物流公司个人年终总结(精选16篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的物流公司个人年终总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
物流公司个人年终总结 1
xx年,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高,感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断学习,不断进步。回首过往,公司陪伴我走过人生的一个重要阶段。在此我向公司的领导和全体同事表示衷心的感谢。
20xx年即将过去,通过这将近一年的物流工作,有以下总结及体会:
一、自己更清楚的认识到了自己工作的意义,成品发货这个岗位对公司的作用有多大。对自己的岗位不了解或了解不清,工作就会模棱两可,成为应付,就不可能很好的工作,从此我只有不断的通过各种物流知识,了解自己的工作范围、职责要求,激活和发挥自己应有的`工作能力,来锻炼自己和提升自己。去发掘和提升自己的才干,用实力来证明自己。
二、不断的加强学习,加强物流工作中的各种技能,娴熟的工作技能会让自己的工作得心应手,不断的与人交流。获取各种物流发货的经验。在发货上更要对工作的每一个细节进行检查核对,在电池入库的时候,要对电池的各种型号进行一一核对,电池出库时,更要一一查点,数字、型号更要一目了然,每天下班之前,更要加强自查,不能让疑点留到明天。对电池成品的管理更要有条不紊的疏理,帐上一目了然,更要做到心中一目了然。同时对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!
作为双登征程上的一个份子,我们更要透彻地理解公司宏伟的规划、创业的蓝图,在全面理解的感召下,在明确的目标的指引下,在自己的物流岗位上,积极行动起来,参与到双登百年发展的征程当中去。
物流公司个人年终总结 2
回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
一、前一年工作小结
我所在的部门是物流部,首先在这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的.业务任务,我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进。
二、20xx年的工作计划
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提高自己的业务能力,树立办公室的良好形象。
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1.希望公司能为我缴纳xx社会保险。20xx年x月、x月都有相关文件证明我可以缴纳x社保,希望公司能予我这样的福利。
2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作积极性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。
3.希望x年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。
物流公司个人年终总结 3
自从20xx年xx月份从事物流工作以来,通过周围同事的热心帮助和自身的不断学习,逐渐的掌握的本职工作中的专业知识,同时,经过持续不断的业务联系,客户拜访。也极大的提升了自身的业务素质,掌握多种和客户的沟通技巧,也为公司创造了一定的利润。20xx年是我进入xx的第一年,也是前期工作铺垫后收货成绩的一年。
在接下来的工作中,我会更加努力的去完成物流工作,保持工作激情来迎接各种挑战,在掌握专业的职业物流技能的前提下继续提高和客户沟通能力、为客户提供最好的物流服务,将客户资源最大化;在个人职业规划方面,对工作中遇到的.疑难点认真对待,寻求解决方案,同时参加符合自身特点的专项培训,扩大知识面,提升专业度,更好的为以后的工作服务。同时深入认识xx的文化内涵,为xx成为最优秀、最专业的第三方物流管理公司的愿景添砖加瓦。
物流公司个人年终总结 4
今年是我进入公司的第一年,走过的这一路程看到了很多不同的风采,收获了很多的结果,也知道做一个物流客户需要具备的要素,就是有耐心,热心,更要有一颗责任心。
想要得到客户的认可永远不要试图欺骗客户,因为客户的内心是脆弱的,一旦受到了伤害,就会被受打击,我们不能为了一时的方便就轻易的放弃任何一个客户,客户是我们需要珍惜和好好对待的客户,需要我们保护,需要关心。我们做客服的接到客户的电话,无非是两种,一种是投诉,一种是查询物流。现在随着大数据的运用,已经把物流的流通地址都做了定点跟踪服务,可以让客户清楚的知道自己的包裹在哪里,省下了很多时间,所以我们在工作的时候接到的客户都是因为包裹丢失而愤怒的客户。
