外贸业务员岗位职责

时间：2024-07-09 13:29:14 职场百态我要投稿

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外贸业务员岗位职责

　　在现在社会，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编精心整理的外贸业务员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

外贸业务员岗位职责

外贸业务员岗位职责1

　　1，负责国际业务，向国外推广和销售公司产品，在有必要时对外联络供应商。

　　2，负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的工作，保证有效跟进和日常维护，持续提高业务成交率；

　　3，负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作；

　　4，负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪，制作和办理所需单据；

　　5，负责与企业内相关部门的协调工作，按外贸要求传递相关客户要求；

　　6，负责售后服务工作；

　　7，负责调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，将有关信息进行规范上报；

　　8，遵守公司各项规章制度，负责各阶段工作计划的制定、执行及总结；

　　9，负责规避国际贸易中可能发生的'风险；

　　10，完成上级安排的其他工作。

外贸业务员岗位职责2

　　1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。

　　打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。

　　2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。

　　当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

　　样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

　　客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。

　　客服文员的岗位职责

　　1、定期对客户进行回访并做好相关记录；

　　2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护；

　　3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求；

　　4、对已经上传的.客户信息进行推广；

　　5、向老客户介绍公司的新产品和服务；

　　6、解答客户的疑难问题；

　　7、完成临时性、突发性、紧急性任务。

　　考评要求

　　1、客户回访是否有效地收集了解了相关信息以利于公司提高服务质量；

　　2、是否按要求及时上传了客户在网站所需信息；

　　3、是否按要求对客户定制资料进行了编辑和发布管理；

　　4、是否保障了客户定制内容和格式的进度和质量；

　　5、是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务；

　　6、是否及时解答了客户的疑难问题。

外贸业务员岗位职责3

　　1、独立操作平台账户，负责日常新产品的发布，及时有效的更新店铺新产品。

　　2、回复日常买家站内信的询盘，邮件跟进并能有效的将询盘转化成订单。

　　3、订单跟进，查询物流状态，妥投请款，促进订单的完成。

　　4、处理日常订单当中出现的纠纷、产品质量问题的`投诉。促进纠纷订单的完成。

　　5、外贸函电对老客户的维护及新客户业务关系的建立。

外贸业务员岗位职责4

　　1、熟悉了解产品，并能独立分析产品组成及准确报价

　　2、负责市场信息的收集及竞争对手的分析

　　3、根据市场营销计划，负责营销活动的`策划与执行，完成销售目标

　　4、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同

　　5、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围

　　6、维护客户关系，建立长期战略合作

　　7、负责生产跟踪、发货、现场监装

　　8、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作

　　9、处理好与各部门的关系，及时了解最新产品信息与动态

　　10、完成上级交给的其它事务性工作

　　11、提交季度业务汇总及年度总结。

外贸业务员岗位职责5

　　【岗位职责】

　　1、联系和维护国外客户，开发新的海外客户；

　　2、参加展会（含海外展会），并整理展会的'客户信息，开展销售。

　　3、负责跟进订单进度，及品质监控。

　　4、缮制外贸出口单据，审核出口单证，定单管理。

　　5、完成部门经理临时交办的其它工作。

　　【任职要求】

　　1、本科及以上学历，韩语、英语的读写说能力较佳。

　　2、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识；

　　3、具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强

外贸业务员岗位职责6

　　主要职责：

　　1、制定个人销售目标，独立跟进、开发维护客户。

　　2、负责联系客户，给客户报价，解答客户疑问，促成订单。

　　3、负责订单的制作，审核，结算及收款，并提供售后服务。

　　4、维护老客户，提升二次购买率。

　　5、上级交代的其它工作。

　　任职要求：

　　1、大专，英语类，营销类相关专业。

　　2、大学英语四级以上，听、说、读、写能力熟练，懂得基本办公软件操作。

　　3、目标清晰，执行力强，以服务客户为中心，以达成结果为导向。

　　4、积极进取，反应迅速，有效沟通能力强。

　　5、持续的'专注，坚韧，勤奋，细致。

外贸业务员岗位职责7

　　1、通过展会、和网页广告等渠道积极开拓海外市场，寻找新客户；

　　2、宣传、推销公司产品及服务，向客户提供报价、解答客户询问；

　　3、利用邮件、电话等通讯工具与客户进行沟通；

　　4、承接、评审、下达客户的订单；

　　5、配合客户完成订单的'出货安排；

　　6、受理、记录、下达并回复客户投拆；

　　7、维护B2B网络平台（alibaba，made in China）；

　　8、维护客户，做好售后服务；

　　9、及时提供市场最新资讯及最新产品动态，对新产品提出立项的提议。

外贸业务员岗位职责8

　　1、提交季度业务汇总和年度总结

　　2、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　3、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　4、处理好与各部门的`关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　5、根据市场的变化，适时地开发新产品。

