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销售员面试技巧
销售员面试技巧1
(一)问开放式的问题
所谓开放式提问就是以5W1H 开头——Why、When、Where、Who、What、How,例如为什么离开上一家公司?设想你遇到这样的情况会怎么办?你理想的工作是什么?对应的是封闭式提问,提供选择答案,引出“是”或“否”、“A”或“B”的选择,例如你喜欢销售工作吗?你善于应对难缠顾客吗?开放式提问的目的是搜集资讯展开讨论,鼓励对方说的更多、了解更多的信息。封闭式问题的目的是锁定和证实信息。
面试的目的是为了了解应聘者更多的情况,这要求销售经理创造一种可以让对方畅所欲言的氛围,采取开放式的提问的方式可以让对方说的更多;而封闭式问题无法获得对方的真实想法,也使沟通气氛更加紧张。
例如“你喜欢销售工作吗”,对方的回答一定是喜欢。这是无效的问题,要知道他是否真的喜欢,最好问开放式的问题:“为什么喜欢?你理想的工作是什么”。
同样的理由,你最好不要问这样的问题:“你善于应对难缠顾客吗?我公司产品非常贵,你能应付这种挑战吗?”你最好这样问:“你以前是如何处理客户纠纷的?以前最难卖的产品是什么?请举出你最成功的例子”,后者才是有效的提问,才能获得对方真实的信息。
如果要了解应聘者是否具备结果导向的素质,你这么问:“请你举一个具体的例子,说明你是如何设定一个目标然后达到它的”;要了解对方是否积极主动:“请你告诉我,你一天的工作是如何安排的”;了解对方的团队精神:“你举一个例子说明在完成一项重要任务时,你是怎样和他人进行有效合作的”;了解动机:“为什么选择销售职业,未来的职业规划是什么”。当然,不是所有的开放式问题都是有效的,例如“为什么离开上一家公司?报酬是多少?”对方的回答有可能是不真实的,也许问下他如何看待以前的公司和老板会更好。另外,当你要确认某个信息的时候,也可以问封闭式问题,例如“你是某年某月离开公司的吗?你确信可以在某月某年前来公司上班吗”。
(二)打破砂锅问到底
除了要问开放式问题外,如果就某一个感兴趣的问题进行追问,有助于了解事情的真相。当面试者要求对方举例说明时,有些应聘者为了表现出自己能力超群,会编造出一些根本没有过的经历或者只是听说过的故事,面试者通过对细节的追问,就很容易发现信息的真实性。
在与对方谈判前,我们事先做了准备,如准备了大量的资料、分析对方目前的形势和他们最有可能的态度、预设了许多对方可能会提出的问题等。准备充分后,我们登门拜访。事情和我们料想得差不多,他们和我们合作的意向还是比较强的,前面的种种询问和有意刁难只是想探探我们的底线。我们咬住价格不放,但提供了很多优惠条件,例如缩短供货期、在销售旺季优先供货、降低运输费用、承诺每个季度至少一次的促销支持等。其实,这些条件也是我们在与其他客户合作时经常提供的,只不过提出的时机不同,给客户的感觉也不一样。经过数轮会议后,终于签下了合同。
应聘者在描述整个事件时用的主语都是“我们”,面试官无法了解到应聘者本人在整个谈判过程中充当的角色、做出的`行为、产生的作用,因此也无法对应聘者个人做出判断。
这时,面试官就需要追问:在这笔业务的谈判过程中,你的角色是什么、你做了哪些工作、提出了哪些有利于谈判成功的建议等。如果应聘者描述的是亲身经历的真实事件,就会经得起面试官的刨根问底。如果是谎言,应聘者不可能事先将所有细节都设想好,追问之下就会无所遁形,即便应聘者临时编造,在内容的合理性上也很容易产生纰漏。
(三)先做一个倾听者
销售经理在面试应聘者时犯的一个错误是把面试搞的像推销产品一样,滔滔不绝地向对方介绍公司的历史、文化和市场地位。面试的目的是为了了解与证实应聘者的信息,所以一次成功的面试应当是被面试的人说的多。面试者主要是一个倾听者,要做到这一点,需要销售经理掌握一定的倾听技巧。
