面试化妆品销售技巧

时间：2022-07-22 23:00:26 面试技巧我要投稿

面试化妆品销售技巧

　　大家都知道化妆品销售技巧很重要。小编整理了一些面试化妆品销售技巧,希望能给大家一些帮助。

面试化妆品销售技巧

　　一、了解客户需求

　　询问法:简洁明了地询问一两个问题,如:你看了这么久我的朋友圈,不知道你想用要哪款产品呢?这样就可以了解顾客的需求,然后针对性的进行讲解.

　　倾听法:仔细留意顾客讲话,适时对其进行赞美表示认同,在了解顾客的需求后才能对症下药,不要盲目的进行销售.通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机,当然针对不同层次的顾客,需要采用的方式也不同,总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就OK.

　　二、满足需求具体购买动机有

　　实购买动机 -- 价格实惠

　　求廉购买动机 -- 有特价,有促销

　　求便购买动机 -- 方便,省时

　　求安购买动机 -- 产品安全, 健康保障

　　求美购买动机 -- 包装漂亮求名购买动机 -- 品牌嗜好

　　求旧购买动机 -- 习惯购买

　　顾客最关心的不是产品本身,而是产品使用之后带给她的效果感受.

　　三、进一步强调好处

　　A.使用好处(再次)

　　B.优惠形式:例如,特价买增力度时间段;

　　C.赠品: 限量时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.。

　　四、成交三原则

　　主动:71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求;微商一定要适时主动要求顾客下单

　　自信:应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有传染力的,当你自信时,顾客也对你的产品有信心;

　　坚持:研究表明,行销人员在获取顾客成交之前,至少出现有六次否定,4~5次提出成交时往往就能成交,在被拒绝时要学会坚持

　　五、促成成交

　　回避无论是否要买的问题,而是用语言向顾客描述使用后的效果.

　　"王姐,你每天在家用一次,一个星期就会皮肤滑滑的嫩嫩的,你就会看到这款产品的补水,亮肤的效果有多好!"

　　六、把握最后机会

　　帮顾客分析肤质,并针对肤质给她护肤建议,把顾客没有接受的产品选出一些再推荐,并利用好公司的促销活动.

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