因为我们公司比较大,客户需要查询一个物流快件,需要了解情况吗就需要经过多道门槛,就比如打电话,就需要经过两三道转接,在这个过程中会有很多客户因为这样服务而愤怒的人,我就遇到过好几个,毕竟每一个客户的性格是不同的,遇到这种问题毕竟也不是非常开心,总是有些着急,但是大宗运输,不管如何防范总会有这么一两件产品包裹,丢失,这就造成了非常严重的后果,那就是我们的客户会产生怨气,但是要把各个地方的物流汇集到一处,不容易,我们客服就会成为这些客户的生气对象。
遇到这样的客户,我不会去与客户争辩,而是会主动的去沟通客户了解客户的情况然后在详细的与客户沟通,毕竟沟通必须要建立在彼此信息一致才能够保证公平公正,这才能够让客户放心,让客户减少担忧,这就是我们的工作。对客户多一分信任,多一分宽容,得到的就是客户的同意,而不会轻易的让客户失望。毕竟现在是信息发达的时代,好事不出们坏事传千里,一旦出了问题没有解决好带来的就是大规模的损失,伤不起,所以对待客户我们做的就是大事化小小事化了,而不是让彼此的矛盾一直存在下去,总要有一个开始,有一个结果,不能轻易的放弃也不能随意的丢弃,面对客户的质问自己解决不了就寻求上级,我们必须要把问题解决为止这就是我们的任务,就是我们的责任,不管如何始终不变。
我经常会怀着敬畏去做好自己的工作,做好自己的任务,不会轻易的`放弃自己的任务,放弃就是丢弃客户,这是彼此的信任问题,对客户好给客户更好的回复得到的就是客户的信任,相互之间的联系也就更加深,这就有利于我们建立更好的渠道,获得更多的认可,人不能轻易的满足,更不能轻易放弃,毕竟路还长,但也不能随意挥霍时间,珍惜每一个客户,才能够让我们公司获得更多的客户拥戴,才会得到更大的受益。
物流公司个人年终总结 5
从事物流工作已经有三个月的时间了,通过这几个月的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了河北快运物流这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说自毕业到现在付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。这一段时间的工作虽然可以看到些成绩,但是还远远不够,远远没有达到自己所希望的程度,综合分析。现在就毕业以来的工作情况总结如下:
1、无工作经验,缺乏综合知识和技能。
我是一名学市场营销的应届大学毕业生,当初公司为了运作涉及业务扩展物流中心,招聘我们,作为市场部人才储备。但是,由于中心资质没得以正常运转,物流业务未开展,所学的专业无法应用,加之刚毕业没有相关工作经验,没有需要的社会关系网络,没有综合的物流运作经验,一切都从零开始,所有工作都是边学边干,所以业务进展效果不是很理想。解决方法是不断加强学习和自身修养,不断培养自己在各个方面的知识和技能,尽快成为早日为公司创造效益的业务能手。通过这段时间对衡水市场的接触和走访,我已练就了了一定的客户沟通技巧,对于日常的业务联络及市场拜访工作,完全可以独立完成。
2、由于公司业务方向定位的不确定,导致了很多时间和精力上的浪费。
前期由于同事们的意见和思想不统一,业务还不能正常进行,我认为先得加强员工的思想教育,使员工思想一致,有一个共同的目标。在以后这段时间以来,我想开展专业第三方物流业务,我打算花将近两个月的时间调研和市场走访,调查结果形成后,在介绍给大家讨论,如我的讨论通过大家的认可。那使我这段时间来做好的收获和最终的乞求。在此之前,干自己所能干,专心本公司擅长业务。
3、功能和服务内容单一,所供和所需的错位。
我们现在能进行的业务只有货物运输和市内接送服务,而且,我们的省际运费由于班线车是中转车辆所以导致时间上和运费上不太适应市场行情,从而多数有需求的客户就这么失掉了。加之我们的功能和服务内同单一而独立,没有用一个整体的服务链的形式开展业务,仓储、市域配送、省际配送分各公司和部门在职能上没有对接成线,资源不整合,操作散乱。例如:河北快石家庄分公司和河北快运北京分公司思想不一致,两公司相互扯皮,必然影响各公司之间的业务,还有河北快运运送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、从而影响陪送的及时性和货物的服务质量,更能突出公司在业务经营上没有形成服务职能的统一理顺,各自相对独立,功能分散,又无统一的公司内部价格操控。分散了我公司物流操作的优势资源,无法实现综合物流服务的资源集约化。反而出现一种现象:同属快运,但各自却相对独立。需要整体物流服务的我们做不到。比如,运输服务,我们快运的车辆要比其他家车辆高出两三倍的价格,即缺乏公司间的内部价格调控,无法实现服务资源有效整合,无形之中加大了综合物流工作协调的难度,同时痛失很多商机。解决的办法是,总公司尽快实现各个分公司的资源整合,形成独具快运特色的服务链;在供需错位的问题上,努力进一步提高整体操作水平,培养高端技能,利用自己高端的设施服务高端客户。
