物业项目经理岗位职责（必备33篇）
现如今，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家收集的物业项目经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业项目经理岗位职责 1
1、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报公司，严格按工作计划完成相关工作；
2、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作，定期召开项目例会；
3、就项目物业管理执行中的问题提出解决方案；若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报；
4、开展日常巡视，对设备运行保养、安全、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决；
5、发生紧急事件时，立即组织项目中心相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行；对发生的.紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司汇报；
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改；
7、合理对项目处各项费用的成本控制、编制项目处年度预算；
8、参与对分包合同相应条款的审核、修改，并对外包单位的工作情况进行监督、检查、评定；
9、处理项目中心客服的投诉问题，并向当事人通报处理意见和结果；
10、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应；
11、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作；
12、对项目管理处物业管理费用的收缴率、客服满意率负直接责任；
13、抓好项目管理处节能降耗的工作，对项目管理处的能源费用负直接责任；
14、参与重大项目的合同或标书的评审；
15、参与编制新增项目的物业管理方案；
16、参与新接管项目的验收工作；
物业项目经理岗位职责 2
岗位职责:
1、在公司领导下和授权范围内，全面负责医院物业项目的整体运营管理。
2、负责项目年度计划的制定、实施，确保计划完成率100%。
3、负责项目的品质管控，达到公司要求和甲方满意。
4、负责项目团队建设的组建、实施和骨干梯队建设。
5、负责项目年度培训计划的制定、实施工作，确保培训效果。
6、负责项目各项工作流程、工作标准、工作手册的拟订工作，经公司审核通过后予以实施，确保标准和实际一致。
7、按照公司规定，负责项目绩效考核的实施工作，确保绩效考核切实有效。
8、负责项目客户沟通和公共关系维护，确保公司和项目口碑良好。
任职要求:
1、30周岁以上50周岁以下，大专及以上学历，条件优秀可适当放宽，熟练运用word、excel、ppt等常用办公软件。
2、3年及以上医院物业项目经理岗位管理经验，有爱玛克、众安康、深圳明喆等知名医院物管公司或国内30强物管公司任职者优先。
3、熟悉医院物业行业的项目管理运作体系及工作流程，具有快速组建项目团队的'能力。
4、具有良好的职业道德操守，执行力强。具有较强的计划、组织、协调及人际交往能力。
物业项目经理岗位职责 3
1.全面负责物业事业部的日常管理工作，协调与学校有关部门和公司职能部门工作；
2.拟定年度工作计划，管控预决算费用，组织落实各项工作，并进行监督检查；
3.负责各项目人员的.定编定岗、岗位职责工作，做好内部体制管理；
4.负责学生公寓清洁卫生、安全隐患检查工作，积极开展学生公寓文化建设，提高服务管理水平；
5.完成领导交办的其他事宜。
物业项目经理岗位职责 4
职责：
1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标；
2、安排各项工作，对本管理处员工进行监督、培训、考核，制定工作计划和预算，确保计划按时保质完成；
3、落实各项检查制度，定期按质量标准检查或抽查和监督整改，对内审及外审负责；
4、根据公司的`战略发展规划，经营模式，业务流程等，组织开展物业项目的管理工作；
5、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理，客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作；
任职要求：
1、年龄45岁以下，大专以上学历；
2、5年以上物业同岗位管理经验；
3、熟悉物业相关法律法规；
4、具有较强的组织力、领导力和决策力；
5、具有良好的服务意识，有酒店管理经验者优先考虑。
物业项目经理岗位职责 5
1、负责制定本项目的工作计划并主持开展本项目各项工作；
2、负责落实本项目员工的岗位责任并对员工进行监督指导及绩效考核；
3、全面贯彻公司的'安全管理制度，认真做好园区的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作；
4、负责组织园区空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证园区水、电及通讯系统的正常运行；
5、负责协调项目业主单位及与当地公安、交警、城管、村委会等的关系，妥善处置项目物业工作中出现的各种问题及突发事件；
6、负责项目物业费用的收支预算，并严格执行；
7、完成公司交办的其它工作。
物业项目经理岗位职责 6
1、全面负责小区项目物业管理服务的行政管理和日常运营工作，确保小区的环境卫生、秩序安防、设施设备正常运行服务等达到标准。
2、根据物业管理中心的要求，合理调配项目人员，在前期介入和交付阶段，支援新项目的各项工作的开展。
3、制定项目年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后实施。
4、负责项目的工作程序和规章制度实施细则的'培训、执行和检查。
5、负责对项目申购物资进行审核；负责对项目资金运作、收支、成本控制予以监控、审核、把关。
