[热门]工作年终总结14篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,是时候写一份总结了。那么你知道总结如何写吗?以下是小编为大家收集的工作年终总结,欢迎阅读与收藏。
工作年终总结 篇1
根据xx县教师发展中心的要求,在学区各位领导的指导下,我校制定了符合实际情况的校本研训项目—《基于错题诊断的学科教学策略研究》,方案被发展中心评定为良好。
本项目我校分为两个学期完成,学年初设想第一个学期重在收集错题和教学策略形成雏形状态,一切还在试验。第二个学期的主要任务是形成成熟状态的教学策略,用于课堂教学,以经验分享的方式拓展成果。
第一个学期主要的研究形式是专家指导和同伴互助。这是第二次以项目制的形式进行校本研训,也没有真正的专家,专家团队就由领导层组成,主要由校长和负责人两位老师,以及语文教研组长、数学教研组长组织活动,收集错题,研究有效的课堂教学策略。
第二个学期主要的研究形式是公开课和集体研讨。公开课本就是每个老师每年需要开一节,而这学期需要把上学期讨论形成的基于错题收集的课堂教学策略付诸实践。公开课实践完,我校在负责人XX老师的主持下请各优秀教师分享自己的课堂教学经验。并要求老师们以论文、新常规新设计、新常规新作业的方式展示成果,收获颇丰这跟整一年来校本研训分不开的`。
总之,虽说本次项目的完成情况与大学校无法比拟,但是在没有特别专业的专家指导的情况下,老师们大部分比较年轻没有什么很好的经验,又是第三次以项目的形式进行校本培训,作为本次培训的负责人,基本是比较满意的,这可以作为下一个项目的比较好的借鉴。
工作年终总结 篇2
今年是我工作生涯中非常难忘的一年,在这里,我通过提高专业技术水平和人际沟通能力,充分发挥人力资源管理角色的作用。
在这一年中,我精通了办公自动化软件的使用,并利用网络学习了HR和行政管理的相关知识。使我在职场中更快更小快地完成工作。在工作中,我通过运用我的技能和知识,成功地处理了若干业务繁琐事务。为公司的管理和发展作出了不可磨灭的贡献。
同时,在与同事沟通和合作方面,我也有了很多进步。我能很好地协调人际关系,加强团队合作,取得了较好的.效果。提高了内部交流和提升工作效率。
回顾过去的一年,我学到了很多,真正地感受到了人力资源管理为公司服务的重要性。同时,我也认识到,只有不断地学习才能满足新工作需要和挑战,不断提高自己的素质和专业技能,为公司发展提供更好的保障。
工作年终总结 篇3
20xx年不知不觉在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而来.回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚.即将过去的一年是我们仓储课整个部门全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。20xx年仓库管理年终总结报告如下:
一、工作回顾及感想:
本人于20xx年1月25号进入xx这个大家庭,回想这两个月来的工作,内心不禁感慨万千,做为主管一个部门的中层领导,平时不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间,如何提高效率,如何使仓管员的工作标准化,才能提高每个仓管的操作技能水平,减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与下面仓管员的不断沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。
A:工作期间主要完成事项:
公司的发展也不是一朝就变成了一个想象中规模公司,体系的推行也不是一朝一日就能完成的事情。体系的推行是公司发展的趋势,是势在必行,但推行的过程却是一个逐步完善的过程:
1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物、一致,甚至出异常时能做到有帐可查,有据可依,针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理,更是老的物料卡上没有凭证号数,单据号、摘要、收发交易后结存数没有及时填写,为了弥补这一缺陷,重新设计订购了一批新的物料存卡,完成了对所有物料的存卡管理,并在稽查时发现仓管员没写单据号,没有按要求去操作的进行了正确引导。
2、了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区。并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划,使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。
以春季运动会、第三届大学生科技文化艺术节、滨州学院第四届宿舍文化节、滨州学院第六届心理健康教育月为关键点开展系列教育活动,用积极向上的文化活动占领学生的课余生活,共有近300人次参与了以上活动并荣获各种奖项;同时我系组织开展了班级专业汇报演出、毕业生系列音乐会等活动,这些项目的开展,使学生的才能得到发挥,也给了学生一个发展的空间和展示的舞台。
3、避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表,做到了,不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
4、对各仓区域破旧,损坏,悼落部分的斑马线进行了全部更换,进一步的完善了现场管理。
5、在与采购课的协作沟通的情况,逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制,仓储根据计划排程,只收五天的物料。特别是大批电子材料与包装用料,开始对仓储整体的物料库存水平控制。尽量达到在仓储库存能力允许的前提下最大限度保证正常物料需求并合理控制物料库存保有量。
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。为了在新的一年里不断进步,挑战自我,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
6、从11月4号开始,针对于所有供应商物料必须贴我司要求的物料标签,并在标签上要求用四种颜色来做色别管理,使仓储在备料过程中通过季度标签做到批次管理(先进先出)。
7、为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。
8、针对于11月27号客户昆盈审厂期间对仓储所提出的问题点,仓储于12月5号之前对这所提出的问题点在规定时间内进行整改完成,完成事项如下:
A、危险区域安全警告标示,化学仓危险性的图示(骷髅头标示/防火标示),粘贴。
B、仓储平面示意图进行修改,增加秀出安全出口,安全通道。
C、仓储工作信息管理看板中秀出先进先出管理办法。
D、所有电子料货架接地线做到防静电(ESD)管理。
E、电子料与导电膜区部分裸露在外的物料全部用纸箱封存,其它用胶筐储存的电子料必须用废旧的彩盒、纸盖遮住。
F、物料现场所有库存物料进行除尘工作,特别是库存时间超一年以上的物料外包,对于彩盒尾数,以及部分裸露在外的,全部及时放于原包装内封存,做到防光、防尘管理。
G、为防止在堆码过程中,由于货物太重,堆码层次太高,存在挤压,损坏,由现有的六层降低至四层。
H、防止物料由于阳光的直射,使物料本身的性质发生变异,完成了窗户的遮UV工作。
I、对于导电膜区部分外包装箱上贴有两种季度标签,没有做到季度标签管理,及时要求仓管员马上把不合格的季度标签进行了更换。
J、温湿度记录仪表,以及温湿度记录点检表的增加,使电子料能做到恒温控制,其它物料能做到常温控制。
9、对于现场各区域存在没有贴地面标识,部分物料没有做到标识管理的,都要求仓管员在一个礼拜内加以补贴完成。
10、对现有仓储的三阶程序文件进行了修改,依次是:仓储先进先出管理办法,化学/危险品管理办法,呆滞物料管理办法,原材料入库管理办法。
11、为了改变没有做到尾数管理,对所有物料存在两个,或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行,所有物料发料完成后,一定只能存在一个尾数,要求所有小件物料尾数必须用PE袋封存,并在外包装上贴上尾数标签。
12、物料防水雨的处理工作,所有物料必须离窗户1米的距离存放,下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。
13、为有效推动公司呆滞物料与不良物料的处理,以达到物尽其用,充分利用仓储空间,减少资金积压的目的,规范呆滞物料与不良物料之管理,在采购与财务的配合下成功处理了一批呆滞物料与不良物料。
生产超领:生产打出超领单—PMC、成本会计签字—仓库备料—领料人员确认物料规格以及物料编码、数量—确认无误后签字并领走。
14、12月3号公司财务对仓储进行年终物料盘查,为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息,为公司经营决策提供相应的基础数据。仓储所有人员积极配合相关人员对仓储物料进行彻底、准确、无误盘查……
二、工作当中的不足之处示例如下:
A、在处理异常事情时,和下面的仓管员以及各部门相关人员没有保持良好的沟通,说话声音太大,不够委婉。
在工程开工前就有很多重要的工作需要完成,包括前期方案策划、施工单位及监理单位的招投标及合同签订、工程质量监督手续、安全监督手续等相关手续的办理。在这个阶段,我建议公司在各类手续办好后,原件统一由转行政部存档,然后在第一时间内将各类相关手续的复印件转交工程部,以备上级检查时用(避免由于手续未及时移交工程部内业工程师,导致相关行政主管部门来检查时提供不出来,给工程正常施工进度造成不必要的影响)。同时由行政部门通知其它相关部门。
要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
B、对供应商物料进仓数量没有严把关,来料点收仓管员在收料时,抽检力度不够,ERP录入不及时,仓管员发料后没有及时审单。
C、对于ERP系统中出现的异常跟进处理效率太低,甚至有些异常事情反应一次后,相关人员没有及时处理后,对于后续的跟进完成,没有做到位,不了了之,等到仓管员再次询问时才想这事情没有跟进处理完成。
D、仓储规划还是存在缺陷不合理,电子料区规划了一部分标贴物料,五金物料。安全出口的主通道宽度规划(8CM)不够,在行政部的正确引导下,于12月22号对安全出口的主通道进行了重新规划,从原来的8CM增宽到18CM。
E、从物料存卡重新订购回来开始执行到完成时间花费一个多月,在稽查过程中还是发现有些物料存卡没有写单据号,结存数没有及时填写,卡上书写不清晰,乱涂乱画现象发生,管理执行力不够!