首先,面试者需要积极的肢体语言,对应聘者的表述做出适当的反应:眼神交流、频频点头表示赞同(也许你心里并不赞同)、微笑、鼓励性语言的回应——“有道理!我理解”,鼓励应聘者说的更多,对方说的多面试者了解的也越多。
如果你对某一个观点、某一个陈述感兴趣,最好不要及时记录,因为敏锐的应聘者可能会觉察到他刚才的陈述是符合你的标准的,就会有意识地顺着你的思路说话。
另外,你最好先提问然后就公司状况、职务说明、资格要求、工作条件等进行陈述和说明,如果先就职务说明、资格要求、工作条件进行详细陈述,应聘者很容易揣测出面试者的意图,说出你想听的话,最终无法了解事情的真相。
(四)询问对公司的了解
如果两个候选人的条件相当,都能满足该销售岗位的要求,那就把工作给那个最希望得到该职位的人。他是否表现出希望得到这份工作的强烈愿望,或者他非常在意这个职位,就一定会先在网上了解一下公司的状况,因此你可以问他对公司了解多少。
如果对方回答:“贵公司去年的销售额是××,相比前年高了60%,我很好奇这个增长率是通过公司战略调整实现的还是行业利好的关系?”能够如此精确地提出这样的问题,相信每个面试官都会印象深刻,哪怕是应聘者提前背一组公司的数字,提问的时候顺带提出来的,至少显示了他的诚意。
(五)共进午餐的考验
某公司的首席执行官沃尔特贝廷格考虑聘用某人的时候,他会邀请这些人共进午餐。他会早早到达,将侍应生叫到一边,给上一大笔小费,让他上错所请应聘者点的东西。随后他坐在一边,观察应聘者的反应。他认为:这将有助于自己弄明白应聘者如何应对逆境,应聘者是生气、沮丧还是理解,生活是这样,生意也是这样。这只是一种看透应聘者的内心的方法。
此外,午餐的好处在于午餐时肯定要闲聊,比在办公室严肃谈话更容易了解一个人。正式面试中的严肃谈话有一个严重缺陷:可能刻意隐藏,而在吃饭的时候比较放松,最容易显示自己的本来面目。
销售员面试技巧2
销售员面试技巧:
1、精心准备。以招聘信息为依据,了解行情、产品知识、准备简历(满足招聘要求)及其相关的证明信息。
2、面试时,着力表现自己的稳定与能力。雇主最头痛的是销售人员不稳定。稳定的基础是愿意干(能受气),愿意干的基础是兴趣、爱好与责任。能力就是能够干,行情就是重要组成部分,其余如价值观、沟通等也是重要内容。
3、面试时,性格表现要热情大方。销售就是从感染对方开始,继而影响对方而成交。
4、销售的核心就是“了解并满足客户的需求”。所以,面试时,问是主要的,说(回答)是次要的,问的好你才会答得好。无关紧要的答得越多伤的越深。
销售员面试注意事项:
一、热络场面。
面试开始时,注意用眼睛注视面试官,面露微笑,就像平时碰到一个很久不见的熟人一样。这个简短、有效的举动,让人觉得你很容易相处,打破面试开始时的尴尬。
二、强调成就。
进入谈话阶段后,马上说出自己曾如何解决问题,使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”这种肯定句式,别用“我只是”、“我不能”这种否定句。肯定而自信的话,可大大增加面试官对你的好印象。
三、展现能力。
谈到应聘岗位的工作性质和目标后,可立刻指出“我过去也解决过类似问题”,然后详细举例说明。让对方知道,你是帮他们解决问题的最佳人选。
四、表露兴趣。
事先通过网络等途径查阅应聘单位的相关信息。在谈到单位的情况后,马上说出自己对单位的了解和兴趣,愿意学习有关单位的一切。越了解单位,面试官印象越好。
五、问点问题。
当对方问了你几个问题后,可以适当反问一两个问题,表示对工作的强烈兴趣。一位专家建议,面试时最好想十个问题,随时准备发问。但注意不要花过多的时间问问题。
六、说明贡献。
面试全过程中,要时刻找机会展示自己的能力。不要复述 简历 。站在对方的立场上,想一想你的什么技能才是他们最需要的,将谈话引到这一点。
七、简洁有序。
提前把你想要讲的事想清楚,尽可能主动掌握面试,以保证有足够的时间让对方记住你想要告诉他们的信息。
销售员面试攻略:
攻略一:充分挖掘校园实践能力