6、通过日常管理工作收集业主使用后的建议，了解项目情况，分析项目信息，每月定期向领导。
7、参加物业管理中心的例会，汇报项目的运营情况、需要协调和解决的问题。
8、协调项目与业主的关系，按标准要求提供高端的客户服务和优质管理工作。
9、指导、巡视、监督、检查项目员工的对客服务、保洁、车辆管理、秩序维护以及项目各系统设备实施运行维护和维修等各项工作。
10、处理客户各类投诉事件，定期将收集的用户意见和建议反馈至项目相关部门改进工作，必要时上报领导。
11、各政府职能部门的对外沟通联系以及上级领导交代的其他事宜。
物业项目经理岗位职责 7
1、负责统筹管理某医院现场（营运点）的后勤服务项目，贯彻公司营运质量要求；
2、接受院方对服务质量的考核监督，不断提升客户满意度；
3、负责所属营运点的员工招聘、培训、考核和激励，培养团队；
4、对营运点的.预算执行和成本控制负责；
5、与客户保持友好、有效沟通，完成公司要求的各项任务。
物业项目经理岗位职责 8
1、全面负责项目工作开展，保证客户服务、工程维护、设备管理、秩序维护、消防管理、环境管理等服务的持续提供并不断优化。
2、审批及制定物业管理运作费用预算及根据预算合理控制项目支出。
3、制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门指导和监督。
4、监管项目管理处运行质量管理体系的具体实施，督促管理处认真完成各项任务。
5、对下属物业管理人员进行专业指导、培训，负责协调各部门工作，发挥分工合作，团结精神。
6、维护好与相关政府部门的外联关系，了解行业最新动态与规定。
7、对物业管理服务承判商的.工作进行监控、检查和评价。
物业项目经理岗位职责 9
一、组织物业项目部全体人员开展日常管理和服务工作，负责物业管理方案、环境方案的制定实施，物业接管验收、交房等管理工作。
二、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、客户投诉、设施设备管理、维修管理、项目文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。
三、负责组织与甲方的物业接管验收。
四、制定本项目的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证本部门工作的有效运转。
五、组织、保证项目各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的`执行。
六、负责项目管理层工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员工作绩效进行公证合理的考评。
七、积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班、文体活动的开展等。
八、负责与客户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容，负责公司与甲方之间的沟通，接待客户来访，处理与客户相关的信函，处理客户投诉，做好相关的质量记录，安排人员做好回访工作。
九、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。
十、与社会各有关单位保持良好的公共关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。
十一、以身作则、关心员工、奖罚分明、提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。
物业项目经理岗位职责 10
1、负责制定公司高端住宅项目的物业服务中心年度工作计划。
2、负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。
3、参与公司组织的外包项目服务供方的.评审、评价与监管工作。
4、负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。
5、负责服务区域内定期和不定期的巡视抽查工作，发现问题及时处理。
6、负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作 。
7、完成上级领导交办的其他工作。
物业项目经理岗位职责 11
一、坚守岗位，服从指挥，文明执勤，礼貌待人，严禁粗言秽语或者打架行为的发生；
二、严格检查出入小区的人员，认真填写《来访登记表》，防止不法之徒混入小区进行破坏或盗窃；
三、监管好岗位内设施和周边物品不受损坏、绿化不受践踏及岗位范围卫生情况；严禁岗位周边车辆乱停乱放和摆设点现象的`出现；
四、对外人员携带大件物品要进行检查，对持有项目管理处核发的放行条件进行核实后，签名确认并予以放行，并做好记录，存档备查；
五、当值班期间，对进入小区的设备设施（如空调、太阳能、护栏等）进行严格登记并上报上级领导，严格控制违禁物品和违反装修管理规定。
物业项目经理岗位职责 12
1、负责物业服务中心的全面工作管理，对各端口工作直接负责。
2、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策。负责本项目年度及月度财务收支预算和控制。
3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核。
4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。
5、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的.关系。
6、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。
物业项目经理岗位职责 13
1）负责处理业主投诉。
2）每月二次向公司提交工作报告。
3）负责制定本项目管理处的运作手册。
4）物业接管时，会同开发商、运作部工程处、项目管理处员工一起做好检查验收工作。
5）负责制定本项目管理处年度工作计划，社区文化活动计划，并组织实施，定期检查落实情况，奖优罚劣。
