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电商部岗位职责
在现在的社会生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编为大家整理的电商部岗位职责，希望对大家有所帮助。
电商部岗位职责1
岗位：打单员配货员补货员仓库主管
一、部门主要职责：
1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作，整理好在库商品；2.办好出入库、盘点手续，整理好单据，监控库存；3.打单、配货、打包、发货、叠包装盒、联系快递取货；4.配合其他部门工作。5.谁出错谁负责。
二、主管主要职责：（刘兵）
(1）保持账目清楚，定期计算在库产品金额，向经理汇报，一月一次；（每月5号之前提交上月数据）
(2）负责组织人员定期对仓库进行盘点，做好库存监控；（仓库+财务共同完成盘点，每月5号之前完成）
(3）对一些只卖库存、库存较少、生产日期临近或者不生产的产品要及时通知运营，商议应对措施，尽量避免库存过多或者断货；4）至少一个月要进行一次盘点，修改一次库存；并以表格形式反馈给上级主管，一月一次反馈。
(5）入库、出库都要派专人负责盘点，入库签收人要签字（核对数量明细后对接财务）；
(6）要建立仓库管理制度，完善相关单据和签字手续；
(7）负责仓库每项工作的正常、有序、准时、高效的完成；
(8）及时监控并整理次品仓的库存和产品，以表格形式反馈给上级主管和运营部门，一周一次。
(9）配合运营完成产品的'促销设置，实时监控各个环节的出错并及时纠正。
(10）记录仓库出错明细，每月以表格形式反馈。11）严格执行各仓之间的调拨、库位的维护工作。12）仓库的卫生、安全保证。
三、审单、打单员职责：（郭、马）
(1）快速审单、整理并打印订单（每天保持4点之前付款的订单第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员）；
(2）配合售后、售前客服、f5审单、打单及订单修改（第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致）；
(3）整理底单并分类；配合售后、售前客服追件查单（韵达查件）；4）线下订单出入库（例：二姐微信订单、微商城线下订单、员工自购订单、漏发补发等）、借货还货。
(5）及时联系快递取货，空闲配合仓库打包。
四、补货员职责：（钟丽）
(1）统计前一天的未发货订单，做好补货准备；
(2）监控各产品的库存，断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记；
(3）与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出；
(4）明确断货、缺货商品的供应时间，并配合其他部门做好相关后续推广通知；
(5）配合本部门做好仓库统计及备货；6）空闲配合打包整理货架。
五、配货员职责：（王荣梅、徐天建）
(1）整理订单并分类，第一时间做好配货准备；
(2）仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单；3）第一时间整理缺货、断货订单，并通知补货员做好相应的补货准备（保持当天4点之前的订单可以当天完成发货）；
(4）配合其他部门做后续工作，整齐分类堆放好仓库的产品。5）空闲配合打包整理货架。
六、打包员职责：
(1）负责装包工作，装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物是一一对应的；
(2）负责包装后称重、扫描快递单记录到表格汇总
七、erp专员职责：
(1）根据e店宝的库存和实际仓储库存，结合各个店铺的上架比例，定期调节产品在各个店铺的上架库存，配个运营做产品上下架管理。
(2）产品的组合套装
(3）二姐货品送还，后台发货情况的监控
(4）退货件处理。需要优化（使用e店宝实现）
(5）配合运营完成各个店铺产品的促销设置。
电商部岗位职责2
1.负责所辖电商店铺的后台操作及执行管理工作;
2.负责监控和整理分析各大电商平台的流量、推广、用户、产品等全面数据;
3.帮助电商运营经理，提升所辖店铺的流量及转化率;
4.参加所辖店铺的促销推广活动的策划并负责执行及回顾总结;
5.关注并分析竞争对手的.产品及运营动态。
任职资格
1.1年以上的电商运营相关工作阅历，学习力量强，能挑战工作压力;
2.了解主流电子商务平台的运营环境、交易规章及运作状况;
3.熟识电商平台的店铺陈设、产品上架、促销流程等操作;
4.了解电商平台的营销工具的运用(直通车、淘客、展位、焦点图等);
5.具有肯定的数据分析力量，细致急躁，有责任心。电商部运营专员岗位
电商部岗位职责3
岗位职责:
1、 开发和维护某品类品牌厂商/代理商和渠道关系，对供应商进行管理考核，维护供货商体系和关系;
2、 实施有效的新品引进和淘汰管理，制定选品计划及相关预算，完成销售、毛利、库存周转等考核指标;
3、 负责产品采购成本的沟通谈判，最大化的争取合理的采购成本、返点、费用、促销等相关支持;
4、 优化产品布局，分析、改善及丰富相关商品品类。推动商品优胜劣汰，驱动销售提升和客户活跃度提升;
5、 了解消费者，了解市场，敏感地去捕捉消费者的需求，市场的需求，进销的.策划安排以及活动等。
任职要求:
1、 具有品牌的采购经验，有丰富的上游产品链资源;
