营运督导岗位职责

时间：2024-06-18 15:49:40 职场百态我要投稿

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营运督导岗位职责

　　在不断进步的社会中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编整理的营运督导岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

营运督导岗位职责

营运督导岗位职责1

　　职责：

　　1、保持电话畅通，服务规范用语;

　　2、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈;

　　3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报;

　　4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

　　5、良好的'工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

　　6、与业务部门或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

　　任职要求：

　　1、全日制统招专科以上学历，22--28周岁;

　　2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力;

　　3、熟练使用办公软件;

　　4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;

　　5、以客户为主，具有积极、优秀的服务意识，工作热情，对待客户耐心礼貌。

营运督导岗位职责2

　　1、协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标；

　　2、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的.结果；

　　3、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法及追踪进度；

　　4、辅导餐厅分析优弱势，协助制订餐厅的短期、中期、长期目标，并追踪执行；

　　5、执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅；

　　6、招募与面试餐厅管理组人员；

营运督导岗位职责3

　　职责：

　　1、协助区域经理制定发展战略计划，为重大营运决策提出建议和信息支持；

　　2、领导分管区域制定工作计划，完成任务目标；

　　3、负责分管区域营运QSC管理体系，保证餐厅QSC在较高的水平；

　　4、指导分管区域营业额提升工作，完成营业额目标；

　　5、负责分管区域营运团队建设与管理；

　　6、完成营运经理交办的其他工作任务；

　　任职要求：

　　1、本科以上学历；

　　2、三年以上连锁餐厅（或面包烘焙连锁店）门店管理经验；

　　3、高度的工作适应性及主动性，具备良好的.人际关系；

　　4、良好沟通能力和数据分析能力，对市场有敏锐的观察力。

营运督导岗位职责4

　　职责：

　　1、根据总部年度销售指标，制定门店季度、月度销售指标，并督促达成

　　2、全面主持所辖店铺管理工作，负责店铺人员招聘、培训、员工职业生涯规划，配合总部的各项营销策略的实施;

　　3、定期巡视店铺，检查店铺相关工作执行情况以及店铺运营状况，制定店铺提升计划

　　4、做好所辖门店各个部门的分工管理工作;

　　5、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

　　6、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;

　　7、掌握门店各种设备的`维护保养知识;

　　任职要求：

　　1、五年以上休闲服装品牌销售管理经验，三年以上同等岗位工作经验;

　　2、良好的沟通、协调、计划、策划能力;

　　3、具有敏锐的洞察力和销售渠道建设管理经验;