6）组织全项目管理处人员学习专业服务知识，懂得突发事故应急处理、各项物业收费标准及计算方法。
7）负责物业项目的全面管理工作；对物业项目的工作落实进行监督检查。
8）负责定期筹集召开业主管委员会，准备好汇报资料：每周组织召开一次项目管理处员工例会，听取员工的汇报，及时检查总结和布置工作。
9）负责项目管理处人员的'安排、考勤、工作考核。
10）会同运作部工程处及工程主管审核分承包各项目的报价，组织有关人员监管。
11）施工过程中，确保改建和维修工程的质量。组织定期开展走访业主活动，了解情况，听取意见，与业主保持良好的合作关系，不断提高物业管理水平。
12）对小区做到每天上、下班巡查，发现问题及时处理。
13）确保项目运作按手册的标准执行并达到该目标。
14）如该物业项目无项目经理助理，由项目经理完成此岗位工作。
物业项目经理岗位职责 14
1、负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整理运营情况负责；
2、负责统筹管理秩序，客服，工程，保洁，环境等工作，完成总部物业管理服务质量体系考核与评审；
3、制定项目的年度计划、年度预算、制定月、周计划和；
4、负责落实公司各类，决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果；
5、支持、激励、培训、发展、管理各下属职员，做好团队建设；
6、开源节源，严格控制区域成本，顺利完成各项收支预算；
7、组织开展业主意见征询和书面的满意度调查活动，收集业主宝贵意见，并建立良好关系；
8、指导各部门开展日常工作，确保小区安全、舒适，为业主和住户创造一个良好的生活环境。
9、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象；
10、负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度；
11、市场拓展，配合区域公司的'市场拓展工作，包括项目参观，标书制作，收集市场信息等；
12、督导各部门做好相关资料体系的建立和存档；
13、按合同要求做好对外委单位的监管和考核工作；
14、对各部门的投诉，及时做好安排及解决；协调、处理客户投诉关于房屋质量问题的跟进；
15、组织物业管理相关费用的收缴工作，完成项目规定管理费收缴指标；
16、完成上级领导交办的其他工作。
物业项目经理岗位职责 15
1、对本项目经营管理过程进行全面系统及时的掌握，发现问题及时处理并整改，必要时向区域总监进行汇报。
2、对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标。
3、对属于本职权限范围内的'工作进行决策，在权责范围内审核各类商业合同、人力行政、采购、财务收支事项。
4、随时关注本项目服务质量，定期现场检查，确保重点工作、关键指标达成。
5、妥善处理本项目各类投诉、突发事件，控制风险，减少损失。
6、负责对物业各项供应商的合同执行品质进行抽检，发现问题及时整改。
物业项目经理岗位职责 16
1、负责写字楼项目物业全面领导及管理工作；
2、负责配合建立健全组织架构及人员配备，配合制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通；
3、物业管理前期参与新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作，并针对使用管理提出可行性建议、意见；接管物业并跟进各项整改措施；落实相关外协单位，理顺与开发商、施工方的工作关系；
4、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象；
5、起草制定围绕方针目标的实施程序文件和规章制度；
6、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实；
7、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的'执行与落实；
8、监督物业公司各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准；
9、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象。
物业项目经理岗位职责 17
一、配合总经理统筹物业公司内部管理工作，协调各部门、各管理处之间的工作关系。
二、负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度，呈交总经理审批通过后监督实施。
三、根据新物业项目的验收接管程序及实际需要，提出相应调整定员定编的建议。
四、按照行政管理部工作职责主持工作，对部门员工日常工作进行检查和考核。
五、负责制定有关行政、文秘、后勤等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。
六、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈，同时协助各部门进行整改。
七、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理，并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。
八、负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作，指导做好各种往来文件资料的.跟踪、传递、签收、建档和保管。
九、负责组织好各级接待，处理来信、来访和投诉，正确把握公司政策界限，协调各方面工作与人际关系。
十、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。
十一、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设，提高人员素质，提高办事效率，及时完成领导交办的其它工作任务。
物业项目经理岗位职责 18
1，负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。
