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监控员岗位职责
随着社会一步步向前发展，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编精心整理的监控员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
监控员岗位职责1
物业监控员是物业服务企业的重要岗位之一，主要负责小区的安全监控和突发事件的处理。以下是详细的物业监控员岗位职责：
一、基本职责
1. 严格遵守公司的规章制度，认真履行岗位职责，服从上级安排，文明上岗，礼貌待客;
2. 熟练掌握监控设备的操作技能，熟悉小区的基本情况，对监控区域内的治安、消防、交通、环境等情况进行全面的监控;
3. 根据公司的规定和要求，对监控画面进行实时监控，发现异常情况及时报告，并做好记录;
4. 及时处置监控区域内的突发事件，协助其他岗位人员做好安全防范工作;
5. 配合相关部门做好安全检查、消防演练等工作，提高处理突发事件的能力;
6. 做好监控室的环境卫生，确保监控室的整洁、有序;
7. 定期对监控设备进行检查和维护，确保设备的正常运行，发现问题及时报修;
8. 保守公司的商业秘密和技术秘密，严禁向无关人员泄露监控内容;
9. 完成上级领导交办的其他工作任务。
二、岗位要求
1. 具备一定的法律知识和安全知识，了解相关法律法规，熟悉小区安全管理的规章制度;
2. 具有良好的观察能力、记忆能力和反应能力，能够及时发现问题，有效处置突发事件;
3. 具备较强的沟通能力和协作精神，能够与其他岗位人员密切配合，共同维护小区的安全秩序;
4. 具备一定的电脑操作能力，能够熟练使用监控设备和办公软件;
5. 身体健康，能够适应夜班工作，具备吃苦耐劳的精神;
6. 具有良好的心理素质和抗压能力，能够在面对突发事件时保持冷静，果断处置;
7. 具备高度的'责任心和敬业精神，对工作认真负责，敢于担当;
8. 具有良好的服务意识和礼仪素养，对待业主和同事热情礼貌。
三、工作流程
1. 交接班：认真参加交接班仪式，交接内容包括值班记录、设备运行状况、安全隐患等，确认交接内容无误后签字;
2. 实时监控：按照公司的规定和要求，对监控区域内的治安、消防、交通、环境等情况进行全面的监控，发现异常情况及时报告，并做好记录;
3. 异常情况处置：根据异常情况的性质和严重程度，采取相应措施进行处置，并及时向相关部门和上级领导报告;
4. 协助其他岗位：协助其他岗位人员做好安全防范工作，如巡逻、检查、消防演练等;
5. 设备检查与维护：定期对监控设备进行检查和维护，确保设备的正常运行，发现问题及时报修;
6. 资料整理与归档：定期对监控录像、值班记录等进行整理，按照公司规定进行归档;
7. 学习与培训：积极参加公司的业务培训和安全教育，不断提高自己的业务水平和安全意识;
8. 夜班工作：夜班工作时，要保持高度的警惕性和责任感，密切关注监控区域内的动态，确保小区的安全。
四、考核与奖惩
1. 考核：公司将根据物业监控员的岗位职责、工作流程和业务能力，定期对监控员进行考核，考核结果作为晋升、调薪、奖惩的重要依据;
2. 奖惩：对于表现优秀的监控员，公司将给予相应的表彰和奖励，如表彰、晋升、加薪等;对于未能履行岗位职责或工作出现严重失误的监控员，公司将给予相应的处罚，如警告、罚款、降职、辞退等。
监控员岗位职责2
1.通过查看录像回放查询员工是否存在违规问题; 2.查看超市内是否有内外部偷盗行为; 3.配合公安机关调取监控录像;
4.部门相关表单的'制作，文件的编写及归档工作; 5.车载监控的换取;
6.办公用品的申报领取;
7.汇总工作饱和度;
8.上级领导交办的其他事项。
监控员岗位职责3
岗位职责：
1)值班人员要按时到岗，不迟到不早退，当班时要精神饱满，严格遵守交接班制度，填写当班工作纪录，交接班时，务必将值班工作情况，设备运转状况等交接清楚，接班人未到，当值人员不得离开，严禁空岗；
2)监控值班员必须严格按监控系统操作规程进行操作；
