普通员工年终总结通用（精选19篇）
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，为此要我们写一份总结。那么你知道总结如何写吗？下面是小编为大家收集的普通员工年终总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
普通员工年终总结 1
认真做好公司的各项工作是员工的职责所在，因此我在过去一年里能够履行好职责并得到领导的认可，我明白职责的履行本就需要具备较高的责任心，因此我很重视工作的完成并围绕着公司的经营理念而努力，在积极表现自己的同时也通过工作的完成学到不少实用的知识，现对完成的工作总结如下。
认真学习业务知识以便于更好地完成客服工作，由于我担任的是客服岗位从而明白做好工作的重要性，毕竟我在与客户沟通的过程中也代表着企业的形象，若是对业务知识不够精通则难以获得客户的认可，因此我在这一年里认真落实领导安排的每项任务，对于工作技巧与业务知识的学习能够严格落实下去，而且我在进行沟通的时候也会做好对客户的引导，即围绕着客户感兴趣的话题来向对方推销需要办理的业务，积极发掘对方的需求从而在客服工作中获得客户的认可，不要紧仅仅满足于处理投诉以及受理意见等工作，对于业务的推销同样要引起重视并将其做好才行。
积极处理好客户投诉并做好相应的跟进工作，当客户对本公司业务或产品感到不满之时则会进行投诉，而我则需要受理并在下班前将这部分信息反馈给部门领导，为了安抚好客户的情绪导致每次投诉都会记录下来，这样的话我也能顾安排时间进行催促，通过与其他部门之间的沟通来使得问题尽快得到解决，而且对于问题的处理进度也会及时反馈给客户，这样的话客户也能够明白问题正在处理之中，让客户明白客服人员对他们十分重视则能够取得不错的效果，而我在完成这方面的工作以后还需要认真写好日志才行。
促进部门的整体建设从而履行好客服人员的职责，我明白客服人员相当于公司与客户之间沟通的桥梁，若是履行不好职责的话则会让客户对我们公司产生不少误解，因此我很重视工作的完成并学习了不少业务知识，而且我也会向同事请教从而意识到自身存在的不足，现阶段对自己严格些也能够避免今后的`工作中留下遗憾，有着较高的要求才能够通过工作的完成来提升自身的能力，我在完成客服工作的时候也始终谨记着这点。
虽然这一年工作已经完成却不能因此掉以轻心，因为未知的挑战还在今后的工作旅程中等待着自己，我会好好调整好自身的状态并迎接下一年度的工作，期待届时的自己能够在工作中有着不错的表现。
普通员工年终总结 2
在咱们xx工厂里面已经工作了几年的时间了，眼下20xx年要过去了，我们马上就要回家过年了，这的确值得大伙高兴起来，在工厂里忙忙碌碌了一年，不就是为了能攒点钱好回家过一个愉快的年嘛。趁着新年到来之际，我也得好好地总结一下本年度的工作情况了，希望能通过这份年终总结让我对明年的工作有更好的规划。
我在工厂里面虽然已经工作了几年了，但是我依然还算不上一名老员工，这是因为工厂里面有不少的老前辈，他们为工厂付出了许多时间和精力，这是我根本比不过的，所以我还得多多向前辈们学习才对。这一年里，工厂的效益有所下降，主要也是因为社会在转型，像我们这种纯靠体力劳动来挣钱的工人，是越来越不吃香了，毕竟现在都在讲究效率，许多机器已经能顶替人工来工作了，要是我们不多多学习一些新知识，掌握一些新技能，那肯定是要被社会淘汰的。我在平日里面的工作是负责车间里面的产品分装，其实也就是一种机械化的工作，每天要做的'就是待在自己的岗位上，筛选不同的产品到不同的篮筐之中。
说起来，我的这份工作也不算多么有技术含量，主要考验的是我们的耐心和精神力，连续几个小时的工作时间的确还是比较辛苦的，做的时间一长后会让我们感觉到疲惫，同时这份工作对我的体力也是一种考验，要是身体素质差了，可能坚持不了几个星期就得告退了。我倒是已经习惯了这种工作节奏了，有时候加班加点我都习以为常了，为此我的身体也消瘦了一点，不过想要收获那肯定是需要付出一点代价的。为了提高自己的个人能力，我经常会去找厂里面的老师傅请教一些工作经验，争取多多了解一些其它部门的信息，这样一来说不定以后还有机会去其它部门工作呢。此外，我还专门学习了和操纵器械以及消防安全相关的知识，毕竟在工作的时候，安全总是第一位的，每当我听到哪里的工厂里面出了什么事情后，我的心总是会难受一下，所以提高个人的安全意识是很有必要的，每当厂里面举办一些讲座和演戏时，我都会积极地参与进去。
再过一阵子就要过年了，在此我先祝愿厂里面的每一位同事都能身体健康，过一个快乐的鼠年，最后也希望咱们工厂在新年里能收到更多的订单，让大伙一直都有事情干!
