个人年终总结(精选7篇)
一年工作已经到年尾了,这一年也将成为过去,很快就要开展下一年的工作了,肯定感想颇多吧,现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编精心整理的个人年终总结,欢迎阅读与收藏。
个人年终总结 篇1
在单位领导交我一项工作,让我写20xx年工作总结,这时我才感觉到,到年底了,以往的这个时候,是该写工作总结了。领导列出7项大纲,让我从这些方面写。完成了领导交给的任务,静下心来,也把自己在20xx年总结回顾一下。
1、工作方面:
感觉自己在20xx年在工作上,虽然没有什么大得成绩,但也没犯过重要错误。自己认为,工作上还算兢兢业业,能努力完成领导交给得工作任务。尊重老同志,团结同事。在工作中能联劳协作,不迟到、不早退(我几乎很少迟到,但经常早退)。有时,工作中加班加点,从不计较报酬,也不计较个人得失。主动为同事打开水、清扫分单区卫生,还主动为领导洗工作服。
2、经济方面:
20xx年在经济方面出现严重赤字,在夏天的时候,自己得了场有惊无险的“大病”,经过排查、复检,耗费我近大半年的工资,最终确诊为什么病都没有,着时让我大为懊恼。感叹医生的水平,和我所花费的银子。今年在穿戴上也有所超支,别的季节不算,夏天就买了7双鞋。日常美容皮肤护理,也是一笔很大的开支。2次去外地旅游,也没少破费。自己花钱换了一部手机,在加上各式各样的随礼,请客吃饭,也是一笔很大的费用。入不敷出,在自己的金库上动用了资金。
3、写作方面:
自己在这方面上感觉是最好的,在杂志上发表了小说3篇,在报纸杂志上发表散文、随感多篇,最值得炫耀的是散文《在回小镇》,获报刊提名奖,博客的点击率和点评受到了好评。
4、游山玩水方面:
20xx年在这方面上是最惬意的事了,公费旅游、疗养各一次。漂游就去了3次,参观了布苏里军事基地和嘎仙洞,也到过伊勒呼里山庄。印象最深得一是去多布库尔河抓河蚌玩,进了到胸口深的河里,透过清水,看见河蚌有手掌大小,都立长在卵石之间,需要扎猛子或蹲到河底才可抓到,亲自在河底下抓河蚌,朋友间互相嬉闹着,那种感觉就像在人间仙境似的。2是去相思古游玩,也是最惬意的了。不去考证相思古来历的真假,真正体现在游玩的过程中感到很快乐。
5、亲情友情方面:
我认为在这方面收获是最大了,女儿回来了,这多少让孤独的我有了一些安慰。也感到女儿在离开我得日子里,懂事了许多。印象最深刻的是,在父亲住院陪护父亲的一段时间里,和父亲的一次长谈,让我又重新读懂了父亲,在父亲得身上感悟了许多事情,这令我终身不会忘记的。在20xx年,结识了许多新的朋友,使我在他们身上,学习了很多知识。以前的朋友,在这一年里,又加深了感情。
6、得与失方面:
在这一年里,得到了亲情,收获了友情。尤其结实了文学圈的朋友,在他们身上,学到了许多知识,也提高了我的写作水平。遗憾的是,夏天时,我把心爱的手链给丢了。不去论证它现在价格值多些,那是我老公给我买的礼物。那时,我家条件并不很富足,因为我喜欢,老公花了近4000元买的。在就是,家里的一盆昙花让大姐给扔掉了。这盆昙花比我们婚龄还长呢!那是我和老公谈恋爱时去2姐单位喜欢拿回来的。昙花每到8、9月份会开放出许多白色的花儿。昙花开的时候,我和老公会约上好友,来我家赏花,老公非常喜欢这盆花。可能大姐怕我睹物思情,还是看昙花有些凋零,我在哈尔滨的时候给扔掉了,着实让我伤心了好久。
7、最尴尬的事:
家里的闭路电视不知什么原因没了信号,打了几次电话都没来人修,让我十分恼火。于是就打电话训斥他们一顿,觉得不过瘾,又往他们值班领导那里做了一次上帝的感觉,然后在一次给他们主管部门打了一个投诉电话。不到一小时,值班领导和维修人员,上门维修来了。打开电视一看,不到半分钟,就解决了问题。原来是我家闭路插头没插,那时的我羞得有个地缝都想钻进去。在一个就是,在我的文章中,引用了一段名家的一句话,结果辞不达意,用错了地方,让别人给指出来了,闹得我很没面子,非常尴尬。
8、存在的问题和整改措施:
我主要表现在一是对政治理论学习不够主动,二是对新技术、新设备的学习不够刻苦认真,表现在工作中,有分析问题、解决问题的方法简单,态度急躁。在花钱上存在着大手大脚的作风,做事情不能善始善终。遇到事情不能冷静处理,平时,书读的还是有些少。
针对以上存在的问题,我决心在新的一年里,加强理论学习,进一步解放思想,按照标准严格要求自己,模范遵守各项制度,廉洁自律,对管理工作进一步细化,对责任工作进一步夯实,使我在工作上逐步走向有序可控的道路。在20xx年里,请领导同志们及朋友们对我的20xx年进行评价,对我在20xx年的缺点和错误给予批评指正,我一定虚心接受,及时改正。