强调一下休假制度。由于月末要盘点,原则上月头和月末不休息,平时休息要写假条,也可以先打电话给我后把假条补上。休息前要相互间沟通,避免同时休息。假条到我手上,我会安排人顶班。交接班时双方要交待好工作上的一些细节或注意事项。如上班时间因非工作因素离开岗位的,一定要告诉我,我好妥善安排工作;另外,如果要离开仓库到外面收货的,一定要在小黑板上注明你的去向,大概什么时候回来。如果发现有擅离职守的,实行考核扣分制。如果一而再,再而三重犯的,实行调岗处理。因为我们是一个团体,我们要齐心,这样才能把工作做好,而且我也不允许因某个人而影响整个团体,及工作进度。
F、盘点速度较慢,提供物料数据有待提高,差异出具不准确,对差异进行调帐后,在下月自盘中甚至出现调帐错误现象。
G、月底自盘后仓管员没有盘点报表,差异报表也没有出具。
H、对单据进行签名复核时没有做到位,例如,有些单据相关人员没有签字认可就在单据上签字确认,甚至还有些委外送料单数量与放行条上数量不符,存在模糊签单。
I、仓储培训计划没有实行,以至于客户审厂时发现电子料裸露存放,没有做到防光、防尘,仓储物料储存堆码管理意识模糊。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要善于发现问题,把握问题,及时反应问题,争取在第一时间内去解决,不要给下一工序带来麻烦与困难。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
光阴似箭,日月如梭,不知不觉中,我已经站在xx年的新起点上了,又是一个新的开始。一年的时光就这样匆匆忙忙地一眨眼过去了,回顾这已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴,有太多的感叹,想说的真是太多太多。由美国次贷危机引起的'金融危机在年初的时候给了我们一些或多或少的担忧,但事实证明这似乎没有对我们的企业造成更坏的影响,反而是订单不断,创历史新高。走过了xx,踏过了xx,我已经从一个初到仓库什么都不懂的毛丫头,逐步到轻车熟路,人生的路在前进,工作依旧。
回顾xx年所经历的风风雨雨,现对我xx年的工作做如下的总结。xx看似平凡之中却透着不平凡,我依然认认真真,勤勤恳恳,每天将自己该做的本职工作很好的完成。物料部是一个事务繁杂的部门也是一个重在配合的部门。身在一个服务性的部门,我每天的工作重点就是将收货和发货的品种、数量能够及时录入erp。在出库方面,严格按照各车间领料单上所填写的实际领用数量出库;在入库方面,按照送货单上的品种、规格、实际接收数量,确保数据的及时性、准确地,以便于采购及时了解车间的领用和仓库的库存情况,方便采购及时采货、作相应的备货。对于已经录入erp的送货单和已经出库的领料单做好相应的标记并签字,避免重复出入库。虽然偶尔也又出错的地方,但是都能及时的调整过来。
另外,在各物管收货点验好的送货的品种、数量之后,按照实际收货的厂家、品种、数量写好原材料送检报告交进料检验人员检验材料。包装材料虽说是辅助材料,但也占着举足轻重的位置,没它不行。我每天按照各车间所下达的计划核算所需的包装内盒和外箱的规格、数量,将计划报给采购及时订购。既要保证车间生产正常进行,又不能造成多余材料的浪费。收货时,按照送货单清点好规格和数量,入库并分类摆放整齐,配合好各车间下达的生产任务,保证包装材料及时发放到各车间,以便于产品及时打包入成品库。
月底协助好采购进行各厂家的对账,做好实物验收,方便结账。虽然偶而有突发情况发生,特别是后来将包装物仓库转移到了五楼之后,每次收货都要上下电梯没有一个半小时都不能结束。xx年纸箱纸盒累计收货456919只,xx年收货575025只,较之前增加了25。85%;xx年泡沫累计收货328209只,xx年累计收货387221只,较上年增加了17。98%。工作虽然增加了一些难度,但是任何时候困难总是难免的,我们需要做的就是尽量克服这些难度,让难度由大变小,由小化乌有,尽自己最大的力量去做。虽然我的工作内容基本上都是一些难度系数不大的活,但也有繁杂和一些细小琐碎的事,每个月的月底和月初是我觉得最繁忙的日子。月底除了要配合采购做好对账工作,配合财务做好实物验收之外,盘点材料库存是我们工作的一大重点,做到实物与账面数相吻合,无重大出入。月初除了要做好当天的材料点收和发放之外,报表的统计是我们一个月工作成绩的一个重要体现。每月5号之前做好上一个月仓库所有原材料的进出库数量,金额的统计报表。各车间原材料领用、换领的统计报表,并与车间的统计情况对比,确保领用数据无差异。除此之外,还要统计各厂家每月供货的品种、规格,数量、批次、合格率,以及当月批量不合格退货情况,并以报表的形式进行汇总。虽说没有作出多大的成绩,但我始终坚持把简单的事情做好就是不简单的事情。
工作中认真对待每一件事,当公司生产与个人利益发生冲突时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,配合生产的进度。虽然很多时候也会觉得累,也觉得很疲惫,但是我坚持了下来。无论是在过去还是在现在,我都一直保持着敬业的精神,认真的态度,踏实的作风,尽心尽力的工作,尽量做到当日事当日毕。xx年8月底,我们物料部发生人事变动,大家或多或少的分摊了一些工作,在原来的工作职责的基础上将套管和标签的订制的工作也划到了我的范围之类,对于这点我没有太多的想说的,一句话,尽自己的力量尽可能的去做好。也许逝去的日子里更多是幸福的,相隔两个月我们的团队又调离一位好同志。太阳照常升起,日子还在继续,生产依然进行,不同的是剩下的工作总需要人来做的,团结的力量是强大的,进料检验的伙伴帮我们撑起了半边的蓝天,在做检验工作的同时兼仓库骨架、胶带、铜皮等的收货发料工作,领料单的开出由我来做,每天的工作时间都安排的满满的,真是酸甜苦辣各味皆备。事无巨细,工作量的增加需要我更好的合理安排好时间,每天先将车间下达的排程计划的领料单的开出领料,及时领料。包装物的计划订单和标签的订单一般都在上午制定,方便下午能及时送货,每天收货的送货单的录入要到下午才能录入erp。
尽管如此,我依然坚持当天的收货,当天将数据输入erp,以方便采购和计划人员能尽可能准确的了解仓库的库存情况。xx年的工作其间有喜乐,也有哀愁,可能还很不成熟。xx年公司高层高瞻远瞩建设性的对人事进行了更多的调整,这给了我们更大的挑战,同时也是对我们自身潜力的开发。展望xx年,我想立足本部门,配合好其他部门,完成各部门的生产任务。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每一个工作,不管是发料,接收文件还是数据输入,我都希望尽可能做到少出错,尽善尽美。把6sigma作为品质要求的指标,寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。认真履行职责,全方面提高完善了自己的工作能力和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自己,争取做得更好。工作如同干革命,有了信念才会有充足的动力去奋斗。从一个什么都不懂的小丫头到现在仓库管理工作,我的成长充满了曲折。
xx年,我有着更多的期待,相信自己一定能够在xx年取得更大的进步,走的更远!以上是本人xx年的工作总结与归纳,其中如有不妥之处,还请领导批评指正。
工作年终总结 篇4
如何通过有效工作完成好项目监理任务,取得好的监理效果,为业主服务好,事关监理单位的社会信誉和形象,事关监理单位的生存和发展,是每个监理单位和监理工程师都要认真关注和研究的,如何做好项目监理部的工作?从我几年的监理工作实践中,我有以下几点体会:
一、公司的领导和支持是获得成功的首要条件
公司对组建、派遣项目监理部的工作十分重视,从监理人员的资质、工作能力及专业结构都做了精心安排,在监理人员生活条件、办公设施等诸多方面均做了周详的部署。为监理人员安心工作、搞好业务创造了有利条件。
二、监理人员有一个团结、和谐的团队是搞好工作的重要保证