普通员工年终总结 3
在xx化工有一个最年轻的分厂，xx分厂，xx分厂有一支敢于打硬仗，能打胜仗的团队，在这个团队里有一个安全高效的班组，一个积极向上和谐的班组，一个学习氛围浓厚的班组，这个班组就是xx工艺运行班四班。
辞旧迎新，站在的门槛上，回首刚刚与我们挥手告别的，让人欣喜的是，这一年xx工艺四班收获颇丰，下面是该班组取得的工作成绩。
任务完成方面
xx工艺四班在集团公司及分厂领导的亲切关怀和帮助下，全年共完成xx产量实物84847.05吨，吨尿氨耗582千克，吨尿蒸汽消耗1.141吨，全年无员工轻、重伤亡事故，无因违章作业造成的设备事故。
xx工艺四班现有员工17人，共有8个生产岗位，1个班长岗位。尽管岗位人员配备比较紧张，但xx工艺四班岗位与岗位之间调节配合密切，岗位人员工作积极主动，集体荣誉观念较强，有争创一流的干劲，有创新争优的勇气和信心。在过去的一年里，涌现出像牛传军、王明文、倪月田、耿辉等这些以集体利益为重顾大家而舍小家的员工，有带病坚守岗位工作的xx主操作，他们默默无闻的工作着，甘于吃苦，不求索取，他们干一行爱一行，从不怨天尤人。在全班人员的共同努力下，全体工艺指标执行合格率为百分之九十九点一，xx成品质量合格率为百分之百，优极品十一极品率为百分之九十七点九七，无产品质量事故发生。
安全管理方面
xx四班全体员工认真学习河南煤化安全一号文件，把安全零理念作为指导安全生产的行动指南。充分利用每个白班下班后的40分钟时间学习安全生产法规，岗位操作规程，不定期地进行手指口述考查，做好岗位开停车预案演练，做好突发事故岗位处理预案演练，学习事故案例，教育全班员工增强安全意识，时刻绷紧安全弦。通过上述知识的学习，员工不仅熟练掌握了岗位操作技能，而且也大大提高了对突发事故的处理能力，同时还开展了人人争做安全员，个个都是安全岗活动，充分发挥群监员的作用，制定隐患排查奖罚制度，全年共发现大小隐患135起，并得到及时排除和控制。
四型班组创建方面
xx四班积极响应永煤公司四型班组创建文件精神，把创建工作落到实处，把指标分解量化细化。以创建为契机提高班组管理水平上台阶。在创建活动中，班组把以人为本作为提升班组管理质量的.切入点，发动全员积极自愿参与到创建之中，用好的建议，好的工作态度，好的学习方法为创建工作添劲增力。班和万事兴，开展班组是我家，我爱我家活动，开展四比一创活动，即比产量、比消耗、比安全、比遵守守纪，创最佳班组，并制定班组零事故，员工无三违，现场无隐患，质量无缺陷的考核标准。
另外，在四型班组创建活动中，xx四班还逐步完善了各项台帐制度，建立个个人档案和两违考核记录、谈心记录、家访记录档案，建立了个人工作绩效档案。功夫不负有心人。xx四班在分厂内部实行的四比一创竞赛中，有四次被评为第一名，五次被评为第二名，而且，在第三季度永煤公司四型班组创建考评中，荣获最佳创建班组的荣誉称号。
班组是企业的细胞，是安全生产的前沿阵地，班组管理的好坏与企业的兴衰休戚相关。新年伊始，我们不单要看到过去一年取得的成绩，而且还要总结工作失误的教训，纠正错误，以饱满的激情投入到新年的工作中去，继续发扬成绩，用积极向上、团结协作、争创一流的精气神为三星化工的明天再立新功。
普通员工年终总结 4
转眼间，我就想到我已经在这家公司工作了一年多了。这些天我一直在想我自己。今天我回顾并总结我的工作。首先，我要对公司领导给我这个工作机会表示衷心的感谢。虽然我是一名临时工，但我没有感到委屈。相反，我非常高兴。公司对员工实施双向择优录用测试，是公司招聘人员的一项重要措施。我不仅支持它，而且努力提高自己，接受测试。我将珍惜这次机会，尽我所能做好我的工作。
工作以来，我一直努力工作，严格遵守考勤制度，从不迟到早退。工作服从领导安排，尽职尽责，做好本职工作。因此，我尽量在短期内熟悉相关的操作和管理程序，并认真执行。因此，我公司严格按照要求经营，有效地保证了产品的质量和产量。在团队中，我与同事相处融洽，积极帮助同事，与同事合作，认真完成并积极完成领导安排的工作。尽最大努力在车间进行生产工作在我的工作中，我也发现了我的缺点和缺乏专业知识。没有系统的兽医知识学习，缺乏生物制品生产的实践经验等。但是，公司仍然没有放弃我们，并根据我们的.缺点为我们培训了几门GMP课程！因此，我努力学习，希望在今后的学习中弥补这些不足，使自己更加胜任综上所述，我相信在今后的工作中，我会不断总结和积累经验，提高和提高我的专业技能，使自己更胜任我的工作，用心做每一件事。谢谢你的支持。
普通员工年终总结 5
一、思想上
积极参加政治学习，关心国家大事，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩
在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。
三、存在的主要问题
一是学习不够。新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的'紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。
四、针对以上问题，我今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自己的邮政业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。
在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对邮政事业的激情和热情，为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。
普通员工年终总结 6
转眼间，我一年的工作又将结束。在这一年的工作中，我可以说已经做到了。随着时间的推移，我在自己的银行会计和出纳工作中做得越来越好。这些都是我多年来不断努力的结果。我一直在努力工作，超越别人。我相信我能在新的一年里做得更好在银行工作人员繁忙紧张的工作中，快到年底了。在我们心中，年末是最忙碌的时候，也是最安全的时候。因为回顾今年的工作，我们会计出纳部的每个员工都有自己的收获，没有平庸和浪费时间。虽然分工不同，但每个人都在尽一切努力为行业发展做出贡献。现在对全年工作进行总结并向全行汇报：