4、xx地区的商企对于现代物流缺乏应有的认知水平,对于物流成本的操控缺乏先进的认识,习惯用老的传统的方式处理物流问题,从而对我们的服务内容不感兴趣甚至采取粗暴野蛮的抵制态度。
在我们的市场调查和走访过程中,经常遇到这种情况:
一是自己有定时、定点的班线车,无需外租,有自己仓库。成本低于外租成本,
二是对于物流降低成本的概念不接受,拒绝考虑我们对于物流降低企业成本的分析,
三是物流外包操作麻烦,不确定性太多,物流外包的操作方法还不够合理,不愿意改变沿袭了几十年的老的做法等等。
5、恶性竞争环境下的不公平现象也制约了我们业务的发展。我们最有卖点的是专业化、正规化、市场化,然而,其他的个人配货站开专线直达是我们很强的竞争对手。
这段时间以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路需要进一步清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先。
但是随着业务的进一步深入开展,我相信会越来越好,因为我们有以下几大优势:
第一是市场机遇:随着社会经济的发展和社会的行业变革,物流业必然会兴盛起来,物流业的发展将会是人类历史上第三次产业革命,历史机遇空前巨大;而且,目前甚至将来一段时间,国家特别是河北省的经济增长速度较快,物流行业的发展会逐步加快,为我们赢得了良好的发展机遇;
第二是:作为河北快运集团物流企业,我们是同行佼佼者,在软硬件上,我们是系统最全、规模最大的企业,有着做大做强的.基础;
第三是市场的先觉性:公司领导的高瞻远瞩,将为我们市场开拓提供先行的政策。当别的物流公司还在为低端市场嗷嗷混战,大做一团的的时候,我们已经转变观念,逐步向高端过渡,向专业行业高端迈进。这些都是我们做好的保障。
我相信,在公司领导的大力培养和全力支持下,我们一定会逐步成长起来,成为对公司有贡献的人,成为公司的生力元素。面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。我希望,在日后的工作中,用我的贡献酬谢公司的厚爱,以我的作为让公司领导感到欣慰;我也将因作为快运人,一个出色的有贡献的人而自豪。
物流公司个人年终总结 6
时间随风消逝,新的一年又悄无声息的抵达了我们跟前,而这一年也会在这个末端暂停前进,未来一年也准备好了和它进行交接。而对于我来说,这一年我见证了公司的成长,见证了自己的蜕变,也见证了时间的消逝。未来一年的路途也许很遥远,但是这是一次新的征途,是一段人生的新经历。为此我想在此刻为这一年整个工作做一次整理、总结。
一、保证良好的工作作风
虽然现在还只是物流公司一名普普通通的员工,但是在我的内心,还是有一个非常远大的理想的。我想通过自己的努力,一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每个销售人员都会有一个目标,通俗一点来说,也就是说我们都应该具备一颗野心。野心这种东西,如果我们利用得好就是一件推动我们往前的利刃,而如果没有掌握好尺寸的话,可能会把我们拉入深渊。所以,我也明确的知道,在这份工作上我要具备一些野心,同时也不能被这颗野心所掌控,要有自己的思考,也要有自己的方向。所以凭借着一点点的欲望,我在工作上一直严格管理自己,保持一个良好的工作作风,为自己的工作立下一个好的标准,防止自己犯错,更是防止自己走入偏途。保证工作的原则和标准,成为了我一路上的要求。
二、工作中的不足之处
其实这一年工作上也没有出现一些怎样大的错误,但自己仍然还是有一些小毛病。比如:
1、做事的`时候有时候会分心,导致一件事情没有做好,领一件事情也没有做好。这样是非常不正确的,我认识到了之后,也尽量将自己调整了过来。
2、和部门同事沟通的时候有时候太强势了,同事们也跟我说过,平时遇到一些工作上的问题时,我对自己的观点太强硬了,显得整个人也太过强势了。这一点我也会改正,保持一颗和平的心态进行工作。
3、对时间的把握并不是很好。有时候工作我总喜欢拖到晚上,宁愿用加班的时间完成,平时也不愿意多费一点心力。其实这个习惯是不好的,长期下去,会影响我们的工作效率。
三、未来的新计划、新征程
其实我是很期待未来一年的,今年一结束,明年又会重新开始了。任何一次重新开始都让我们站在了相同的起跑线上,这时候就得看我们各自的努力了。这是一次公平的竞赛,我也为将来一年准备好了自己的计划,我会在工作上不断上进,向前探索。请公司的各位领导期待我的表现吧!