项目监理部人员来自四面八方,大家互不相识,性格各异,乍然聚拢,问题颇多,但为了一个共同目标,大家在一时段内,要生活在一起,工作在一起。在这个临时组建的大家庭中,要完成公司交给的监理任务,一个重要的保证条件就是要搞好团结。如何才能让监理部团结一致?我做了如下几点:
1、说明团结对我们这样一个群体的重要性。会上讲团结,会下讲团结。明确指出,我们来自不同地方、不同行业,我们的监理工作是既要明确分工,又有互相合作。既然我们是公司派来的,我们的任何一项失误、一点错误,都会给公司造成不良影响。因此,要搞好团结,互相关心,互相爱护,多补台,少拆台,共同进步。
2、如果在工作或生活中,有不同意见或分歧,大家首先要冷静,不说过头话,不做过头事,特别是总监要以身作则,从全局出发。多做谈心工作,疏通思想,消除分歧。同事之间有意见或矛盾,要及时沟通,相互信任,这样做有利于解决问题,搞好监理部的团结。
3、在搞好监理内部团结的同时,还要十分注意与周边的团结,如业主、施工、设计等各方。设法和方方面面处好关系。实践证明,和任何一方关系失调,都会给监理工作带来负面影响。
三、抓好项目监理内部制度建设,为搞好监理工作提供组织保证
工程项目监理工作是由不同专业、不同层次的专业人员群体共同完成的,成员之间的职责分工,是协调进行监理工作的前提和实现监理目标的重要保证。项目监理部组建后,组织全体人员学习公司的各项规章制度、岗位责任制。监理组织内部做到:分工明确、各尽其职、各负其责、不留空档,分工不分家。加强项目班子内部团结协作。充分调动监理人员的工作热情和积极性。这样,才能协同、高效、圆满地完成监理任务。
四、熟悉图纸及规范,是做好监理工作的基础
目前,新技术、新工艺、新材料、层出不穷,新法规陆续颁布,技术标准规范不断修订,工程项目实践过程中新情况新问题频频出现,要求监理人员不断更新知识,适应时代发展对监理人员提出的更高要求。监理人员只有通过不断学习,熟悉法规,熟练掌握相关专业最新理论知识和有关设计、施工、验收、材料、试验等一系列现行技术标准、规范、规程,才不会落伍于时代,才会在监理过程中执法有依据,体现出监理人员业务上的高水平,让施工方和业主信服,才会顺利开展工作。
为此,项目监理部经常组织全体监理人员学习、熟悉现行施工规范及有关新技术、新工艺、新规定。共同学习,取长补短。这样工作起来才能得心应手,从而减少工作上的失误和差错。除此之外,针对项目部新来监理人员,为了衔接工作关系,对新来的监理人员,采取先熟悉环境及公司各项规章制度,岗位责任。再投入角色,帮一段,送一程的办法,使其有一个接触、参与和熟悉的适应过程,尽早胜任工作。
五、认真执行监理“十六字”方针是搞好监理工作的准则
“严格监理,热情服务,秉公办事,一丝不苟”是监理工程师的职业道德准则。我们在监理工作中,把重点放在严格监理和热情服务上。
1、严格监理
⑴.编制好监理规划及监理细则,关认真组织实施监理规划是指导建设监理全过程工作的纲领性文件,是监理组织有序开展监理工作的依据和基础。监理规划要把握住工程项目运行的脉搏,对施工技术难点和重要部位、关键工序要有对策,控制措施要有针对性,并随着工程项目的进展及时调整、补充、完善。在监理规划的基础上,总监要督促和审查专业监理工程师制定好监理实施细则或质量预控文件,并监督和检查实施情况。
⑵.把好图纸审查关,力所能及地提出优化设计建议
图纸质量是影响工程项目控制目标能否顺利实现的重要因素。监理人员都要认真熟悉图纸,开工前向业主提出优化设计的合理化建议,供业主决策。基坑围护施工图出来后,监理部经过认真读图发现北侧土钉墙锚杆与原市民文化广场地下车库围护护坡及锚杆相交。建议业主和设计沟通采用引孔施工锚杆,得到了业主的采纳。事实证明,既保证围护施工质量,又节省另出围护方案的时间。节约了业主的投资成本。同时,组织好业主、设计、施工、质监、监理五方会审,做好设计交底,使各方明确设计意图,统一认识,及早解决好图纸中的错漏碰缺问题和施工中可能遇到的困难,尽可能避免或减少施工过程中的变更,加快工程进度,减少返工损失。
⑶.认真审查好施工组织设计、施工方案
施工组织设计是指导建筑施工的全面性技术经济文件。它反映了施工方在施工全过程中的总目标,也是施工单位技术水平和技术素质的综合反映。监理人员从组织、技术、经济、合同等方面对其施工方案、方法、措施以及施工机械设备的选用进行审查,力求采用先进技术,充分利用机械设备,做好人力物力综合平衡,并注重技术和经济紧密结合,以求很好地完成质量、进度、投资等控制目标。
⑷.严格把住材料、设备质量关
对原材料、设备的质量控制,是工程质量的基础控制。监理工程师一定要把住原材料、设备质量关。首先要审查材料、设备的质保资料是否符合要求,审查“三证”是否齐全、有效等。其次,在现场应检查产品厂家、规格、型号、数量、质量等级是否与施工方填报的报验表一致,外观质量是否达到相应技术标准要求。对规范要求复试的材料,按施工规范监督施工单位现场见证取样送工程质量检测中心复试,确保工程所用的原材料质量合格,并跟踪记录该批材料的使用部位,一旦发现劣质材料或不合格材料,坚决清除出施工现场,确保工程的内在质量。
⑸.严格监督检查施工工序质量
工程实体质量是在施工过程中形成的,而不是最后检验出来的;施工工序质量决定工程总体质量,监理工程师质量控制主要职责之一便是按施工规范监督检查施工工序质量。监理工程师必须事先设置好质量控制点(“见证点”、“停止点”),事先告知施工方哪些工序应留待监理检验,一方面要求施工方加强自检,另一方面要强调未经监理验收一律不得自行隐蔽,上道工序未经检验不得进入下道工序。监理人员在加强面上的日常巡视监督检查的同时,有针对性地对工程施工中有关地基和结构安全的重要部位和关键工序及关键环节进行旁站直至连续跟班监理,认真严格监控施工过程中影响质量的`“人、机、料、法、环”等因素,对不符合要求的督促施工方及时整改,并做好相应记录。只有控制好了工序质量,才能确保工程质量。
⑹.严格控制工程变更
工程变更往往会引起工期、造价的变化,并可能引起索赔,监理工程师必须对变更的必要性、技术上的可行性和经济性进行论证,并分析其对工期和造价的影响,若做出变更决定,须按设计变更程序或施工合同约定经项目总监审核确认后方能实施。定期向业主汇报工程变更对施工的影响,提醒业主对发生的变更通知要慎重考虑,避免索赔事件的发生。
⑺.做好工程计量,把好工程款支付关
监理工程师在客观公正的立场上,严格按合同规定的计量方式、时限和监理程序,认真细致地核定工程完成量,计算投资完成额,防止施工单位高估冒算和重复计量,并及时签发支付通知。要严格执行质量合格的计量原则,质量不合格工程拒绝计量签证。⑻.组织好监理例会,协调好工程进度监理例会由项目总监组织与主持召开。会议内容旨在交流工程施工情况,检查工程质量、进度、投资控制情况,处理存在问题,制定下期工作安排。由建设、施工、监理单位派员参加,会议要主题鲜明,引导大家把注意力集中在问题解决上,使会议能真正解决问题。有专人做好会议纪要(会议纪要与合同具有同等的法律效力),有关质量、工期、造价责任的会议纪要应要求与会各方会签,最后由总监审阅签字,分发给各方存档。
2、热情服务
⑴.在符合监理程序的框架下,做到随叫随到,全天候为施工单位服务。加强旁站、巡视及检查,有的监理人员一天工作时间经常在12小时以上,从无怨言。
⑵.发挥监理工程师的聪明才智和实践经验,技术和质量上主动的、超前的提醒施工方需要注意的地方,做好事前控制。针对施工单位的施工素质相对较差,甚至以施工员的角色直接参与,帮助他们解决施工中的技术难题,满腔热情地搞好服务。
⑶.在监理工作中,监理人员不惧寒暑,不分昼夜,长期驻守在施工现场,掌握第一手材料,对施工中出现的问题能善意的提出,以理服人;解决问题行之有效,既考虑工程质量,也要考虑施工方的承受能力。服务搞好了,施工方满意了,问题解决了,关系也融洽了,监理工作受到了应有的尊重。说话有人听,监理有力度。业主满意了,公司也放心。
六、做好监理记录,体现监理工作价值
