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销售内勤的岗位职责

时间:2024-07-16 18:01:05 职场百态 我要投稿

销售内勤的岗位职责

  现如今,越来越多地方需要用到岗位职责,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编为大家整理的销售内勤的岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

销售内勤的岗位职责

销售内勤的岗位职责1

  1.开会、记录业务人员确定的目标,为业务人员做好辅助性的工作;

  2.客户档案的建立以及客户的维护;

  3.如有业务人员下单,需立即制定销售订单并立即上报财务部;

  4.发货前销售内勤要通知财会人员查询货款是否到账,款到发货;

  5.货物发出后,要做好货物跟踪工作,并及时的向客户提供货物信息;

  6.负责前台的店面商品货物的出入记录。

  7.记录公司现金流水账以及简单财务方面的.核算

销售内勤的岗位职责2

  1.创建或维护客户的系统信息,并制作正式合同文本。

  2.实时跟踪原料分配的执行情况,并根据实际情况做动态调整,以确保客户产品生产加工任务的顺利进行。

  3.及时汇总整理对口销售代表的`客户应收账款台账,为销售代表收款工作提供信息支持,并在系统完成收款核销后做好核对和跟踪工作。

  4.协助销售代表开展用户异议处理工作,并提供有关系统上的信息处理支持。

销售内勤的岗位职责3

  1.依据月度销售计划进行日常销售订单的`统计和汇总;

  2.根据卖场考勤进行促销人员月度考勤统计、汇总及对促销人员进行日常监管;

  3.建立销售合同台帐并对销售合同进行分类管理、规整和保存,督办销售合同执行情况;

  4.根据销售实际销量进行日常销量统计、汇总,出具月度销售汇总表及促销人员工资表,并报直接上级进行审核;

  5.领导交办的其他工作。

销售内勤的岗位职责4

  1、负责电商部内勤工作;

  2、熟悉各电商平台后台基本操作;

  3、负责与外部销售人员的协调工作;

  4、负责日常发货、寄件、做好各类销售报表的.统计、协议档案管理工作;

  5、负责协助销售业务人员做好与客户关系维护工作;

  6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

  7、完成领导交办的其他工作。

销售内勤的岗位职责5

  1、负责客户邮件、传真、电话订单的处理及有效沟通,有问题及时反映给销售部长协调。

  2、根据客户包装要求,编制包装唛头、条码、送货单,并打印。

  3、负责开具每日发货通单。

  4、根据客户订单的要货时间要求,跟踪库房发货进展情况。

  5、根据客户订单情况,负责编制每日生产计划,并下达给生产部。

  6、负责急件、差件产品的工作协调,并报告生产部长和销售部长。

  7、负责编制每日生产完成的.入库产量及成品出入库数量统计报表。

销售内勤的岗位职责6

  职责;

  1、学习并掌握“用友软件”产品知识和操作流程,负责通过电话沟通预约客户;

  2、通过网络渠道寻找电话资源,比如58同城、赶集网等;

  3、电话沟通了解客户对用友软件的需求点,努力做好售前咨询工作,提高客户满意度;

  4、不需要你通过电话成单,更需要你与销售主管协同合作完成产品的销售工作;

  5、建立客户档案,适时跟踪客户情况并预约上门谈判的'时间;

  6、全力完成每月意向客户的目标数量,遵从销售主管的工作安排;

  岗位要求:

  1、大专及以上学历,欢迎优秀应届生,有无销售经验均可,有专业的培训并且安排人员一对一帮带;

  2、热爱销售工作,具有工作热情,擅于与陌生人沟通交流;

  3、具有团队协作能力以及良好的抗压能力;

  4、态度端正积极,善于主动学习,富有责任心;

销售内勤的岗位职责7

  1.对业务部门所签订销售合同时行初审;

  2.进行CRM系统报单;

  3.跟总部对口部门及办事处协调生产、发货、开票等事宜;

  4.做好销售货款跟踪报表,使每笔应收款处于受控状态,积极配合业务员收回货款。

  5.完全部门主管临时交待的其它事宜。

  任职要求:

  1.熟练使用办公软件;

  2.敬业,有责任心,耐心仔细;