物流公司个人年终总结 7
一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务,我作为物流部人员感到非常光荣。
20xx年自身存在不足,工作中不够沉稳,不够老练,经验不足,对一些要求比较高的客户不能及时服务到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强自己的服务意识,提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。
一、20xx年工作计划
1、认真贯彻公司的规章制度
2、加强和现场还有其他部门的沟通
3、工作之余多学习其他部门的业务
4、自学把自己的.学历提高一个水平
5、学习会计知识
二、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点。
2、公司应该有奖有罚,不能只罚不奖。
3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大。
4、公司能多提供机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。
衷心祝福祖国强盛,公司繁荣,员工加薪。
物流公司个人年终总结 8
回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
一、20xx年工作小结
我所在的部门是物流部,首先在20xx年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的.学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进。
二、20xx年的工作计划
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提高自己的业务能力,树立办公室的良好形象。
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能为我缴纳上海社会保险。xx年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能予我这样的福利。
2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作积极性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。
3、希望20xx年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。
物流公司个人年终总结 9
在过去的一年里,物流公司的公司保安成功完成了今年的工作。经过一年的工作,我们将在20xx年面临一项新的工作。作为一名保安,我很高兴能在组长和领导的领导下完成今年的工作。在迈向20xx年之前,我希望反思过去一年的工作,努力在新的一年里更好地完成我的工作,确保公司的安全
回顾过去一年,我听从了公司领导的指示,在工作中不断完善自己,严格要求自己,认真对待每一项工作。以下是我的工作总结:
一、个人要求作为一名保安,我在工作中总是为自己设定标准。
在自律方面,我不会把要求定得太高。这确实很难实现,超出要求也是不现实的。相反,这会降低他们的积极性,使他们难以有成就感,最终导致缺乏进步。当然,对工作的要求不应该太低。太低的要求就像给自己设定了一个上限,让你很难在达到后突破,让你很难提高。最后,根据我这几年的`工作经验和领导对我们工作的要求,我把稍微提高作为我的个人目标。在这一年里,我一直在努力保持对自己的这些要求,并继续改进我的目标,以提高我自己
二、工作条件在我的工作中,我主要负责东门的守卫。
我严格做好运输车辆出入境记录,并对记录进行整理保存,确保随时检查。我严格封锁外国人员和车辆。对于需要进入的人,我会提前检查预约并询问办公室。如果没有问题,我可以把它们放出来。在站岗的工作中,最重要的是阻挡外人,当物流车辆进出时,除了工作之外,我们还应该做最后的目视检查,为了更好地完成这项工作,我们也做了很多准备。首先,在日常生活中,在队长的带领下,我们将锻炼身体素质,提高队员的体力和体质。在这一年里,领导们还多次安排培训来加强我们的安全知识,如公司的防火、消防、安全隐患防范等。通过参加培训和培训,我个人在这一年里有了很大的成长
三、结语
在一年的工作中,我希望按照领导的安排,不断提高个人能力,不断反思工作,提高工作能力,提高大门的安全系数。然而,我在工作中遇到了一些小问题。在今年的工作中,我必须严于律己,确保工作的顺利进行。
物流公司个人年终总结 10
时光荏苒,xx年很快就要过去,回首过去一年,内心不禁感慨万千。我部门在今年是重新组建的部门,一年来,顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务,这和全部门员工的努力配合密切相关。
部门员工设置
部门主要工作内容负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。