监理记录是监理工程师在施工现场如实记录的第一手资料,与工程形象照片、音像及所遵循的国家法律法规政策文件等,构成“工程证据资料”,是可追溯的主要论据资料,是对工程质量进行判断评定及工程验收的重要依据,是协调参建各方合同纠纷的证明;同时也是监理工程师在项目管理中发挥了多大作用,监理工作是否到位,监理工程师处理问题是否合理公平等监理服务工作质量的反映实录,是监理工作价值的一种体现。包括监理日志、隐蔽验收记录、施工单位向监理报送的各类报审表、监理月报、监理通知、会议纪要、监理规划及细则、日常来往函件及监理总结等。监理要做到“说到、做到、记到”,从而体现监理价值,树立好监理形象。七、正确处理好项目内外部各方关系,为开展监理工作创造良好环境工程建设项目管理是一项复杂的系统工程,就牵涉单位而言,有业主、勘察、设计、施工、监理、材料及设备供应、质监、检测中心、环保和消防等多家单位。监理单位负责的三大目标控制离不开这些单位或部门的配合支持,监理成效的关键在很大程度上取决于监理单位能否与这些单位进行良好合作。监理人员必须妥善处理好与这些单位间的关系,尤其是与业主、施工单位的关系。
1、与业主关系
监理单位与业主之间的是被委托与委托的有偿技术服务关系。监理人员要严格按监理合同履行职责,按监理程序办事,以严谨踏实的工作作风取得业主信任。首先,要尊重业主、尊重业主代表,遇事主动和他们商量。要维护业主的合法权益,急业主所急,想业主所想。主动为业主出谋划策,当好业主的好参谋。尽力满足业主关于投资、进度、质量的合理要求,努力为业主提高投资效益。
例如:⑴市民文化广场高层住宅项目基坑围护设计方案中,基坑降水采用井点降水。监理部根据在原市民文化广场地下车库监理经验,参阅当地降水资料。综合分析建议业主与设计院沟通,取消了原设计中的井点降水。事实证明,不仅保证了工程质量及南岸居民楼的安全。还为业主节约了投资成本。业主对监理赞赏有加,认为委托监理是值得的。另外,工程进度、监理工作每天以日报的书面形式向业主汇报,定期将工程进展情况、质量情况、存在问题、需业主办理和协调的有关事宜及时以监理月报、联系单等形式向业主汇报。
2、与施工方关系
监理单位与施工方是监理与被监理关系。首先,监理人员注意平等相处,互相尊重,以理服人,协商解决问题,切忌居高临下、盛气凌人。坚持原则,严格按规范、程序办事,讲求科学态度,一切从实际出发,监帮结合,热情服务,就施工中的困难以及质量缺陷的处理帮助想办法、出主意,使施工方认识到监理人员确实在帮助他们。
例如:⑴在桩基施工时,部分工程桩在-5米左右遇到原市民文化广场地下车库围护锚杆,无法施工工程桩。为此,监理部根据以往施工监理经验和综合分析,建议采用同直径钢管进行冲孔施工。将锚杆冲断后,再施工。取得成功。既保证了工程质量又节约了工程成本。同时,要尊重施工方的独立性,不任意发号施令,强加于人;要以身作则,讲究实效,以自身规范化的管理促进施工企业提高管理水平;公正地维护业主和施工方双方的正当利益。
总之,搞好项目监理,要做的工作很多,远不止以上所述。只要我们敬业、勤恳,不断提高自身业务素质,加强内部管理,创造性地开展工作,认真、扎实、科学、规范地抓好目标控制,处理好项目内外部各方关系,牢固树立创公司品牌,树企业形象的观念。我们的监理工作就必然会上水平、出成效,也必然会得到业主的肯定和好评。同时,也带来了公司品牌效益。
工作年终总结 篇5
在车间领导的带领下,我们认真贯彻矿山公司的各项工作部署,紧紧围绕稳定运行的生产目标,保证电气设备安稳、良性运行为中心,开展电气设备隐患综合治理工作,加强运行设备的监控维护力度,落实各项管理制度。在过去的一年时间里,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、强化安全意识,落实安全措施。
年初,我们就组织了规程抽考、安全用具使用、查找安全生产隐患等活动。把安全意识传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组安全学习,督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评安全检查情况、讲评安全隐患整改落实情况。职工安全意识显著增强,在电气运行和设备维护的过程中,能够严格遵守各项电气规程和制度。在历次的安全检查中,没有发现一例违章行为。
二、加强基础工作,科学严细管理。
基础工作是电气安全运行的前提。年初,煅烧车间把“精细管理”作为贯穿全年的基础工作。在电气方面,我们把完善基础资料,严格细致管理作为重点工作。我们完善了电气设备技术基础资料,特别是在配电室星级管理方面,根据设备管理的需求,补充完善了配电室设备点检表、电气绝保实验记录表、站所设备缺陷、隐患整改记录表等,在配电室内张贴了相关的规章制度。至此,基础资料完善齐全给车间管理打下了坚实的基础。在设备检查中,多次受到领导表扬。
(1)4#、6#皮带改造工程电气改造安装。
(2)窑顶3吨天吊操作盘改造。
(3)新钢粒筛分系统的电气设计、安装。
(4)9米平台照明系统改造。
三、努力为生产服务,强化生产设备各项工作。
1、加强设备的日常巡检管理工作。在年初,根据车间设
备分布的特点,加强日常巡检工作,制定了严格的巡检制度。对巡检设备制定了巡检路线,每周巡检落实到人,由技术员、主任进行检查、监督,并实行有效的奖惩制度。这样就能够使车间人员对设备的运行情况了如指掌。在设备检修时,能够对有问题的设备进行重巡处理。这样不仅能够节省检修时间,而且能有针对性的解决问题,确保检修质量。配电室主变压器就是在巡检时发现渗油现象,进行及时检修消除了隐患。南窑煤皮带在巡检时发现轴承窜位,及时更换,消除了隐患。
2、生产设备技术改造项目工作。为了生产能够达产达效,车间对生产系统进行了很多改造。在这些技术改造中,我们车间全力配合工艺进行电气技术设计、设备安装施工。这些技术改造电气部分的设计、安装都很成功。
四、月检修工作。
为了提高每一位职工的责任感,确保检修质量,我车间实行了工作单责任制。每张工作单记录每项工作内容、工作完成人、故障部位、完成情况、安全负责人等,这样大大增强了检修人员的`责任心,确保检修质量。电气检修,安全是个大问题。由于牵扯到的岗位工种多,在停电检修时,为避免误操作送电,我车间在检修前对班组长进行了严格要求。在停送电时,要严格执行操作票制度,按规程操作,确保了检修人员的安全。
五、以人为本,搞好职工队伍建设。
1、完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为。
2、加强内部各项工作的检查、监督和考核。
3、加强职工的技能知识。
4、搞好干群关系,在车间创造一个职工团结一心,有集体荣誉感,有责任心和紧迫感,有良好工作作风的和谐氛围。
5、在搞好职工队伍建设的同时要继续落实降本增效工作。
六、车间在设备管理维护方面还存在许多问题:
在安全管理上,我们坚持“安全第一,预防为主”的方针,全面落实安全生产责任制,加大监督检查力度。为了达到电气设备安全、正常运行,我们制度了严格的考核措施并予以实施。
工作年终总结 篇6
20xx年是承赤高速运营第一年,也是我在收费站管理岗位的第一年。在这一年工作中思想上逐渐从建设期管理理念向运营管理的转变,在管理处领导与辛伟站长的指导帮助与支持下,发挥年轻活力优势,与各位同事们一起工作,一起学习和生活,彼此建立了深厚的友谊,在实践的工作中坚持分工协作的原则,切实负责地抓好分管的各项工作,较好地协助了站长的管理工作,履行了一名副职的责职。同时也磨练了自身的工作能力,使业务能力和管理水平有了很大提高。现将一年来的思想工作总结如下:
一、注重政治思想学习,不断提高自身业务素质
为使自己能够尽快适应新形势、新工作的需要,我注重从提高自身素质做起,树立顾全大局,团结协作的良好思想意识,加强政治理论学习,深入贯彻“八项规定”和“十八大”文件精神,并将文件精神落实到日常生活和工作中,树立脚踏实地、真抓实干、求真务实的工作新风,立足实际,刻苦努力,踏踏实实地做好工作 。积极参加政治思想教育活动,提高自身政治思想水平。同时以管理处开展的纪律作风整顿活动为契机,严格要求自己,加强自身工作纪律自查,排除自身懒散意识,使精神面貌与工作水平明显提高。