  3.具有一定人际能力、沟通能力、计划与执行能力。

销售内勤的岗位职责8

  销售内勤的工作是公司销售内外交流的桥梁,是联系客户的纽带,在销售工作中起着举足轻重的作用。为确保销售内勤工作做到完美、规范,让客户满意,特制订本岗位职责,具体工作内容如下:

  一、忠于职守,爱岗敬业

  1、严守公司的商业秘密,对企业忠诚,要有职业道德的基础和核心。

  2、敬岗敬业,遵守公司制定的各项规章制度,认真完成公司下达的各项任务。

  二、订单管理:(内勤需要对销售流程、产品知识熟悉,工作一定要细心、责任心强。)

  1、对客户订单的型号、数量、价格、交货期、质量要求认真进行核对,确保订单准确无误。对客户和铝厂负责,减少双方不必要的损失和麻烦。审校订单最关键的六点:

  (1)型号:即每批订单是哪个系列,型材的壁厚是多少,公司有无此模具,没有模具的要提前查清铝厂是否有模具,没有的要和客户沟通,是否要重新开模,销售内勤一定要熟悉产品,不能模棱两可。

  (2)数量:既每份订单的型材长度、单个品种的数量一定要仔细核对,不可出现错误。

  (3)价格:要确认每份订单定金情况、当日铝锭价及加工费(根据合同规定进行核准),销售部经理确认同意后方可下单,不得弄虚作假,否则严惩不贷。

  (4)表面处理:与客户确认清楚产品表面处理方式,即是喷涂料、电泳料、氧化料、胚料等,氧化料最好以公司提供的色板为主,喷涂料的色号都是字母和数字,一定要用心核对,防止出错。

  (5)包装要求:按公司规定现有的包装方式包装,对有些客户提出的特殊、个性化的包装要求,要及时向公司领导请示,批准后方可。

  (6)订单供货计划:对次日发货的订单在前一天下午3点钟之前把发货的计划报个销售部经理处,然后有本部门领导当日到生产部做沟通安排,确保客户的供货期。

  2、供货期:对所接每份订单,根据了解的客户供货要求,在订单上标注交货期。

  ⑴内勤要了解自己市场客户库存的数量,了解客户订单生产状况、及时跟踪订单完成进度,督促订单的如期完成,并及时与客户进行沟通,对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

  ⑵对不能按正常供货期供货的订单要及时报告销售部经理并及时与客户沟通,重新商量确定供货期。

  三、发货及回款(每天下午5点前将第二天的发货回款计划报给销售部经理)

  1、对完成的订单要及时通知客户发货。对客户的发货余料、补单,务必要督促客户发完

  2、根据订单的进度,提前与客户沟通安排好物流车辆,确认发货方式的选择,发货时限的选择。

  3.货物发出后及时通知客户车辆发出的时间和预计到达的时间及货物的跟踪。

  4、发货运输管理:公司安排车辆运输的货物,必须由经公司审查具备资格的承运人签字方准放行;客户到公司仓库自提货物的,必须有客户开具的委托提货证明并要求被委托人出具身份证明及在提货单上面签字确认,如是客户本人提货的`由客户自己签署即可。

  3、按照公司要求给客户办理结算单、退料单、折让单及开票单位、付款状况和形式。

  ⑴每份当天的结算单上交财务部进行审核,等货款到帐后方可开出门证放行。

  ⑵退料必须经质检部检验后查明原因以及价格折让须报总经理签字后方可执行。

  四、客户服务(内勤的礼仪、服务意识和职业素养)

  1、要礼貌、热情的对待客户,接待客户、接听客户电话时要保持热情、善意的态度和语气,严禁粗暴、冷漠、敷衍应对客户。

  2、不定期电话回访客户,及时向公司汇报市场信息。与客户沟通并不是简单的打打电话、催款、发货,要询问了解客户经营状况、市场情况和客户对本公司的意见及建议,以便公司及时改变销售策略,改正错误、提升服务水平。每周上交一次客户联络备忘录,反应客户的意见和述求,获得反馈后及时告知客户。