我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份,成本犹如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化,降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购,确保主要库存货物的充足供应,满足零星货物及时采购,降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。
配合、支持:
积极全力支持前台部门各项工作,从采购——发货——送货——寻找工程施工队——签定工程分包合同,认真完成前台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物,每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行采购功能,每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时采购,库管员认真负责,备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。
出入库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存情况,督促客户经理极时出货,合理调整库存,减少新增积压库存。司机安全行车,全年无重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径,降低物流费用,节省开支。对本部门的`车辆定期清洗、保养、故障及时排除,保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约,利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程,采购价格合理化,降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作,确保了公司管理体系正常运行。
不足:
在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,商务对部份产品性能、规格不熟悉,所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。
工程分包还在起步阶段,工程队伍只有11家,但能满足项目经理要求的却很少,有些价格高、有些技术能力不够,在今后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来,不断提高他们的施工水平,以满足项目经理需求。
配合支持是我们后台部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
xx年部门工作展望:
1、目标决定未来,追求永无止境。
我看过这样一个调查,如果有一种完全没有目标的生活,一个人能够忍受多久?结果在各个行业里找到的那些孜孜成就的人,无论年轻年老、中国人还是外国人,绝大部分都立刻回答说,不可以,一秒钟都不可以。
这让我愈加坚信,目标是这世界上最不可缺少的一份氧气。
2、新的一年,我部门的工作目标如下
目标1:出入库准确率达到99.5%,控制积压库存,加快资金周转
目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本
目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流成本
物流公司个人年终总结 11
作为一家物流公司的经理,走过了又一年的风雨洗礼,我深感责任重大。这一年让我充满回味,也让我对明年充满挑战与期待。
回顾过去一年的工作,我认真总结了自己的工作经验。我明白了一个重要的道理:物流行业的任何改变都与我们生活中的实际需求紧密相连。我们的客户需求是多元化的,因此,我们必须做到服务的个性化。为了满足不同客户的需求,我和我的团队大力推动服务项目的多样化,打造多元化的物流解决方案。我们将“服务量身定制”运用在了每一个环节,尽最大可能地多元化服务,满足客户的各种需求。
我也意识到了物流行业面临的挑战。随着科技的发展,新的技术、新的手段、新的办法正在不断涌现出来。为了不被时代抛弃,我们必须学会适应,学会创新,以达到更高效的运营和管理。因此,我激励我的团队,鼓励他们开拓创新,提升我们的服务质量和效率。
我们也加大了人力资源的投入。我认为,人才是决定公司未来发展的关键。一流的人才,才能带来一流的思维,驱动公司不断向前发展。因此,我们引进了一批优秀的人才,通过不断进行人力资源整合,为公司注入了新的活力。
从物流公司的经营角度看,我深信客户是我们的'宝贵财富。过去的一年,我们坚持以客户为中心,致力于通过优质服务,赢取客户的信赖和支持。我们重视客户的反馈和建议,作为改善我们服务的重要参考。
我对我们公司未来充满信心。我们将一如既往地坚守“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务质量。同时,我们也将积极吸收新的科技,增强我们的服务效率。我相信,只要我们继续努力,我们一定能够在物流行业中脱颖而出。