针对自身收费业务经验不足情况,积极主动加强收费业务能力的培养,通过到一线现场实践,同收费人员一起认真摸索经验,处理收费难题,加强业务理论知识的学习,不断总结日常工作经验,较好的掌握了操作流程,提高了车道事故处理能力。
二、立足岗位职责,完成各项分管工作
1、组织业务技能培训,加强职工思想教育。
组织开展了收费人员理论知识与肢体礼仪培训、考试和业务大比武活动,通过活动的开展,使收费人员增长了知识,提高了业务技能。深入职工生活与工作中,与各班组成员以多渠道方式进行沟通,定时组织召开民主生活会与思想教育活动,增强收费员的廉洁自律意识,严禁任何xx票款的现象,了解职工思想动态,发现问题,及时化解,引导职工树立正确的思想价值观与文明服务意识,提升业务素质,促进岗位成才。
2、建立各项工作制度,规范收费秩序,塑造良好的.收费窗口形象。
结合本站实际情况,建立了考勤、内务、岗亭纪律、交接班等制度,为职工的各项工作制定了标准,每项工作有章可循,同时坚持落实巡查制度,通过监控录像与现场排查,规范文明服务与操作中行为,保证良好洁净的收费环境与良好的收费秩序。
3、公平考核,树标兵、选先进,营造赶超工作氛围。
在星级收费员考核标准基础上,成立适合本站的考核体系,公平公正的对每位职工进行考核,做到奖惩分明,表扬先进,由标兵模范带头,调动了收费人员学业务、练技能的积极性,形成职工积极赶超的良好学习氛围,从而不断提升全站各项工作水平。
4、开展多项文体活动,丰富职工业余生活。
为职工配置各项娱乐设施,充分利用留营与工作闲余时间,组织开展演讲比赛、运动比赛等各种活动,丰富站内文化生活。发动职工积极性,参加管理处与高管局运动会,并取得很好的成绩。
5、狠抓安全生产,完成各项保畅任务。
站内成立了安全生产小组,签订了安全生产责任状,建立了事故隐患排查机制,杜绝了各类不安全因素。组织开展火灾逃生、反恐反抢等安全演练活动。各节假日、恶劣天气启动保畅预案,很好的完成了全年的保畅任务,无一起安全责任事故。
6、充分保障后勤服务,创造良好的生活环境。
发动职工对食堂提出合理化建议,想办法,使职工吃饱、吃好,安心工作;对损坏的生活设备,积极维修上报,对内务卫生和公共卫生进行定期和不定期的检查,保障卫生舒适的生活环境和良好的站容站貌。
在过去的20xx年,全站职工在辛伟站长的带领下,营造了极具归属感和认同感的浓厚站区文化氛围,全年收费秩序良好,超额完成了收费任务,未发生任何安全事故,并开展了具有特色的微信公共平台、微电影、青年文明号等多项活动,得到各级领导与社会广泛认可。xx年,我将继续坚持扎实的工作作风,率先垂范,勤勉敬业,团结同事,以高度的责任心和事业心,恪尽职守,真抓实干,组织带领职工以辛伟站长为核心,以收费管理为己任,促进班子凝聚力,以奋发进取的精神、求真务实的作风,推进全站工作不断攀升新的台阶,为承德西收费站的建设和发展作出自己应有的贡献。
工作年终总结 篇7
时光转眼即逝,充实繁忙的xx年又快过往了,在这一年当中,我和全体职工一起工作,学习和生活,彼此建立了深厚的友谊。同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平有了很大的进步,固然这与领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深深的表示感谢!下面我将一年的工作做以下汇报。
一、坚持理论学习,进步政治素质。
在政治学习和道德品质修养方面;我能够做到实事求是、积极进取,常常性的和同事们一起学习各阶段的具有代表性的优秀人物和他们的先进事迹,认真学习、全面领会党的“十八大”精神,坚持集中学习和自学相结合,坚持政治理论学习和业务学习相结合,深入领会精神实质,从而在思想上自觉要求进步,在政治理论水平上有明显进步,在政治敏锐性方面得到了锻炼,个人素养也得到明显进步,自觉做到与时俱进、开辟进取。通过学习,效果明显,到达了“同一思想、进步熟悉、增强素质”目标。
二、工作方面
在业务知识的学习和工作能力的培养方面和对分管工作的调和与处理方面;我通过加强本身学习,认真摸索,不断总结,较好地完成了分管工作,在工作态度和勤奋敬业方面,我一向作风扎实,勤恳敬业,工作中任劳任怨,能够做到率先垂范,起到模范带头作用,坚持24小时值班制度,坚持落实稽查检查制度,深进收费现场,及时调和解决收费纠纷题目,出勤率保持100%,收费运营管理严格规范,在对现金的管理上,主要落实以下措施:
①加强班前班中班后的数据稽查。
②重视收费过失分析,对50元以上的失误收费员进行深进分析,通过监控录相审核,面谈,班后跟进等方式,查清楚收费失误的真正缘由,并对常常收费失误的员工建立重点职员稽查档案,以敏感的态度对待跟进工作。
③在职产业务培训工作方面,组织展开了收费员业务培训,每个月展开一次职产业务大比武活动,通过活动的展开,使职工增长了知识,进步了业务技能,调动了收费员学业务、练技能的积极性,构成了良好的学习氛围。
④在业务指导与技术管理方面,提出了一个“高”字,突出了一个“严”,到达了一个“准”即对分管业务和业务管理工作目标定得要高,平常管理要严,票证员所做数据要准,监控员监管要严,收费员发卡速度要快、收费正确度要高。
⑤在安全生产管理工作中,坚持预防为主,狠抓落实,以安全无小事的理念管理安全,坚持做到天天早晚站区一巡查,每周定期一检查,每个月一次大排查,对查出的题目能改的及时改正,收费站不能整改的`及时上报公司,并监督落实情况。
三、廉政建设方面
在廉政自律方面,通过展开“加强作风建设”,增进高速和谐”主题教育活动,十八大精神学习活动等始终做到自重、自省、自警、自励,能够依照《廉政准则》束缚自己,时刻对比优秀党员标准检查自己,对比先进领导干部标准反思自己,寻觅差距,改进工作,牢记“两个务必”时刻不忘廉政是德,奉献是本的信念,自觉贯彻执行廉政准则和各项规定,增强在新情势下的拒腐防变的能力,认真接受权利观教育,进步自己政治素养。
四、不足
1、学习方面个人抓的不够紧,学习不够深进,缺少坚持不懈的学习精神,对政策方针的理解有时达不到应有的高度,有时工作的前瞻性和预感性不够强,以后要转变观念,加强学习进步素质,做一个合格的践行着。
2、工作上有时存在急躁情绪,领导方法缺少艺术性,平时对同事们批评的多,表扬得少,自觉或不自觉地伤害了部份职工的自尊心和工作积极性,假如存在这些情况,请同事们谅解,并希看同事们提出批评。
五、20xx年的工作打算
1、通过加强学习,努力进步本身素养,进步领导效能,增强领导艺术性,充分发挥职工的工作积极性和主动性,配合站长带领全站职工做好收费管理和安全管理工作。
2、通过全面加强收费管理,使我站收费工作再上一个新台阶,以质量求生存,以质量求发展,以质量求效益。 点滴成绩是在公司领导和本站领导的帮助下和同事们的支持下获得的,借此机会向帮助和支持我工作的各位领导和同事们表示真诚的感谢!在今后的工作中我将建立更加认真负责、严谨细致、开辟进取、真抓实干的工作作风,努力工作,为收费站安全,稳定发展做出新的贡献。
工作年终总结 篇8
2023年我社区妇女组织在社区党支部的正确领导下,认真贯彻落实党的各项方针政策,带着社区广阔妇女围绕大局,突出重点,抢抓机遇,注重创新,卓有成效地开展各项工作,为我社区的开展作出了积极奉献,同时也促进了妇女自身的开展进步。
一、加强妇联组织建设,增强妇联凝聚力
为适应城市化进程不断加快的需要,我社区妇联紧紧抓住党建带妇建这个良好机遇,加强社区妇联组织建设。从健全组织机构、完善工作制度、提高队伍素养三个方面入手,着力加强自身建设。汲取思想政治素养高、议事能力强、热心公益事业的离退休干部、教师、及社区在职干部、居民代表组成社区妇联执委,开展工作。并相应成立了社区少儿工作领导小组、巾帼建设领导小组、妇女禁赌禁毒队等群众自治组织,为社区妇联工作起到了积极的推动作用。同时还积极与区、街道妇联紧密配合,将妇女儿童工作作为社区重点工作来抓,形成了党建带妇建、社区居民齐参与的创立.