3)监控值班员应详细了解大厦应急应变计划，以便在大厦发生紧急情况时，按计划采取相应措施；
4)如通过监控系统发现可以人员进出，应及时通知消防主管；
5)监控值班员必须严格检查进出监控室人员，非当值人员不得进入监控值班室如有办理相关事宜的.人须在宾客登记本上进行详细记录；
6)监控室电话不得作私人用途，当电话铃声响起时，须在振铃三次内应答，应答前使用“您好，监控值班室”的用语，电话应保持24小时畅通；
7)监控值班室内，所有私人物品一律存放于箱内，禁止堆放杂物和私人物品，监控值班员必须保持室内清洁；
8)监控值班室内的设备若被损坏或清洁不能达致标准时，由监控值班员全权负责，应立即通知工程人员或清洁人员；
9)所有中监控值班员要认真执行监控值班室值班守则，要爱护设备，按操作规程操作，发现设备有故障应立即通知主管上级，由工程人员负责检查维修；
10)交接班应清楚，当班情况应随时做好纪录，移交时应物品清，设备完整特别事件应在记录本上做好纪录，并以特别事件报告的形式上报；
11)完成上级领导交办的其它事项。
监控员岗位职责4
一、严格遵守提前15分钟签到制度，参加班前交接会，接受领班对仪容仪表的检查，上岗后应始终保持精力充沛，且不因个人情绪影响工作。
二、消防监控中心属酒店重地，未经同意不得允许外部门人员进入。
三、坚守岗位，认真监控，及时报警，保持酒店和客人安全。严禁脱岗或玩忽职守；严禁在岗位看任何书刊杂志；严禁在消控室吸烟、会客、睡觉。
四、做好监控、报警仪器的清洁保养工作，当监控室仪器、电视监控设备、消防、安全报警设施出现故障，应立即报告工程部（或由工程部联系维保单位）进行检修，并做好详细记录。
五、熟悉安保监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各部门消防设备分布情况，了解当天客人的住宿情况。监控中心值班员应熟知电视监控设备、消防、安全报警设施的操作和报警程序。掌握简单的维修保养和除尘工作，爱护消防、监控设施，严禁违规操作。
六、监控工作要注意力集中，做到眼勤、手勤，仔细观察判断每一个可疑画面，特别注意在不同画面中多次出现的人员。认真观察监控部位，在监视屏上发现可疑情况和受监控对象时，及时跟踪切换录像，并通报各有关岗位采取必要措施。
七、当消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知就近的安保人员赶赴现场予以处理，同时做好详细记录。
八、发现重大问题和可疑人员，应立即采取监控、跟踪措施，同时报告领班并呼叫巡逻保安前往处置，同时做好详细记录。
九、严禁将酒店监控范围、部位和盲区向他人泄露，严禁将公安、国家机关布置的`工作任务向外泄露。
十、忠于职守，爱岗敬业，时刻有人坚守岗位，如有事需离开岗位，必须通知领班或消防主管，安排好替班后方可离开。
十一、负责对讲机充电和保养工作，协助安保人员做好车辆的登记巡查工作。
十二、保管好本岗位所有的设施设备，交接班时应对设备和物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。
监控员岗位职责5
1、对各售后网点进行实时监控，对发现的问题进行记录汇总，并输出相关日报;
2、完成监控日报;
3、检查各售后网点工作人员是否有按公司各项规章制度实施;
4、定期总结分析各售后网点的服务质量，形成报告上交领导。
监控员岗位职责6
消防监控中心管理人员负责中心的日常值班，普及防火安全知识，落实安全防火岗位责任制，定期检查消防设施设备，火灾发生时是灭火的骨干力量。并遵守以下公司的规章制度。
1、中控室人员提前10分钟到达中心，检查中心设备、钥匙柜、质量记录等。
2、相互检查填写交接班记录、设备运行记录，交接班人员详细列明本班未完成的事件记录。
3、注意收听电台广播，记录天气情况及公共报警信息。
4、综合分析送至中心的信息，及时调配、组织相关部门处理。
5、热情、细致受理顾客投诉，对顾客提出的意见及建议，及时恰当地安排、处理汇报，跟踪落实并做好记录。
6、及时、准确地传达管理处与公司之间的`信息。