1、全体员工将为“新百日战”而战，并要求上一季度的结果
在接近年底的最后一个季度，市银行在“新百日战”的指标下到达支行，支行下到各个部门。我部全体员工第一时间积极行动，配合银行完成各项指标。虽然“新百日大战”大力推广的产品大多是针对个人客户的，但只要有机会，我们的员工始终会向商业客户推广新产品。特别是“德利宝”业务推出后，我们的员工大力向发工资的客户推广该产品，为银行存款的增加做出了最大的贡献。银行领导人一再强调，存款是一种责任，而不是一项任务。让员工改变思维，将行业内的业务视为自己的业务，将压力转化为力量。当我们面对这个问题时，我们也感受到责任的重要性和在这个行业工作的乐趣。员工不再抱怨繁重的任务，而是作为一项活动积极参与“新百日大战”
2、积累经验，及时总结，稳扎稳打，注重实效
今年的工作和评估让我们的员工获得了很多经验，当然也学到了很多教训。我们一直重视员工整体业务水平的提升。大多数员工的工作质量都达到了标准，但业务水平仍然参差不齐。这势必对我们的整体服务形象产生一定影响。因此，我部在接到上级部门关于个别业务操作变更的通知后，将及时组织员工学习，减少会计差错
3、注意业务会计的.质量，执行市银行的系统
今年是我国商业银行的转折之年。经过六年的努力和积累，我们的翅膀逐渐变得丰满，我们准备改名，开始新的旅程。但是，如果我们想让景兴支行走在全行的前列，首先要做的就是提高业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习和在职培训。认真执行市银行传达的每一份文件和通知。让员工树立主人翁精神，在工作中不推诿、不等待、不依赖，积极完成自己的工作。我们部门始终坚持从时间上提高效率，从工作上提高质量。会计方面没有重大错误或事故
4、加强日常工作管理，做好安全防范工作；文本对齐：左；“>本部门内部制度比较健全，各项工作分工明确，员工严格按照规定及时请假
在安全方面，柜员日常工作中使用的各种公章和印章每天都严格保管在仓库内；重要凭证的收集由专人负责；明确柜员权限，不得擅自授权；随时保持警惕，以消除欺诈行为。总之，我们要忠于预防一切事故的发生，不遗余力地弥补损失，努力使本行的工作稳步发展
5、培训员工操作能力，顺利通过柜员考试；今年是对银行员工个人业务评估要求最严格的一年。柜员综合上岗考试直接关系到每位员工的切身利益。我不希望任何员工在这个行业落后。为了让每位员工顺利通过考试，我带领员工利用工作之外的所有可用时间积极准备考试。同时，我们组织了一次员工数钱和打字基本技能考试。组织员工到培训中心练习商务电脑打印操作
一些雇员的工作和家庭负担沉重。考试给他们带来了巨大的心理压力和沉重的思想负担。为了帮助这些同志，我们部门的全体工作人员经常在考试期间互相交流意见，一起研究考试的题目，我们的同志们
普通员工年终总结 7
回顾过去一年来的工作我记忆犹新，我作为一名普通的员工我为自己能够在这一年当中充实了自己感到幸运，虽然说每天的工作很多，一直以来我都是一个比较喜欢有挑战的人，工作的时候从来都不会忘记了自己的职责，也就是因为这一点让我感觉我有很多事情要去做好，时间过得很快，我非常想把握好工作当中的每一秒，我对自己的要求也一直都是很高的，这一年来的工作当中我认真仔细的在处理好自己的细节，一年来经历了很多困难，我也成长了很多，有困难才会有进步，这一点我从来都不会质疑，作为xx员工需要有这样的品质，也就这一年的工作我总结一下。
这份工作让我感觉自己经历 的每一天都是非常充实的，我愿意在接下来的'工作当中继续处理好这些细节，在工作上面我不会忽视了这些好的东西，不断的挑战不断的充实积累，这才是我们所需要的，不管是什么事情都应该主动起来，在工作当中我经常愿意去挑战一些有难度的工作，这是我的目标，也是我的方向，未来的一段时间我认为我会有更多的挑战等着我，我一定会更进一步，在下阶段的工作当中不断的积累，充实，蓄势待发，一年来我是踏踏实实的在做好手上的每一件工作，无论是大小，我都愿意去做好，我相信未来在工作的时候我这些好的习惯一定带我有所帮助，虽然忙碌跟充实成为我过去的一年的代名词，但是我还是愿意接受的。
在能力上面我一直在学习，周围有很多优秀的同事，在业务上面这些同事们对我都是非常照顾，我一直都保持着乐观的态度积极学习，在未来工作当中我一定会继续保持的，很多时候这些都是我要去做的事情，我也相信在下一阶段的工作上面能够受到周围的同事们的启蒙，在业务能力上面更进一步，无论是出于什么原因，都会在未来的工作当中打好基础，作为xx 的一名员工我必须提高自己的业务能力，在工作上面有更多的工作经验，为公司争取到更多的利益才是实力，处于对自己的肯定，我相信我会有更多的进步的，过去跟现在都是这么想，未来的工作当中我还是会更加用心努力，我也会在下一阶段的工作当中不断的充实自己能力，未来一年肯定会更加精彩，我也希望能够给公司创造更多的价值。
普通员工年终总结 8
太阳和月亮转瞬即逝，一年马上就要开始了！作为办公室的一名成员，我要感谢各位领导对我来年工作的支持和领导。同时，在这段时间的工作中，也有得失。现在我们将把工作总结如下：
1、提高自身素质，履行自身职责；今年2月，我进入了太保，这家核心分公司从事的是一个陌生的保险行业。对于一个刚刚离开学校进入一个新行业的毕业生来说，他将面临新的挑战和更高水平的考验。为了适应以往工作的需要，我们应该始终把学习放在首位，提高自身的综合素质，特别是加强保险常识，做一名真正的保险人
作为办公室的重要人员，重要的工作是上传发布、文档管理、文件管理和零星的事情。这些看似简单的事情需要足够的耐心来完成。记住，当你第一次把文件拿给领导时，文件会被反复修改，反复打印，甚至让你感到沮丧和沮丧，但后来你会把你的心与你的心比较，公司领导可以不厌其烦地认真看每一份文件，甚至每一份文件，但对我来说，这显然是微不足道的，达到了培养耐心的好目的。我将继续尽我最大的努力
2、履行指导和分配义务
就其本身而言，除了履行我的职责外，行政领导人安排的活动当然是自然的.。同时，积极配合领导部署的工作，做到脚踏实地，不怕吃苦，不怕疲劳，对失职负责，尽量为领导排忧解难，提高工作效率
