酒店岗位职责

时间：2023-07-14 15:55:22 职场百态我要投稿

酒店岗位职责

　　在学习、工作、生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编为大家整理的酒店岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

酒店岗位职责

酒店岗位职责1

　　职责描述:

　　1、负责项目前期调研、分析、论证、定位等工作的开展与实施,制订项目可行性方案报告

　　2、为项目实施提供专业咨询;推进及组织协调项目策划运营计划和方案执行;有效的完成项目的项目定位及整合工作;

　　3、拟订项目主体产品及策划营销报告,撰写重要业务策划方案和重点项目策划方案,有效的'组织实施并监督运行;

　　4、协助酒店经营汇报体制、商业计划的搭建

　　任职要求:

　　1、本科以上学历,30-40岁,至少3年以上同岗位酒店策划、管理经验;

　　2、熟悉相关区域的市场情况,具备优秀的策划能力、资源整合能力以及市场分析能力;

　　3、具有开放性思维和较强的创新能力,对行业市场保持高度关注;

　　4、优秀的表达能力及策划报告撰写与独立提案演绎能力。

酒店岗位职责2

　　1、熟悉酒店产品知识，亲切友好的对客服务；

　　2、提供客人入住和离宿手续的办理；

　　3、负责访客的接待及相关访客留言的`处理；

　　4、协助值班经理处理顾客投诉及被安抚；

　　5、提供客人叫醒、问询服务；

　　6、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作；

酒店岗位职责3

　　工作职责：

　　1、制定公司人力资源整体战略规划，并制定实施计划、确保战略落地；

　　2、负责组织起草、修改和完善人力资源各模块制度体系、管理办法，优化人力资源工作流程；

　　3、负责各模块日常管理事宜，主导、执行招聘、培训、员工关系、薪酬绩效等工作；

　　4、定期进行人力资源数据分析，提交公司人力资源分析报告；

　　5、其他相关工作。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，人力资源、行政管理等相关专业；

　　2、三年以上人事管理经验，有星级酒店经验；

　　3、熟悉人力资源招聘、培训、绩效考核等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事法规；

　　4、熟练使用办公设备、办公软件，具备网络应用及企业信息化的一般知识；

　　5、具备良好的领导能力和人际交往能力、良好的文字表达能力和沟通能力、良好的组织协调能力和解决复杂问题的能力。工作职责：

　　1、制定公司人力资源整体战略规划，并制定实施计划、确保战略落地；

　　2、负责组织起草、修改和完善人力资源各模块制度体系、管理办法，优化人力资源工作流程；

　　3、负责各模块日常管理事宜，主导、执行招聘、培训、员工关系、薪酬绩效等工作；

　　4、定期进行人力资源数据分析，提交公司人力资源分析报告；

　　5、其他相关工作。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，人力资源、行政管理等相关专业；

　　2、三年以上人事管理经验，有星级酒店经验；

　　3、熟悉人力资源招聘、培训、绩效考核等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事法规；

　　4、熟练使用办公设备、办公软件，具备网络应用及企业信息化的'一般知识；

　　5、具备良好的领导能力和人际交往能力、良好的文字表达能力和沟通能力、良好的组织协调能力和解决复杂问题的能力。

酒店岗位职责4

　　职责描述:

　　1、协助酒店项目领导建立安全生产保证体系、安全防护保证体系、机械安全保证体系及施工现场文明施工体系。

　　2、纠正施工现场一切违章指挥、违章作业的行为和不安全状态。

　　3、肩负管理和检查监督两个职责,宣传和执行国家及上级领导部门的有关安全生产、劳动保护的法规规定,协助领导做好安全文明生产管理工作。

　　4、做好安全生产中规定的资料的.记录、收集、整理和保管。组织召开各分包单位管理人员、班组长、施工人员的安全教育会议。

　　5、按职权范围和标准对违反安全操作规程和违章指挥人员进行处罚,对安全及文明施工工作做出成绩的提出奖励意见。

　　6、配合总包及各分包单位做好施工人员的安全教育工作。

　　7、收集安全技术交底或安全活动记录,验收安全设施及机械安全装置。

　　8、监督施工现场安全文明施工。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历

　　2、5年以上安全管理经验

　　3、建筑装修工程类相关专业

　　4、需要具备一定的安全管理经验,具有较强的分析能力、人际沟通和组织协调能力,了解与安全管理及文明施工相关的专业知识。

酒店岗位职责5

　　1、负责主持餐饮部的日常工作，贯彻执行、并向总经理负责。

　　2、推广饮食销售，根据市场情况和不同时期的需要，制订促销计划，如有特色的食品节。时令菜式及饮品等。

　　3、制定服务标准程序和操作规程，随时检查出品基本满足不同客人的口味和楼面服务达到一定水平，加强防火安全教育。

　　4、与人事部配合，以酒店所定准则招聘、晋升、调动和辞退员工。

　　5、热情待客、态度谦和、妥善处理客人投拆，不断改善服务质量。加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。

　　6、了解市场动向和掌握原料行情，深入菜市问价，保证原料价低物美。确保营业指示和利润的完成。

　　7、抓好卫生工作和安全工作，组织检查个人，环境、操作等方面的卫生评比，贯彻执行食品卫生制度。开展经常性的安全保卫、防火教育，确保餐厅、厨房、库房的'安全。

　　8、组织协调、监督楼面与厨房的关系，保证生产销售同时进行。

　　9、不断地学习探讨，研究餐饮市场的趋向和同行的先进经验，把餐饮的食品制作和服务水平推向更高一层。

酒店岗位职责6

　　职位描述：

　　澳门某五星级度假村酒店

　　职位名称：前台副经理

　　工作职责与职位要求人数：2名

　　要求：性别不限，年龄25-45岁，国语流利，英语流利，粤语流利者优先，有丰富的国际五星级品牌酒店前台工作经验，1年以上前台经理经验，熟悉待客之道，有良好的团队合作精神和沟通能力

　　待遇：底薪MOP32000，住宿津贴MOP500，提供免费工作餐，另有年底双薪和奖金

　　工作时间：每天9.5小时，月休8天。另有带薪年休假和强制性假期。

　　面试方式：视频面试。

酒店岗位职责7

　　工程部经理(商业及酒店精装)项目福信集团有限公司福信集团有限公司,福信

　　职责描述:

　　1、项目可行性研究阶段,参与项目投资论证；参与编制各商业项目工程建设里程碑节点,提出工程建设合理进度意见；

　　审核商业项目工程总体计划,并指导和审核各项目年度工程进度计划的编制；

　　2、审核商业项目专项设计方案及施工图纸(装饰、景观、交通、广告、标识标牌等),提供审核意见并督促修改；

　　3、组织商业项目部在装饰阶段各分项工程的发包,并配合成本管控部门参与审标、议标、定标工作；

　　4、对商业项目工程进度计划完成情况进行阶段性调整,提出进度控制和纠偏要求；

　　5、根据需要,组织各种形式的巡检、专项质量、成品保护或文明施工等检查,形成专项分析报告,就各级检查中出现的相关问题,应形成案例,定期汇总并组织学习,继而完善相关标准,并下发各项目部监督执行,就各级检查中出现的问题应督促项目部整改、反馈；

　　6、配合招商营运部门、物管部门,完成经营商家的'入驻工作,包括并不限于入驻前的复尺、相关公用系统(水、电、空调、气等)运行、卫生、广告投放、安全性检查等；

　　7、审核自持物业的重大工程修缮、改造方案,在建筑物全生命周期内,参与论证各种业态变化的合理性。

　　任职要求:

　　1、全日制本科及以上学历,土木工程等相关专业；

　　2、有大型商业、酒店项目工作背景,有项目精装管理工作经验,同岗位任职3年及以上。

酒店岗位职责8

　　岗位职责:

　　1、负责营销策划部的日常工作管理、分配及团队建设;

　　2、对营销策划部所提供的方案进行指导;