7、充分利用中控室监控、通讯等安全防范设施，密切留意出入大厦的车辆、人员、物资搬运情况，对可能发生的异常情况迅速安排人员处理并汇报。
8、详细记录钥匙领用情况。
9、严格控制与工作无关的人员在中控室逗留。
10、迅速、果断、镇定、灵活地指挥、控制各类紧急事件，及时汇报并做好记录。
11、中控室值班人员因需要离开岗位时，顶班人员须有管理处经
理指定能胜任中控室工作的人员顶岗。
12、所有住户搬出物品须有业主签字，单位搬出须有公章，否则不予放行。特殊情况须经管理处经理同意后方可放行。
13、超过处理权限范围的问题要及时与管理处经理以上的领导联系，力求问题得到妥善解决。
14、完成管理处经理交办的其它任务。
监控员岗位职责7
1、负责运营车辆GPS监控与跟踪、反馈，并建立台账。
2、出现问题及时向领导汇报，并请技术人员进行维护，以保证平台的正常运作；
3、结合项目统计表，对在运营车辆GPS实施监控，发现有违停、超速、不按规定线路行驶等违规行为发出警告，并向车管报告，同时，形成监控记录；
4、向领导及时汇报工作中发现的安全隐患，并协助车管处理突发事件；
5、每天按要求填制报表。
监控员岗位职责8
1、值班人员必须全天24小时坚守岗位，严禁脱岗、睡岗，在岗时间不许做与工作无关的事宜，认真填写值班记录。
2、负责对各种消防监控设施、设备运行的监视，做好操作检查，发现故障及时填写《报修单》，交工程部维修。
3、熟悉消防设施设备的基本原理、功能，协助技术人员对设施设备进行维修保养，未经允许不得拆卸挪用设备。
4、严禁使用监控设备做与工作不相称的事，不得擅自动用消防电话、紧急广播、有线电视系统，严禁无关人员接触设施与设备。
5、发生异常情况和火灾报警后，要立即向上级报告并通知巡检人员核实，准确启动消防监控设备，认真填写报警记录。
6、无关人员不许进入监控中心，不允许在监控中心会客、闲谈、嬉笑、打闹，严禁做与工作无关的事情。
7、做到监控设备24小时录像，在监控器上发现问题要及时切换转录，并做好录像编号和登记，按照期限保管记录。
8、负责监控中心内安保器材的.管理，协助值班班长和保安人员对安保器材的领取、归还进行登记，对相关的安保器材进行日常维护，不得擅自拆卸和挪用。
监控员岗位职责9
1、必须熟悉住宅区管理中心各类管理人员的职责范围及特长，熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、单元户数、业主、住户情况及各类设备、器材布置及其控制范围。
2、了解住宅区管理中心各类人员每天工作安排及行动去向。
3、通过各类通讯设施，及时通知有关人员处理有关事宜。
4、受理顾客投诉，及时调配人员处理或报上级处理并做好记录。
5、密切监视报警系统、指挥系统信号，及时处理并做好记录。
6、通过监视器密切监视出入小区人员情况，发现可疑情况及时通知附近有关人员予以注意并妥善处理，将发生的'情况和处理结果记录在案。
7、指挥处理各种紧急情况，下达作战方案，必要时通知有关领导或向社会机构求助，并做好详细记录。
8、协调好维修人员、安防员、保洁员之间的衔接工作。
9、住户装修或专业技术人员需要暂隔离某报警点时，应积极配合及时恢复并做好记录。
10、参加管理中心组织召开的业主、住户座谈会，做好沟通工作，争取业主、住户对管理中心工作的理解和支持。
11、完成管理中心经理交办的其它任务。
监控员岗位职责10
1、熟悉本岗位工作流程，熟练操作消防控制系统和监控系统;
2、检查监控室内各类设备是否正常，并认真做好记录，确保各控制柜、显示屏、监控录像等正常运行，始终处于良好状态;
3、坚守岗位，保持高度警惕，发现可疑的人、物和意外情况时，及时上报;
4、正确处理各类误报、故障等，发现设备不能正常运转，立即上报;
5、熟悉各类突发事件处理应急程序，并能够灵活机动地完成各类突发事件的处理;
6、保持监控室的环境卫生，严禁无关人员进入监控室;
7、做好每日的交接班工作，详细询问上一班次的'有关情况，以便继续跟进处理，并保持监控室内设备的清洁卫生;
