物业管理岗位职责

时间：2023-05-27 18:09:00 职场百态我要投稿

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物业管理岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编收集整理的物业管理岗位职责，欢迎阅读与收藏。

物业管理岗位职责

物业管理岗位职责1

　　1、机电运维平台日常管理、系统维护；

　　2、机电运维平台优化升级工作跟进；

　　3、强电、给排水、电梯、中央空调等系统日常运维线上监管工作；

　　4、能效管理平台日常管理、系统维护；

　　5、主导能效管理小组日常工作，地园区各区域及对客面的能效实施动态监测、监督各服务中心对能耗异常现场的及时处置、技术指导等工作；

　　6、能效分析报告的`编辑工作；

物业管理岗位职责2

　　1协助项目经理管理项目点各项保洁工作，严格贯彻执行公司上级的指示，，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备维修保养等;

　　2、合理安排工作，检查各班交接情况，掌握各班工作状态及工作质量;

　　3、对本项目的行为规范，业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和服务技能;

　　4、加强与客户的沟通和联系，树立整体质量服务意识，定期做好客户满意度调查;

　　5、加强岗位巡视，合理安排人员，做好监督和检查工作;

　　6、要求员工安全作业，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改;

　　7、指导员工正确使用仪器设备、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，出现问题及时向上级汇报;

　　8、根据公司规定，做好本项目点员工招聘、培训、转正等工作，对员工的升职、奖励、处分提出合理化建议;

　　9、做好本项目点员工的'考勤记录，员工档案资料的登记，入册、保管、上报工作;

　　10、完成直接上司交给的其他工作。

物业管理岗位职责3

　　1、协助上级主管，做好所在项目安全保卫及秩序维护工作，确保所在项目的内部治安秩序。

　　2、注意仪容仪表，按规定着装并佩戴铭牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。

　　3、文明服务，礼貌待人，见客人主动问好，并提供必要的帮助。

　　4、接班后认真查阅上一班次的值班记录，跟进未处理问题的解决结果。

　　5、按指定路线和速度巡查，对进出本项目的可疑人物进行监控，并做好巡查书面记录。

　　6、巡查时，查看楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。

　　7、巡查时，按规定打巡更仪，及时发现、查清可疑人员情况。

　　8、保证所在项目楼层各通道畅通，禁止任何人在公共区域堆放任何物品。

　　9、严格执行各当值岗位的.管理要求。

　　10、确保所在项目的安全，纠正不安全行为，预防意外事件的发生。一旦发生紧急情况，应立即通知当值高级管理员，由高级管理员带领员工一起处理，必要时向管理处报告。

　　11、发挥工作主动性与积极性，按时参加培训，完成上级主管交办的其他任务。

　　12、须遵守《员工手册》及《员工工作指南》的各项规定。

　　13、对公共区域设施设备发生损坏的，需及时通知相关责任部门予以跟进。

　　14、须绝对服从上级的合理工作安排。

　　15、进入单元发放报刊时，必须遵守公司规章制度、用语规范，对可疑的事和人等先询问，并及时通知相关人员予以跟进处理。

　　16、邮局所送挂号信件及退信必须登记造册，便于核查。

　　17、做好各类钥匙的借用及归还记录。

　　18、未征得管理处同意，任何无关人员严禁进入消防监控指挥中心。

　　19、服从及完成公司安排的各项其它合理工作。

物业管理岗位职责4

　　1.接受片区经理的领导，具体项目的领导及项目管理工作。

　　2.负责项目接管前后的整体策划和组织实施。

　　3.严格依据公司制定管理指标和经济指标对项目各项工作进行总体监督，检查和控制，并负责制定本项目基层员工的绩效考评标准，以此管理各级人员。

　　4.负责项目人力资源的总体控制与管理，合理配置资源以满足服务要求，负责项目员工的人事任免等工作。

　　5.负责监控和管理项目各种成本，费用支出，有效控制小区的能源使用量，并负责审批各部门的物品使用计划，保持财务运作收支平衡，提高经济效益，来源节流。负责统筹，管理和跟进业主欠费的.催收工作，保证物业管理费和各种费用的收费率。