　　3、公司战略策略、媒体销售策略的指导和创新;

　　4、开展营销策略研究,开发具有创新性的.媒介产品,新媒体销售策略的推出;

　　5、承担内部学习和外部培训相关工作;

　　6、完成总经理交办的其他工作。

　　7、需要陪同客户经理去谈ka客户

　　任职资格:

　　1、5年以上品牌管理经验,有大型企业同岗位经验优先;

　　2、具有全面的品牌定位及营销理论体系,对品牌建设有独到见解;

　　3、长期操作过至少3个不同类型品牌,负责过品牌从建设到推广的工作;

　　4、具有开放性思维和较强的创新能力,对行业市场保持高度关注;

　　5、具备较强主观能动性,主动发现问题、寻找解决思路;

　　6、具备较佳的演示文稿制作能力。

酒店岗位职责9

　　一、职责描述

　　1、组织协调酒店业务规划和财务资源的匹配运作,落实各项财务管理、战略规划的制定与实施,主持财务审计及内部流程控制工作,完成相关财务计划。

　　2、负责开支预算及成本费用标准的控制, 利用财务核算与会计管理原则为公司经营决策提供支撑依据。

　　3、负责监督现金流量管理、营运资本管理,保证公司战略发展需求,审批重大资金流向。

　　4、主持财经风险评估、指导、跟踪财务风险控制,协调酒店同银行、工商、税务等政企部门关系,维护公司利益。

　　5、负责酒店会计核算体系搭建、保证会计报表等财务数据的准确与严谨。

　　二、任职要求

　　1、统招大专及以上学历,财务管理相关专业,中级会计师或注册会计师等优先。

　　2、具有8年以上财务负责人工作经验,2年以上国际酒店品牌财务岗位管理经验,熟悉酒店财务管理模式;

　　3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具有较强成本管理、风险控制意识和财务分析能力。

　　4、熟练运用会计电算化,熟练使用各种酒店财务软件。

　　5、具有一定的.外部关系协调和统筹管理能力。

　　6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力。

酒店岗位职责10

　　职责描述:

　　1、领导和组织营销部及相关部门共同制定酒店营业计划和整体市场营销工作,其中包括年度、季度和月度营销计划,并负责营销策划的实施;

　　2、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店长、短期的宣传推广计划,报总经理审批后执行;

　　3、负责检查酒店营销计划实施情况和公关宣传效果,有针对性地指导销售人员开展工作,做好市场预测和分析,向总经理和决策层提供合理的建议;

　　4、保持同上级管理部门、各大旅行社、集团客户、政府部门的密切联系,并同各类重要客户建立长期稳定的良好合作关系;

　　5、定期走访重要客户、征求意见,代表酒店出面迎送重要宾客,及时有效地与相关部门协调沟通,处理好有关问题。

　　任职要求:

　　1、年龄30-40岁,大专及以上学历;

　　2、具有5年以上三星以上同等岗位工作经历;

　　3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等;

　　4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力;

　　5、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的`精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。

酒店岗位职责11

　　1、新媒体与数字营销内容撰写：负责能独立运营微信公众号、百度百科、抖音等新媒体平台。

　　2、根据公司品牌策略，寻找热点话题，带动粉丝量增长;有效提升新媒体账号的.用户量、阅读/播放量、活跃度，完成相应指标。

　　3、根据需求独立策划线上活动，进行前期分析、方案制作、跟踪推广效果，优化社会化媒体传播手段，不断提升效果

　　4、跟踪账号运营效果，分析数据，积极探索新的运营模式。

　　5、参与制定并实施新媒体平台的营销与推广策略，整合网络推广资源，策划可行的自媒体推广方案，提升影响力;

酒店岗位职责12

　　1、建立酒店采购政策管理流程、制度细则并监督执行。

　　2、确保采购程序的运作，在不降低标准的前提下，选择最合适的价格，对比价格后选择合适的供应商；

　　3、掌握各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地，检查采购物资是否符合要求，确保供应链顺畅；