2，根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3，拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的`经营管理状况负责。年终有工作总结。
4，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
5，指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
6，负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系。
7，对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况。对物业服务中心的安全责任。
8，负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
物业项目经理岗位职责 19
1.协助领导制定和完善各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实。
2.能独立完成工作汇报、计划、总结、方案等各种文稿。
3.负责公司对内对外联络事宜的具体落实。
4.掌握物业管理法律法规、熟悉各项工作环节、程序、作业服务规范并对各项目进行监管。
物业项目经理岗位职责 20
1、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力；
2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹安排；
3、负责搭建项目团队，搭建管理流程并实施有效有管理；
4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关部门保持良好关系；
5、负责组织制定各项物业管理计划、制度，并协调实施；
6、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的.服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；
7、妥善处理一切紧急及突发事件。
物业项目经理岗位职责 21
1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。
2、制定各项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况。
3、妥善处理紧急及突发事件。
4、负责楼宇、设施、设备的维修工作。
5、负责处理商户日常工作需求及投诉，保持项目整体经营情况良好。
物业项目经理岗位职责 22
①、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递相关信息至物业管理处员工；
②、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的的基本情况；
③、制定物业管理处经营管理目标、审定物业管理处年度计划、月度总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况，达到规定标准要求；
④、负责本项目财务预算的'报告，严格控制日常费用支出，履行增效节约的原则，实现最大收益；
⑤、积极开展多种经营，增强物业管理处的创收能力；
⑥、负责完成物业管理处各类质量目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等、；
⑦、完成公司交代的其他事务。
物业项目经理岗位职责 23
1.熟悉了解国家的相关方针政策、法律法规，行业的.管理服务标准及物业管理操作流程。
2.根据公司经营管理目标，全面负责片区的经营管理。
3.按照公司要求和行业标准，制订片区工作目标计划，发展计划，人员配置及员工培训计划，采取有效措施保证经营目标的贯彻执行。
4.负责完善片区的管理体系，配套服务体系，制订片区岗位职责范围，权限标准。
5.按照公司制定的财务管理制度，审订片区年度费用开支，各部门预算。
6.根据项目特点，强化对物业项目的日常管理工作的指导、考核。
7.抓好全员质量管理，适应管理服务需求。
8.负责提交片区经营管理工作总结报告。
9.完成公司领导交办的其他工作。
物业项目经理岗位职责 24
1、管理物业服务工作，带领保安、保洁部门员工履行公司及业主物业要求的各项工作。
2、负责安排及规范物业管理范围内的安全防范工作。制定计划，定期进行安全培训、安全演练等工作。
3、对内熟悉客户情况，保持好良好沟通，维护客户关系，及时妥善处理各类投诉、作出整改等。
4、对物业中心发生的各种安全事故及安全隐患、突发事件等及时作出有效的.应对措施。
5、完成上级交办其他工作。
物业项目经理岗位职责 25
1、遵守有关物业管理的政策法规，贯彻上级公司的工作布置，负有组织、教育管理区域内全体物业员工的责任。
2、完成公司下达的质量方针、质量目标的要求，达成年度考核指标。
3、全面负责区域的行政、财务、治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作。
4、熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，及时处理各种突发事件及业主反映的投诉意见。
5、加强收费工作的检查、监督，协助公司财务监管各类款项的收支，对帐目日清月结，确保完成公司下达的收费率指标，并组织开展多种经营创收工作。
6、协调与业主委员会、开发商、街道政府、行业地区主管部门及其它相关部门的'关系。
7、按公司规定对培训计划对员工进行培训、实施考核，贯彻公司环境及职业健康安全制度的培训检查工作。
8、完成总经理室交办的其他工作，定期向公司领导汇报工作。
物业项目经理岗位职责 26
1、统筹住宅项目管理工作，接受甲方监督做好现场物业服务工作；
2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督；