应届毕业生应聘销售职位相比其他求职者最大的劣势在于销售实战经验不足,因为在校园里学习的只是书本中的销售知识,分享别人的销售经验,而自身实践锻炼的机会很少,所以大学生要把自己的销售技能与你所应聘岗位的工作性质做深层次的联系,结合自身兴趣爱好和在校期间的社会实践活动选取适合自己的.行业营销作为求职方向。比方说:如果你在学校组织过文体活动,并通过和企业合作达成了一些赞助项目,就可以选择偏重市场策划方面的营销岗位;如果你在学校参加过学生会或者社团,组织过各种活动,那么你就拥有了组织开拓、配合、团队合作能力,那么你可以入门零售行业的营销岗位。
攻略二:突破性别差异
很多企业在招聘销售岗位时会经常问道:“你能承受经常出差的这个现实吗?”很多女应届毕业生因顾虑要长期出差等问题而放弃了销售岗位的竞争。一项调查显示,10家企业中能进入面试环节的男女生比例为4∶1,等到实际录取时女生比例就更少了。对于女大学生来说,选择销售类企业要学会扬长避短,注意行业的特点。有一些行业如化妆品、家用电器、服装等企业,女性销售比较易于接受。
攻略三:笑对压力,展示自信乐观
销售行业是一个极富挑战的行业类别。作为一个销售人才,其自身一定需要有良好的抗压性,自信是销售人员的成功基石,如果你在校期间因为一两次考试失利而灰心丧气,或因为一次做错事情而抱怨不止,那还是奉劝你放弃选择销售行业。应届毕业生要综合评定自己的性格和意志品质,在平常的生活学习中锻炼自己的抗压能力,选择人多的场合与陌生人进行沟通交流,有意营造紧张氛围,不要被一连串的发问或者冷漠相对而退缩放弃,而要保持心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱的性格特征。
销售员面试技巧3
据统计,销售岗位在整个求职比例中是40%的市场占比,销售人员是许多企业都急需的人才,如何成功应聘到销售岗位,面试技巧就成了必须温习的功能,下面专家为大家介绍一些的面试技巧,希望可以帮助广大销售员找到理想的工作。
销售员面试技巧一:给人第一印象要留好
销售员面试技巧二:千万不要紧张
销售员面试技巧三:自我介绍
销售员面试技巧四:如何应对面试提问
销售员面试技巧五:肢体语言,成功的变数
要想面试成功,第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息,同时,还要清楚的对自身做一个整体了解,与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点,做到这些才能知已知彼,百战不怠。之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官,对于求职的面试,主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位,所以需要求职者在这块要做一番准备了。
1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理,准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到,但有备无患)。
2、找出自己适合这个企业的理由,及自身的优势(主要是与企业有关的),适时的秀给考官看,但要懂得分寸。
3、要始终保持积极乐观的态度,即使被宣传退出。
销售员面试中的一些注意事项:
1、第一印象是很重要的,整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你,其次如果能不经意间表现出销售员的好品质,就更会受到对方的好感,但千万不要刻意为之。
2、与考官对话,态度要不卑不亢,声音清楚洪亮,同时也要主动出击,有自己主见的人还是受人尊重的。
3、在面试中,除了你的外表和语言外,肢体和语音语调都在面试的成败中,起了非常重要的作用。要知道,面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握,大家也就心中有数了!