个人年终总结 篇2
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,20xx年已经即将进入了当我细细回顾年回首这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。20xx年是我人生旅程中转折的一年,在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。
而华明镇电力物资供应基地随着时间的推移,从工程完工以后招投标,再到工程资料交到档案馆,自己感到责任更加重了,回顾以往走过的工作历程,成绩已经成为过去,新的项目对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。回想起一年以前,领导将这负重担压在我身上,我很感谢领导的信任,一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业,配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和泪水并存,也是我看到了自己的不足。同时也是我转变了很多,思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。在此,我向20xx年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声:谢谢!
(一)项目情况
作为新的工作的开始。自己对水利水电工程施工的工作学习丝毫没有懈怠,在利用有限的学习机会,自己多渠道刻苦学习,不耻下问。也是自己积累的更多,懂得了如何抓住机遇,在领导的大力支持和引导下,在20xx电力物质供应基地工程项目即将结束的情况下,结合项目实际,完成了移交工作,由于分包单位涉及很多单位的工程资料,身为总包单位的资料员内容较为全面,自己从来没有叫过苦,发过牢骚,默默无闻,经常利用一切时间,自觉的修改,得以完成,并顺利通过档案馆的通过。现在进入最后的项目实施过程中,根据要求及时完成了自己应该完成的工作。我感觉像是经历了一次的机遇和挑战,在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。
总包单位的资料管理充满了组织的艰辛和汗水,为完成项目的后续工作,我不记个人得失,忍辱负重,一切以大局为重,多次和甲方配合组织各个分包单位的资料员对有些不不合适的资料要做重新填表。
按照天津市地方标准要求做。工作的过程中,遭遇顶着烈日养的天气应对自己的资料总承包的责任。在自己身兼海河堤岸结构工程左右岸的情况下,我很自信。圆满的完成海河工程水利业主和路驰建设工程监理的要求。为今后的工作奠定了坚实的基础。
我认为自己工作中的不足之处有:
(二)沟通不够
人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便
可以与同志顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后,才发觉同事的的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
(三)工作中缺乏创新思维
不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜力。通过一年来,自己合作的部门和同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。
个人年终总结 篇3
20xx年即将过去,可算过去了。作为不太成功的一年,有必要总结一下,也许就是因为去年没有总结也没有展望,所以才过的浑浑噩噩,明年可不能这样了,总结是经验的老师,是进步的前提,所以要收拾一下心情,为了更好的明天。
上半年工作重心向人力资源方面转移。
宣传企业文化,采访团队,有幸认识了“偶像·杨”;
负责员工安抚,生日送花之外,以藏头诗的形式作生日邮件,并得到大家的肯定;
继续负责年会组内节目编排,参与组织年会,撰写领导邀请等,
然而唯一没有安抚的就是自己,连盆花都没有,所谓大势不可逆转。
年中离职,卸甲赋闲,纳凉于文庙古树绿荫,攀爬于辽代残垣内外;
所幸有同好者众,并结识了学识渊博、平易近人的可爱老爷子冯老,不枉此行;
得一段短暂恋事,随夏至,过秋分,乃止。
所谓缘分未到矣。
下半年备考,
感谢A同学的支持与督促,
然两次考试,真金淬火,终认识到天命不可违也。
