- 相关推荐
物流经理岗位职责
在充满活力，日益开放的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编整理的物流经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物流经理岗位职责1
一、销售经理的岗位描述：
1、市场调研和分析
做好市场调研，既可以了解消费需求的变化，进行市场预测，把握市场机会，又可以有效的觉察各种市场威胁或危机，从而规避风险
2、制订营销策略
营销策略可以长期指导企业的营销活动，使销售部门朝着正确的方向发展
3、组建销售队伍
负责销售人员的`招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的销售团队
二、日常管理：
负责销售渠道和客户的管理，以及对应收账款进行管理
三、制定销售代表岗位职责：
1、根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助公司总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;
2、制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务;
3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标;
4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法;
5、制定、调整销售运营政策;
6、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题;
7.、汇总协调货源需求计划以及制定货源调配计划;
8、协调销售关系;
9、调整销售区域布局及业务评价。
物流经理岗位职责2
一、工作职责：
1、根据公司总体计划和长远规划，逐步完成中餐营业部门的组建、规范、培训与营运；2、积极挖掘培养营业人才，分层级定期培训、考核楼面营业经理、楼面主任、楼面部长、咨客团队、点菜团队；逢双月对中餐楼面服务员进行一次针对性培训与考核工作；3、加强对中餐厅的顾客服务流程和标准的修订、完善、培训与规范；
4、建立和完善公司顾客档案（VIP客户、政府企事业单位客户、会员客户、普通消费客户、公司上层的朋友客户群、公司各界合作单位与业务往来客户）；
5、定期回访客户，处理客户投诉，维护客户关系；关注在公司重大活动、优惠信息和中国重要传统节日对顾客的问候；每月至少完成一次顾客早茶或下午茶工作；
6、根据分店运营情况，合理利用中餐资源，完成对各类宴席（会议餐、旅行餐、团餐、婚宴、寿宴、生日宴）的在不同中餐分店的预订、调节、接待、备案和回访工作；必要时担任司仪工作；
7、积极跟进公司的贵宾接待工作和检查准备工作，包括用餐接待和考察接待；
8、根据需要完成中餐宴会菜单（婚宴菜单、寿宴菜单、会议旅行团餐菜单、春茗菜单）的菜品设计工作；
9、完成公司交办的其他临时性工作。
二、岗位职责
1、忠于职守，尽职尽责；关爱员工，乐于奉献。积极参加公司组织的各种会议并贯彻落实会议精神，能积极协调和带领各中餐店按公司各项规章制度经营和管理，保证公司利益不受侵犯。
2、根据各分店经营情况拟订人员编制，并通过多渠道协助各分店及人力资源部挖掘各岗位人才补充新鲜血液，保证各分店的正常经营，对各分店有潜力的员工给予认可，并对员工的晋级、晋升有建议权，以此对其他员工进行激励；
3、根据各分店日常运行情况对各层级人员进行培训，对出现的客人投诉等事件进行定期有针对性的案例分析；提高一线员工独立工作能力，加强员工的自觉性和主动性；
4、根据各分店日常运行情况对楼面经理、楼面主任及楼面部长进行包括岗位技能和管理能力、领导能力的考核，保证团队处在高效运作状态；
5、对下属面试人员可作直接性复试并提交建议至人力资源部，对不合适的面试者可直接给予拒录；
6、根据前厅各岗位服务规范及流程监督各岗位的执行状况，即时发现并找出不足提出修改建议；
7、当发现各中餐店岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部更新系统资料；