3、工作中的问题；在这一年中，存在着许多不足之处，如面对千头万绪的工作，没有总结出积极、有效、简单、清晰的工作方式，缺乏对保险实务和业务知识的深刻理解。在今后的工作中，我会更加积极，努力提高自己，不断总结经验教训，让自己不懈的努力创造出应有的价值。同时，如果工作中有错误，领导需要反驳并指出
我坚信，在领导干部的正确引导和全体员工的独特努力下，未来的太保一定会更大、更强、更辉煌
普通员工年终总结 9
转眼间，20xx年已经过去，也正在向我们迈进，一年来，在部门领导的带领下、以及各位同事的支持与努力下共同走完了20xx年，全年完成
这个数也是值得庆喜的，但同时也有不足之处需改变。现将20xx年的工作情况汇报如下：
一、餐饮市场严峻的情况
在经过领导正确的指导思想下，将一楼至四楼餐厅进行扩建装修升级，打造出一个高规格的婚宴接待及大型酒席接待厅，在市场上取得了极大的影响力和创建了非常好的口碑和宣传，同时宴会厅的接待桌数及营业额不断的上升，与去年大幅的增长。与此同时在服务质量上和宴席接待上对客人接待和跟踪服务上，都要求每一位管理层和员工做到让客人，高兴而来满意而归”
二、人员的缺少，技术力量的薄弱，餐厅生意的不好
在这个时候我的压力特别大，但是面对困难重重的工作，在大家团结一致、共同努力下，餐厅领导为了提高我们的管理水平和内在修养，素质，特为我们买了书本让我们学习，在努力学习下，我们也对包间的台面进行了调整设计，无论是管理、餐具的摆放、卫生以及服务员的操作都更加的规范化了，在这样的情况下我们的生意有了起色。
三、更好的接待每位客人
我将领班，经理，调整为点菜员，这样客人会感觉到我们对他的重视同时我们的点菜价位也有所提高，这项工作的调整大幅度提高了我们的营业额，合理安排员工的工作岗位和接待工作尤为重要，制定员工的岗位调换工作及每日工作安排工作计划进行合理分工，并对每天的工作做出总结及突发事件的妥善处理，分析并改进，对每个管理层的工作进行督导和检查。
四、每日坚持不断的进行召开例会
检查员工仪容仪表、礼貌礼节，安排当天的接待任务和人员的分工。
在xx的下半年我们为提高大厅的.接待率，和窝窝团，维纳成进行了团购合作，活动做得相当的成功也达到了我们要的效果，同时也历练了我们的员工为两会打下基础。
五、关注员工的思动态，稳定员工的思想，以保持良好的工作状态
定期与员工沟通交流了解员工内心的真实想法与感受。并让员工在这里感受到家的温暖，并调节好员工的情绪，从而去给客人提供最优质的服务。
六、提高服务员的主动性，积极性
特设有服务明星奖，从而调动了员工的积极性和激发员工的潜力，提高员工的服务热情。
普通员工年终总结 10
已经度过的20xx年的工作是已经全部的完成了，对于这一年的我来说，在自己的工作岗位上非常努力的做了一年，同时也是收获到了自己这一年勤奋努力工作的结果，所以对自己的工作做一个简单的小结。
一、工作认真且负责
在进行的时间都是有极为认真的在对待自己的每一份工作，并且在工作中努力地完成自己的工作，虽然工作有时候会存在着些许的问题，但总体上都是完成得不错。并且领导所安排给我的一些的工作，我都是有尽可能地做好，并且及时的上交，以个人的努力来更好地在工作上做到较好的表现。对待工作上我都是有摆正好自己的心态，在工作上不断地去努力，去更多的奋斗，就是希望能够让自己在其中得到成长，也是可以通过在工作上收获的成绩来推动我的成长。
二、个人能力的增强
这一年的时光，已经让我对现在的这份工作有更好的认识，是可以做到较好的将自己的工作都完成好，并且在工作中以较好的成绩来促成自己的成长与改变。一年在工作上的不断磨练，也是让自己在这份工作中越发的熟练，已经是能够真正的让自己收获到较多的成长，并且可以让我变得更加的优秀。现在的我已经是可以将自己的工作都完成好，并且以个人的`能力做好自己的工作。当然我也很是庆幸自己在现在的工作中能够真正的做好每一件事，同时还有更多的精力去提升自己的能力。
三、工作中的缺点
对于我个人来说，我在工作上虽然是能够较好的对待，但是公司的纪律我却没有做到较好的遵守，尤其是在按时工作方面，我确实是做得非常的不好，每个月都会迟到几次。再者就是我与同事间的沟通交流是比较的欠缺，大部分的时候除了工作上的必要交流，其他便是什么都没有了。这也是非常需要我去注意的，当然我也相信自己是能够在新的一年中去改正，真正的让自己在工作中得到全新的成长。
新的一年的生活已经开始了，对于我个人来说，我需要去更加努力奋斗的方面还有很多，所以我更是需要摆正自己的心态，以更好的方式来促成我的成长与改变。当然我也很是期待自己能够在不断地学习中得到成长，对生活与工作有更多的感悟，更是在工作中创造出自己喜欢的生活，我也相信凭借着自己的努力是一定可以在这份工作中有所提升。于我个人来说，我更是非常的期待未来能够有更多的奇遇，真正的为这一份平淡的生活增添新的乐趣。
普通员工年终总结 11
时光冉冉，转眼间，已经在这平凡而朴实的岗位中工作了9年。感谢这个和谐伟大的年代，让我们在“科学技术是第一生产力”的熏陶下茁壮成长，让我们能够在“百家争鸣、百花齐发”的氛围中得到发展，让我们在“发展民族企业、振兴民族为己任”的民营公司中得到锤炼。回顾几年的工作历程，在繁忙的中得到充实，在辛苦中得到快乐，不管在政治思想上还是在学习工作中都取得了进步，以下是我简单的工作体会，如有不足，敬请原谅。
一、政治思想方面。
首先，我是一名中国共产党员，我继续努力用科学发展观来武装自己的头脑，指导自己的实践，提高自我政治理论修养，积极关心国家大事，拥护党的政策方针，遵守国家各项法律及规章，严格用党员的标准要求自己，克己奉公，为民服务，勇于奉献，不记个人得失，始终把国家和集体的利益放在首位。我依靠团队，团结同事，尊老爱幼，诚实守信，长期以社会主义公民基本道德规范和社会主义荣辱观来要求自己。
其次，科学是人种人类意识对客观自然的一种正确的认识，它是来源于实践，指导人类进行新一轮的实践并接受实践的检验从而进行具体有续的整理的周而复始的过程。我充分理解科技是第一生产力的意义，尽力将专业技术和市场经济紧密结合起来。将专业技术转化为生产力，并应用到实践工作中，在转化过程中实现专业技术的升华，造就自己，体现个人对社会的价值。
二、学习方面。
首先，“读书之乐乐无穷，拔琴一奏来熏风”，学无止境，是读书中收获的快乐引领我不断攀登，我的人生历程将永远有书相随。在日常学习中，我一直是笨鸟先飞勤学守纪的好学生，我努力学习专业知识，多次获得公司领导好评。