20xx心愿如下:
遇到一个适合的人,两情相悦,好好恋爱,第二年结婚。
拥有一个适合的工作,转型成功,收入稳定,事业有起色。
父母家人身体健康,自己身体素质提高。
去远一点的'地方旅游,如果可以,希望能和红袖一起,但更希望她能成功当上妈妈。
个人年终总结 篇4
这一年来,我经历了初考的紧张备考和特殊的转岗工作。虽说非常辛苦,但时常也得到些快乐。所以,我是干在其中,也乐在其中。下面,我就从两个方面,对本年度的工作情况作一个简单的总结。
上半年,我任六年级的班主任和和语文教师。这是个二合一的班级,优秀生都转学了,而剩下的多半都是中差学生,他们的调皮众所周知。如:奚昆、黄雄、张萌、夏瑞瑞、许文等这些调皮学生都是语言及行为习惯上的差生,是任课老师的心病。我针对这种情况,开展耐心细致的思想教育工作。通过和他们促膝谈心,从而发现学生中的不同点、闪光点和动情点。真心实意地关心、尊重、信任学生,并严格地要求他们,引导他们健康成长。我班学生奚昆,由于父母之间的感情不好,吵架经常,他从小很少得到父爱和母爱,因此生性倔强,纪律散漫,目中无人,无心学习。于是,我就想方设法亲近他、了解他、注意他,特意安排他担任数学课代表。时时处处都使他感受到老师对他的关爱和重用。我对他的关心、关怀和关爱终于成了打开该生心灵之门的金钥匙。使他成为一名勤学、守纪、讲文明、有礼貌,成绩好的学生。
在平时的教育教学中,我根据小学毕业班学生的特点,认真抓学生的生活、学习习惯,把知识点落到实处。每天清晨七点半钟,我就进教室督促学生晨读;检查清洁卫生。下午最后一节课,我常常晚下班,耽误自己的大量休息时间。因为是六年级最后的一学期,为了给学生多灌输一个知识点,我特别注意自己的一言一行,使自己成为学生学习的表率。期末,在大桥的升学考试中,我班有34人参加了这次升学考试。在学生的家长到大桥实验中学的调查统计中:沙洋县一千多人参加大桥中学考试中,只有八十名学生被录取,其中我们班的学生被大桥中学录取的就有十三名。录取比例占沙洋县的百分之三十八!班上成绩最差的学生魏舟也进入了上线行列!该生的妈妈激动万分,她急着打电话告诉我:“刘老师,我儿子考上“大桥中学”了,我们家长要感谢您啦!这全是你的功劳呀!曾经和他同过学的好学生都没有考上呢!刘老师,你不愧是敬业的好教师。我们家长永远都会记得您的!”最让我兴奋的是:在这次荆门外校千人升学考试中,我班的袁林以优异成绩考入了众多学生向往的荆门外国语学校。
下半年,由于工作需要,我任校长办公室的内勤、班主任助理和励志班的班主任工作。虽说工作有难度,但我根据学校的要求和学生的实际情况,虚心向老师们学习,勤勤恳恳地做学校交给我的各项工作。这几个月,我是在学习、请教、探索中走过来的。在付出中,积累教育教学的工作经验;在付出中,给自己营造了紧张、愉快的生活氛围。
关于内勤工作:我总是考虑领导同志的工作繁忙与辛苦,做到在内勤不能影响领导的工作。所以,我都是利用晚上的时间去打扫办公室。开学初不久,本人的小臂胀痛无力,有时连扫帚都拿不起,我还是坚持做好当天的扫地、抹桌子、烧水的事情。这期间,领导们对我多次的关心,使我非常感动,我觉得更应该做好自己的本职工作!前不久,办公室的水壶坏了,我急忙拿去修,同时把自己家里的水壶拿到办公室用,做到了让领导每天有水喝,能在干净整洁的办公室工作,心情舒畅地规划学校的建设与发展。
关于班主任助理工作:我虽说当了近三十年的班主任工作,也管过高中生。但面对现阶段的学生,我深感责任重大。除了完成政教处、教务处、团委等部门交给的任务外,我还主动申请带了一节音乐课,主要是想增加与学生多接触的机会。从而,多了解他们的思想状况,以便更好地配合何校长开展班级工作,当一个名副其实的助手。在我第一次与高中的学生近距离地接触过程中,发现高中的学生有很多坏习惯,譬如见到老师不知道打招呼,上课吃东西、喝水、打了铃不进教室,随地乱扔果皮纸屑等。这些都是细微的小事,学生长期以来不以为然。针对这一问题,我及时向何校长汇报,并得到了大力支持。由此,我着手抓了两个方面的工作:一是礼貌教育;二是清洁规则。在礼貌教育中,通过给学生讲故事,用我以前的学生生活范例,以及《身边的礼仪70条》对他们进行德育教育。只要有时间,我就到班上去。在发现问题的过程中,对学生在生活中的不良行为,进行多次现场纠正,真正地把礼貌教育落到了实处。通过教育,收到了理想的效果。现在这个班的学生碰到了学校的老师都能主动地打招呼。“老师好”、“老师再见”、“老师您辛苦了”时常挂在嘴边。精神面貌发生了很大的改观。二是清洁方面:对于教室的清洁卫生工作:我首先征求学生的意见,以组为单位、责任到人地安排值日表。并规定每天都由劳动委员对各组做清洁的情况,进行检查、记载,并及时报告老师。关于寝室的内务管理:我重在鼓励、引导、督促寝室长管理好寝室卫生,也经常和寝室管理员取得联系,发现问题及时解决,做到问题解决不过夜。同时,我还经常定时与不定时地对寝室卫生进行检查,一旦发现问题,就及时地找他们谈话,并对问题严重的学生进行处罚。久而久之,习惯成了自然,在清洁这个版块有了新的起色。从不清洁到最清洁。高一的清洁卫生受到了政教处的嘉奖。何校长看在眼里,而喜在心里!
