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面试技巧及礼仪
职场人际关系与心理沟通中,有一项最简单、但却很有效的沟通技巧那就是微笑。如下是中国人才网给大家整理的,希望对大家有所作用。
面试技巧:
(1)在人际交往与沟通中,要笑得自然
微笑是美好心灵的外观,微笑需要发自内心才能笑得自然,笑得亲切,笑得美好、得体。切记不能为笑而笑,没笑装笑。
(2)与人交往沟通时要笑得真诚
人对笑容的辨别力非常强,一个笑容代表什么意思,是否真诚,人的直觉都能敏锐判断出来。所以,当你微笑时,一定要真诚。真诚的微笑让对方内心产生温暖,引起对方的共鸣,使之陶醉在欢乐之中,加深双方的友情。
(3)微笑要有不同的.含义
对不同的交往沟通对象,应使用不同含义的微笑,传达不同的感情。尊重、真诚的微笑应该是给长者的,关切的微笑应该是给孩子的,暧昧的微笑应该是给自己心爱的人,等等。
(4)微笑的程度要合适
微笑是向对方表示一种礼节和尊重,我们倡导多微笑,但不建议你时刻微笑。微笑要恰到好处,比如当对方看向你的时候,你可以直视他微笑点头。对方发表意见时,一边听一边不时微笑。如果不注意微笑程度,微笑得放肆、过分、没有节制,就会有失身份,引起对方的反感。
(5)微笑要看不同的人际关系与沟通场合
微笑使人觉得自己受到欢迎、心情舒畅,但对人微笑也要看场合,否则就会适得其反。如当你出席一个庄严的集会,去参加一个追悼会,或是讨论重大的政治问题时,微笑是很不合时宜,甚至招人厌恶。因此,在微笑时,你一定要分清场合。
(6)如果你善于运用微笑,那么将会有意想不到的效果
旅店帝王希尔顿一文不名的时候,他的母亲告诉他,必须寻找到一种简单容易、不花本钱而行之长久的办法去吸引顾客,方能成功。希尔顿最后找到了这样东西,那就是微笑!依靠“今天你微笑了吗”的座右铭,他成为了世界上最富有的人之一。
面试礼仪:
(1)穿着方面
俗语说“人靠衣服马靠鞍”,自然、大方、得体的穿着也会使你显得精明、干练、稳重。相反,如果你的穿着过于随意或另类,则势必会让考官对你的印象大打折扣。比如,男生的黑皮鞋搭白袜子,女生的超短裙或黑网袜等等,这些在面试中都是禁忌的。那么,在面试的时候,不论男生还是女生都是应该着正装的,男生最好的搭配就是深色西装配深色皮鞋,需注意西装的第三个扣子不需要扣上;女生最好的搭配就是职业化的套装或套裙,一般全身着装颜色不超过三色为宜,可佩带简单的一两件首饰,整体上要让人看起来精明、干练、稳重、大方即可。
(2)妆容方面
除了穿着得体的外饰,端正严肃、整洁干净、自然的妆容也是不容忽视的。比如:男生头发过长,留胡须,女生浓妆艳抹,指甲太长,各种颜色美甲等等,像这样的妆容无疑让考官得出太不搭调、不接地气的结论,而且跟福建省农信社的干练、朴实形象大相径庭,其后果也就可想而知了。男生要注意头发干净利落,整洁自然;女生适合自己的发型,可以烫发但不要太超前,不要爆炸式及漂染多种颜色为宜,女生还要化一定的淡妆,能给自己增加一些信心,看上去很精神,同时也是对他人的尊重,切忌面试时不适宜喷香水。
(3)问好方面
进入考场后,考生的第一句话便是打招呼问好了,但是这点恰恰容易套路化,给考官留下“又来了”的感觉。比如“各位考官、各位工作人员,早上/上午/下午好!我是**号考生,很高兴参加今天的面试”等等,首先这种方式显得过于啰嗦还容易造成口误,比如由于紧张导致将“上午”说成“下午”,其次是没必要突出考号,除非考官要求考生报告考号,而此种情况是很少出现的。所以建议大家只要很自然、简洁的问好即可,比如“各位考官,大家好!”、“考官好”、“各位考官好”等。
(4)行礼方面
问完好之后,大多数考生会以鞠躬的形式表示对考官的尊重,而在此时也会闹出很多笑话,比如鞠躬接近90°、只是点头、身子沉下而头却抬着、男生以空姐式姿态鞠躬等等,这些礼仪都是不适宜的,会在视觉上给考官猛烈的'“冲击”,给考官留下不好的印象,你的分值也就会受到相应的影响。所以,建议广大考生问完好之后,要么不鞠躬,要鞠躬就要做到位,幅度以15°为宜;男士双手要自然下垂放在裤缝处,女士可以以空姐的姿势问好。
(5)坐姿方面
考生入座后,一般会出现两种极端情况,一种双手紧扣或双手紧握的姿势,一种过于放松出现较多小动作,这两种都是不应该出现的。建议大家端正自己的坐姿,双手向前自然摊开放在桌上,或者手部自然叠放都可以,对于小动作尽量不要出现或降低到最小幅度。