3、负责物业各部门的专业培训考核工作；
4、负责项目整体预算，及各项费用指标的实现；
5、负责项目各项应急预案及各类项目文件的.编制、审核工作；
6、负责项目内部人才培养，定期组织员工专业培训，提升业务技能；
7、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正；
8、做好项目外联各项工作。
物业项目经理岗位职责 27
1、负责小区内公用设备设施和建筑物、场地的保养、维修处理工作；
2、编制各种设备、设施的维修、保养计划并组织实施，使设备始终处于良好的.工作状态；
3、负责业主的维修工作；
4、参与小区内设施设备的采购评审工作；
5、负责小区内水电设施的维修、水电抄表、计量；
6、组织收集、编制各种设备的技术资料、维修档案，做好设备的技术管理工作；
7、调查、分析设备事故，提出处理意见及措施，并组织实施以防止同类事故的再次发生；
8、完成上级安排的其他任务。
物业项目经理岗位职责 28
1、规范各部门运作，带领项目全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。
2、建立、完善项目内部管理体系，确保项目各项工作的有序开展。
3、组织、协调本项目人员的工作安排，组织本项目员工绩效考评工作，不断提升现场服务品质。
4、负责项目的财务预算编制，控制成本，节能降耗，审批对外支出费用和日常物品采购。
5、负责对外包单位工作的监督、检查、考核。
6、组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的合理要求，负责处理客户的'重大投诉。
7、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常。
8、负责社区活动的组织、统筹安排和管控。
9、负责项目内多种经营工作的开展。
物业项目经理岗位职责 29
岗位职责：
1、协助项目经理完成医院现场(营运点)的日常性工作；
2 、协助项目经理协调与院方之间的关系；
3 、协助并配合项目经理完成营运点相关工作，资料的处理及存档；
4、协助经理负责所属营运点的员工招聘、培训、考核和激励，培养团队；
5、上级领导交办的.其他事项。
任职资格：
1 、行政文秘/人力资源相关专业优先，大专以上学历；
2、有1年以上相关工作经验，熟悉办公室工作流程；
3 、熟练使用WORD/EXCEL/POWERPOINT等办公软件，有良好的书写和表达能力；
4 、熟练使用各种办公自动化设备；
5 、具有良好的沟通能力、协调能力及较强的保密意识；
6 、具有亲和力，有较好的适应性，能够承受较强的工作压力。
物业项目经理岗位职责 30
1、项目负责人，负责统筹所辖项目各项设备设施的管理事务。
2、确保所辖项目各项设备设施的指标运行正常。
3、确保下属人员技术达标，服务品质达标，提升业主满意度。
4、客户投诉、紧急突发事件应对。
5、项目管理方案编制
物业项目经理岗位职责 31
1、负责领导学校物业团队确保日常运作
2、根据公司总体规划，制订项目年度发展计划
3、强化日常行政管理，努力提高服务质量和工作效率，减少师生投诉；
4、加强校内巡视、督促下属员工的工作质量和服务质量；
物业项目经理岗位职责 32
1.开展项目的日常经营管理工作，传达贯彻公司文件、通知及会议精神，并安排相关工作的落实。
2.根据项目实际情况制定项目年度管理预算，并监督检查预算的执行情况。
3.严格按公司财务要求审核项目的各项费用，随时掌握项目收入费用的缴纳情况，有效控制项目内各项费用的支出。
4.负责制定所管项目每年的`管理计划，通过日常管理中与客户、业主的沟通以及发现的问题不断改进提高服务质量。
5.根据楼宇日常运营情况，负责组织制定各部门年度工作计划，包括设备设施维护维修保养计划等，为确保项目基础设备设施的安全运行，力争做到以预防为主，发现问题及时处理。
6.掌握项目物业管理费、水电费等缴纳情况，即时督促各部门进行物业管理费的催缴工作。
7.督促检查项目各部门运营管理规范的执行情况，接受公司各职能部门的监督检查，对发现的问题即时组织项目人员进行整改。
8.开展项目安全管理的定期自查工作，对发现的安全隐患即时督促检查改进。
9.开展项目内部员工的业务知识培训，积极配合行政人事部开展相关业务培训工作。
10.负责本项目与供应商合同条款的制定，合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作。
物业项目经理岗位职责 33
1.负责物业项目的所有计划、统筹。政策、各部门的协调，部署内部工作；
2.监督和控制各部门运行达到既定的方针和目标；
3.负责与各政府部门的.联系，与各界人士保持良好的公共关系；
4.负责物业项目设备运行的稳定性、低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的良好状态与高效益；
5.组织、指定设备重大维保外包标书、合同要求、备品配件购进计划，并负责实施及监察外包公司的服务；
6.负责物业设备运行的检查、维修、保养与执行预防性的保养计划；
7.制定物业的各项应急处理，计划与工作流程，事故分析和处理，事故防范措施并督促落实执行；
8.制定防火方案，紧急疏散计划，并定期组织大厦客户进行消防演习；
9.执行操作安全管理计划和培训，防范意外产生；
10.定时走访客户，了解客户的需求以确定所提供之服务。
11.每天审阅大厦管理日志及投诉记录，并作出批示跟进处理情况；
12.每星期一召开与主持部门会议，每月初进行全员工作情况会议；
13.制定并负责物业项目各部门员工的培训工作；
14.为客户提供特色服务，提高物业整体形象；
15.制定物业项目年度物业管理预算方案，呈送物管部审批，并组织落实执行；
16.每月按管理预算开支严格控制，不可超支。每季审核各种会议报表和统计报表的分析报告，检查预算的执行情况；
17.应收款收缴情况应每月向物管部汇报及解释；
18.每月向物管部提交工作报告，按公司指定形式飙血汇报。
19.代表物业项目发布有关大厦的信息，执行物管部各项决议。有关文件应先咨询物管部后方可执行。
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