3、负责商业项目物业管理事物(办公区域、公司设备巡查、内部文书写作派发等);

　　4、其他领导交办的`事项。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有2年文员同岗位工作经验者或物业公司经验者优先;

　　3、熟练掌操作办公软件，excel水平优秀，;

　　4、有责任心、做事细致，良好的逻辑思维能力和沟通协调能力。

物业文员的岗位职责7

　　导填写各类施工表单，包括内部工作联系单、登高许可证、动火许可证、擦窗?升降车借用单、用电申请单等，并拍照通知相关工程师，同时做好扫描存档;

　　前台文员需每天两次传送部门往来文件，及时安排文件送签，并做好收发记录;

　　做好部门员工办公文具的申领、发放和保管工作;

　　完成上级交代的.其它工作;

物业文员的岗位职责8

　　1、以良好的礼仪形象做好来访者的接待与安排;

　　2、公司总机的'接听与转接及记录、整理;

　　3、管理档案、通讯录等文件资料，录入文字、复印文件及收发传真，资料搜集和整理;

　　4、饮用水预定、快递收发等日常事务;负责办公区域卫生维护、管理;

　　5、负责日常办公用品发放、登记管理，办公室设备管理等行政工作;

　　6、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

　　7、物业合同文件整理;

　　8、领导安排的其他工作。

物业文员的岗位职责9

　　1.品质管理中心内外部文件的分发;

　　2.品质管理中心内外部的文件归档储存;

　　3.品质管理中心质量记录的汇总归档;

　　4.如期按计划开展品质管理中心督察管理的巡检工作(周、月、季、年);

　　5.品质管理中心需处理的日常事务;

　　6.协助中心经理对各项制度、流程、培训课件的编制;

　　7.中心经理交办的'其他事项。

物业文员的岗位职责10

　　1、负责文件编辑、打印、分发，各种文件、资料的存档，办公用品的分发。

　　2、负责资料的分类保管、日常借阅管理和确保无损，定期核对补缺。

　　3、负责部门人员考勤、排班，上报。

　　4、配合落实责任制和工作标准，完成绩效指标，并对工作完成情况进行评价和考核。

　　5、处理本部门的.所有文件及每天安全巡查报告摘录。

　　6、处理部门行政事务，准备每月月报及其它报告。

　　7、完成领导安排的其他工作。

　　8、负责每日的品质巡查，跟踪督促各部门品质改善进度。

物业文员的岗位职责11

　　1、负责收取物业管理费、水电费、押金等费用。

　　2、电费、管理费、有偿服务费(清洁、维修)、车位租金及管理费等费用核算并出缴费单给客户收费。

　　3、核对租赁合同金额，并出具缴费通知。

　　4、每月核对并报送管理费、电费、车位租金收入等。

　　5、协助客服处理客户投诉，办理装修押金及施工出入证押金退款工作。

物业文员的岗位职责12

　　根据经理-工程技术的要求，完成其布置的各类日常工作，如文件的草拟或修改、表格的编辑、对外的工作联系、相关通知的传达、各类文件的跟进;

　　负责每月初制作部门员工上个月的考勤统计表及相关表格，并及时反馈于部门经理及人事部;

　　负责制作五万以下自主采购工程的合同文件，并与主管工程师复核确认;五万以上采购申请获批后，及时通知合约部门进行合同制作;

　　负责工程部内部其它行政文件，如费用报销单、外训申请、用章申请等的收集、制作和登记;

　　协助工程师维修工单流程之相关事宜;

　　负责接待外咳嗽保指导填写各类施工表单，同时做好扫描?

　　负责每天两次传送部门往来文件，及时安排文件送签，并做好收发记录;

　　负责部门员工办公文具的.申领、发放和保管工作;

　　完成上级交代的其它工作。

物业文员的岗位职责13

　　1.协助品质经理对事业部质量/环境管理体系的建立、维护和持续改进工作;

　　2.负责质量/环境管理体系文件的修订、发放、保管、登记、销毁等工作;

　　3.协助品质经理组织各管理体系内审、年度监督审核、管理评审工作;

　　4.协助开展各项品质培训工作;

　　5.研究公司服务特色，不定期提出业务流程优化方案并得以实施;

　　6.负责对物业现场相关部门日常服务工作进行品质检查、记录、跟进、验证工作;

　　7.负责物业法律法规的`收集;

　　8.完成上级领导交办的其他工作。

物业文员的岗位职责14

　　1.配合建立公司所管理物业的`消防设备，高低压配电设备，电梯设备等台账信息;

　　2.对物业相关日常管理的资料收集、整理、汇总，以及建立档案;

　　3.负责记录每周部门例会会议纪要;

　　4.负责公司各项物业水电表数据汇总、租金应收、实收费用汇总，对接财务人员核对每月租金收缴情况;

　　5.协助各个物管人员做好对外相关文件的派发与签收工作;

　　6.完成公司或上级交代的其他任务。

物业文员的岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、负责物业服务部各类文件及合同的登记、归档、保管及整理工作;

　　2、负责物业服务部仓库的日常出入库管理，负责项目行政物品、工衣等使用管理;

　　3、参加物业服务部会议，整理会议纪要;

　　4、负责统计物业工程日常维修完成情况，包括维修数量、完成率等数据;

　　5、负责办理商户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的`有效证件，办理《装修许可证》和《出入证》，并作好记录。

　　6、配合公司其他部门工作，完成上级领导交办的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、大专学历;

　　2、身体健康，有良好的团队合作精神，做事认真负责;

　　3、有物业文员经验者更佳。

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