销售总监岗位职责
在社会发展不断提速的今天,越来越多地方需要用到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是小编收集整理的销售总监岗位职责,希望能够帮助到大家。
销售总监岗位职责1
销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是:
1,督促销售人员的工作;
2,销售计划的制定;
3,定期的销售总结;
4,销售团队的管理;
5,每月每位销售人员的绩效考核的评定:
a,开发客户的数量;
b,拜访客户的数量;
c,客户的跟进;
d,销售指标的完成;
6,销售人员的计划及总结;
7,上下级的沟通、
8,制定不定期的沙龙活动、
7,销售人员的素质和专业培训。
8,销售策略的运用;
9,对于反对意见的处理;
10,潜在客户以及现有客户的管理与维护等.
销售总监的工作计划:
第一.督促销售人员的工作:
每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的`帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有:
1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。
3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。
8.协助上级做好市场危机公关处理。
9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行
10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访.
第二.销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三.销售计划的制定:
制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:
1.分区域进行
2.销售活动的制定
3.大客户的开发以及维护
4.潜在客户的开发工作
5.应收帐款的回收问题
6.问题处理意见等。
第四.定期的销售总结:
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总监岗位职责2
业务经理职责
1、负责小区内公用设备设施和建筑物、场地的保养、维修处理工作;
2、编制各种设备、设施的维修、保养计划并组织实施,使设备始终处于良好的工作状态;
3、负责业主的维修工作;
4、参与小区内设施设备的采购评审工作;
5、负责小区内水电设施的维修、水电抄表、计量;
6、组织收集、编制各种设备的技术资料、维修档案,做好设备的技术管理工作;
7、调查、分析设备事故,提出处理意见及措施,并组织实施以防止同类事故的再次发生;
8、完成上级安排的其他任务。
保洁绿化经理职责
1、负责辖区内绿化工作,定期修剪花木草坪、合理浇水、施肥,并根据实际情况,提出购置绿化物品的计划;
2、负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的设置、保养;
3、负责园林、绿化的病虫害防治工作;
4、负责绿化机具的保养工作;
5、负责为业主提供各类绿化有偿服务工作;
6、完成上级和公司安排的其他工作。
客户服务中心职责
1、负责业主入住、装修、保修、投诉、求助、回访工作组织、接待工作;
2、小区内康乐文体、文化活动的组织、和管理工作;
3、物业与业主之间沟通协调的组织工作;
4、负责接待接听、记录、协调解决;
5、负责无恶意的各类合同、业主档案、来往信函、会议记要、文件资料、图
纸等的保管;
6、有偿便门服务及特殊服务、对外委托服务的组织工作;
7、负责员工的绩效考评工作,并及时上报;
8、负责物业办公文具的保管及领用记录;
9、负责财务活动的资金运作、成本核算、审计及各种财务结算工作;
10、负责物业固定资产与低值易耗品管理及清查工作;
11、为物业经理的筹资决策和投资决策提供真实可靠的会计信息,负责与财
务、税收、银行、工商等部门和客户的沟通联系;
12、完成上级安排的'其他任务。
居住公约
一、遵纪守法,提倡“五讲、四美”(即讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序;心灵美、语言美、行为美、环境美)。
二、自觉维护房屋的整洁、美观,不擅自改变房屋的外貌、室内承重结构及各种装饰设备,不乱搭乱建、乱贴乱画,不在楼梯、走廊等公共场所设置杂物以及停放摩托车、自行车等。
三、遵守交通规则,车辆按指定地点停放,服从指挥,停放有序。
四、维护公共秩序,不高声喧哗,见义勇为,不高声开放各种音响,不燃放鞭炮和烟花,不赌博斗殴,不携带毒品和淫秽书刊及邪教宣传物品进入小区。
五、讲究公共卫生,爱护绿化,不攀折树枝花木,不践踏绿地、不饲养家畜、家禽。
六、邻里和睦相处,互让互谅,有不同意见通守协商或者法律途径解决,不争吵、不动武、不做损害公共利益的事情。
七、遵守小区各项管理制度,按期缴纳各项费用,支持配合物业管理公司的工作,对小区物业管理服务献计献策。
小区精神文明建设公约
一、遵守国家的政策、法令、法律的有关规定以及住宅内的各项管理规定,做一个遵纪守法的居民。
二、住户邻里互相尊重,互相关心,互相帮助,各睦相处。
三、住户应遵守“七不”规定“不损坏公物,不破坏绿化,不随地吐痰,不说脏话粗话,不在公共场所吸烟,不乱扔垃圾,不在道路上玩耍”。