当这两项在我的手里有了变化后,我的心里像喝了蜜一样甜。和学生的感情也增加了,他们对我,就像对待他们的妈妈一样:钱存在我这里,衣服破了,也及时地让我为他们缝补。这样不仅杜绝了外出的几率,同是也体现了师生情。
关于励志班班主任工作:由于进励志班的学生,大都是有比较重大问题的学生。有打架闹事的,有经常迟到、早退的;有上网旷课的;有在家睡懒觉的,也有偷同学或老师东西的,还有打牌赌博的等等。我针对不同的问题分别找他们促膝谈心,用爱心去感化他们:刚进学习班的同学,请他们吃苹果,跟他们倒水喝,用真情换来他们的配合。对后进励志班的学生,看见他们转变的快,我就请他们吃麻辣烫,以资鼓励。当他们衣服穿少了,我便从家里给他们带衣服穿。让他们认识到励志班并不是一个惩罚班,而是一个温暖班,感化班。在励志班里,我跟他们讲解《中学生行为规范》,学习《身边礼仪70条》,学习《如何感恩》、学习《十八梯》的感人故事。还要求他们分别写出了读后感。校长们、主任们也分别给予学生思想上的关怀,抽出万忙的时间,经常与他们座谈、聊天。让她们在励志班里学会懂礼貌,学会做一个循规蹈矩的学生,教他们懂得如何知恩报德。当这些学生从励志班出去后,见到我总是道一声:“师母好”!“老师好”!那声音就是那么洪亮,充满了自信。有一次在饭桌上,一位老师深有感触地对我说:她在下课的时候,有一个在励志班学习后回班的学生,本可以先走出教室的,可他却停留在门口,让老师先走出教室,这位老师很有感触,随即给了这位学生一个鼓励:“你真是一个懂礼貌的好学生。
在今后的工作中,我还要不断地学习业务、学习老师们的教育、教学经验,使自己不断进步,认真开展工作,让领导放心,让学生家长满意。
个人年终总结 篇5
本人20xx年分配到xxx有限公司人力资源部工作,从事养老、失业、医疗保险统计管理及劳动合同的签订等方面的工作,同时还主要从事劳动工资、员工绩效考核等方面的管理。
现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结
一、养老、失业、医疗保险统计管理
本人主要是从事养老、失业、医疗保险统计管理工作。
95年,正实公司员工养老保险进入行业统筹阶段,刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。
在上级领导的指导下,我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作,填写核算《河北正实城建开发有限公司职工养老保险缴费基数过录表》,做好各类养老保险数据统计工作,保证信息的准确性、完整性和及时性;在办理、核算养老保险金的支付过程中。
我灵活运用自己学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识,将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式,使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理,大大缩小了工作量,缴费基数核算的准确性也得到了提高,受到单位领导和职工一致好评。
在完成公司职工养老保险的前期阶段性工作后,在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中,我准确理解各类统计指标的解释内容,保证各种保险统计报表基础原始数据正确,对上述保险统计报表体系中,指标栏目涉及内容较多,指标分解要求也较为细致的。
我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容,按统计报表的填报要求,使发生数据变化的逻辑关系正确,对表中指标数据发生重大变化的,及时调整并作变更说明,及时统计汇总。
在实际工作中,这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员,要时常进行细致的业务工作效果分析,从定性和定量分析的角度,对整个业务工作效果进行评价,才能得出准确的定量报表数据。