8、通过客户相关的预订资料收集客人档案信息。（客人的预订是收集顾客信息的一个重要途径，很多客人的需求都会在预订中说明，营业经理应该把客人的相关信息汇总到顾客档案中。包括预订人、预订方式，订餐、订房季节或时间、订餐类型，然后建立预订档案，通过研究分析后选择合适的销售渠道（如旅行社推荐预订，相关网站预订，某客户推荐预订，客人自己预订等，）有效了解中餐的销售渠道。）此外，还可通过客户投诉、客户拜访等方式收集客户信息资料，建立客户档案（其中，处理客户投诉也能反映客人的特殊需求，需引起重视，做好总结和分析并建档，在合适的时间拜访客人加深客人对公司品牌的印象及认可度）；
9、对大客户或老客户定期开展拜访活动，加强情感交流，以便收集客户最新资料信息；
10、根据客户档案定期对常客进行拜访，收集客户意见，了解客户需求；
11、对客户投诉不推委，不拒绝，换位思考客人的诉求，从客人角度出发为客人解决问题。实事求是，以诚意取得客人的信任，避免激化矛盾，以免给公司带来不利影响；
12、积极向餐厅老客户推广最新优惠活动或新上市的菜品，积极咨询客人意见，针对突出的客户意见向上级汇报并提交改善建议；
13、各分店遇大型接待而本店服务人员不足时，可根据其他分店人员配置情况进行合理调配，保证接待工作能顺利完成；
14、统一制订宴席预订、接待流程并严格执行，保证接待期间不出差错，不断收集、汇总宴席接待期间出现的不足，进行研讨改进，使接待工作和服务水平不断提高；
15、接待客人驾驶车辆时，需提前为客人安排车位，避免客人到店时四处找车位出现的.尴尬；16、宴席接待期间，关注各岗位工作状况并给予协调。强调一线接待人员服务意识，眼观四路、耳听八方，随时解决客人的需求；
17、注重商务宴请、家庭聚餐、朋友聚会等不同类型的接待礼仪，不断了解和掌握餐饮行业不同种
类的礼仪文化。了解西方及东南亚国家用餐礼仪礼节知识，掌握不同国家、不同民族的风俗习惯和忌讳，尊重他们，保证聚餐在欢乐、祥和、轻松的环境中进行；
18、不断提高个人知识文化水平，注重个人外在气质，妆容得体、大方自信，锻炼个人口才及危机处理能力，能轻松解决突发事件，娴熟处理各类问题，保证公司利益不受损害。
19、积极了解周边餐饮行业发展动向，逐步掌握其他竞争对手的经营方式及同类产品价格，根据不同时令、不同客户群了解客户需求，并对收集的信息汇总上报，为公司管理层的经营策略提供真实、有效的参考依据；
20、发展新思维，开创新思路，总结经验，努力提高对客服务质量，积极推广公司企业文化宣传，提高公司的知名度和影响力，为公司创造更多的经理效益。
物流经理岗位职责3
1、负责公司全面经营管理工作，完成经营目标，监控管理目标的.实现。
2、负责物流规范和管理体系建设、制定中长期发展战略并组织实施。包括考核方案、业务流程、规章制度与操作规范等；
3、负责公司公司的整体业务、运作、财务、人事等管理工作；
4、负责公司物流团队建设、人才培养，提高员工综合素质管理，增强企业凝聚力；
5、负责提升公司物流营运管理能力，保证运营质量、降低成本，提高服务能力，增强企业竞争力；
6、对物流经营管理情况进行分析和改进，定期汇总数据，进行分析并形成业务报告；
7、负责处理公司发生的突发事件，及时合理解决问题，降低企业损失。
物流经理岗位职责4
1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
2、公司物流系统的设计、调整，以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。
3、分析发货与库存的动态变化，协助销售部做好发货计划，合理安排发货。
4、对相关业务信息及时与销售部、市场部、客户服务部、财务部、物流供应商进行沟通协调，并维系好与各利益相关者的良好关系。
5、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售部确认的退换货等业务。
6、保证物流部所属部门正常运作的'准确无误与高效率。
7、负责本部门的员工管理与考核工作。
8、制定并实施部门制度，保证部门工作有法可依。
9、合理规划公司物流系统，努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。
10、调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见，做出最终决策。
11、对基层工作进行全方位的监督和指导，保证各项业务顺利进行。
12、与他部门进行沟通，树立物流部良好的部门形象；随时把握员工的工作态度和心理状况，做好思想政治工作；了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。