工作格局,充分调动妇女参与社区建设的积极性,增强妇联组织凝聚力,22023年3月被新城区妇联授予《妇女儿童工作先进社区》。
二、发挥妇联组织优势,推动社区建设开展
我社区妇联经常组织社区党员、妇女群众学习党在各个时期的政策、方针,并利用各种宣传阵地,结合不同时期的社区重心工作,发挥社区妇联的组织优势,为社区建设开展增砖添瓦,已成为一支立足社区、效劳居民的新生力量,成为社区工作的顶梁柱。
1、在妇女维权和居民调解中发挥作用。社区妇联成立了维权协调组织、妇女维权热线、妇女维权站(点)、家庭纠纷调解站等妇女维权效劳机构,并结合社区矛盾纠纷排查以及居民调解委员会努力为广阔妇女提供多种形式的维权效劳,妥善处理妇女群众的来信来访,及时化解各类矛盾纠纷,今年共成功维护妇女合法权益3件,调处居民纠纷11件,充分发挥了妇联组织在维权和居民调解工作中的总用。
2、在居民效劳中发挥作用。一是“巾帼效劳〞人人赞。我社区妇联还充分发挥妇女代表、妇女小组长等骨干作用,增强妇女工作的联系、渗透、代表和效劳功能,畅通妇女组织与妇女群众的联系渠道,不断提高基层社区妇女工作的针对性和实效性。组织开展一系列“巾帼志愿者〞和义工效劳队活动,成立了一支23人组成的巾帼志愿者效劳队,分为生活互助组、卫生效劳组和环境督导组,特意为老人送温暖、办实事。如46岁的社区分管妇联的支部副书记魏美玲经常无微不至地照顾一对70多岁的偏袒老人,经常利用中午和辖区下班时间为老人清扫房间、清洗衣物,并在逢年过节送去春联等,老人感激地逢人便说:“我家又多了一个好闺女〞。她个人和家庭也被新城区妇联授予《学习型家庭》和《和谐家庭》荣誉称号。二是“延习托管〞解民忧。社区妇联在了解到辖区学校多,双职工子女放学早.
后无人及时接走的实际情况后,依托社区70多平方米的大会议室创办了红星社区“延习托管班〞,在社区的大力支持下为孩子们添置了书桌椅和课外读物,每日安排两名社区居干专职治理,解决了学生家长的后顾之忧。三是资助困难献爱心。北新街88号教育局家属院12岁的廖锦欣,由于父母离婚而给孩子心里造成了损害,导致廖锦欣和其继母生活中时常产生矛盾,甚至还几天不回家,社区妇联得知后,屡次到其家中进行了解劝导,为其继母和孩子之间的矛盾进行调解,经过社区的努力,在社区从邻居家侧面了解中,得知廖锦欣继母在生病期间,廖锦欣为其出门买饭,母女关系一天天融洽起来。在今年青海玉树大地震和陕南洪涝灾害发生后,社区妇联发动广阔妇女开展捐资助困献爱心活动。给灾区编织爱心毛衣,积极向灾区捐款捐物,社区工作者和广阔居民积极响应,捐出自己家的棉被、毛毯、衣裤100余件,捐款7000余元,涌现出许多感人的事迹。
3、在就业与再就业安置中再立新功。社区妇联联合社区劳动保障工作站先后举办了4次招聘会,为10名无业及下岗妇女安置了工作,援助他们解决了家庭生活困难;为辖区2089名老幼居民办理了居民医保;为17名下岗妇女失业人员办理了《再就业优惠证》;并为3名“4050〞人员办理了社保补贴;为低保家庭的2名大、中专女学生申办了17000元助学金。妇联组织通过多种渠道使居民最大程度地享受到了党和政府的惠民政策,让他们感受到了党和妇联组织的关怀、社会主义大家庭的温暖,用她们自己的双手和智慧为社区的建设开展,为居民的效劳默默地奉献者自己的力量。
三、注重标准妇女治理,丰富妇女活动内容
我社区妇联联系妇女和妇女工作实际,采取各种形式,有方案、有重点、分层次、全方位地加强对辖区妇女的教育治理,加强妇女合法权益及维权等知识教育,以及家庭美德、社会公德和文明常识教育。同时,社区.
妇联还经常组织开展内容丰富的`妇女活动。春季组织辖区育龄妇女为她们免费方案生育体检,让她们有病早医有一个健康的身体受到了良好的效果。今年春季组织社区家庭妇女下岗职工及老年人参加社区举办的“趣味运动会〞为全民健身运动,为和谐邻里关系打下良好的根底。新春佳节前组织书法家为辖区居民及孤寡老人,家庭贫困户送春联等等,力求活动更贴近百姓生活,积极开展丰富多彩、健康有益、内容丰富的妇女组织活动。其次,社区妇联还组织成立了社区舞蹈队,定期开展文艺演出。在4月份组织开展了“创先进、促和谐〞大型文艺演出活动,在“七一〞前夕,组织开展了“迎端午、庆七一〞文艺汇演,8月份又开展了“党群共育廉洁风〞戏曲晚会,近期又联合西安爱知中学举办了“中学生艺术团进社区〞演出活动,丰富了妇女、老人的文化生活,倡导了和谐共建的理念,树立了妇联组织的威信。社区妇联还组织志愿者向辖区老年妇女讲授“冬季保健手操〞,把关爱老年人工作落到实处。
一年来,在街道党工委及妇联组织的正确领导下,社区妇联围绕社区开展大局,充分发挥巾帼妇女风采,在社区的开展建设中,起到了中流砥柱的作用,取得了肯定的成绩,但仍存在一些缺乏。如工作上创新意识不够,社区妇女工作的力度还有待于加强,各项工作开展还不够平衡等,这些都将在今后的工作中加以不断改良。
工作年终总结 篇9
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了人才,水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年X总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化。回望20xx年的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,公司的项目发展得越来越多,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗。
今年在领导的关心指导下和兄弟科室、基层单位的支持配合下,全科同志进一步发扬严谨、务实、团结、奉献的精神,顺利地完成了年度工作计划和上级组织及领导交办的各项工作任务。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作,现对我今年的工作做如下总结:
一、考勤管理
每日对员工考勤单及请假单的处理。出差人员根据公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。根据考勤数据审核工作人员的车费及餐费补贴。每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为造发工资带给依据,根据考勤统计状况,公布考勤通报。根据每月考勤状况进行统计并作为转正考评、年终评优和年终奖的计算带给依据。
二、人事档案管理
新员工入职时,告知准备所需的人事资料,根据员工带给的人事档案,建立人事档案。建立员工花名册和人事台帐,做到电子版台帐和纸质档案相符。负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。建立人事档案借阅登记表。将集团公司及下属公司的离职档案进行整理,归入档案室。完成了人事台帐汇总表的更新,根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目,集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目,为人员招聘核编带给了便利。
三、招聘及储备工作
了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。为更好地适应集团公司快速发展的需要,有效地推进公司人才储备工作,满足公司战略目标及业务发展对人才的需求,作好公司人才梯队建设,为员工带给发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”,根据储备管理办法的.相关要求建立人才储备库。
四、培训工作
为满足公司快速发展的需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化,每月组织对新员工进行入职培训。为强化管理,加强各位同事的文化素质及专业技能水平,满足公司的用人要求及员工个人发展,公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况,我部门每月都到培训部门进行旁听。
目前各部门对培训的重视不够,力度不足,公司培训管理制度的约束力不强,因此存在着各部门为应付培训随意安排培训课程;培训方式单一,均为课堂讲授为主,效果不明显;期望明年公司能设立专门的培训专员、培训讲师队伍,使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。
五、加强政治业务学习
人事部门是每个单位的一个重要部门,人事工作是每一个单位的重要工作。人事工作做的好与坏,从小的方面来说关系着每个职工的切身利益,从大的方面来讲则关系着整个单位能否不断向前发展。如果对相关的政策法规把握不准,就会给职工利益造成损害,就会阻碍整个单位进步。因此,学习好、掌握好国家和地方相关人事工作方面的政策法规尤其重要。
六、做好各项工作,增强服务意识
我们始终坚持为职工办实事、办好事的指导思想和全心全意为职工服务的宗旨,努力为基层单位和职工服务。一年来,我们及时为职工办理工资、福利、离退休等各项工作。一是完成了职务晋升工资调整工作。
七、继续推进人事制度改革
人才问题是一个单位发展的关键问题。一年来,我们认清新形势,明确新任务,把握新要求,认真做好人事人才工作,努力形成育才、引才、聚才的良好环境。
一是抓好人才培养工作,加大人才资源开发投入,加强人才资源能力建设。
二是抓好人才引进工作。
三是用好人才,营造人才辈出、人尽其才的环境。
深化干部人事制度改革,完善单位干部人事分类管理体制,健全以品德、能力和业绩为重点的人才评价、选拔任用和激励保障机制。从实际出发,对各类专业技术人员的待遇进行了相应的提高。通过采取各种措施,使的人才工作做到引得进,留得住,用的好,逐步建立一支专业结构比较合理,整体素质基本适应的专业技术人才队伍。
八、搞好内业管理
科学的管理是单位形成整体优势、发挥最大效率的重要手段。一年来,人事科把工作计划纳入科学管理之中,做到工作月月有计划,事事有安排,现任目标明确,分工合作,齐抓共管,按照规范化、标准化的管理要求来开展,使人事工作有章可循、有序开展。做到各单位一般干部和职工的个人档案按单位进行分类存放,做到归属清晰,内容完善,同时建立好档案目录,做到查阅迅速、便捷高效。对不纳入个人档案的其他人事资料,按年度进行整理存放,编写好目录。建立起了规范化的档案管理制度,使档案管理制度化。
为进一步促进人事人才发展,明年人事科将加大对专业技术人员和一般干部的管理工作,建立规范准确的人事基础资料信息库,为领导决策提供依据;继续加强人才引进工作,特别是高学历的专业技术人员的引进工作,为专业技术人才创造良好的环境;进一步加强内业管理工作,做到科学、合理、规范、整洁;继续加强业务学习,提高工作能力和办事效率。
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
工作年终总结 篇10
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。xxxx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:
平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xxxx年自己计划在去年工作得失的`基础上取长补短。
重点做好以下几个方面的工作:
1 、全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
2 、经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
3 、确度,仔细审核;
4 、物的及时处理;
5 、的维系,并不断开发新的客户。
6 、每一件事情,坚持再坚持!