同时,必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一,以养老保险为例,从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定,相互之间形成了一条紧密的工作链,在指标参数都确定的情况下,各项指标之间的对应关系都是十分明确的。
通过对统计报表各项指标数据的综合分析,我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。
多年来,我所在人事部门的保险统计信息资料,填报及时可靠,数据准确无误,多次受到有关业务部门的高度评价。
二、日常工资管理和岗位工资制度改革
在正实公司人力资源部,我除主要负责上述类别的保险统计工作以外,还主要具体负责全公司职工工资管理工作。
河北正实城建开发有限公司作为一家改制后的民营企业,其下属各分公司工资管理在经过该公司劳资员造表核算后,交人力资源部最后审核。
我从20xx年到正实公司至今,公司实行的岗位结构工资制度变化不大,工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。
尽管如此,我仍然小心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作,保证各项原始数据准确无误,并根据上级各部门的要求,及时、准确地上报给各业务部门。
包括每月向市公共事业局人事处上报人事劳动工资报表等,除此之外,我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐,并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作,几年来,由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏,时间上从不滞后,多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评。
以上是我从事人事工作4年多时间来所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作内容中的主导地位,在此就不再敷述了,总的来说,我自08年参加工作以来,作为一名人力资源部的业务经办人员,多年的工作实际也为自己积累了一些有益的工作经验,有较为熟悉过硬的专业技术能力,但在今后的工作中,我还将进一步加强学习,努力工作,不断提高自己的专业技能,为企业的生存、改革与发展作出自己应有的贡献。
个人年终总结 篇6
每一年都过得特别的快,感觉昨天还在听着101倒数,明天就又迎来的新的一期。写字是一件默默的、孤独的事,在今年一切都不同了。有人和你喜欢一样的帖,却和你有着不同的见解;有人看到一本帖就会想到你,和你说,旺旺,这一定是你喜欢的;有人和你一起去苏州看展,和你一起把脸贴在冰冷的玻璃上屏住呼吸。这真是一种不能更棒的感觉。
接着便是认识了小齐哥,然后在暑假去了一个多月的健身房。瘦了20多斤暂且不论,在这一个多月中我对生命的看法产生了巨大的变化。以前我连800米测试都永远是走完的,现在却可以在跑步机上跑五千米。五千米对于很多人而言是一件很轻易的事,对我而言却是根本上的改变。
一年总不能遇到的都是好事。我在高三那年认识了生命中非常重要的两个男性,他们都像是我的哥哥一样,在我三观模糊的高三期间为我燃起了灯。但是很好的人,却总是很难留住。或许是因为我不够好吧,慢慢的我和你们就有了观念上的差异。你们认为我不再是当初你们所认识的那个我,我也不知道如何才能变回那一天的我。所以尽管我为了这件事哭了好多次,却只能接受和你们渐行渐远的结果。其实我并不在乎我们对事物的看法是否一致,我只想在乎我们之间的情谊。
“终究是琴调难合,何苦要同吟一支歌。”我知道,那很难。
曾经我和你讨论过,如果丧尸围城,你被僵尸咬了一口,我会离开你逃跑么?我当时的回答是肯定不会,我说我会救你。那时你说这只是我理想化的回答。但时至今日,我觉得我的回答依旧是这样。我从来都不是一个勇敢地人,我没有勇气一个人在丧尸围城的末日生存下去,如果能够这样的离去,其实我也不觉得有什么不好的。
去年生日的时候我许了个愿,希望自己能坚持看书,坚持练字。很高兴的是我在这一年中做到了大半,始终没有忘记自己所追求和自己所喜欢的。虽然很怯懦,但也没有放弃过。
新的一年许下的愿望,我想了很久,最后想说的是希望自己能坚持反思。不要总是以为一切都是理所应当的,常常回首一下走过的路,是否每一步都走在我自己的道路上。