外贸业务员岗位职责9

　　1.按外贸经理的要求执行工作命令。

　　2.每月、周、日提供营业报表给外贸部经理。

　　3.呈报每月销售货款的催收与核对报表。

　　4.各类票证收集申报处理。

　　5.负责与物控部办理产品出货之通知申报作业。

外贸业务员岗位职责10

　　1、负责海外客户的开发与维护；

　　2、负责个人销售目标的'计划与实现；

　　3、负责公司品牌在海外的落地与发展；

　　4、市场调查，策划出差，与客户洽谈合作；

　　5、参加国外展会；

　　6、与海外客户面对面洽谈业务。

外贸业务员岗位职责11

　　1、熟悉外贸公司操作流程，具备文具，办公用品，玩具等产品的基本知识。

　　2、通过阿里巴巴国际站外贸平台开展外贸业务，开拓国外市场和国外客户。

　　3、上传产品并优化平台形象，客户询盘的洽谈、跟踪。

　　4、定期回访客户，维护好客情关系。

外贸业务员岗位职责12

　　1，通过GOOGLE，阿里巴巴等渠道拓展业务，能与国外客户进行电话，邮件的有效沟通

　　2，针对不同客户询盘，了解和发掘客户需求，引导客户顺利下单购买，做好客户的跟进工作，处理客户反馈，帮助客户解决问题。

　　3，客户来访的接待和订单跟进，平台产品的.更新和维护

　　4，熟悉外贸B2B规则和流程，能系统地收集和分析国际市场的行业动态和同行信息

　　5，有效利用FACEBOOK，LINKEDIN，GOOGLE等国外社交网络和搜索引擎开发客户资源，在各大平台社交网络上推广产品。

　　6，制作销售与推广计划，推广公司新产品，开发新兴市场

　　7，公司会有不定期的国外客户拜访，做好客户记录与跟进工作

外贸业务员岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、管理好环球资源平台和阿里巴巴平台的子账号并推广我司产品；

　　2、跟进客户，定期开发客户，推送我司新款产品；

　　3、在网络上开发新客户，整理客户资料；

　　4、每年参加各地国际展会，接应国外客户；

　　5、接单后全程跟进生产情况，找相关人员进行配合；

　　6、跟进客户的验货环节及客户的发货环节，避免出错。

　　任职要求：

　　1、国际贸易、商务英语相关专业，英语听、说、读、写良好，会英语的其他专业亦可；

　　2、工作细致认真，积极主动，工作责任心强，执行能力强，吃苦耐劳，具有团队精神；

　　3、能和公司有共同的梦想与理念，共同学习，共同进步、共同担当；

　　4、有相关经验的`优先考虑；

　　5、此职位愿意接受英语书写能力良好无工作经验的，优秀应届毕业生均可。

外贸业务员岗位职责14

　　岗位职责：

　　1.负责EBAY帐号的日常运营管理与维护，及时更新与调整，确保帐号资源的`最大利用；

　　2.负责EBAY销售渠道的市场调查、市场分析、销售策略制定等；

　　岗位要求：

　　1.大专以上学历，英语水平4级以上

　　2.良好的团队合作精神，责任心强。

外贸业务员岗位职责15

　　1、联系和维护国外客户，开发新的海外客户。

　　2、进行外贸定单的'洽谈和签约。

　　3、缮制外贸出口单据，审核出口单证，定单管理。

　　4、外贸订单的跟踪和管理。

　　5、外贸订单的生产和货源跟踪和协调。

　　6、目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。

　　7、合同履行过程中意外情况的妥善处理。

　　8、完成部门经理临时交办的其它工作。

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