最后,工作存在的问题。
1、 的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
2 、回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
3 、购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4 、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
5 、门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
6 、及派车问题。
7 、品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,xxx人都会洋溢着幸福的笑容!
工作年终总结 篇11
一年来,在院长的正确领导下,在同事们的关心帮助下,圆满的完成了本年度各项工作任务,现将完成情况汇报如下:
一、注重学习,努力提高自身素质。
这一年来,我院组织全体党员干部及全体职工进行深入的学习党的群众路线,自党的群众路线教育实践活动开展以来,我严格按照卫生局整体安排,参加学习并做好学习笔记和心得体会。同时,着力加强对护理工作、公共卫生基本服务项目、免疫规划、传染病等业务知识的学习,并经常虚心地向前辈们学习,向同事学习,向做得好的人和事学习,不断总结实践经验,从各个方面提高自身素质。
二、扎实肯干,不断提高工作能力。
作为年轻同志,我在工作中充分发扬“不怕苦,不怕累”的传统作风,边学边干,取长补短,比较圆满地完成了年度工作任务。
1、在护理工作中,严格遵守科室规章制度,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理及护理文书的整理工作。认真接待每一位病人,对待每一位患者,能多一点耐心和微笑。牢记三基三严,操作中严格执行三查八对。
2、在防疫工作中。
一全年共接种xx名儿童,共计xxx针次,全镇出生xx人,建卡、建证xx人,建卡率100%,每月都及时准确的将免疫规划接种率月报表上报县疾控中心。
二是严格执行传染病疫情网络直报。认真学习掌握全国疾病监测信息系统的操作和
运用,发现传染病及时进行网络直报,填写传染病报告卡,并做好登记。全年共上报传染病3例。
三是认真做好结核病人管理随访工作。全年共管理肺结核患者6例,在每位患者服药期间至少随访4次。
四是做好死因监测网络直报工作。全年共上报死亡50人,都及时进行了网络直报,填写了死亡医学证明卡,并做好登记工作。
五是及时上报各类报表。出血热日报表,麻疹旬报表,免疫规划接种率月报表、二类疫苗接报表、当年出生儿童报表、疫苗计划月报表、预防接种情况自查汇总表、查漏补种汇总表、麻疹疑似病例监测月报表、AFP病例主动搜索情况汇总表、犬驱虫月报表,均能及时上报。
六是慢性病病人的管理中能够对进化村的'慢性病病人完成每季度一访视工作,并能及时录入访视信息和特殊人群体检信息。
七是认真完成领导安排的临时工作。
三、存在的问题及今后努力的方向。
存在问题:由于本人参加工作时间短,学习不够,经验不足,工作能力还有待于进一步提高;工作细心度仍有所欠缺,工作效率有待于进一步提高;工作中存在畏难情绪,缺乏迎难而上、攻坚克难的精神。
今后努力的方向:我对自身存在的问题将坚决加以纠正和改进,大力发扬求真务实、迎难而上的精神,加强学习,认真总结经验,多向各位领导、各位前辈请教,使自己尽快成长起来。我将积极谋划好明年的工作计划,全力做好护理和防疫各项工作,以不断适应新形势,迎接新挑战,争取将工作做到更好,圆满完成单位的各项任务目标。
工作年终总结 篇12
样特殊的年份里,设计部在公司领导的带领下,在各部门的支持和配合下,圆满的完成了各项设计工作。
在这里,我代表设计部对关心支持我们工作的领导和各个部门同事表示衷心感谢。为了更好的完成xx年的工作,现总结一下20xx年工作情况和明年工作展望。
20xx年,设计部根据公司领导的部署先后承接了xx总公司、xx公司、xx等多项设计工作。服务内容包括画册等印刷品设计、广告喷绘类设计、装饰装修设计、雕塑浮雕、庆典仪式、会场布置等设计工作,并圆满地完成了各项设计任务。在服务大众方面,设计部也开展了多项设计和印刷服务,良好的服务不仅得到了顾客的赞誉,同时也在周边建立了自己的客户群。
我们设计部人员在工作中不怕辛苦,积极认真地完成领导分配的任务,部门的'小赵对待工作积极主动,对待客户有耐心,无论大活小活都能认真的完成,从无怨言;部门的小潘也是部门工作时间最长的;对于首钢的一些设计工作积累了丰富的经验。
能够积极帮助新来的同事尽快熟悉软件和设计工作,部门的xx虽然来了不到一年,也能很快的融入集体当中,努力工作积极主动。在工作中大家都能互相帮助,紧密团结在爱思济这个大家庭里。为公司的发展尽一份自己的力量,我非常感谢同事们对我工作的支持和帮助。
在新的一年里,设计部将再接再厉在做好本职工作的基础上,努力提高部门员工的设计水平,同时所有的印刷品,在客户校对确认后我们也要认真反复校对,努力将失误率降为零;在部门的管理上,认真履行各项规章制度,做到责任明确,奖罚分明,充分调动部门同事们的工作积极性。为公司的发展作出更大的贡献。
20xx年已经过去,在新的一年来临之际。我代表设计部向各位领导和同事拜年。祝大家在新的一年里心想事成,万事如意,全家幸福。
工作年终总结 篇13
今年以来,我局纠风工作在县委、县政府和市局党组的正确领导下,我们认真贯彻落实中纪委和省市县纪委会议精神,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和科学发展观统领全局,狠抓了药品、医疗器械市场专项整治,严厉打击制售假劣药品、医疗器械等违法行为,纠风工作取得了一定成效。现将半年来的工作总结如下:
一、加强领导,明确责任
上半年以来,局领导班子高度重视纠风工作,根据县纠风办和市局纪检组统一安排,结合我县食药监系统实际,局领导班子及时召开专题会议,认真研究制定了《xx县食品药品监督管理局20xx年纠风工作实施方案》,明确了今年纠风工作的重点任务,把纠风工作纳入到日常工作管理之中,做到和监管业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核;并调整、充实了以一把手为组长的纠风工作领导小组,层层签订了纠风目标责任书,细化量化考核指标,把纠风目标责任制考核落实到股室所每个人,形成了一级抓一级,一级对一级负责的领导机制,为深入开展纠风工作提供了组织保障。
二、加强教育,筑牢思想道德防线,增强廉洁自律意识
(一)加强政治理论教育,提高干部职工的政策理论水平。认真组织干部职工学习“十七大”会议精神、中纪委及省市县纪检监察工作会议、市食品药品监督管理工作会议和治理商业贿赂专项工作有关文件精神及党的基本路线、方针、政策。学习市、县有关纠风工作的文件精神,把广大干部职工的思想和行动统一到中央精神上来,进一步坚定理想信念,树立正确的权力观、地位观、利益观和科学监管的理念。
(二)加强《实施纲要》和中纪委《规定》的学习,提高干部职工遵纪守法意识。今年,书记在中纪委第七次全会上发表了重要讲话,从贯彻落实科学发展观、加强党的执政能力建设和先进性建设的战略高度,深刻阐述了新形势下加强领导干部作风建设的极端重要性和紧迫性,强调要在领导干部中大力倡导八个方面的良好风气,全面加强领导干部作风建设。
局党组把学习的书记在中纪委的讲话和省市纪委的工作报告作为20xx年党风廉政教育第一课,认真学习深刻领会。组织党员开展学习《实施纲要》、中纪委《规定》和预防职务犯罪知识测试活动,全局同志把学习中纪委《规定》和食品药品监管人员“八条禁令”作为一项重大政治任务,认真学习,把握其基本要求,引导党员干部在统一思想、提高认识上下功夫,并认真开展了自查自纠和对照检查,在联系实际、解决问题上下功夫。
为加强警示教育,防患于未然,我们每季度开展一次警示教育活动,组织干部职工观看《忏悔录》等反腐倡廉警示片,用反面教育的典型,提高教育的实效性。通过学习,使广大党员干部职工进一步明确工作生活中应该坚持什么、反对什么,倡导什么、抵制什么,自觉用社会主义的荣辱观来规范言行,打牢道德根基,筑牢道德防线。
通过开展各种学习教育活动,有效地引导了广大党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,有效地促进党员干部职工进一步增强遵纪守法、廉洁从政的自觉性,从而有效抵制各种腐朽思想的侵蚀。
三、采取有力措施,狠抓纠风工作,树部门形象
为进一步加大纠风工作力度,树立食品药品监管部门新形象,具体工作中,我们采取有力措施,做到了“五个始终”,并取得了明显成效。