2、 热爱销售行业，敢于吃苦，勇于承担责任;
3、 性格开朗，有良好的沟通协调能力，工作积极主动，有较强的责任心和团队合作精神 ;
4、 具备较强的谈判能力和沟通技巧，有较强的抗压能力。
电商部岗位职责4
岗位职责:
1、负责天猫店铺和京东店铺的推广及引流，提高店铺曝光量、浏览量、点击率;
2、通过各种推广工具和SEO、SEM优化、提高钻展、直通车转化率，降低引流cpc成本完成店铺销售目标;
3、熟练分配预算、把控推广素材及落地页，制定优秀的推广计划;
4、每日监控的数据:营销数据、交易数据等完成数据分析，优化直通车关键词，提高店铺转化率等;
5、针对推广效果进行跟踪，评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的方案。
任职要求:
1、有1年以上相关工作经验;
2、精通钻展、直通车、淘客，京东快车等宣传工具，并且熟悉淘宝和京东站内各种免费推广活动，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;
3、对数据敏感，良好的策划推广能力和项目执行能力;
4、性格开朗、善于沟通，能承受一定的工作压力，具备良好的`团队意识和协作组织能力。
公司将为你提供:
1、富有竞争力的薪资、足够大的晋升空间;
2、五险一金、带薪年假、国家法定节假日、生日蛋糕和生日礼金;
3、工作餐、住房补贴(或员工公寓)、免费班车、高温补贴;
4、节日福利、生日福利和一大批帅哥美女。
电商部岗位职责5
一、电商部部长
岗位职责：
1、制定电商网站的整体策划，新媒体宣传推广，活动策划及日常运营；
2、及时准确掌握顾客的回馈，研究分析顾客的需求；
3、分析和挖掘市场需求，建立新的营销方式和优化营销工具，沉淀促销推广模式；
4、负责各品类消费信息的搜集与分析，制定营销推广方案；
5、负责制订公司电商部年度、季度、月度网站运营策略计划并执行；
6、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性。
二、网站编辑（1人）
岗位职责：
1、负责网站频道信息内容的搜集、整合和编辑，并更新上线；
2、兼负责策划、制作、维护网站的相关专题；
3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息及客服工作；
4、负责微信、微博等宣传渠道的日常运维；
5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。
三、网站程序员（1人）
岗位职责：
1、根据网站发展需要，对新提出的功能模块进行开发；
2、根据网站发展需要，对现有的功能模块进行升级；
3、根据网站需要，对现有的功能模块存在的.问题和局限进行调试修改；
4、根据网站需要，对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持；
5、定期做好网站程序及数据库备份；
6、定期做木马及其它有害信息清除工作，发现之后，做好文件备份工作并做清除；
7、对网站的系统、硬件运行情况进行监控，网站出现故障及时处理，保证网站的正常运行
四、网站策划（1人）
岗位职责：
1、负责网站活动的策划、推广等工作；
2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施；
3、负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程；
4、对网站相关数据进行统计，进行网络产品需求分析；
5、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例，分析整理竞争公司的网站策划特点。
五、网站美工（2人）
岗位职责：
1、根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作；
2、配合策划推广活动，并参与执行，做好促销活动的页面设计；
3、根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作；
4、网站所需新增页面的设计制作与更新维护；
5、大型活动、培训、会议影像工作。
六、商品管理（4人）
岗位职责：
1、将分店提供的商品信息进行整理、审核；
2、参照商品部、运营部同步来的信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理；
3、根据运营部门制定的货架展示规划，对网站展示货架的商品进行定期更新调整；
4、对运营部门提供的商品信息不能满足要求的，就不能满足要求的部分，要求运营部门重新采集；
5、跟进销售状况，进行销售分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修前后对比分析，对货品状况做相应的解决方案。
七、网站客服（3人）
岗位职责：
1、负责收集顾客信息，了解并分析顾客需求，规划顾客服务方案；
2、负责进行有效的顾客管理和沟通；
3、定期或不定期进行顾客回访，以检查顾客关系维护的情况；
4、负责发展维护良好的顾客关系；
5、建立顾客档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理档案。
电商部岗位职责6
职责描述:
1、根据公司的经营战略目标，负责客户端、微信等渠道的整体规划和运作;