第二，“万丈高楼从地起”，基础是否牢固，直接影响其今后的发展，我一向都比较注重基础理论的学习，而且根据本企业的生产实际系统地学。工作以后，每年都参加专业学习。如《有机化学实验》、《药物合成》、《精细化工品合成技术》、《药物化学》等理论的学习，获得了扎实的有机化学实验相关知识。同时，我虚心向同事请教，经常查阅文献资料，增加有机化学合成理论的学习，在实践中善于总结，提高了工作能力。
第三，努力提高有机化学合成实验的基本技能，巩固有机化学的基础知识，加深对有机化学合成、有机化学理论、化合物性质及反应性能的理解，培养自己正确选择有机化学中间体和药物的合成、分离与鉴定的方法，在实验室合成出合格的'有机化学物和中间体，能正确理解合成工艺过程的要点，进一步熟练合成实验的基本操作;在合成方法、工艺条件、反应终点的观察和判断，成品的分离纯化、产物的收率及质量要求住等方面有全面的训练和要求。
第四，丰富知识面，现代实验技术，是多项技术的组合。要把专业技术工作做好，必须要扩大自己的知识面，我在系统地掌握本企业的专业知识的基础上，还有计划有目的地自学其他理论知识。近几年来，主要学习了《企业管理理论》、《GMP管理规程》、《抗生素》、《质量管理》等知识，其中的一些理论知识给我今后的工作带来了很大的帮助。
三、工作方面。
首先，技术人员在生产管理或市场开发中，经常会碰到一些比较复杂的情况，认真谨慎地分析了才能减少错误。我们要大胆创新，但不能盲目，要在工作中反复实践，要理论联系实际。我们在工作实践中要查阅大量的技术资料，找出有力的理论依据解答所研究的课题，同时进行广泛的社会调查得出可行性报告。在20xx年一种有机化学物的合成中，我们选用了一个比较常规的合成方法，从廉价的工业原料出发，经过四步反应制得了产品，经过我们多次实验，精心选择参数，认真分析研究，最后得到了收率高，工艺操作简单，设备要求简单，适应工业化生产的方法。
第二，一个新的项目，用学过的有机化学物合成知识将其多种反合成途径，与领导讨论出几种可行的方案，选择好方案以后，首先要购买试剂，需要在网上搜集尽可能多的供应渠道，多方比较它的纯度与价钱，选择质量优良价格适中的一家。接下来就是结合所查找的相关文献开始试验。要将文献中的每一步弄懂，反应原理，条件控制，试剂的化学性质及防护措施弄清楚，做到心中有数，方可动手。反应条件严格的实验要注意实验中的细节，比如环境的影响，温度搅拌的影响等等，反应比较简单的，投料进去控制好条件，但有时候后处理就并非很简单，后处理没有做好容易将其反应的物质给浪费掉。后处理物质结晶的时候，可能重结晶溶剂不好找，应该结合它的性质选出几种少量分别进行试验，一定会找到合适的。在20xx年，我们一个有机化学物的结构改造中，我们认真查阅文献，选择不同的合成方法，获得了几个未报到的新有机化学物。
第三，在中试车间中试产品，我全心投入，我们在中试之前，需要拟定一个详细的方案，方案里需要包括中试目的，反应方程式，投料量，具体操作步骤，反应和后处理所需设备，反应设备的清洗，操作人员的安排，三废处理的方法，需要注意的问题，原料溶剂的特性等内容。在车间投料前，想好投料可能出现的问题，并提前做好安全防护措施，做好事故处理预案。对职工做好工艺培训和安全培训，中试过程中，要做好中间反应控制，应用试验中的相关检测手段，提前做好验证工作。要做好试验统计工作，这是计算产品生产成本的主要依据，也是分析解决问题的关键。中试记录一定要真实，以便于以后总结分析，要勤于同中试其他相关人员做好交流，这样最容易发现问题。中试完毕，一定要做好扫尾工作，包括原材料、设备清理与维护等等。在20xx年至今，我们完成了几个有机化学物产品的中试，经过多次实验，我们认真控制相关技术参数，仔细观察实验现象，及时做好记录，注重降低生产成本和环保因素，提高经济效益，最终获得了中试的成功。
“科学求真，伦理求善”，多年的工作让我深刻的认识到，立志于科学的研究，立志于伦续的进步，立志于做一名为社会主义现代化建设，立志于小康社会建设，立志于中华民族的伟大复兴，我更应该在思想上更加严格要求自己，在学习中更加勤学奋进，在工作中更加尽心
普通员工年终总结 12
瑞雪飘飞寒气扑面，春节的洋洋喜气踏步而来，转眼又是一年岁末年终！所谓“春耕夏种秋收冬藏”，冬天最是一年该整理的时节。站在十一月份回首望，年初的祝福尤萦绕耳旁，可我已收获了今年的实习工作中学有所获的喜悦，感受了与同事一起忙碌于开工现场的艰辛，品尝了遭遇困难挫折时的失落和惆怅。但，此时，我最应该做的是对自己深刻检查和反省，向部门领导检讨自己的不足。
一、检讨失误勇于改过敢于担当
今年七月份中旬，为了报考研生入学考试，我特向实习队请假从钦州实习队回成都。不想其中出了岔子，有了误会，产生了极其不好的影响。虽然我不是偷跑也没有欺骗，但我没有“严格遵守部门请销假制度”，产生了严重后果。于此事，我受到应有的处罚，我也勇于接受毫无怨言，自己的失误该我承担我也敢于担当。于此事，我一直深刻检查自己反省自己，我不是纪律涣散之人，但是想事缺乏严谨周全，做事冲动稍显浮躁。我一定引以为戒下不为例。
二、学习认真努力实践学有所获
过完春节，在亲友的祝福声中，我再次踏上培育了我的大庆，继续我的实习工作。我从去年的橡胶成品岗换到了橡胶中控岗。按照自己一贯的学习程序，先看规程熟悉基本原理，再结合操作锻炼动手能力，进一步巩固强化所学方法。在此，我学会了“丁二烯中过氧化物含量的测定滴定法GB/T17828-1999”、“丁二烯液上气相中氧的测定气相色谱法GB/T622-1999”、“丁二烯中微量水的测定卡尔费休法GB623-1999”、“天然、合成生胶取样及制样方法GB/T1534-1994”、“生橡胶挥发份含量的测定GB/T6737-1997”等中控岗位的`一系列分析方法。xx月份，顺利完成xx的实习任务。按照部门安排，我随之奔赴xx，开始新的实习工作。
xx位于祖国的大西南，气候湿热难当，刚离开的北方的我从严寒干燥的环境毫无过渡地就直接进入到完全相反的气候环境中，水土不服难以承受。但我没有退缩，眼看着汗珠湿透衣服而咬牙坚持。刚到xx，正好赶上他们调试仪器，我有幸跟着学习，从而掌握了库仑岗仪器工作原理和一些小故障的排除方法，所获颇丰。在其后的学习时间里，我苦练操作，并全部掌握了硫、氮、微量水、催化剂和微量金属的分析方法。