13、部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。
物流经理岗位职责5
1、负责大宗电商xx仓储板块的业务拓展及运营管理;
2、根据大宗电商行业特点,协同物流板块搭建线上+线下、一体化的仓储&物流体系;
3、发展、监督、管理仓储服务商,负责对仓储企业的'筛选、考核、谈判及签约工作;
4、根据平台规划,制订仓储发展方向,完善仓储业务流程,明确仓储重点指标;
5、根据平台需要,建立仓储管理网络有效降低成本;
6、收集整合大宗仓储行业资源,完成“云仓”平台搭建与运营。
物流经理岗位职责6
岗位职责:
1. 制定物流系统规划方案、经营策略;
2. 根据企业业务规划构建合理的物流组织架构,组建分公司;
3. 主导建立各项物流制度、各项规章制度,并对执行情况进行监督;
4. 研究、设计、改善物流管理的各项工作流程,制定物流成本控制流程及其管理办法;
5. 管控各分公司、各业务部门的运作,确保实现公司的利润指标,安全作业指标等;
6.加强企业文化建设,建立良好的内部沟通渠道,开展公共关系活动,树立良好的企业形象;
7. 组织、协调各部门开展工作。
任职资格:
1. 有物流、市场营销、财务等专业知识底蕴,有3年以上同岗位管理工作经验;
2. 8年以上物流行业工作经验,了解国内物流市场,熟悉国家物流政策,熟知物流企业的业务模式;
3. 有极强的敬业精神和丰富的.营销工作经验,有出众的管理才能和资源整合能力;
4. 有战略眼光,有极强的逻辑思维能力、市场谈判能力;
5. 有强烈的创业精神和开拓意识,有极强的学习能力和抗压力。
物流经理岗位职责7
1、根据企业战略目标，制定企业物流发展战略。
2、提出物流系统规划方案、经营方针和经营形式，确定企业物流发展侧重点。
3、根据企业业务规划构建合适的物流组织结构、构建基本的组织团队。
4、负责企业各部门部长、经理、主管的聘任、考核工作。
5、对人员进行合理的工作调配。
6、主持建立各项物流制度、负责各项规章制度执行情况的监督、检查工作。
7、研究、设计、改善物流管理的.各项工作流程。
8、下达企业物流年度计划指标，并组织各部门实施，监督、检查各计划目标的执行情况。
9、指导和部署物流、仓储、运输、配送等各部门负责人的工作，协调各部门工作。
10、组织处理各部门运营过程中出现的重大突发事件。
11、组织制订企业物流成本控制的流程和管理办法。
12、向各部门下达成本控制目标，并监督、检查器执行情况。
13、全面负责企业安全管理工作，并检查下属人员安全管理培训的执行工作。
物流经理岗位职责8
1、熟悉项目合同条款，把握项目的技术规范。
2、根据合同要求，制定项目推进计划，并组织实施。
3、对客户需求做专业的细致分析，策划项目运作方案，并通过各种形式向客户方展示项目操作思路，寻求认同，最终帮助公司获取客户项目；
4、根据公司整体发展战略，配合总经办制定公司长期业务发展战略和项目开发方案；
5、全面负责公司物流项目竞标文件的编写工作，包括分析客户项目需求分析、项目建议书和项目可行性报告等内容；
6、对客户项目需求进行充分调研和分析，完成项目竞标工作和后期落实运作；
7、对物流项目运作实施中的.整体资源需求计划进行有效管控（包括资金、设备、人员等计划）；
8、做好项目风险的分析、评估、规避、转移、弱化、监控等必要工作；
9、完成公司领导交办的其他工作。
物流经理岗位职责9
1、制定计划与流程管理：
根据公司目标，收集公司内部与客户各方对物流效果的评价，负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作；通过制定及实施物流ＳＯＰ（标准操作规程），组织建立公司物流信息系统，优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系，提高物流转运效率，减少资金占用，改进服务，降低物流成本，使公司物流环节具有竞争力；
2、物流网络体系建设：
组织建立公司货物运输体系，规划公司的货物调配与调度，评估和选择物流承运商及运输价格，运输服务质量，签订合作合同，降低运输成本，提高货物流转效率，降低货物运输成本，降低货物流转过程的风险；
3、物流承运商管理：
收集公司内部与客户各方对物流效果的评价反馈，执行对第三方物流公司的考核工作，及时解除与不合格物流公司的合同，加强与优秀第三方物流的合作，逐步提高物流效率，及时解决客户的物流投诉，提高客户对物流配送的满意度；