  3、客户咨询电话要及时记录并给予回复并反馈给销售部经理或市场部。客户来电一定要及时接听,如果忙时可以与客户说稍后回电。不准以各种借口拒接客户电话。

  4、按公司的规定给客户安排发票,并邮寄购货发票。协助市场部人员给客户邮寄料头和产品图册等。

  5、准备各种产品的相关证书资料:检验报告、合格证、质量保证书、名牌证书等。

  6、协助市场部安排来厂客户的接待工作。市场部视同为客户,销售部应本着服务的态度支持市场部的业务工作。

  7、要了解所有客户的为人、性格及喜好,以便更好的为客户服务,使其满意。对于不同性格的客户,采取不同的应对方式,要坚持原则,要善于引导、改变其处事方式,更好的服务客户以及保证公司的利益。

  五、报表、档案管理

  1、根据公司的营销政策建立核算流水总账及明细账目,按时登记明细账目。

  2、及时上报每日销售回款计划及每周销售回款计划,提供应收账款及其相关信息;月底负责和财务部核对销售明细表以及发货情况,确保销售部和财务部的数据统一。

  3、及时上报销售日报表,每月3日将上月的销售报表按要求汇总报公司领导。

  4、建立公司所有新老客户档案,对销售资料、客户等资料按照公司要求进行档案管理和更新,要做到及时准确。

  5、将客户的原始订单整理存档保管好

销售内勤的岗位职责9

  1、负责日常合同询价、合同维修联系工作;

  2、负责销售前支持工作,包括销售人员查询以往合同或报价里的产品,审核报价单、合同文本;

  3、负责组织售前评审和合同签订后评审,落实合同中的相关问题;

  4、负责合同转移工程部并在OA下单,包括备货、发货、现场施工派遣,项目支持申请等表单;

  5、负责应客户要求每年填写、整理、提交供应商调查表、合格供货商年审资料;

  6、负责投标前的准备工作,包括投标保证金及标书费的'申请、标书的审核,装订,送达;

  7、负责制作法人代表授权书;开具增值税专用发票并发送至客户;

  8、负责追踪合同备货情况,保证交货期内完成备货,并根据回款情况确认发货;

  9、负责协调与销售相关部门的合同执行衔接工作,包括产销协调、销售与技术支持协调、售后服务协调、合同顺序安排,与工程部的相关协调;

  10、负责营管资料的搜集、整理、制作,并分类归档,合同价格的收集、整理、存档,建立项目档案并进行项目报备登记与管理;

  11、负责及时向销售人员传达公司通知、政策、设备变更信息等;

  12、负责销售人员的出差管理、销售单据的跟踪、登记与审核。

  13、完成上级临时交办事宜。

销售内勤的岗位职责10

  高端楼盘售楼处销售内勤

  1、大专(含)以上学历,热情大方,耐心细致,学习能力强;

  2、团队意识强、有一定的管理能力,能适应快节奏工作环境;

  3、电脑和办公软件操作熟练;

  4、有相关企业行政管理或文秘工作经验者优先。

  我们提供:

  社会保险及福利:五险一金、年终双薪、通讯费补贴、高温费补贴、过节福利等;

  专业培训:公司拥有完善的培训体系,为中原每位员工打造个人职业生涯规划,专业的时代导师团提供高质量的专业培训;

  提供住房:配置床、家具、煤气、热水器、空调等;

  有薪假期:享有国家法定假期、年休假、婚假、产假等特殊假期,帮助员工规划个人生活,达到工作与生活的'有效平衡

  晋升机制:提供公平的晋升平台,创造良好的晋升环境,实现人生职业规划。

  特别之处:公司重视企业文化、团队建设,公司组织各项团队活动如庆生会、运动会、亲子活动等;同时你还会享有出国旅游以及被派送至全国各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地学习进修的机会。

销售内勤的岗位职责11

  1、负责每天审核销售人员的发货订单申请;

  2、根据销售人员提供的发货订单的品种、价格,准确及时开出发货单;

  3、规范电脑开票程序,熟练掌握药品规格、价格、包装数量等基本知识,对销售员提供的`发货订单进行审核,及时纠正错误;