　　4、确保酒店采购所有物品均有相应的产品合格证，尤其烟酒类等专卖类项目，必须同时提供主管部门签发的专卖许可证；

　　5、和收货部门一起监督物品的进库程序，确保所收物品已有收货记录及达到质量标准；

　　6、对申请部门所需采购物品进行建议，如质量、数量、及送货时间；

　　7、在合理的价格基础上选择诚信可靠的供应商，保证酒店每天所需的食品酒水的供应；

　　8、确保通过总代理授权的零售商直接采购货物；

　　9、对其他使用部门的.采购疑问能提供专业的服务；

　　10、与收货部门、应付主管一起督促预付货款的货物按时到达酒店并向财务总监汇报；

　　11、对日常的采购问题进行及时有效的解决；

　　12、每月一次市场询价并及时汇报物品价格的变动；

　　13、对库内供应商及其货品进行定期测试评估、考察、更新，确保货品质优价廉，保持价格优势；

　　14、遵纪守法，不勒索不受贿，平等互利条件下展开业务工作，培养下属对工作的责任感和对本部门的归属感；

　　15、要求有高度的商业保密意识，严禁向外泄露酒店的商业秘密；

　　16、完成领导交办的其他工作。

酒店岗位职责13

　　1、完成锦江全球采购平台设定的高星级酒店采购业务发展指标；

　　2、制定有效的客户开发计划，拓展业内及相关行业的外部潜在企业客户，与高星级酒店相关部门、餐厅及衍生业内客户建立良好、长期的合作关系；

　　3、利用对常规高星级酒店采购业务的了解，识别能够下单或对采购决定有影响力的`个人，获取客户订单。定期与内外部客户沟通，即时反馈阶段性成果；

　　4、基于对业内供应商业务的了解，有能力撮合客户与适配的供应商，以提现平台的专业价值；

　　5、通过跨部门协作及沟通，及时响应客户采买需求，提供灵活有竞争力的解决方案，并推动落地；

　　6、完成上级领导交办的其他工作任务。

酒店岗位职责14

　　1、依据酒店管理公司整体战略，组织制定营销战略规划，全面组织市场销售推广工作(必须要有酒店管理公司或集团工作经验);

　　2、规划酒店管理公司营销系统的整体运营、业务方向，领导团队建设; 3、建立、健全各项营销规章制度，推动集团销售系统管理的规范化、科学化和不断进步;

　　4、依据酒店管理公司整体战略目标，提交各类销售方案，监督实施销售全过程，完成销售任务;

　　5、配合酒店管理公司发展需要，提交各类年度宣传计划，并监督实施;

　　6、审核各成员酒店年度市场销售计划并进行监督实施;

　　7、定期巡回检查各成员酒店，检查销售工作实施情况。

　　8、负责编写及更新酒店集团市场销售部操作手册及传媒公关操作手册，监督vi在酒店的实施和应用;

　　9、负责编写中央预订及常旅客奖励计划操作手册;

　　10、制定酒店市场销售部组织架构标准及根据实际情况审核各成员酒店销售部的人员组织架构及人员数量的合理性;

　　11、制定和贯彻酒店管理公司的产品策略及政策。

　　12、组织各成员酒店参加集团性联合推广及宣传活动;

　　13、组织各成员酒店参加各种国际国内知名旅游展会;

　　14、召开季度销售工作会议，对各成员酒店销售工作给与评审及指导;

　　15、实施季度培训工作，提供各成员酒店销售部负责人专业知识及最新的市场信息;

　　16、分析各成员酒店的.经营情况并根据需要给与技术支援工作;

　　17、培训管理公司市场营销部人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。

　　18、参与新酒店项目筹建工作，对新酒店项目的市场定位及经营概念进行描述;

酒店岗位职责15

　　工作职责:

　　协助酒店管理部完成各项工作。

　　1、本科及以上学历，英语专业四级以上，男女不限;

　　2、在校期间担任学生干部、社团负责人或有技能特长者优先考虑;

　　3、优秀的英语口语表达能力，学习和沟通能力强，较强的抗压能力;

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