以下我的名字代表整个管理团队向所有的员工表示感谢。我坚信,只有团队的力量才是无敌的。我期待与大家携手共进,开创物流公司的新时代。一起继续朝着创新、高效、用户满意的目标前进,迎接新的挑战,用我们的努力书写新的篇章。
物流公司个人年终总结 12
岁月不居,时节如流。又到了年末总结的时刻,站在新的时间节点上,我,作为一家物流公司经理,在这回首过去,展望未来的时刻,感谢大家在一年来的努力与辛勤付出。
回顾过去的一年,我们共同经历了很多事情,掌握了很多新的技术和经验,面对了很多挑战和困难。首先,公司的总体运营状况稳步提升,整体服务质量显著增加。我们取得了满意的业绩,各个部门都按照公司的发展战略和目标稳步前行,为公司的持续坚实发展奠定了基础。
我们一直以客户为中心,通过提升服务质量,优化流程,创新业务,我们成功的满足了客户多样化需求,赢得了客户的认可和信赖。这一年,我们始终坚持以技术创新驱动发展,投入了大量的资源进行人工智能、物联网等新型物流技术的研发和应用,提高了物流效能,降低了运营成本。此外,我们一骑绝尘地推出了一个全新的物流服务平台,该平台以智能化、自动化为主要特色,为客户提供全方位的物流信息服务,大大提升了公司的核心竞争力。
成功的背后也离不开艰辛和挫折。面对物流行业竞争日趋激烈和客户需求不断提高的压力,我们也有过迷茫和困惑,但是,就像前行的船只,只有克服一道道风浪,我们才能到达彼岸,屹立在风起云涌的市场之上。我们应该感谢这些挑战,它们让我们更加强壮,更加明白前进方向。
我们仍需继续贯彻守正创新的理念,提前布局,积极应对各种挑战。要继续坚持以人为本的原则,加强人才队伍的建设,考虑员工的成长和进步,让员工在公司的发展中得到晋升和提拔。同时,我们还要继续践行企业社会责任,从经济、环境和社会三个层面出发,做一家有责任感的企业,不仅仅追求公司的短期利润,还要注重公司的长期生存和社会的可持续发展。
翻山越岭,总能看到更广阔的天地。在我们前进的'道路上,会有新的机遇,也会有新的挑战。只有我们团结一致,共克时艰,才能在激流勇进中画出心中的航迹,铸就明天的辉煌。我相信,在未来一年里,我们会有更多的收获,有更多的进步,有更多的理由为我们自己感到骄傲。
我想以一个古老而简单的词语作为我的年终总结——感恩。感恩企业的每一位员工,是你们的坚韧不拔,才让我们可以一直前进。感恩每一位合作伙伴,是你们的支持,使我们有了实现事业的能力。感恩每一位顾客,是你们的信任,才让我们有了今天的成就。
过去的一年。你给我们深刻的学习和尝试,你让我们更深入地了解自己,你让我们看到更广阔的世界。未来,我们将带着你的记忆,朝着新的目标,走出我们的新的征程。
物流公司个人年终总结 13
20xx年,xx物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下,认真执行公司整合施行的方案,精细化管理全局,不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品,紧密关注市场动态;积极扩大业务规模;精心寻求新产业突破;有效执行项目绩效奖励制度;切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力,确保了公司主营业务稳步发展,产业多元化探索有所收获,超额完成了上班年度的目标任务。现将20xx年度工作总结以及工作打算报告如下:
一、主要业绩指标完成情况
一年来,物流营运中心秉承“集思广益,多劳多得”的工作作风,克服了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,确保利润化,实现收入1214535.28元,同比增长50.99%,完成总进度的51.68%,实现利润2.1万元,完成利润目标的52.5%;圆满完成了xx公司下达的收入利润指标,实现“时间过半,收入过半,利润过半”的目标。
二、主要工作开展情况
1、稳步发展现营业务
xx项目完成收入432076.9元,占总收入的35.58%。目前该项业务收入占比较大,在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场,目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xxxx配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测,xx零售点布局,配送线路设计等前期工作。
2、改变营销策略
xx收入777837.38元,占总收入的64.04%;xx营业部收入2896元;xx营业部收入1725元。物流营运中心认真执行公司领导的指导方针,即:由公司领导带领部门班子开发大客户市场,让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户,“三管齐下”的营销策略。目前,由公司领导带领并成功攻克的有李总等大客户。由公司内部员工发展的有张总等客户。认真执行公司领导下达的奖励政策,动员广大员工的.积极性,使公司的发展更上一个新的台阶。
3、积极发展新型物流业务