四、爱护公共卫生,不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头,不随地吐痰和大小便,不往室外抛物和乱倒污物。
五、不在公共场所、走廓堆放物品,不占用公共场所,堵塞通道;不在任何公共建筑物上乱涂乱画张贴及乱竖指路牌、广告牌等,保护公共建筑物的原样与美观。
六、爱护公共财物和公共设施,共同创造一个环境优美、秩序良好、安全舒适的居住环境。
卫生、保安员岗位职责
一、坚守岗位,服从指挥,文明执勤,礼貌待人,严禁粗言秽语或者打架行为的发生;
二、严格检查出入小区的人员,认真填写《来访登记表》,防止不法之徒混入小区进行破坏或盗窃;
三、监管好岗位内设施和周边物品不受损坏、绿化不受践踏及岗位范围卫生情况;严禁岗位周边车辆乱停乱放和摆设点现象的出现;
四、对外人员携带大件物品要进行检查,对持有项目管理处核发的放行条件进行核实后,签名确认并予以放行,并做好记录,存档备查;
五、当值班期间,对进入小区的设备设施(如空调、太阳能、护栏等)进行严格登记并上报上级领导,严格控制违禁物品和违反装修管理规定
销售总监岗位职责3
人事经理岗位职责
职务名称:人事经理所属部门:综合部直接上级:综合部经理直接下级:人事助理
本职工作:以经营性的思想、方法和手段,实现企业人力资源的优化配置,主要负责员工入职、离职人事档案,办公用品的入库、发放、汇总,公司各类文件的拟定、发放、存档。
其他一些综合人事管理工作,为员工更好地开展工作提供后勤保障。
(一)岗位职责
1在综合部经理的直接领导下开展工作,对综合部经理负责;
2制定组织结构图和人员编制及岗位职责描述,经综合部经理审核,报总经理审批后执行;
3负责员工薪资方案的制定、修订和实施;核算薪资福利,经综合部经理审核,报总经理审批;
4根据公司需要,拟定各岗位人才配备标准并负责办理人事招聘,员工入职及解聘手续;对入职面试新员工有初试权,合理建议最适当的岗位上,做好人尽其才;5负责办公用品的入库、发放、汇总;6负责公司日常劳动纪律及考勤管理;
7组织公司人事培训工作,包括员工进修培训管理工作,拟定公司的员工培训发展计划,经综合部经理审核,报总经理审批,并负责组织实施;
8根据公司的`经营目标、岗位设置制定人力资源规划,对员工的任免、考核、去留及晋降提出建议并申请报批;
9负责管理人事档案及各类文件的存档资料;
10负责公司各项保险、福利制度的办理及员工档案、关系调动、职称评定等申请报批及办理工作;
11负责员工劳动合同的签定及劳工关系的处理;
12做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作,确保人事规定遵循政府有关部门的劳动法规,并确保其有效实施;
13、负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿;
14、负责组织年终先进部门、先进个人的评选评比,授予荣誉称号的具体工作;确保人事规定遵循政府有关部门的劳动法规,并确保其有效实施;15、积极做好员工激励、团队建设和企业文化建设工作;16、领导安排的其他工作任务。
(二)常规工作内容
1、日常性工作
(1)每天至少两次对公司人事考勤、行为规范进行检查督导;
(2)执行日工作计划,下班前10分钟做好当天的工作总结并制定第二天的工作计划;
(3)招聘并初试,上报综合部经理面试,组织招聘会;
(4)入职、离职、调岗等各类员工档案的规整更新;
(5)试用期员工考评(转正前考评两到三次);
(6)监督指导直接下级工作;
(7)随时激励员工士气并施予员工教育,督导其依照工作标准或要求,有效执行工作;
(8)协助配合其他部门工作;
(9)其他紧急性、临时性工作;
(10)领导安排的其他工作。
2、周常规性工作
每周日下午15:00前做好本周工作总结
3、月常规性工作
(1)每月3日前做好并提交上月工作总结;
(2)每月5日前汇总上月考勤、办公用品、内部用车费用;(3)每月10日前对好人好事、奖罚进行汇总评定;(4)每月10日左右核算上月工资交由财务部审核发放;(5)每月28日前制定并提交下月工作计划和部门改善短板;(6)针对新入职人员情况不定期举行新员工综合培训。
4、季度性工作
每一季度首月缴纳季度保险。
5、半年性工作
(1)每年6月中旬开展员工年中考评;
(2)每年6月中旬做好上半年工作总结;
(3)每年6月中旬制定下半年工作计划;
6、全年性工作
(1)每年12月中旬做好全年工作总结;
(2)每年12月中旬制定第二年全年工作计划和上半年工作计划;
(3)每年5月1日和10月1日签订员工劳动合同;
(4)每年12月中旬开展员工年终考评。
(三)工作权限:
1、协助综合部经理从事综合部日常人事事务,在部门经理外出期间,经部门经理授权,有对本部门工作的代理领导权;
2、结合公司重大活动对人事部门各项活动的安排权;
3、对公司的管理策略有建议权;
4、对公司人员的职务任免、岗位设定有建议权;
5、对公司领导就本公司出现的问题有报告以及建议的权利;
6、有将本单位工作按所属人员的能力,予以合理分配的建议权;7、对公司全体员工执行各项规章制度和工作标准有监督权;8、对员工的综合素质有考核及评价权;9、对公司员工有奖惩的建议权。
(四)工作关系:
1、所施监督:所属本部门员工、公司所有员工;
2、所受的监督:公司所有领导及员工。
3、职位的关系:
(1)可升迁的职位综合部经理
(2)可相互转换的职位其它部门同级岗位或其他岗位
(3)可升迁此岗位人事助理
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