　　4、在服装行业销售业绩及团队组建方面有一定的经验。

营运督导岗位职责5

　　1、负责加盟门店开业前指导工作，确保加盟店开业过程的规范和高效，最终实现顺利开业，保障加盟门店运营盈利的任务

　　2、协助加盟店完善店面管理团队，培养并提高营运技能，包括对其进行销售技巧、产品知识等的培训

　　3、协助加盟商进行品牌推广工作，并给予指导

　　4、协助加盟店执行公司各项营销活动和促销计划，对促销结果进行分析，确保完成各项销售目标

　　5、做好后期对加盟门店的管理培训，指导，评估和监督工作

　　6、做好对加盟门店日常的.问题处理，沟通和交流，促进店铺提升销售业绩工作

　　7、协调，处理和向上级汇报加盟店出现的各种问题与纠纷，有针对性的提供必要的服务和支持

　　8、定期巡查店铺，指导商品陈列，收集门店的销售数据，提出门店需改进建议方案

　　9、完成所管辖门店各项表格统计工作

　　10、完成公司和上级领导下达的各项工作

营运督导岗位职责6

　　职责：

　　1、监督与赋能指导直营店和加盟店的工作，及时反馈相关信息给公司。

　　2、维护与门店的关系，协调好运营、推广、培训等工作，解决问题及时指引，保障门店满意度。

　　3、负责各项标准的监督与执行，保证门店营运标准。

　　4、负责或协助新开门店的.筹备，保障门店顺利开业。

　　5、协助门店做好利润的提升并审核推动区域内的营销活动，提升区域销售额。

　　6、每月做好门店的绩效评估及营销活动统计工作，做好门店信息统计工作。

　　7、提交相关工作报告并及时传达公司要求于各门店并监督执行情况。

　　8、负责门店的日常管理工作及员工的监督、指导、培训及评估。

　　9、完成上级交办的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、较强的沟通与谈判能力，综合能力强。

　　2、至少2年以上餐饮行业工作经验，具备餐饮连门店服务支持经验优先。

　　3、有培训经验，表达能力强。

　　4、有市调经验，分析能力强，善于看数据。

　　5、熟悉各种办公软件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

　　6、能适应短期全国出差。

营运督导岗位职责7

　　1、负责益禾堂区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导

　　2、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动

　　3、区域客户各级人员的相关培训(服务流程、品牌定位、营运流程、货品管理、店铺管理等)，参与区域客户货品的'配货、调配。

　　4、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持

营运督导岗位职责8

　　职责：

　　1、执行销售计划，对所辖区域的业绩负责;

　　2、负责区域店铺的正常营运管理，包括销售、培训、陈列、服务、货品等;

　　3、开展店铺的产品知识、陈列、销售技巧、VIP营销等专业技能培训，并跟进考核，不断深化培训效果。

　　4、定期巡查店铺，及时发现并解决门店存在的各类问题，进行及时跟踪反馈解决;

　　5、负责片区销售人员的团队建设工作，包括：店长、店员的岗位配置计划、招募及面试、绩效考核及改进提升、岗位调整或调动、离职沟通等人事工作;

　　6、每阶段新品上市后，对店铺进行产品、陈列培训，并检视培训效果;

　　7、对店铺周边资讯的及时反应、反馈和收集。

　　8、上级布置的'其他工作。

　　任职要求：

　　1、有2年以上终端店长经验，1年半以上品牌男装督导相关工作经验;

　　2、为人正直、诚信;形象气质佳，注重个人形象与自我提升;

　　3、具备丰富的终端店铺销售管理、陈列经验、团队管理能力，能激发员工的工作积极性，营造良好的团队氛围，擅于培训员工，帮助员工成长;

　　4、良好的沟通表达能力、组织协调能力、有责任心、积极主动，能承受较强的工作压力。

　　5、能熟练操作office办公软件;

营运督导岗位职责9

　　职责：

　　1、负责全国各地加盟商新开店铺的带店指导，确保新店快速营业;

　　2、根据加盟商需求，派驻已开店铺指导，帮助加盟商解决问题，提升业绩;

　　3、驻店期间，负责对店铺人员进行各项培训，落实总部的各项营销策略，确保店铺销售指标的达成及运营管理水平的'提高;

　　4、监督驻店店铺VI、SI及货品标签，突出品牌定位及货品特色。

　　任职资格：

　　1、高中或中专以上学历;

　　2、 3年以上珠宝零售行业销售经验，2年以上店铺管理经验;

　　3、具有良好的沟通协调能力及店务管理能力;

　　4、具有良好的服务意识、职业道德和团队精神。

　　5、具有港资珠宝品牌店长经验者优先考虑;

营运督导岗位职责10

　　1、对营运部经理负责，管理本区域内的所有直营店。

　　2、协助营运部经理对地区公司的直营店进行营业分析和市场分析。

　　3、负责对地区店面工作目标、岗位职责的实现进行协调、检查、监督、持续改进，保证目标的充分实现。

　　4、对所辖区域店面提供的食品、服务、卫生等情况进行检查和监督、指导。

　　5、对所辖区域店面的规范、制度、手册等规章的执行进行检查和监督。

　　6、对所辖区域店面的.各项营运费用、成本控制进行监督和检查，提高效率。

　　7、负责辖区域店面与公司总部之间的及时有效沟通，做好双传下达及时汇报。

　　8、对所辖区域店面的新品推广和促销宣传活动的实施进行监督、指导、检查和汇报。

　　9、准确及时收集市场信息，为重大营运决策提供重要参考。

　　10、完成对所辖区域店面员工的培训、培养工作，以及配合营运部完成对加盟分店员工的培训工作。

　　11、履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责，并承担相应责任。

营运督导岗位职责11

　　职责

　　1、维护好客情关系,提升加盟商满意度;

　　2、负责区域内各项标准执行，保证门店正常营运;

　　3、负责区域内新门店的筹备;