金秋送爽，也送达了我离开钦州的通知。于xx月中旬，我背上行囊，离别曾经战斗过的xx石化，离开已经浸润了自己汗水的钦州大地，还有曾经那些24小时并肩的开工队友，再次转战到被戈壁包围的xx山子。和另一部早已翘首以望的实习队员会合。在xx石化，我分配到馏程岗位学习，虽然在原单位我已顶岗几年了，但所谓学无止境，其中总还有值得我学习的地方。我安下心来专心学习。并顺利通过工程师考试，发表论文。
三、协助开工努力工作完成任务
xx开工，任务繁重，我有幸选出来参与开工，给予必要的协助。在广西石化的开工中，我连续两班一倒24小时地奋战在岗位，接受了技术和身体的双重考验，很高兴我经受住了考验；在顶岗工作中，我一丝不苟兢兢业业，及时准确地做出分析数据，很高兴我贡献了自己的光和热。
参与xx的开工，是我这次实习中最为宝贵的经历。我感受了石化基地的开工氛围，熟悉了开工流程，接受了开工洗礼，积攒了开工经验，为以后四川石化的开工做好前期准备工作。
四、分析之余参与宣传略有成绩
化验分析是我们监测部最根本最起码的工作，我一直将之置为第一位。但其之余，我发挥我的爱好，积极写稿，支持实习队的宣传工作，把监测部实习队的成绩、精神风貌和风采向外报道，给予全面展示！此工作，略有成绩，有几篇报道还被选上公司主页，并在“争做典范式员工”主题征文中获得一等奖。
五、学无止境永不停步
学海无涯书山不尽，我将针对自己的不足，在学习、工作和生活中加以完善。化验工作中，我还有“航煤”和“塑料”两大项目不曾接触，我要花时间去学习；生活中，我一定要万事周全！同时，在工作中，我一定一如既往兢兢业业尽职尽责；在宣传上，我一定笔耕不辍尽全力支持实习队的工作！
普通员工年终总结 13
时间飞逝，时间像水一样从我指尖溜走。不经意间我来了——我已经工作了一年，这是我生命中宝贵的经历；这也是我一生中最美好的记忆；这是我人生的转折点。今年，在各级领导的领导和培训下，在同事们的关心和帮助下，我的思想、工作和学习都有了一定的进步，个人素质也有了一定的提高。在尊重中央银行的同时，他们也将乐于成为欧洲央行的一员。我今年的工作总结如下：
1、三年的`工作经验使我深刻认识到学习是无止境的。为了适应时代的变化，我将坚持不懈地学习银行各方面的知识，从思想、业务能力、文化等方面获取新鲜的“水源”。只有这样，我才能不断进步，保持一个清晰的春天
（1）在思想上，我始终坚持四项基本原则，自觉树立高尚的价值观，人生观，用先进的思想武装自己，按照"解放思想，求真务实，提高成绩"的总体要求，不断提高政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求
（2）在工作中，我始终保持积极的态度，努力工作
（3）在生活中，我总是保持一颗积极的心。严格遵守银行规章制度，按时上下班，请假，不在公共场所吸烟、喧闹，注重提高业务素质
2、树立自己的地位，奋发图强，努力浇花
这一年，我热爱我的工作，认真对待每一项任务，在工作中灵活反映国家财政政策。认真遵守各项规章制度，能及时完成领导交办的各项任务，积极工作
（1）团结遵守纪律，努力提高业务效率
一年来，我与同事团结一致，服从领导安排，积极做好自己的工作
（2）强化会计意识，充分发挥会计职能
今年，我了解到会计是行使中央银行职能的重要工具和手段。它同时具有会计和管理功能。在工作中，我严格遵守会计制度和会计原则，认真执行财务纪律，现在通过参加银行提供的各种培训和同事的帮助，我可以独立进行会计核算
3、还有很长的路要走。我将上下查看
工作之年是不断学习和充实、积极探索和逐步成长的一年。感谢所有领导和同事为我提供了工作机会。但是，我知道我还有一些缺点，比如经验不足，对问题的考虑不够全面。在今后的工作中，我将在不断巩固专业技能的前提下，不断增强学习能力，提高专业素质和技能，以适应新时代的更新。我将努力克服缺点，努力学习，提高素质，积极探索，履行职责，服从领导。做好员工助手，团结全体员工，为提高本行经营效率，完成来年各项目标任务做出应有的贡献
普通员工年终总结 14
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20xx年。呵呵。
一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1）销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2）沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图；对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3）工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的`分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4）对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改
一、熟悉并做好超市工作流程，严格对商品把关。
作为超市的老员工要熟悉各环节工作流程，理货、补货、收银、接货、小餐车服务，由于超市工作的不定性和特殊性，要求我们必须做到业务多能手，怎样做好一个理货员，看似简单枯燥的工作，也是直接面对旅客的服务，自身的一言一行体现着超市的服务质量和服务水平，理货员的工作职责上班后要认真做好交接班情况，巡视卖场，有无新品上市，核对商品标价签，做好商品前进陈列，保持商品的丰满、美观，查看商品库存数做到心中有数。做好商品安全工作，随时查看商品日期，对过期的商品及时撤架，并详细记录。
二、对顾客做好优质服务，满足顾客购物需求的同时增加超市营业额。
引导顾客购物，热情耐心细致，解答顾客询问，利用多说一句话营销方式介绍当地特产，满足顾客需求，增加销售额。随着冬季的天气变冷，超市新上了围巾等冬季保暖用品，我值班时曾有一个男孩给母亲挑选围巾，我耐心的给予解答并推荐，最后男孩给母亲选购了一条满意的围巾。虽然这是件普通的小事，但我体会到对顾客的服务一是要会察言观色，二是要耐心细致，做好细节服务。
三、积极投稿，传递正能量。
在超市中的好人好事、会议精神、总站指导思想和企业文化，我都深刻体会，用文字表达出来，为总站通讯和超市博客积极发稿宣传，传递了超市团队的正能量。