4、仓储管理：
根据物料特性及物流发展状况，组织建立公司仓储、周转等仓库管理体系，制订和完善各项仓库管理流程和制度，保障货物安全和按相应需求及时供应，降低库存，降低货物保管成本，提高公司货物使用效率，降低货物流转过程的.风险；
5、销售与市场支持：
就物流信息及时向销售计划部、客户服务部、财务部与物流合作商进行反馈，掌握发货与库存的动态变化，协助销售计划部做好要货计划，增强生产部门的预见性，以利于及时安排生产作业计划；支持销售及相关市场活动，配合销售策略的变化、对客户需求进行分析、优化资源配置；
6、部门行政管理：
根据公司发展战略及价值导向，结合物流业务特点，协助经理开展组织建设和人员培训，并进行日常监督，检查指导，绩效考核等工作，实现人力资本的不断增值。
任职条件：
1、教育背景：物流管理、国际贸易、管理及经济类相关专业本科以上学历。
2、经验：五年以上物流/采购相关职位工作经验，同等管理职位至少三年以上工作经验。
3、知识/技能：
1）具备丰富的物流管理专业知识，熟悉保税仓储、物流控制领域，熟悉海关进出口流程；
2）熟练使用电脑办公软件；
3）具有极强的敬业精神并具备良好的领导才能和良好的行业管理理念，具有良好的沟通与谈判能力；
4）工作作风严谨稳健，具备强烈的创业精神和开拓意识；
5）精力充沛，团队组织能力强，能承受较大工作压力。
物流经理岗位职责10
1、负责在国美地产总裁办的领导下，配合国美电器、国美安迅物流，就全国代建的.所有仓储物流项目进行统筹管控。（物流项目从前期设计、成本控制、招投标管理以及工程管理等）完整项目管理；
2、配合国美安迅物流，就仓储项目前期拿地跟踪、中期设计、后期建设等各环节内容进行管理；
3、负责完成全国各仓储物流项目团队的搭建。
物流经理岗位职责11
1、年度、季度、月度部门工作计划及总结
2、根据公司指标，分解并制定部门考核指标，贯彻执行
3、年度部门费用预算及日常费用控制
4、物流部组织架构优化
5、制定并逐步完善部门内部相关工作制度及流程
6、负责公司对外物流业务相关工作的管理
7、负责物流部部内日常工作管理
8、负责物流部与其他部门沟通协作的整体协调
9、部门的`整体运营工作
物流经理岗位职责12
1、负责园区管理项目的开发建设、招商推广、运营管理等工作；
2、制定并组织实施公司整体经营方案及年度经营计划，负责公司各项工作的落实和统筹管理；
3、建立并完善公司各项管理制度并监督执行，负责组建相关运营团队；
4、负责检查及指导公司各部门日常经营及业务管理工作状况，使公司高效、专业的运作和发展，培养和开发物流管理专业人才；
5、负责与政府职能部门、上级主管部门及社会各界的联系、沟通、会议和关系的`保持；
6、负责协调与入驻客户有关具体业务对接的工作，并代表公司参与商务谈判；
7、负责公司其他日常事务及综合管理。
物流经理岗位职责13
主要职责：
1、根据公司制定的年度战略目标，提出物流配送公司战略规划、经营计划、业务发展计划。
2、组织、监督物流配送公司各项规划和重要阶段工作计划的实施。
3、负责将子公司内部管理制度化、规范化。
4、组织编制年度营销计划、区域销售及营销费用、内部利润指标等计划。
5、负责协调物流配送公司经营各环节及客户、供应商等工作的协作关系。
6、对各部门的工作负领导责任，协调各部门的内部业务。
7、负责物流配送公司商品的入库储存、保管养护、出库复核、开票配送等工作，协助仓储部做好库存商品的正常出货，确保商品在储存过程的质量稳定，数量准确。
8、负责商品按安全储存、降低损耗、保证质量、收发迅速、避免事故的原则，按商品的质量特性要求储存相应库、区并分类存放。
9、负责对仓库储存作业区进行严格控制，确保储存区工作人员不能影响商品质量和安全。
10、负责贯彻执行物流配送公司管理流程以及各岗位、各项制度的落实，并配合组织做好员工岗前培训、定期学习。
11、及时了解所存货物的现状，时刻注重防火、防水、防盗等重大安全隐患，避免产生毁坏、霉变、丢失等现象发生，确保库区和库存货物的各项安全设施有效。
12、负责督促做好计算机操作系统正常运行，并做好维护工作，保障数据信息系统的安全、可靠，为经营业务工作打造合理的`管理体系。每天必须确保及时、完整、正确的提供库存动态信息，确保帐、货相符。
13、领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查经营质量体系的运行。做好经营过程中质量风险预防工作。
