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关于“忙碌工作”的心理分析
有一种人在桌上摆满着文件,有时候显得手忙脚乱的样子,总之,他要让别人看见自己忙碌的状态,乍看之下,这种人诚然工作非常热心,好像全心全力在为公司奋斗的样子,怪不得有些主管或老板,就糊里糊涂地从外表来评判他们。其实这种人里就混杂着不少无能之辈。虽然,他们也曾经注意到自己的无能,但是他却要竭力避免别人看穿他的底牌。即使别人无意揭穿他的底细,他也满怀着恐怖感,怕自己内心里的自卑或矛盾呈现出来。因此,他就显出更加忙碌的样子,其意在伪装自己是一个精明的人。如果要突破这种人的心理,我们只要注意他的工作内容就行,而无须探询他忙得团团转的理由,由此可见,愈困难的工作,也不见得会使人显得愈匆忙。终日忙得昏头转向的人一定是很能干的人,老实说,这种论点是根本站不住脚的。
至于第二种类型,他内心里隐藏着本质上的怠惰,本来,他对于这种工作根本就缺乏关心和兴趣,所以,他害怕别人的非难和惩罚,以致陷入在战战兢兢的状态里,倘若忍耐不了紧张,那么,为了要设法消除内心的紧张与不安,迫使他只好采取一种期待赞赏的行动。在这种情况下,他俨然变成为认真若干型的职员了,这种现象在心理学上也叫做反动形式。但是,为了要压制炽烈的怠惰,他不得不继续采取完全相反的行动,所以,这种状态的紧张程度非常厉害,由于某种契机,反而容易揭破这种反动形成的机制。
不错,从外表看来,诸如此类的人都显得工作很热心,如果不将这股热忱埋首于工作方面,则很容易发展成为另一种歪曲的形态。如果要洞悉对方的怠惰心声,即使发现此种微薄的歪曲,就视它为反动形成的原因,其实这是一种短视。总之,这种人为了要避免上司的非难或处罚,乃不得不事事认真,希望藉此获得接二连三的赞赏。如果这种人真正工作得很热忱,一旦使紧张松懈下来时,他就会立刻露出怠惰的真面目。
此外,我们也能根据工作态度来突破对方的心理技术,关于这一点,我们不妨谈一谈荣格这位心理学家的分类法:有人站在身边,工作效率会大增,这种类型者被视为外向性格;有人站身边,反而无法安心工作的人,则属于内向性格者。如果根据这套理论的话,那么,处在一间杂乱的房子里,一群同僚们围绕在身边,他的思考依然十分沉着,工作照样井井有序,或者在上司与一群部属面前,照样工作得很勤快,而且也能充分发挥自己的实力,这种人应该可以被列为外向型。反之,纵使旁边偶尔站着一个人,他也要藉口另行创造独自存在的工作环境,才能安下心来工作的类型者,则属于内向型性格。
由此可见,这种内向与外向型性格的分类方法,显然彼此间略有不同,不过,有一种人在初次见面,俨然类似外向型的人,这种人可以给上司留下深刻的印象,因为他们做事很大方,而且也颇懂得工作的要领,周围的人稍微奉承他,他马上就会高兴起来,这时候即使有人厚着脸皮对他有所要求,他也照样若无其事。倘若一切都显得如此单纯,那就应该不会有问题的。无奈,如果碰到当前的情况欠佳时他就要埋怨大家太多嘴了,并且把一切责任归诸于对方。例如为了要寻找营业不佳的原因而举行会议时,他总会埋怨这种会议实在太无聊,简直使人头疼,或使人的情绪恶劣(www.cnrencai.com)到了极点。一般来说,这种人都具有歇斯底里的性格。所以,在他们的心目中,全世界无疑以自己为中心在旋转,倘若事实不是如此,那他的情绪就会不愉快的。
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