四、不足和打算。
1、缺乏创新意识，做事不够细致。
2、业务不够扎实，存在侥幸心里，得过且过。
3、处理问题不够灵活，呆板、教条。
普通员工年终总结 15
转瞬间，20xx年已经过去，也正在向我们迈进，一年来，在部门领导的带领下、以及各位同事的支持与努力下共同走完了20xx年，全年完成这个数也是值得庆喜的，但同时也有不足之处需转变。现将20xx年的工作状况汇报如下：
一、餐饮市场严峻的状况
在经过领导正确的指导思想下，将一楼至四楼餐厅进行扩建装修升级，打造出一个高规格的婚宴接待及大型酒席接待厅，在市场上取得了极大的影响力和创建了特殊好的口碑和宣布传达，同时宴会厅的接待桌数及营业额不断的上升，与去年大幅的增长。与此同时在服务质量上和宴席接待上对客人接待和跟踪服务上，都要求每一位管理层和员工做到让客人，开心而兴奋而来满意而归”
二、人员的缺少，技术力气的薄弱，餐厅生意的不好
在这个时候我的压力特别大，但是面对困难重重的工作，在大家团结全都、共同努力下，餐厅领导为了提高我们的管理水平和内在修养，素养，特为我们买了书本让我们学习，在努力学习下，我们也对包间的台面进行了调整设计，无论是管理、餐具的摆放、卫生以及服务员的操作都更加的规范化了，在这样的状况下我们的生意有了起色。
三、更好的接待每位客人
我将领班，经理，调整为点菜员，这样客人会感觉到我们对他的重视同时我们的点菜价位也有所提高，这项工作的调整大幅度提高了我们的营业额，合理支配员工的工作岗位和接待工作尤为重要，制定员工的岗位调换工作及每日工作支配工作方案进行合理分工，并对每天的工作做出总结及突发大事的妥当处理，分析并改进，对每个管理层的工作进行督导和检查。
四、每日坚持不断的'进行召开例会
检查员工仪容仪表、礼貌礼节，支配当天的接待任务和人员的分工。
在20xx的下半年我们为提高大厅的接待率，和窝窝团，维纳成进行了团购合作，活动做得相当的成功也达到了我们要的效果，同时也历练了我们的员工为两会打下基础。
五、关注员工的思动态，稳定员工的思想，以保持良好的工作状态
定期与员工沟通相互沟通了解员工内心的真实想法与感受。并让员工在这里感受到家的温和，并调整好员工的心情，从而去给客人供应最优质的服务。
六、提高服务员的主动性，主动性
特设有服务明星奖，从而调动了员工的主动性和激发员工的潜力，提高员工的服务热忱。
普通员工年终总结 16
本次实习去的企业是天东炼油厂。公司拥有原油产地3万吨的小油田，年加工原油能力100万吨的炼油厂，年加工蜡油能力100万吨的润滑油厂，原油和成品油配套生产的铁路专用线，钦州港区的原油储运仓库（目前钦州港的铁路尚未建成，该厂的原料由大吨位车辆运输）。此外，公司还拥有钦州港区广西天东沥青有限公司的部分股份。炼油厂主要装置包括：20万吨/年常减压原油蒸馏、80万吨/年常减压原油蒸馏、7万吨/年重油催化、2万吨/年石脑油芳构化等生产装置及相应的辅助生产车间和配套公用工程。润滑油厂有10万吨/年糠醛精制、5万吨/年酮苯脱蜡脱油、3万吨/年炼油调和、1万吨/年石蜡精制等生产装置。主要产品是90#。产品有93#无铅汽油、0#柴油系列、200#溶剂油、民用液化石油气、重油等50多种。均符合国家部级标准，畅销广西、云南、贵州、广东、湖南等省。
在陈教授、教授的带领下，先后在炼油厂常减压蒸馏车间、催化裂化车间、酮苯车间实习。实习内容是了解工厂基础设施、生产和开发的全过程；产品品种、生产工艺、主要设备、产品质量和技术规格；原材料和产品的性质、储存、运输和使用概况。
通过近五个月的调度学习，我对工厂的生产情况、产品的工艺流程以及调度的工作职责有了更加深入的了解。在此基础之上，我不断努力思考如何学以致用，总结了一些经验，并尝试将其用于工作实践。与此同时，我明显感到自己的组织协调和管理能力有了很大程度的提高。下面我针对具体的学习内容，将这段时间内的学习心得做一个简要的总结。
一、明确工作职责、采用科学方法、实现内行管理
通过学习，我更进一步明确了工作职责。概括来讲，生产调度是企业领导的左右手，负责传达领导意图，对工厂的日常生产进行指挥、协调和统一调度。具体来说，则涉及到工艺技术管理、制定及修订相关技术标准、审核岗位记录报表等诸多方面。我认为，一名合格的调度应能够保证各车间运行秩序良好，实现协调运行；并且能够对现有资源进行合理配置，以实现低耗多产的目标。
然而，做好这些工作的关键在于是否熟悉基本的生产流程和生产情况以及所采用的方法是否具有科学性和可行性。如果不从工厂的实际情况出发，就无法找到相对应的解决方法；只有采用科学的调度管理方法，才能提高工作效率，顺利完成生产任务。于是，我认真了解和掌握相关产品的生产流程以及一些科学的工作方法。针对具体的`工作，我认真分析各装置的运行状况，及时发现问题，以制定切实可行的方案，对问题进行合理的调整和处理，从而保证全厂的生产有序、安全地进行。
作为一名生产调度，将工作职责简而言之就是生产管理，它是一种内行管理。实现该目标的前提则是企业的基础性管理。虽然基础管理的内容较为繁杂，但重点在于对人的管理，使大家充分发挥积极性，实现人力资源的优化配置，因为人是整个生产过程中唯一具有能动性的要素。在工作中，我认为应力争使每个人都了解工作标准，并对工作进展情况及时跟进，努力实现人人有职责、事事有制度、执行有表格、办事有流程、工作有方案的目标。此外，我还深知“凡事预则立，不预则废”的道理，对常见的已发生的问题加强预见性，采取有效措施加以预防，保证生产顺畅进行。
二、以积极的态度和团结的精神对待工作
此次学习的另一重要目标是培养大家的工作态度和职业道德。良好的态度是成功的推动力。作为一名炼油厂的生产调度，应该以树立企业整体形象为根本工作目标，以充沛的精力、高度的敬业精神和强烈的责任感全身心投入于工作。并且，要做到实事求是，对于原则性问题要一抓到底，比如对重大化工操作事故要及时调查、分析、上报，杜绝弄虚作假。
通过学习，我更深刻地理解了树立团队精神的重要意义。凝聚产生力量，团结诞生兴旺，任何人都不是孤立存在的。因此，一名合格的调度还应顾全大局，时刻以提高整个团队的凝聚力和向心力为己任。与大家多交流思想、沟通情况，以使工作顺利开展。