14、负责经营工作特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权。
15、抓好售后服务工作，处置客户投诉和建议，满足客户合理需求。
16、对经营活动的运作情况及时分析，提出改进和提高的意见，营造经营活动的良好氛围，并推进公司企业文化建设工作。
17、负责监督储运工作，保障配送能力，合理库存，建立高效物流配送体系。
18、掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。
19、处理公司重大突发事件。
20、做好总经理临时授权的其他工作。
物流经理岗位职责14
职责一：
1.负责制定物流成本预算工作
2、审核批次物流运输报表
3、定期汇总分析物流成本，拟定成本控制方案并监督实施
4、制定批次配送或运输路线，节约运输成本，提高配送时率
5、监督配载模式，确保货物安全，车载空间利用率最大化，节约物流成本
6、制定销售出货与客户退货运输计划
7、根据企业现状，合理调配车辆和人员
8、物流系统设计（包括：流程、组织架构、岗位职责、相关规定）
9、物流承运商的管理、维护与开发（包括：谈判、评选、签约等工作）
10、收集与分析物流供应商信息，制定物流供应商管理体系和管理决策。
11、团队建设：定期对区域物流区域仓库人员工作的指导、培训、监督、考核工作
12、掌握实时物流运输、配送状况及及时处理运输异常
职责二：物流经理岗位职责
1、认真贯彻、执行集团和公司的各项工作决议，落实公司下达的经济指标。根据公司的部署，制定物流公司的发展规划和本年度的各项工作指标；
2、主持物流公司的全面工作，对运输、煤炭购进、公司车辆、成本控制、财务状况、安全生产负责；
3、根据集团公司要求，建立完整的管理体制；
4、对物流公司全体员工进行考核工作，对职能负责人及先关责任人的任免、劳动报酬直接进行评定、考核；
5、接受员工的各项合理化建议，意见。形成具有科学决策，民主管理的现代化企业管理模式。
职责三：物流经理岗位职责
1.全面负责物流作业，确保物流体系的`正常运作。
2.负责审批物流配送计划。
3.负责监督、指导物流服务所需基础设施和工作环境的控制，确保满足服务需求。
4.确保各类服务作业指导书得到正确执行。
5.负责根据市场需求制定物流服务初步计划，并组织协调各部门按计划进行生产。
6.控制送货和仓储成本以符合公司目标。
7.管理物流供应商以使货物送达目标客户手中，并不断提升对客户的服务水平。
8.保证日常操作顺畅有效。
9.提供实时管理和作业报告，确保计算机系统和手工操作系统数据精确。
10.保持实际存货100%精确。
11.安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。
12.确保区域层面上的最优组合。
职责四：物流经理岗位职责
1、制定计划与流程管理：根据公司目标，收集公司内部与客户各方对物流效果的评价，负责物流管理
工作计划
与费用预算的制定、审批与实施工作；通过制定及实施物流sop（标准操作规程），组织建立公司物流信息系统，优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系，提高物流转运效率，减少资金占用，改进服务，降低物流成本，使公司物流环节具有竞争力；
物流经理岗位职责15
1.评估和筛选物流合作伙伴并签订合作协议。确保公司所有订单的顺利出运工作及综合物流方案的解决。
2.提供国际国内运输价格的及时查询及变更工作。
3.负责公司所有订单的出运安排及货物的在途查找及追踪跟进工作。
4.负责l/c条款的审核、银行押汇文件的制作及l/c收款的跟进工作。
5.负责公司所有订单的商务审核及商务风险把控。
6.仓储的日常管理工作，月份及季度、年度的盘点工作。
7.本部门日常工作的处理。
8.负责公司所有物流费用的'管控和对所有物流费用合理性的审核工作及对每张业务订单产生物流费用的分类和统计工作。
9.负责对部门内部人员的工作督导及培训工作。
【物流经理岗位职责】相关文章：
物流公司的经理述职报告05-25
物流经理述职报告06-15
经理岗位职责05-26
物流部仓储岗位职责06-02
物流经理工作总结11-22
物流经理个人述职报告01-31
金融经理岗位职责05-27
大区经理岗位职责05-28
招商经理岗位职责05-28
采购经理岗位职责06-08