小时候总希望别人说我很成熟,愚蠢地认为那真是一件太美妙的事。这两年,慢慢的有人会对我说,啊小康原来你年纪这么小!这时候才会觉得年轻是一件多美妙的事。因为年轻,所以有蹉跎的时间,所以有犯错的机会,所以有被原谅的理由。但渐渐的,我也不再是小朋友了。要工作,要面对残酷的人生。我虽然依旧很怯懦,但不会放弃去追寻自己想要的生活,不会放弃去保护自己所爱的人。
看清这个世界,然后爱他。也感谢这个世界,我每时每刻都在被他温柔的爱着。
个人年终总结 篇7
首先,我很高兴加入大家族——科技股份有限公司,感谢郑总裁给了我这么好的发展平台,让我充分展示自己的才华。谢谢!
20xx我之前没做过IT,更别说卖投影仪了。然而经过一周的训练和第一周的实战,我卖出了自己的第一款产品进入IT行业,之后又连续做了几笔生意。突然自信起来,加入公司发展事业。我的决定是正确的!
现在,请允许我对这段时间的工作做一个简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给我一些指正。
一、工作表现
到20xx年底,我总共开发了有效客户,上门拜访客户次,每天打30多个电话,销售额达到—1万元。我这段时间的销售业绩并不理想。相比于各位前辈的销售人员,我感到无比的惭愧,但知道惭愧之后我会勇敢。我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,勇敢的做出巨大的成绩。性能不理想,我认为主要有几个原因:
1、刚进入IT行业,对产品和行业知识不熟悉。我会好好学习,在以后的工作中提升自己的内功。
2、自身工作经验不够丰富,与客户沟通协商的技巧不够,造成人为的订单丢失。在以后的工作中,我会多向前辈学习,总结自己,提高自己的销售能力。
3、我不够勤奋。在以后的工作中,我会在心里为魔鬼服务,致力于工作,增加工作量。我说勤奋可以弥补我的不足。我相信在未来的一年里,我会创造更好的成绩。
4、个人认为有一定的市场原因。根据客户的反馈,年底商家忙着清理库存,不愿意用现金把商品转移到外面,这让我们的销售很困难。此外,客户有一些订单,这将推迟年后交货。
第二,事务性工作
1、严格遵守公司的规章制度,服从公司领导的安排。
2、我参加了公司为期一周的培训。同期对市场做了一些调查和调查,感觉收获很大。
3、经常帮助公司其他同事处理一些突发事件,比如送货、送文件、帮忙看店等。
4、轮流主持晨会,锻炼自己的组织能力和适应能力。
三、应收账款
我严格执行公司的财务制度。截至20日,我的应收账款回收率为100%。在未来一年的工作中,我将继续严格执行公司的财务制度,确保公司资金的安全。
第四,亲身经历
1、电话营销技巧:打电话前一定要组织好自己的语言,不要紧张,不要激动。在与客户沟通时,我们必须思路清晰,严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好的时候,我们要懂得随时调整自己的情绪,不要被客户左右。
2、客户拜访技巧:第一次拜访客户,一定要坚持谦虚的态度。送名片的时候一定要双手奉上
说一些恭维的话。在进行商业洽谈时,一定要头脑清醒,立场鲜明,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必须坚持,否则,后面的工作我们会非常被动。
3、客户讯息搜集:除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息,开发出了不少的客户,我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大。
4、客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特别是加了QQ好友的客户,我进行了重要、次要和一般三个级别的分类,对重要客户进行重点开发和培养,提高了我的工作效率。
5、其它心得体会:
五、个人建议
1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训,不管是产品知识或者营销技巧,这样会大大加快我们业务员的成长。
2、我们由于是职场新人,对财务这块不是很熟悉,我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训,避免我们犯财务上的低级错误。
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