　　4、协助门店做好成本管控，推动区域内的`营销活动落地，提升区域销售额;

　　5、提交相关工作报告。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，餐饮管理，连锁管理或工商管理相关专业;

　　2、有连锁餐饮管理优先;

　　3、较强的沟通与谈判能力，原则性强的;

营运督导岗位职责12

　　职责：

　　1、负责对区域的代理商、加盟商的开发与维护(意向客户的.跟进洽谈、营运指导、开业支持、单店促销、减免管理费、续约等工作)与管理(培训、规范、回款、违约行为的修正与跟进);

　　2、负责对所属区域与代理商制定营销推广方案与活动，并监督实施;

　　3、负责对所属区域信息数据的收集与反馈;

　　4、负责执行新品上市活动、季节性产品调整/促销活动、应对竞争性活动、消化库存性活动;

　　5、每月对区域进行经营分析，分享成功经验，总结存在问题并提出改进建议，并根据年度目标提出次月工作计划;

　　6、根据年度策略，协助代理商进行团队建设;

　　7、根据年度策略，实施强效系列产品的区域推广工作;

　　8、根据区域经营状况，安排线上培训(案例分享)、线下培训(组织区域加盟商参与)。

　　任职要求：

　　1、全日制大专及以上学历，市场营销、连锁经营管理等相关专业;

　　2、2年以上工作经验，连锁行业工作经验有限考虑;

　　3、熟悉门店管理、客户管理等工作，具有团队管理经验优先;

　　4、吃苦耐劳，可接受适度出差。

营运督导岗位职责13

　　职责：

　　1、负责对商业项目整体的营运工作、招商工作及多种经营创收工作进行监督和指导，与商户保持良好的关系；

　　2、对商业项目的'营运进行指导；

　　3、统筹安排部门的整体工作，对整体规划布局、商户招商引进进行把控，完成公司下达的任务；

　　4、定期的巡检商业项目，对现场工作进行指正。收集业务操作中存在的问题，完善相关规范制度；

　　5、协调总部与各项目的配合关系、收集监督商户的反馈意见，并与项目总经理、商业事业部总经理沟通；

　　6、严格执行所制定的激励方案，追踪执行；

　　7、培训及租赁业务管理工作；筹办营运会议。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历；

　　2、五年以上招商或营运相关工作经验，具有步行街餐饮、零售、娱乐或生活配套等工作经验者优先；

　　3、具有一定的品牌客户资源，较强的独立工作能力及良好的沟通能力；

　　4、熟悉招商营运流程，对商业工作有独特见解，具备较强的沟通、协调能力。

营运督导岗位职责14

　　1、对营运部经理负责，管理本区域内的所有加盟店和直营店。

　　2、协助营运部经理对地区公司的直营店和加盟店进行营业分析和市场分析。

　　3、负责对地区店面工作目标、岗位职责的实现进行协调、检查、监督、持续改进，保证目标的充分实现。

　　4、对所辖区域店面提供的.食品、服务、卫生等情况进行检查和监督、指导。

　　5、对所辖区域店面的规范、制度、手册等规章的执行进行检查和监督。

　　6、对所辖区域店面的各项营运费用、成本控制进行监督和检查，提高效率。

　　7、负责辖区域店面与公司总部之间的及时有效沟通，做好双传下达及时汇报。

　　8、对所辖区域店面的新品推广和促销宣传活动的实施进行监督、指导、检查和汇报。

　　9、准确及时收集市场信息，为重大营运决策提供重要参考。

　　10、完成对所辖区域店面员工的培训、培养工作，以及配合营运部完成对加盟分店员工的培训工作。

　　11、负责与所辖区域店面的外围行政部门的关系协调、日常联系和事务处理。

　　12、履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责，并承担相应责任。

营运督导岗位职责15

　　1、负责指导所属区域门店达成月度销售目标；

　　2、指导门店科学、合理订货，确保NBB、NBO商品的有货率；

　　3、负责所属区域门店QSC标准的检查与考核；

　　4、负责指导门店制定控损措施，降低门店损耗；

　　5、负责指导门店对商圈、市场进行分析调研，提高门店竞争力；

　　6、负责所属区域门店与总部日常沟通工作；

　　7、负责所属区域门店员工管理工作。

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