一是把改进机关作风贯穿于纠风工作的始终。为了加强纠风工作,局党组把纠风工作引入到了加强机关作风建设上,通过抓机关作风建设来推动纠风工作。结合实际制定了《xx县食品药品监督管理局机关作风建设工作方案》,严肃了机关纪律,建立健全了机关请销假制度,每月进行一次公示,杜绝了迟到早退现象的发生;进一步完善了机关管理制度,形成按制度办事,靠制度管人的机制,实现了机关管理的程序化、规范化和制度化,工作效率明显增强;建立了首问责任制,服务承诺制,自觉规范行政行为,热情接待每位来访的群众,做到文明执法、热情服务、廉洁高效;加强了机关效能建设,改变了办事推诿、拖拉、效率低下的衙门作风;
在依法行政方面,我们加强了对药品、医疗器械的监管和违法案件查处等重点环节的监督,严禁徇私舞弊、弄虚作假、执法不公和吃拿卡要行为发生,做到依法行政到哪里,监督就延伸到哪里;继续开展了文明股室所创建活动,制定了便民利民措施,全方位服务于前来办事的群众,在群众中树立了食品药品监管部门良好的社会形象。
二是把加强内部监督制约贯穿于纠风工作的始终。在监督机制上,为了树立部门形象,局党组先后建立健全了事前教育、事中检查、事后审查制。在执法前,由主管领导针对检查的内容和办案的难度,进行有针对性的教育,提出具体要求,随时提醒执法人员,依法办案。在执法过程中,由纪检监察人员和法规人员对办案的`程序、文明执法等情况进行全过程的监督。在结案后,由分管领导与相关人员一道对案卷进行审查,确保案件质量。
三是把政务公开、依法行政贯穿于纠风工作始终。为推行政务公开、提高行政执法透明度、实行阳光执法。我们常年将县食药监局职能、内设股室所、行为规范、服务内容、服务措施、违诺责任、投诉与监督电话热线等8项内容全面公开。为扎实开展好依法行政工作,我局设立监督台、公示栏,将办事制度、办事纪律、办事结果全面进行公开,要求工作人员严肃办事纪律、严格法定时限、遵守服务承诺、提高办事质量。
四是把精神文明建设贯穿于纠风工作的始终。局党组始终坚持把精神文明建设和纠风工作有机结合起来,认真开展文明执法、廉洁执法活动。为改善干部职工工作环境,局党组先后投资购置了扑克、牌、文萃汇编等文体用品和各类书籍,在开展好业务工作的同时,为丰富干部职工业余文化生活,做了大量基础工作。
四、加大纠风专项治理工作力度,规范药械市场秩序。
加强日常监管,完善日常监管制度,做到防范在先、关口前移,减少随意性 、使日常监管制度化、程序化、规范化,做到集中整治与日常监管相结合、治标与治本相结合、严格执法与科学管理相结合,围绕“四个明显”即:“监管水平明显提高、药械市场明显规范、队伍素质明显提高、药监形象明显提升”,不断加大药品市场秩序整顿工作力度。
一是狠抓重特大案件。今年,我们协助国家局及省市局查处湖南一格生物制品有限公司生产制造的伪劣保健品造成危害案(现在市卫生局已调销其生产批文、县工商局、技监局已撤销其经营许可证和营业执照)。
二是认真抓好日常监管。进行了六个专项检查:反兴奋剂检查、两非药品专项检查(xxx药号销售两非药品立案查处),医疗器械专项检查(立案十余起:如xxx大药房无证经营第三类医疗器械),中药饮片专项检查,非药品冒充药品专项检查及无证经营专项检查等6个方面为主要监管内容,加强日常市场监督检查,打击违法行为,净化药械市场。
做到“五个第一”即:在第一时间内把上级部署传达到每个人员,在第一时间内安排部署好执法行动,在第一时间内使执法队伍深入基层,在第一时间内停售不合格药品,在第一时间内将查处结果汇总上报。
截止6月10日,出动执法人员420人次,车辆60余台次。查办各类案件80起。其中,药品案件66起,医疗器械案件14起。立案查处38起。结案28起,当场处罚42起。受理群众举报投诉2件,核实查处某镇卫生院药品不良反应案件1件。
五、加强法制建设,把推进依法行政和纠风工作相结合。
今年在法制建设上我们认真落实《行政许可法》,坚持依法行政,做到了依法行政工作规划到位,普法工作,规划计划、措施落实到位,执法监督检查工作有力,推行“两制”工作成效显著:
一是抓好行政执法依据梳理;
二是完善行政执法监督考核机制;
三是健全执法制度体系,完善行政执法责任制度10项,依法评议考核制度12项;
四是加强案件审核,一般程序处罚全部进行立案,并进行案件审核。
在法律法规宣传上,我们借助“3.15”等各类主题宣传维权活动,协调新闻媒体的配合,组织开展法律法规及药品知识等宣传咨询。组织开展法律法规宣传活动3次,接待咨询群众50余人次,进一步扩大宣传覆盖面,为监管工作创造了舆论与法制环境。
六、继续深入开展治理商业贿赂专项工作
为进一步深入开展治理商业贿赂专项工作,按照中央、省市县的工作部署,我们始终把治理药品医疗器械生产经营企业商业贿赂专项工作纳入党组重要议事日程,突出抓好了学习教育和自查评估等方面的工作,并取得了阶段性成效。
根据市县治理商业贿赂领导小组印发的《关于开展对不正当交易行为自查自纠工作进行检查评估的实施方案》的有关要求,局党组高度重视,迅速召开党组会议,认真进行了安排部署,成立了以党组书记、局长为组长、以两名副局长为副组长、以各股室所负责人为成员的自查自纠工作领导小组,并组织全体干部职工召开了动员会,对各股室所开展不正当交易行为自查自纠检查评估工作进行了详细安排,同时要求城区部分药械经营企业对照检查评估《实施方案》认真开展自查。截至目前,我们已完成了对各县局和局机关的检查评估工作。
七、抓好源头预防和治理,促进干部廉洁从政
为加强内部管理,从源头上杜绝不廉洁行为的发生,我们首先从完善内部管理制度入手,铲除滋生腐败的土壤。今年我们结合实际对现有制度进行修订和补充,制定和完善了《财务管理制度》、《执法监督专项检查制度》、《机关日常管理制度》等制度,完善了对药品医疗器械市场稽查等执法程序,对案件达到一定金额一律会上进行研究,集体讨论决定,从源头上截断腐败行为的发生。
其次是加强财务管理,严格执行“收支两条线”和“罚缴分离”规定,对重大财务开支坚持民主集中制原则,由党组会议集体研究决定,并定期进行公布,接受干部群众的监督,市局对县局财务今年上半年进行了1次检查和审计;同时认真执行采购制度,实行机关办公用品统一集中采购。
半年来,我局全体干部、职工没有发生一起违纪违法案件,也没有出现一起利用职权以权谋私的现象发生。今后,我们将一如既往地坚持拒腐防变,不断加强全局干部职工的党风廉政建设和反腐败工作,促进食药监管工作的健康发展。
工作年终总结 篇14
公司在进展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的进展方向,才能充分融入到公司的进展当中,才能更加有条不紊的开展工作。首先,我们要做到:
1、理念上:我应当和公司保持全都的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和熟悉,帮助公司促进企业文化方面的建立;
2、业务上:了解客户的资料、兴趣爱好、家庭状况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时把握信息;
3、意识上:无论在销售还是汽车产品学问的学习上,摒弃自私、强势、懒散的性情,用积极向上的心态,学习他人的特长,学会虚心,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
总的来说,从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩还有待提高:
1、销售人员工作的积极性不高
2、对客户关系维护很差
销售参谋最根本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售参谋一天访问的客户量才十几个,手中的.意向客户平均只有七八个。从数字上看销售参谋的基盘客户是特别少的,每次搞活动邀约客户、很不抱负,导致有些活动无法进展。
3、沟通不够深入
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4、工作没有一个明确的目标和具体的规划
销售人员没有养成一个工作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素养形象、业务学问不高
个别业务员的自身素养低下、顽固不化恶习许多、工作责任心和工作规划性不强,业务力量和形象、素养还有待提高。
我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、政府的政策扶持和个人的努力是分不开的。所以,作为一名销售人员,值得学习的东西实在是太多了!
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