2、负责商城平台的`整体运营、推广和销售管理，制定销售活动策划，完成销售业绩目标;
3、制定对外推广引流计划，完成各项活动的策划执行，并跟踪记录数据，评估和优化推广计划;
4、监控并分析线下粉丝流量来源，沉淀C类客户，建立CRM客户体系，对留存、转化进行分析及制定相应提升策略;
5、负责制定商城平台运营计划，整理各类运营渠道的数据报表;
6、监督和管控整个项目的执行情况，并进行跟踪与评估，及客户回访;
7、对市场有一定敏感度，了解产品及优化方向，根据平台优选相应产品，提升客户体验。
任职要求:
1、2年以上移动端微商城运营经验，有品牌电商、食品等行业的运营经验优先;
2、熟悉移动微商城营销运营模式，有成功的微商城运营和项目执行经验，擅长移动端营销及团队管理;
3、具备企业战略策划及运营管理的专业知识和丰富经验，具备市场，产品专业知识;
4、熟悉移动互联网营销、各类网络营销工具应用，熟悉目前电商整体的市场情况与发展趋势;
5、执行力强，结果导向，善于沟通、表达，有强烈的创新意识;
6、有较强的决策力，有团队的管理能力。
电商部岗位职责7
1、对用户负责，提升用户满意度和问题解决效率，对当前体验制定改善方案，做好进度和质量管理;
2、持续分析用户体验链条中的各级触点，发现用户体验环节存在的`问题，提炼优化方向，并能提炼成为产品需求;
3、对接电商各业务部门，熟悉商品、订单、物流等环节，推动对应环节改善;
4、持续进行竞品调研、用户分析、业务梳理，定位问题，设计对应改善方案;
岗位要求:
1、本科学历，3年以上电商工作经验，熟悉电商行业产品、规则、流程
2、擅长数据收集及分析能力，有用户数据相关优先;
3、具备较强的问题挖掘能力、沟通协调、资源调配能力;
4、参与过中大型互联网电商用户体验提升相关项目，优先;
电商部岗位职责8
岗位职责:
1、协助运营做好平台的销售工作。
2、熟悉天猫，京东pop后台常用功能，定期做订单需求，协助后台发货。
3、熟悉天猫，东促销流程、对促销结果进行总结、反馈，参与协调相关活动。
4、熟悉站内seo，负责店铺及店内商品的搜索关键词优化，提升商城排名以及商城流量。
5、熟悉京准通，钻展，聚划算等帮助提升店铺流量。
6、统计店铺日常数据。
7、完成上级分配的其他任务。
任职资格:
1、对电子商务行业有浓厚兴趣，喜欢互联网、熟悉电子商务。
2、工作耐心细致，能吃苦，具备较强的`亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力。
3、专科以上学历，有一年以上网站运营经验，优秀应届生可考虑。
4、熟练使用办公软件，要求精通excel操作，具备快速学习能力。
5、了解天猫、京东、淘宝商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力。
电商部岗位职责9
一、商品编辑（3人）
岗位职责：
1、负责现有品牌及新进品牌信息管理；
2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等；
3、负责与业户沟通。
二、企划人员（3人）
岗位职责
1、负责上传商场活动信息；
2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作；
3、负责产品图片拍摄、处理。
三、物流仓储人员（1人）：
岗位职责：
1、负责每日订单及时准确发送；
2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通；
3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。
电商部岗位职责10
职责描述:
1、负责公司产品库存管理并及时处理订单，与各部门对接订单;协调订单状态;
2、负责公司线上线下销售平台和渠道的订单管理，退货未返及时跟踪，制作订单并核对、整理、归档、系统录入等相关报表发送;
3、核对合作平台渠道账期的.账单账款核算;
4、负责日常订单客户/平台发票需求;
5、负责日常订单的发货;
任职要求:
1、 会操作excel、word等办公软件;
2、 有erp系统操作经验者优先选择;
3、 性格稳重踏实、诚恳正直、工作责任心强，能承受工作压力;具有敬业精神、团队合作精神、有上进心及创新意识。
电商部岗位职责11
一、经营业务的管理
1、接受上级领导的工作指派和领导，贯彻落实、实施公司各项管理工作，落实各项管理制度的执行，完成各项工作任务
2、负责本部门客户状况、品牌状况、品类状况、销售状况的分析，根据实际经营情况及市场发展对公司的商品市场定位、品种结构、经营布局、淘汰等提出调整意见和建议，并根据公司意见进行实施、落实。
3、进行市场调查，随时掌握市场情况、竞争动态。每月提交市场调查分析报告。4、负责执行品牌清退、引进，布局调整的具体落实工作。
5、负责具体组织实施全场企划活动，组织、策划本部门的各种营销活动。6、其他临时性工作。
二、货品管理
1、负责商品物价、计量、商品陈列、卫生的落实工作。2、负责商品标价签、计量器具、服务设施的管理。3、负责商品的定价、调变价、物价员盖章等工作。
4、负责卖场质价工作，对所有进场货品进行质量检验的审核、把关。
5、负责各专柜的账务管理。对各种进销存单据及商品保管明细账的填写、保管进行指导及检查。
6、定期组织商品的盘点工作，对日常盘点及交接盘点进行抽盘，确保商品安全。7、对各专柜的`货源进行定期检查，保证商品的丰满，库存金额不低于合同金额。8、不定期对各专柜的库存与实际商品进行抽查，对销售小票与明细账鸡蛋局进行抽查，防止私收银及讨价还价的现象发生。
