前台接待工作人员岗位职责

时间：2023-06-05 14:05:01 职场百态我要投稿

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前台接待工作人员岗位职责

　　在不断进步的时代，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的前台接待工作人员岗位职责，欢迎阅读与收藏。

前台接待工作人员岗位职责

前台接待工作人员岗位职责1

　　1、负责公司前台来访人员的登记、接待和引见，电话转接、信息记录及转达工作；

　　2、负责公司日常行政管理的运作（快速收发、文件收发、订水等）；

　　3、负责应聘人员的预约、接待及工作；

　　4、负责对公司办公区域、会议室的环境维护的管理；

　　5、协助办理员工的、转正等相关手续的办理工作；

　　6、负责协助上级领导处理企业会议或者活动的.准备工作，撰写会议纪要；

　　7、负责办公室用品、礼品、劳保用品等物品的采购申请、质量验收、发放、登记和管理，固定资产的盘点和台账管理；

　　8、负责公司办公环境的日常维护、办公设备的日常保养与故障报修、计算机及网络设备故障的报修工作；

　　9、协助公司举办的各类活动。

　　10、完成领导交办的其他工作任务。

前台接待工作人员岗位职责2

　　1、前台相关事务处理，包括电话转接、办公用品管理、文印管理等；

　　2、行政人事部相关人事事务，包括员工入离职、考勤管理等；

　　3、协助行政人事部经理安排公司的团队活动组织、实施；

　　4、行政人事部的一些其他文件与沟通类事务处理；

　　5、完成上级交给的`其它事务性工作。

前台接待工作人员岗位职责3

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

　　3、负责公司前台或咨询接待室的`卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　4、月度考勤制作。

　　5、完成上级交待的其他工作事宜；

前台接待工作人员岗位职责4

　　1、负责公司前台接待及电话接转。

　　2、负责收发公司快递包裹、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作。

　　3、做好办公环境与卫生的维护与管理、绿植的日常养护。

　　4、负责建立、更新公司通讯录并发放。

　　5、负责每月生日会、下午茶等员工活动的'展开，配合上级落实员工关怀。

　　6、完成上级交办的相关工作。

前台接待工作人员岗位职责5

　　1、负责员工关系版块，包含公司档案维护更新，入离职手续办理及考勤管理；

　　2、负责员工活动组织策划、宣传，组织相关活动及内部沟通；

　　3、负责公司差旅管理、差旅机票、酒店预定及费用管理；

　　4、负责公司资产管理，包括采购、发放及库存等管理；

　　5、兼任前台，负责来访接待、会议及公司环境管理；

　　6、协助完成领导交代的临时性工作。

前台接待工作人员岗位职责6

　　1、负责准备、分发、管理办公用品，定期盘点，建立办公用品账册，合理控制办公用品使用。

　　2、负责更新、发布员工通讯录，名片印制，确保资料准确。

　　3、提供机票预定、酒店预订、接待用餐等服务，保障服务优质高效并优化成本。

　　4、负责协助会务服务工作，提供会议室预定、会场安排、会场布置、会场服务等各项工作。

　　5、根据公司制度，结合各部门的运营情况，做好排班计划，开展考勤工作，提供准确、及时考勤信息。

　　6、负责协助财务明源系统付款。

前台接待工作人员岗位职责7

　　1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

　　2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的`贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；

　　3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房；

　　4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；

　　5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；

　　6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；

　　7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；

　　8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

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