公司领导带领相关部门职员奔赴市场,亲力亲为,积极发展供应链金融业务,涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等,目前已和xx钢材市场积极联系,客户有明确贷款意向,希望得到xx公司在业务上指导。
4、国际物流业务发展
公司领导经过多方努力在xx地区寻找发展到国外的的客户。目前公司领导正研讨,通过xx地理优势,发展省外国外的双向运输中转专线,已发展的目标客户目前仅对外贸易。
三、下一步工作打算
认真贯彻xx公司“转型增效”的总体路线,明确发展思路,从传统物流向现代物流发展,精细化管理人员和设备,节约成本,积极营销。
针对这一发展思路,物流营运中心对今后发展有以下几点思考:
1、结合物流信息综合管理平台,精细化管理,节约成本扩大效益。
2、维护目前合作客户,提升部门各员工职业素质和职业道德,提倡“服务优质化、严惩不良化”。
3、继续从传统物流向现代物流的转变发展,开发相应现代物流项目,发展目标客户。
4、继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略,开拓市场、勇闯高峰。
物流公司个人年终总结 14
时光荏苒,转眼间一年即将过去。在这一年里,作为物流公司的一员,我经历了许多挑战,也收获了不少成长。
在日常工作中,我主要负责货物的装卸和运输安排。这是一项需要细心和耐心的工作,因为任何一个小的失误都可能导致货物的损坏或延误。因此,我始终保持高度的责任感,严格按照操作规程进行操作。在装卸货物时,我会仔细检查货物的包装是否完好,确保货物在运输过程中不会受到损坏。在安排运输时,我会根据货物的.性质、数量和目的地,选择最合适的运输方式和路线,以确保货物能够按时、安全地到达目的地。
除了日常的装卸和运输工作,我还积极参与公司的团队建设和业务拓展。在团队建设方面,我与同事们密切合作,互相帮助,共同解决工作中遇到的问题。我们定期组织团队活动,增强团队凝聚力和协作能力。在业务拓展方面,我积极与客户沟通,了解客户的需求,为客户提供优质的物流服务。通过不断地努力,我们成功地开拓了一些新的客户,为公司的发展做出了贡献。
回顾这一年的工作,我虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。例如,在工作中有时会因为粗心大意而出现一些小错误,在与客户沟通时有时会因为表达不清楚而导致误解。在今后的工作中,我将更加严格地要求自己,不断提高自己的业务水平和综合素质,努力克服自己的不足之处。
总之,过去一年的工作让我收获颇丰。在新的一年里,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
物流公司个人年终总结 15
一年的时间匆匆而过,在物流公司的这一年里,我见证了自己的成长与进步。
作为物流岗位上的一员,我的主要职责是确保货物的准确收发和及时配送。每天,我都会认真核对货物的数量、规格和目的地,确保信息无误后进行装卸和配送。在这个过程中,我学会了如何高效地组织工作,合理安排时间,以确保货物能够按时送达客户手中。
为了提高工作效率,我积极学习和掌握新的物流技术和管理方法。例如,我学会了使用物流管理软件,通过信息化手段对货物进行跟踪和管理,大大提高了工作的`准确性和效率。同时,我也注重与同事之间的沟通和协作,共同解决工作中遇到的问题。我们互相分享经验,互相学习,共同进步,形成了一个团结、和谐的工作氛围。
然而,在工作中我也意识到自己存在一些不足之处。比如,在处理紧急情况时,我的应变能力还有待提高;在与客户沟通时,我的服务意识还需要进一步加强。在今后的工作中,我将针对这些问题进行改进,不断提升自己的综合素质。
展望未来,我充满信心。我将继续努力学习,不断提高自己的业务能力,为客户提供更加优质的物流服务。同时,我也将积极参与公司的发展和建设,为公司的繁荣贡献自己的一份力量。
物流公司个人年终总结 16
过去的一年,我在物流公司度过了充实而又忙碌的时光。
在工作中,我始终把客户的需求放在首位。无论是货物的装卸、存储还是运输,我都尽力做到最好,以确保客户的货物能够安全、及时地到达目的地。为了实现这一目标,我不断优化工作流程,提高工作效率。例如,在装卸货物时,我会合理安排人员和设备,确保装卸过程快速、有序;在运输过程中,我会密切关注路况和天气变化,及时调整运输路线,以避免延误。
同时,我也注重与团队成员的合作。我们共同努力,互相支持,共同解决工作中遇到的各种问题。在团队的协作下,我们成功地完成了一个又一个艰巨的任务,为公司赢得了客户的信任和好评。
回顾这一年的'工作,我虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。例如,我的专业知识还不够扎实,在处理一些复杂问题时还显得有些力不从心;我的沟通能力还有待提高,在与客户和同事沟通时有时会出现误解。在今后的工作中,我将加强学习,不断提升自己的专业素养和综合能力,努力克服自己的不足之处。
新的一年,我将以更加饱满的热情投入到工作中,为物流公司的发展贡献自己的力量。
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