8、对进入公共区域的人员，要进行有效监控和录像记录，发现可疑人员应立即通知当值巡逻人员前往现场核查询问，以防止各类突发事件发生。
监控员岗位职责11
1、能熟练操作远程监控系统的.管理使用，对分行所辖机构24小时监控。
2、能熟练掌握《突发事件应急预案》和各类视频报警信息的处置。
3、负责对视频监控各子系统平台及远程联网大屏幕的的日常巡检，并详细记录值班台账。
4、查看监控器各视角是否都安全,有无安全隐患.消防器材是否正常运行.巡楼等工作
监控员岗位职责12
1、从事监控、智能楼宇、报警、对讲、道闸系统、公共广播、综合布线、无线网络覆盖、网络系统集成、项目技术、施工、调试。
2、协助项目经理进行项目现场实施、管理工作;
3、负责弱电工程项目的布线及设备安装调试
4、负责相关工程项目的售后维护和技术支持工作
任职要求:
1、1年以上弱电工程和施工经验或弱电相关专业;
2、能熟练安装、调试、维护(监控、防盗、停车厂、网络、综合布线)
3、有良好的.沟通协调能力,大局观和团队意识。
4、责任心强,做事认真负责;
监控员岗位职责13
一、消防监控室工作人员，必须经有关部门进行专业技能培训，做到持证上岗。
二、消防监控室工作人员严禁脱岗或随意找人顶岗。
三、消防监控室工作人员必须熟知每栋建筑消防监控部位，掌握消防控制设备的使用方法，以保证发生报警迅速做出正确判断、指示。
四、保证消防监控室设备始终处于完好状态，发现设备故障不得随意拆卸，应立即报工程维修人员进行修复，并做详细记录。
五、消防监控室为主要工作岗位，闲杂人员严禁入内，若遇消控设备设施正常巡检或维修工作结束后，应责令相关人员立刻撤离消控室。
六、保证消控室通讯畅通，严禁无故使用通讯设备；若工作需要，长话短说，简明扼要，不准长时间占线。
七、消防监控室工作人员用餐时，必须交替执行，严禁无故脱岗、串岗、随意找人顶岗等。
八、消防监控室工作人员应随时注意监控显示屏，发现可疑之处，立即通知巡逻队保安现场及时处理，并要留有详情记录。
九、认真完成处室负责人及院领导交办的其他工作。
监控员岗位职责14
保证中控室内各系统的正常工作，信息数据完备;
接到报警信号或通知时，及时通知有关人员赶到现场，查看报警原因;
熟练掌握消防联动设备使用方法，按程序处理各种突发事件。
发现消防设备的故障及时通知工程部并做详细记录;
做好交接班手续，对工作重点要详细记录并交接清楚 。
监控员岗位职责15
1服从领导安排，注意仪容仪表，按规定佩戴工牌，保持服装清洁整齐，并保持良好的精神面貌。
2熟练掌握中控室监控系统，消防报警设备的技术性能，及操作方法。
3正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品，当班者应对所使用的设备及物品负有全部责任。
4主动发现监控屏上的各种动态情况，发现任何问题及时处理，并向当班领导汇报实际情况，如遇重大或紧急事件，应及时通报上级主管领导，同时做好详细记录。治安和消防案件发生后应积极配合各执法机关进行事后的案件处理工作。
5对监控报警设备做好经常性的`清洁保养工作，当监控报警设备发生故障时，应立即通知工程部，并协助工程部尽快排除故障，以保障设备的正常工作状态，同时做好详细记录。6严禁外来人员进入监控中心，员工无故进入监控中心，应立即劝其离开。领导因工作需要或检查工作进入监控中心，应在执勤簿上做好记录。
7保持报警及值班电话畅通，严禁用电话作非工作性交谈或与他人闲聊，8保持岗位内外环境的清洁卫生，上岗后离岗前应自觉对本岗位进行整理打扫。
9认真做好监控执勤记录，严格交接班，在交接班时要注意交清情况和动态，本版此为处理完的工作或交办的任务，要向下一班次做好书面和口头移交工作。接班人员未到岗，本班执勤人员不得擅自离开。
10严格做好资料保管和保密工作，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。私自泄露或窃取资料，属违法行为，一经发现公司将追究其刑事责任。
11发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间的团结与协作，完成上级交给的其它任务。