虽然学习的时间只有五个月，但我始终努力用科学的调度管理知识充实自己，用积极的心态对待工作。相信这五个月的学习必然对我今后更加出色地做好生产调度工作起到很大的促进作用。同时，恳请领导对我以上的学习总结加以批评指正！
普通员工年终总结 17
时光总是走的如此匆忙，转眼间已从我们的指缝悄然溜走。回望这一年来走过的路程，有着太多的感慨。
公司在取得了辉煌的业绩，离不开领导和员工的辛勤努力。因此，餐厅部门的责任也更加的重大，作为一名餐厅的工作人员，有责任尽自己的一份力。
首先，将餐厅的卫生做好，坚持每天一抹尘，不留死角，为大家创造一个整洁干净的就餐环境。
其次，做好餐具的消毒工作，定时将餐具分类消毒，并及时将残缺破旧的`餐具更新。
再次，微笑服务，用热情真诚的微笑迎接就餐的员工。
最后，认真听取反馈意见，并及时进行纠正，改进。
以上几点是我对工作的规整总结。对于不足的地方，在新的一年里，我一定会努力改进，争取将自己的工作做得更好。
普通员工年终总结 18
在忙劳碌碌中一年的时间已经消逝，又到了新的一年了。对于自己的这一年我是有很多的感受的，我犯了一些错误，也有着很多的收获。不管这一年自己是有着怎样的成果的，新的一年已经开头了，过去的也应当成为过去了，我要为新一年的工作成果而努力了。所以在此之前，我需要为自己过去一年的工作做好总结，让自己能够清楚的知道自己有哪些不足，在新的一年努力的去改正。
这一年自己是很好的完成了车间支配给我的任务的，完成工作的速度是增加了一些的，同时也能够保证自己的工作质量不会下降。作为我们车间的一员，我也算是为了今年车间的稳定进展做出了自己的贡献的。想要做好自己的这份工作需要的就是细心了，要把自己的精力都放在工作上，才能够做得好。这一年自己的工作表现其实是很不错的，跟前一年相比进步也是有的。在做好自己工作的同时我也会严格的去遵守车间的规定，我是没有犯过纪律上的错误的，这也要归功于我对自己的严格管理，让我做到了一名员工应当要做的。
但在这一年的工作中自己也是消逝了一些错误的，主要是自己在工作中不够细心导致的'，这也是始终以来我都跟别人有一些差距的缘由。我想我是应当要找准自己现阶段的工作目标的，不能为了提高自己工作的速度就忽视了工作的质量，这样是很得不偿失的。在这一年刚开头的时候我的确是有一些迷茫的，也因此影响到了自己对待工作的心情，对自己也没有那么的有信念的。但好在自己很快的就找到了自己正确的工作方向，所以这一年整体还是有了一些进步的，这一年算是没有白努力的。
我想犯错对自己来说并不是全无好处的，关键还是要看自己对待错误的心态，和自己之后的做法，若是能够从自己犯的错误当中去找到自己的不足，同时也花时间去转变自己的不足，就确定会有进步的。新的一年自己也应当要有新的目标和方案，我之后的方案是要保证自己工作质量过关的前提下提高自己的工作速度，跟别人比起来我完成工作的速度还是有一些慢的。我认为正确而不怀疑只要我是在努力的，就确定是会让自己有进步的。我会努力的让自己的工作做得越来越好，让自己能够成为车间中的优秀的员工。
普通员工年终总结 19
随着新年钟声的敲响，我们迎来了新的、充满期待的20xx年。回顾20xx年来的工作，我感受到了过去一年中公司和周围人发生的巨大变化。我们的品牌正在迅速提升，我们周围的同事也在不断进步，朝着同样的目标努力。新的一年来了，带来了新的挑战。当我们准备以新的'面貌迎接新的一年时，我们不会忘记回顾和总结过去一年所做的努力；
人力资源部成立至今已有一年半的时间。我很荣幸能参与人力资源部的成长过程，从无到有，从最初的不完美到今天的成熟。20xx年以来，人力资源部团队发展缓慢，引进人才，水平有了很大提高。人力资源建设逐步规范化，职能作用逐步体现
公司领导非常关心人力资源部的建设，人力资源部无疑是人力资源部同事的有力代理人。在过去，你可能对“人力资源”这个词感到有点陌生。我不知道公司真正打算在哪里设立这样一个部门。通过今年的共同努力，我们逐步得到了公司各部门广大员工的认可和支持
今年上半年，由于部门人员短缺，一些工作无法真正开展，他一直在做基础工作。莫主任今年上半年上任以来，对人力资源部的工作进行了梳理，明确了每个人的工作职责，分工更加细化。现在，对今年的工作进行总结
1、收集和管理公司员工的人事档案和数据，使其更加完善，维护公司档案的完整性，为以后的分析提供更准确的信息。由于档案内容涉及公司相关机密，在此期间我保持了高度警惕和强烈的保守意识。协助上级掌握人力资源情况；填写并分析各类人员统计报表。为人力资源规划提供准确信息；
2、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签订还不是特别顺利，主要是因为市场部业务人员分散，集中的机会很少，而且经常来去匆匆，导致一些业务人员至今未能签订劳动合同。我们计划争取新的一年的机会来完成合同的签订
3、结合公司制度和国家规定管理员工考勤和休假管理，每月准确出具考勤报告。员工出勤是另一个难题。公司实行刷卡工作一年半。由于部分员工无法适应新的考勤方式，效果不是很好。今年，人力资源部在与综合管理部技术人员讨论后，特别重申了考勤问题，并完善了考勤制度。然而，由于公司中许多工作的性质不同，员工往往需要灵活的工作时间管理，仍然无法提交令人满意的考勤数据。然而，为了防止一些员工夸大，根据不公平考勤的结束，考勤系统需要改进
4、执行公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对部分员工不遵守公司规章制度，导致工作中出现重大失误或重大失误的，人力资源部经过认真调查，对当事人进行了合理、公正的行政处罚和思想教育。今年，约有10人不同程度地接受了公司的行政处罚，都承认了自己的错误
5、公司充分考虑员工福利，各项福利制度正在逐步落实。例如，过去只有营销部的人员享受烟草的品牌推广，这一点也在营销部得以实现；协助行政部员工每月策划和实施生日活动，丰富员工的业余生活；考虑到员工的安全，公司还为所有员工购买了平安集团意外伤害保险和医疗保险。在保险期间，一名员工意外跌倒受伤。我们及时与保险公司联系，申请相应的体能训练，解决员工的后顾之忧。等等，极大地调动了员工的工作积极性，起到了激励员工的作用
6、管理促销人员。自今年9月以来，人力资源部
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