9、负责商品售前、售中、售后管理、负责各种投诉的解决。
10、负责销售管理工作，保证各种销售数据的准确性，保证账、货、帐帐、帐款的相实性。
三、现场管理
1、负责营业现场的管理工作，实施现场巡视、巡查，及时处理各种问题。2、对员工执行公司制度及规范情况进行监督、检查、矫正和处罚。3、负责导购员上岗、劳动纪律、考勤、服务质量等现场管理工作。4、负责对员工进行商品知识、销售技巧、服务技能等方面的培训。
5、负责商品售后服务工作，对各种投诉做到及时有效的处理并做好记录，对相关品牌及专柜做出反应。
6、负责部门的突发事件，进行妥善处理及时上报。
7、负责营业现场营业气氛、环境空间、环境规划的执行工作，促销现场规范管理工作。
8、各种营业器具、营业用品的发放、统计工作。9、促销活动现场营业氛围的营造、POP的书写。
10、根据广告管理有关规定对现场广告品的发放、悬挂进行监督、处罚管理。11、确保营业现场的营业、消防设施的干净与完整。12、负责组织本部门员工的团队活动。
电商部岗位职责12
电商运营主管岗位职责：
1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；5、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；6、协助网店商品描述信息的'整理，上线和维护；
7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；
8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；
9、与各部门人员的沟通，全面负责整个团队的业绩考核工作。
电商运营主管的工作内容:
1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；
2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；
4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。
电商部岗位职责13
岗位职责：
1、制定独立商城的整体规划运营，对现有的产品针对电子商务市场做市场分析，进行产品的组合及价位定位；
2、制定发展计划，运营目标；
3、制定运营推广计划及预算，涉及具体运营活动方案的策划、制作和执行；对各项指标与结果性目标负责，以及与各部门的沟通协调工作；
4、对商城的.ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进；并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析；
5、依据客户行为分析报告，做出营销方案；
6、制定营销方案，促进商品销售快速增长，增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名；
7、每日监控的数据营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，并分派工作；
8、对爆款商品提出企划建议并执行实施。
任职资格
1、熟悉食品电子商务营销及推广；美工，
2、具有2年以上商城管理工作经验，经历过大型活动经验；
3、具有站内、站外、团购等上活动资源；具备引流方法的各项资源；
4、熟悉各种网络推广手段，能及时有效的进行产品推广；
5、对市场有独到的见解。
电商部岗位职责14
职责描述:
1.确保收货，入库，打包，发货等流程正常进行;
2.了解发货流程，对物流有一定的`了解;
3.管理仓库货物，确保仓库货物有序摆放，做到账物相符;
4.不同部门之间互相配合，高效处理日常订单发货工作 。
任职要求:
1.熟悉仓库工作流程，有电商仓库管理经验优先;
2. 熟练使用office办公软件;
3.耐心、细心，有责任心，具备良好的服务意识与团队合作精神;
4.学习能力强，勤奋踏实，能承受一定的工作压力，具备独立解决问题的能力。
5.有电商公司工作经验优先考虑。
电商部岗位职责15
电商事业部运营主管岗位职责
1、帮助部门负责人制定平台运营战略及市场策略并执行;
2、负责统筹制定本部门(策划、推广、美工、文案、客服)的整体任务并跟踪执行;
3、负责电商平台的(公众号、订阅号、网站)整体日常内容营销、活动营销策划及执行;
4、负责电商项目与平行部门(供应链、系统开发、市场部等)的工作连接,及上级领导支配的其他任务。
5、负责本部门岗位人员规划、拟定招募方案与需求,对接人事行政部门完成空缺岗位的`人员招募;
任职要求
1、熟识新零售业务商业运营模式,包括活动策划、在线宣扬推广、品牌定位包装及日常运营;
2、熟识常用软件工具,具备数据分析力量,能依据平台营销数据进行深化分析,对每个产品运营状况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升用户体验,促进销量;
3、具备足够高度的市场敏感度,有方法方式能第一时间了解市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的营销策略并准时反馈,结合本店优势供应优化方案;
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