  规范销售程序,做到业务手续清楚,电脑帐清晰,开价准确。

  4、负责电脑数据的安全保存和使用;

  5、全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人提供支持;

  6、合理安排后勤人员工作,做好后勤人员与外部销售人员的协调工作;

  7、负责组织各类销售报表统计

销售内勤的岗位职责12

  职责一:销售内勤主管岗位职责

  一、办公室内务

  1、办公室卫生

  2、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。

  二、文字档案

  1、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)

  2、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)

  3、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)

  4、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

  5、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发

  三、待人接物

  1、日常业务洽谈,客户服务,处理客户抱怨,客饭安排,客户咨询电话的`接听及电话记录。

  2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

  三、政策传达

  1、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

  2、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。

  3、销售经理差旅费的初审与上报签批。

  职责二:销售内勤主管岗位职责

  1、全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人员提供支持

  2、合理安排内务人员工作,做好内务与外部销售人员的协调工作

  3、负责组织各类销售报表的统计、整理工作,并及时向主管领导报送

  4、负责组织销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核

  5、定期或不定期对销售内勤工作进行检查,发现问题及时纠正

  6、负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作

  7、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作

  8、完成上级领导临时交办的工作

  职责三:销售内勤主管岗位职责

  1、整理销售历史数据、销售计划和预算;

  2、整理、维护所在区域销售数据,制作相关须定期更新的报告;

  3、提供销售促销活动、市场活动和其他销售项目的支持数据;

  4、组织、协调有关政策/流程/系统运作的辅导、销售培训等;

  5、根据公司销售管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务。

  6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报。

  7、根据公司的销售政策建立核算总账及明细账目,按时登记明细账目。

  8、后勤资料收集工作。

销售内勤的岗位职责13

  岗位职责:

  1、三方合同的签订、审核(审核合同内容、品规、合同量)

  3、公司GPO平台业务处理,订单、合同数据整理、汇总、分析;

  4、统计收集平台客户反馈的问题,医院QQ客户群的'反馈信息,并跟踪处理结果;

  5、统计平台销售流向数据、采购金额数据等; 5、按照签批文件调整平台配送商协议价。岗位要求:

  6、大专以上学历,医药相关专业;5年以上医药行业经验,销售内勤/助理/客服,商务,内勤,采购经验均可;

  7、熟练运用各类办公软件,较强的数据整理,分析能力;

  8、服务意识好,工作认真负责,积极主动。

销售内勤的岗位职责14

  岗位职责:

  1、销售订单处理、和相关部门协调安排订单配货。

  2、与物流沟通,辅助协调以处理物流问题

  3、辅助业务人员进行新品及活动提报

  4、业务数据的收集整理、分析、定期供给分析报告。

  任职要求:

  1、大专以上学历,有1年以上工作经验。

  2、为人开朗,幽默,有创造性,良好的.沟通协调本事。

  3、熟练掌握excelword等办公软件。

  4、有互联网(电商)营销经验及快消品行业经验优先

  5、市场营销专业和电子商务专业优先

销售内勤的岗位职责15

  销售内勤是销售部内部工作协调的枢纽职位,承担销售部内部及与其他部门之间的信息交流工作,负责销售部档案的整理、归类,协调同外部机构的联系工作,遵循以下岗位职责:

  1、每天8:00之前完成上级交予的采购计划的输入、上传工作。采购计划的确定由上级部门负责。如有临时调整,由上级部门及时拿出调整意见,销售内勤只负责执行。

  2、完成业务单据的填写,归类,存档工作。

  3、业务员签完订单,由业务员告知内勤发货时间,是否需要联系运输车辆,如需联系车辆的,由内勤负责联系,将联系结果直接告知业务员,如无法及时找到车辆或者价格较高等现象出现时,由业务员与客户进行协调,同时,内勤继续联系新的`运输车辆,尽可能完成车辆联系的任务。

  4、业务员告知内勤发货时间且确认货款到帐后,内勤负责及时与仓库联系,办理相关手续,确保货物能按时提出。

  5、内勤负责与客户经理的日常工作联系及沟通。

  6、下午6:00将销售表等财务所需报表送至公司财务,如有疑问,由财务人员找内勤核对。

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