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南航面试技巧和注意事项
关于南航面试技巧和注意事项有哪些呢?下面一起和小编来了解关于南航面试技巧和注意事项吧。
南航面试技巧和注意事项
一、组织面试之前的准备工作
面试官在面试之前,首先应该明确企业需要招聘什么样的人?做什么样具体的工作?等。
不同的职位有不同的要求,但是对应聘者的要求有一些是共同的,譬如应聘者仪表的整洁,口语表达能力,性格的乐观自信向上等。
面试官在认真阅读岗位说明书后,还有一项不能忽视的工作,即面试官期望从这次面试中得到关于求职者的哪些信息?只有事先确定面试想达到的效果,才能在实际的面试过程中,有针对性的去收集信息。
面试官从应聘者处得到的信息可以分为三类: 工作背景/教育背景/资历/技能——应聘者广泛的、一般的背景。
了解这一类信息可以直接从求职者的简历中获取。
具体的经验——应聘者在过去的工作中或相关历史中做过的具体事情。
关于应聘者资历的了解应该是面试过程中的要点。
兴趣/动机——应聘者想从工作、组织和工作地点中得到什么。
在面试的过程中,面试官应记录下这些信息并要求应聘者用实例一一说明。
接下来你的任务是回顾从招聘表、简历、电话考察等来源得到的关于应聘者的信息。
在这一步,面试官可以记下应聘者过去的工作和经验中你不清楚的部分,或者使你想进一步了解的部分。
比如说求职者工作经历中的断层部分。
然后根据这些背景信息整理出面试指导。
面试指导包括面试实际实施的具体流程以及面试问题的安排。
面试官在背景回顾方面应尽量不要浪费时间。
可以集中精力与应聘者的教育和工作史中近期的、显著的以及与目标工作类似的方面。
不要问应聘者年代久远的问题。
当应聘者谈到他以前工作中令他满意和不满意的地方时,注意那些有助于评估其工作合适度、组织合适度以及地点合适度的信息。
不要把断层和工作变换想当然地视为不太好的,要找出原因才能判断。
只用必要的主要背景回顾结果。
假如某位应聘者在同一职位上呆了10年,那么他更早期的信息的使用价值很小。
为了得到一个正面的印象,面试官需要安排好一个专业的面试,并可以增强应聘者的自尊。
这些安排包括消除潜在的干扰,比如电话、传呼以及突然闯入的其它人。
因此尽可能的把面试安排在专用的面试地点,如安静的办公室或者是会议室里。
二、面试官应了解的面试流程
1、握手、自我介绍 这是面试的第一步,也是大多数面试官往往忽视的一个细节。
作为面试官,首先伸出手来主动与应聘者握手,会让对方感到几分亲切,也会消除一些应聘者的紧张心理。
接下来就是双方落坐,给求职者斟茶倒水,面试官进行自我介绍。
面试官的开场白一般不要超过两分钟。
开场白一般包括以下内容: 欢迎应聘者,告诉他你的'名字和职位,为接下来的面试打下积极的基调:明确表示你欢迎应聘者来应聘本单位的某项职位。
赞扬应聘者的经验和成就,表示你一直想进一步了解他。
感谢应聘者安排时间来面试。
解释面试的目的,告诉应聘者:面试是双方深入了解的机会。
有助你进一步了解应聘者的背景和经验。
有助于应聘者了解应聘的职位和组织。
描述面试计划,告诉应聘者你将:回顾应聘者的工作和经验,然后问他在过去的工作/经验中做过的事情的实例,以及他是如何做到这一点的。
提供有关信息,并回答应聘者提出的有关职位和组织的问题。
可以简单介绍一下公司概况、职位要求以及公司的基本工作规范。
在面试过程中做纪录。
你可以向应聘者解释纪录只是为了帮助你以后能记住面试的细节。
简要描述工作说明。
把话题转到主要背景了解部分,告诉应聘者你将开始回顾了解他的背景情况,要告诉他在了解他的背景概貌后,你将主要会问他更详细的信息。
这将使应聘者大致明白你想要的信息的详细程度。
2、面试提问 而后转入面试正题。
对于简历表上的疑点,事先要列出面试问题。
对此,面试前面试官一定要认真细致地阅读求职表,努力找出求职者的疑点。
提问疑点的目的就是设法搞清事实真相。
一般来说,疑点有以下几条:工作时间是否存在空白段,为什么频繁跳槽,离职的真正原因,最近获得哪些新技能等。
对于职位要求的提问,是面试的重点。
事先,面试官要根据每一项职位要求列出对应的问题,问题不必太多,2、3个即可。
这样,多项职位要求的问题累计起来可以达到10个左右。
耗时也不要太长,大约15-20分钟。
对于职位要求的提问,要满足star原则,即每个问题都要涵盖情形(situation)、任务(task)、行动(action)和结果(result)。
例如,我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形(situation)之下取得销售业绩的。
接着,我们要了解应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务(task)。
接下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(action)。
最后,我们才来关注结果(result)。
3、结束面试 当你觉得应该结束本次面试的时候,你可以这样告知应聘者:“您还有什么问题要问吗?”。
询问应聘者一些缓冲问题,如“给你两分钟,请你仔细考虑,你还有什么优点我们没有谈到?”等,利用缓冲问题时间,回顾记录。
最后告知应聘者招聘的以下步骤,并且感谢应聘者。
三、面试官应知道的面试技巧
1、行为面试法 行为事件面试(behavioural event interview,简称bei)是基于行为的连贯性原理发展起来的。
其假设前提是,一个人过去的行为能预示他未来的行为。
正如一个经常迟到的人,下次开会还会迟到一样。
面试考官提出的问题应该让应聘者用其言行实例来回答,通过了解他过去经历中的一些关键细节,来判断其能力,而不要轻信他自己的评价。
行为面试法的另一个假设前提是:说和做是截然不同的两回事。
与应聘者自称“通常在做”“能够做”的事情相比,其过去实际的所作所为更为重要。
面试官要了解应聘者过去的实际表现,而不是取得未来表现的承诺。
如果应聘者说:“我总是积极主动地从事各种工作。”这句话说明应聘者确实做了些什么吗?什么也说明不了——除非应聘者能举出某个工作的具体例子,详细地说明他所担负的责任,你才会明白这一回答是什么意思。
面试考官首先要了解与行为有关的回答是什么样的。
它是指应聘者描述自己在具体情景下的言行,包括背景情况,应聘者采取的行动以及结果等。
在应聘者回答的时候,要注意那些与行为无关的回答。
与行为无关的回答指理论性的、含糊的,或仅仅是某种观点。
如面试问题是:请告诉我一件最近你在工作中与他人共同解决问题的事。
与行为无关的回答一般是这样的:“这样的事情是很多的,我基本上都是和同事一起完成工作的。
我这个人不会和同事发生争执,基本上都是大家一起做,也没有什么矛盾。
有时我们也会加班,大家在一起是比较愉快的??”非行为事件的描述中,会出现较多内容空泛、含糊不清、指代不准的词语:应该、我会、我想、可能、经常、有时、我们、每个人、大家?? 当遇到这样的词语时,面试人员要进行引导,比如追问:“这件事发生在什么情况下?与你一起工作的是什么人(进一步了解其合作的动机)?你当时承担什么职责?你们采取什么方
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