　　6.完成区域完成总经理交办的其他工作。

物业管理岗位职责5

　　1.严格执行财务、会计的法律法规和公司制订的各项规章制度，爱岗敬业。

　　2.及时、正确地对各管理处的票据进行清查，做到帐目清晰。

　　3.每天盘点库存现金，做到钱帐相符，日清月结，准确无误。

　　4.每月底去各银行打印银行对帐单，与公司帐簿进行核对，编制“银行存款余额调节表”，并报财务主办会计审核。

　　5.催促员工个人借款、购物暂支款等的归还，每半月清点核对一次，对拖欠时间长的.，及时汇报，尽早收回。

　　6.严格把关资金的使用、申报手续关，坚持先申报后付款。

　　7.员工费用报销审核是否进行报销审批制度，金额填写是否一致，审核无误后付款。

　　8.及时、准确按公司规定上报现金、银行存款和统计报表。

　　9.审核各项目出纳上交的各项款项，收费标准是否准确，开出的收据发票是否符合财务制度要求，发现问题及时汇报。

　　10.配合、指导各项目出纳做好收费工作，及时回笼资金。

　　11.做好票据的购买、保管、使用及回收、稽核工作。

　　12.每月12日前编制上月公司员工工资审批表，每月18日通过银行发放工资。

　　13.协助财务主办会计对各项目财务运作情况进行监督、检查，提出有效地管理意见。

　　14.协助行政文档的管理工作，完成总经理室布置的其它工作。

物业管理岗位职责6

　　1、贯彻执行公司对物业项目管理部的年度要求，制定物业管理部年度工作计划，并分解落实；

　　2、负责物业项目费用的年度预算等提报审批工作；

　　3、负责物业管理下属各部门（工程、客服、绿化、保洁、维序等）的.日常管理工作；

　　4、及时收取物业费用和车位管理费；

　　5、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。

物业管理岗位职责7

　　1、根据项目实际运转情况，制定部门年度工作计划和考核指标，部署部门季度、月度工作任务，并下达工作及客户服务指标；

　　2、按照年度计划、年度经营指标，带领部门开展工作；

　　3、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进，落实公司各类规章制度，决议与检查事项，对部门员工的服务质量进行培训，并跟踪培训结果；

　　5、负责与小区内业主、住户、开发商（业主）的.联络、沟通、信息传递与关系维护，并对部门服务质量的最终结果负责，横向部门的沟通与配合。

　　6、负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。

物业管理岗位职责8

　　1.对在管各项目设备设施维护保养情况检查;

　　2.审批各项目设备服务供方月度服务评估报告，评估结果与服务供方的费用结算挂钩;

　　3.对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结，并对服务供方的维保情况进行综合评估;

　　4.对各项目提供工程技术支持;

　　5.协助品质部对各项目的.品质检查;

物业管理岗位职责9

　　1、负责编制公司的年度工作计划、落实公司运营管理制度

　　2、推进分公司主营业务的完成情况，主导物业费的`收缴工作

　　3、负责地产委托事项的经营及管理工作，包括案场，前期介入等

　　4、组织跟进并审核各分公司、服务中心预算编制情况

　　5、依据总部对分公司的考核指标，制定项目经营收入指标、平台流水指标、物业费收缴率指标，分解至各项目，制定相应的绩效考核

物业管理岗位职责10

　　职责：

　　1、协助物业经理完成物业管理的工作(租赁带看、签约、保安保洁管理等)

　　2、巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管。

　　3、主导推进负责区域物业制度文件修改，审核月总结工作量;

　　4、处理区域物业管理组日常管理工作，对物业管理组成员工作进度和质量进行监督和考核;

　　5、协助区域物业房屋租赁及客户服务;

　　6、完成物业经理安排的其他工作。

　　任职资格

　　1、高中或以上学历;物业行业经验1年以上;

　　2、有物业管理安管、客服、清洁团队的.基层工作经验;

　　3、实际工作执行力强，效率高;在工作面前，肯牺牲自我利益;

　　4、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。

物业管理岗位职责11

　　1、负责公司各项目设备设施的管辖，工程组织，人员调配;

　　2、制定设备维护保养计划，工程改造计划，备件购置计划等;

　　3、熟悉重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理;

　　4、抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗;负责所属范围内的防火、防盗、防事故的.安全工作;

　　5、节约人力资源，提高工作效率;负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况;

　　6、负责建立、实施和保持质量管理体系，负责指导、帮助本部门实施质量管理体系的执行和监督检查。

物业管理岗位职责12

　　1、酷爱本职，自发遵守国家法令、法律，负责小区的平安捍卫事情，保障小区物业办理事情的顺遂进行。

　　2、安稳建立“业主至上，办事第一”的办事主旨；和“虔诚公司，爱岗敬业”的.职业品德。

　　3、对峙准绳，是非分明，石家庄保安公司勇于同违法犯法份子作斗争。如产生火警、偷盗、凶杀等突发变乱，保安职员必需做好需要的应急处置并庇护好现场，实时通知本小区物管坐和辖区派出所。

　　4、对峙防备与冲击处置相连系，进行常常性治安防备巡查和防火平安查抄，发明隐患实时上报物管坐。

　　5、严禁外来闲杂职员进入小区，来访职员必需挂号，答应前方可入内。

　　6、对收支车辆和停放车辆要严酷办理，同一批示，严禁乱停乱放；未经挂号容许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆伤害品的车辆进入小区。

　　7、做好各项挂号及交代班记实。

　　8、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命

物业管理岗位职责13

　　1、协助项目经理进行园区物业工作开展和日常事务处理;

　　2、掌握项目物业管理相关情况，为项目经理工作决策提供依据;

　　3、督促检查本部门执行公司的工作计划实施、各项决策和指令;

　　4、督促各部门工作品质和标准，并提出合理化建议;

　　5、处理客户对其分管工作范围内的投诉。

物业管理岗位职责14

　　1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的.责任目标;

　　2、对项目的收支情况负责，业主满意率在95%以上;

　　3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

　　4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;

　　5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

物业管理岗位职责15

　　1、按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的设施设备的维修、养护和管理，做好绿化和环境卫生及安全防范等工作;

　　2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的`经营管理目标，持续提高经营管理质量;

　　3、组织实施公司质量管理体系,服务达到质量标准，持续提高客户服务质量;

　　4、批准并实施本部门的客户服务方案，协助集团或者公司本部并且做好客户满意度调查工作;

　　5、合理配置本部门人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，持续提高员工满意度;

　　6、落实公司安全生产责任制;

　　7、完成上级安排的其他工作或任务。

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