(热门)员工个人年终总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨坐下来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编收集整理的员工个人年终总结,希望对大家有所帮助。
时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的20xx年就相伴着新年伊始行将邻近。现就本年度重要工作情形总结以下:
一、思想认识方面
报业服务处办公室的1大功能就是服务功能,我个人的职责是这1功能的终究体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常展开。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂混乱,乃至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,特别是在后勤保证方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是由于工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作有备无患,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能镇定自如,要不然会疲于奔命,忙于应对。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推诿、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主展开地震相干常识与沟通,做到逐日向集团报告房屋有无非常情形。
2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业一致好评。
3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情形及时汇报、和谐和沟通工作;
四、工作实绩方面
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相干领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改进程中,使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到知道变成掌控终究进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌控然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优知道不深,以至在做的进程中很多地方无从下手,终究工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检进程中对“汇报材料”印刷厂家进行排列挑选,终究以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保证方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、运算机等办公设备的修理与保护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐渐进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行修理,确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保证。服务处现有13台运算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保证好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保证,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物质进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好储存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
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