有关员工个人年终总结大全5篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编帮大家整理的有关员工个人年终总结,希望能够帮助到大家。
有关员工个人年终总结1
,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将的工作情况具体总结如下:
一、取得的工作成绩
,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品xx万元,其中基金xx万元,保险xx万元,银行卡xx万元。
二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
我认真学习党的各项思想,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。
我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。
通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
三、树立服务意识,做好服务工作
作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:
一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的.尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。
三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。
有关员工个人年终总结2
我来到公司转眼就已经有几个月的时间了,这几个月自己觉得是过得很快的,不知不觉就已经到了年底了。作为公司的新员工在这段时间当中我还在熟悉工作的阶段,到现在我对工作也已经有了一定的了解了,在之后我想我是一定能够为了提高自己的工作质量而努力的了。现在新的一年马上就要来了,我想我应该要为自己这一年的工作做一个总结,同时也为自己新一年的工作确定一个努力的方向,具体的内容如下。
一、工作情况
在刚刚进入公司的时候我是每天都不能够在下班时间之前做完自己的工作的,虽然我知道是因为自己才刚刚进入公司很多东西还不熟练所以才会出现这样的情况,但自己心里确实是比较的着急的,好在通过自己的努力这样的情况也只持续了比较短的一段时间。现在我已经能够很好的完成自己的工作了,虽然会出现比较多的错误,也没有很好的工作能力,但现在我是有了很大的进步了的.。在进入公司的这几个月我是非常的努力的,因为虽然我现在是新员工,但我不可能一直都是新员工,还是要让自己在每天的工作中都学到一些东西的,工作也要越做越好才行。
二、工作表现
在工作中我是有出现很多的错误的,但自己在发现之后能够及时的改正,在之后的工作中也会多去注意自己以前有犯错过的地方,基本上犯过一次的错误是没有再出现第二次的。同时我也会严格的去遵守公司的纪律,这段时间以来我是没有迟到过一次的,也没有因为纪律上的问题而遭受批评。我知道自己是在能力上有很多的不足的,所以就应该要从表现上来弥补自己的不足。这几个月我是很努力的,也算是取得了一定的成果。
三、工作计划
新的一年工作马上就要开始了,我是想让自己在新一年的工作中能够有进步的,所以我要给自己制定一个目标,在明年的工作中为了完成目标而努力。现在我对自己的工作的内容已经很熟悉了,也知道了工作应该要怎么完成,所以明年我是想要提高自己完成工作的速度和质量的,更好更快的去完成每一天的工作,这就是我新的一年的目标。
我是一定会为了完成自己的目标而努力的,我相信只要是付出了努力就一定能够有收获,我相信自己在明年是一定会有很大的进步的,我也会继续的加油的。
有关员工个人年终总结3
上半年分公司在集团总公司的领导和个部门监督指导下,在全体员工团结一心下,共同努力做出一定的成绩,与去年同期相比生意整体情况有所上升。今年上半年完成利润370万元,半年综合毛利55%,现做如下工作总结:
一、管理方面:
以人为本。善于发现自生不足和结合员工实际情况,加强员工厨德和厨艺的培训,积极响应公司号召,裁员增效,整合编制从原有的68人减到60人。让员工得到更多实惠,从而提高员工积极性相反员工做事更认真。更加有责任心。各部门相互帮助,随时听从厨师长调动,哪里需要帮助去哪里。让每个员工当自己的企业来做事,每月定期对各部门的工作量和责任心进行评比,张贴,公示。以公平,公正,公开为原则使员工付出越多,收获越多。
二、成本方面:
今年上半年,成本方面主要做到了以下两点
(一)、原材料的.控制:
1、库存的货尽量用完再进,先进先用,以免多放变质,过期。
2、在不影响菜品出品的口味上,减少油脂的用量,使其菜品更加清爽,减少成本。
3、原材料尽量做到物尽所用,在开发菜品的基础上,边角余料各部门相互互补,相互利用。
(二)、能源方面:
禁止长流水,风机定时开,在工作不忙的情况下,集中时间加工,尽量节约能源。
与去年同期相比:气节约两万元,电节约两万,水节约三千,营业收入多一百五十万。
三、安全方面:
严格执行《食品安全法,消防法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节,食品添加剂的正确使用以及登记情况,做好台帐,禁止使用三无产品,过期食品,不使用公司规定以外的任何食品添加剂,坚持冰箱生熟分开,加盖,加膜。标签明示在特殊环境下经相关行政部门检查验收得到一定认可。坚持公司原则,组建的自查小组从厨师长,经理及部门组长亲自带头,每天对厨房食品卫生,消防,员工仪容仪表检查跟进。对做得好与不好的部门及个人做相应的处罚与奖励。并每月评比,张贴,公示与浮动挂钩。加大员工生产,个人安全的培训及相关的教育,正确引导;在消防方面,定期培训并聘请专业人员讲解与实际操作,让员工做到人人消防。
四、菜品方面:
菜品是企业的生命力。感谢公司对的关心及对我个人的培养,多次外出考察,使我对菜品有更多的了解,自我的提高。始终坚持菜品如人品的原则来灌输员工认真做好每道菜,做为厨师长严把菜品质量关,定期培训全体员工,并对差的部门及个人进行单独培训及指导。始终坚持以身作则,并每天坚持亲自炒菜来带动员工,提高员工对出品的责任心。每月定期推出新菜来稳定客源及吸引更多顾客,提高更多效益。厨房认真听取前厅意见及顾客返还意见。总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足,促进菜品的稳定性及可口性。严格执行公司退菜制度和退菜程序,最大化减少不必要的退单,让客人开心而来,满意而去。
综合上半年的工作,对下半年的工作计划如下:
一、高度同集团公司保持思想一致,配合前厅店长共同抓好,搞好管理工作
二、努力带领自己的团队在菜品上狠下功夫,都说没有永远的特色,只有不断的创新,争取用老菜吸引新顾客,用新菜吸引回头客。
加强食品卫生安全,监督管理,加强食品添加剂五专管理,强化部门责任制,进一步提高员工节约意识,争取在下半年创出更好经济效益。
有关员工个人年终总结4
漫长的在不知不觉中走向了尾声,的新年已经近在眼前!我是在x月的时候加入公司,从今年x月至12月的这几个月期间一直在领导的帮助和指点下适应着xx部门的工作和生活,并在今年的工作中取得了一定的成绩。
回顾这几个月来的情况,在这份工作中,我作为一名新人员工,在工作中通过积极的学习和锻炼,较好的完成了工作的任务和要求,并还了解了公司目前情况提升了个人的认识。在此,我在这里对个人的工作做如下总结。
一、个人的工作情况
回想这一年,我在工作上的经历也并非是一帆风顺的。还记得x月的时候,那时我在xxx公司的工作才刚刚开始,对于公司和工作都还有很多不熟悉的地方。因此在工作中也有很多的麻烦。但很快,我也在工作中意识到了这一点。
为了能改进这些问题,我在工作中也进行的了反思和努力,但却没能收获什么成果。但好在在,领导也及时的发现了我的问题,在领导的开导和指点下,我积极的面对了自己的不足,并在工作中积极的调整和改进。
在哪之后,我在工作也有了很多的'改进,在工作上能严格按照领导的要求完成任务,并在工作的中加强了与同事之间的交流和讨论,收获了许多工作上的经验,并顺利的融入了工作的团队之中。
二、个人的思想上
因为对工作的改进,我在思想方面也同样得到了不错的改进。
在思想上,我严格提高了自身的责任感,并能保持良好的热情态度,积极跟随领导的安排,认真对公司的发展奉献自己的力量。
此外,我还认真参加每次的晨会,在会议上认真学习部门的发展计划,在工作中认真的调整自己,改进自己,较好的适应了团队的发展计划。
三、日常方面
在进入公司之后,我慢慢的适应了公司的规律。通过在部门中认识了许多同事,让我很好的融入了xx部门这个团队,还在大家的教导下更好的认识了工作。此外,我还利用空闲时间主动的学习业务,提高个人的工作能力。
如今,回顾今年的整体情况,尽管我自己的成绩并不能算是做出了多大的贡献。但在这一年里我收获了很多,并学会了主动学习,更好的完善自我。的工作中,我一定会有更好的表现!
有关员工个人年终总结5
飞驰而去姗姗而来,在这辞旧迎新之际一年一度的年终总结到来了。3月16日是我在一次走进xx经理店的日子,我有一种久别回家的感觉,感到无比的温暖和亲切。回想起在这10个月中有过寂寞有过快乐,在刚来的时候没有顾客,为了解除寂寞就找一些零活干,慢慢的店长就给我安排顾客,我非常珍惜每一个顾客,心想一定要认真服务,可是结果不是向自己想象的那样好。
由于很久没做过顾客手法也不熟练手也有些粗糙在加上离开美容行业两年多一些细节地方做的不到位流失几个顾客,但是我没有失去信心,很快就有很多顾客认同我,业绩也在不断的上升。在我来店的第三个月我就给自己定了一个目标每个月要赚3000元,我一共没有几个顾客3000元对我来说也是一个高峰。
怎么来完成,我就去找店长要不来顾客档案电话,我就不断的给顾客打电话说一些关心的`话,就这样我的顾客就越来越多,这时我在想找回来一个顾客很不容易我一定要珍惜,要想尽一切办法不能在让他们流失,我就告诉自己一定要做到以下几点
1、要有爱心,爱每一个顾客,顾客对我的信任越大,我对顾客的责任就越大,顾客越是烦恼的地方就是我要付出的地方,我从来不珍惜我自己的力气,尽量让每一个顾客高兴而来开心而去。
2、要有责任心,顾客选择了我,我就要对顾客负责任,一定要认真服务好每一个顾客,为顾客所想,站在顾客的角度去想,为顾客所急,顾客想要的就是我要做的。
3、要有快乐之心,当顾客看到我的时候永远是快乐的,这样也会给顾客带来快乐,当顾客的心情好了,身体也会好美容的效果也会更好。
我是这样想的也是这样做的,我每个月的目标也是超额完成的。我今天能站在这里做年终总结我要感谢修经理给我这个平台,也感谢修经理给我的关心与照顾,也感谢喻店长和于店长的帮助与支持,也感谢同事们的帮助与配合。
我要在里以积极的心态做好自己的本职工作,积极配合店长工作,以店为家,创造最好的佳绩。祝修经理王经理各位店长和全体同事在新的一年里身体健康,心想事成,万事如意,春节愉快。