4、现场面试结束,并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信,和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时,也不要患得患失,而要立即重新投入新的战斗,准备、准备、再准备!只有做了充分的准备,了解了公司需求和自身发展的契合度,并使自己成为他们不可或缺的人,才是职业成功的关键。
面试,对于每一个销售人员来说,都是通往另一阶段的必经关卡,而销售面试技巧,就成为顺利过关的法宝,因些,各中技巧不得不有所掌握。
首先,必须知道企业想了解什么。对于招聘销售人员,企业的考察涉及方方面面,除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外,更注重“软件”资质,如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外,职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。
其次,招聘企业爱用的招数。企业在招聘过程中,除了传统的口试和笔试外,还加入了管理游戏和情景模拟面试法,这样,对求职者的考察会更加全面。
你不必成为职场培训师或资深的人员就该了解你并不想要在辞职后过河拆桥。但是,如果你考虑跳槽,你可能会把谈话弄糟。可能会尴尬--或更糟,可能会有冲突也可能损害你的声誉?
好消息是在大多数情况下都不会像20xx年的电影《在云端》中所描绘的那样有戏剧性的场面。如果你苦苦寻找合适的措辞,可以用下面专家提供的一些开头方式。
安排预约。让你的'经理为这次谈话感到措手不及,只会让事情以一个不好的方式开始。相反,在他们的行事历上添加上这次谈话,这样你就能表达出你所想要说的事情,给她或他时间来处理问题,来自华盛顿的管理顾问约翰海恩斯三世(John Hayness III)说。
表达你的谢意。位于纽约的城市就业服务的金伯利施耐德曼(Kimberly Schneiderman)说一句诚恳的“感谢您给我了工作的机会”对你是有很大帮助的。她还建议说一些像是“我非常重视我在这边获得的经验。能够为企业目标作出贡献,发展自己的专业技能,总体来说对于进入这个行业来说是非常有益的。我很感激。”这类的话。
避免讨论无关的细节。这可能包括你的新公司以及你的职位。“相反要说,‘我接下来寻找的是一个比较适合我正在调整的职业目标的工作机会。一旦我定下来新的职位了,我会很高兴的跟您分享我的新公司的信息的,’”施耐德曼建议说。这会防止让这个谈话拖得比它其实需要的更长时间--而且会有令人感到不舒服的可能性。
分享你为了交接工作而做的事情。避免过河拆桥的最佳方式是你的离开能尽可能让留下来接手你的工作的人感到轻松。这就是为什么《基本性能评估手册》的作者莎朗阿姆斯特朗(Sharon Armstrong)会建议要说,“我正在整理完成我的所有项目,并会对每个状态留下详细的注释。如果遇到什么问题随时给我打电话。”
关注积极的一面。位于马萨诸塞州的研究生职业培训公司的创始人克里斯汀博尔赞(Christine Bolzan)说要使用“问题不在你,是我的错”这样的语句。“关注谈话中摆在你面前的机会,了解为什么那是你职业生涯和继续发展的一次最佳的行动,”博尔赞建议说。“避免讨论与公司、老板和同事之间的负面经历。”发泄出来可能会让你暂时感到舒畅,但是这其实是过河拆桥的一种表现。(请注意,这与在最后阶段的离职谈话中提出建设性意见是不同的。)
感谢你的同事。虽然你只需要向你的老板和人力资源的人 报告就可以了,但你还是要以适当的方式跟你的同事们说再见。“在你离开之前,确保一定要亲自去跟那些一路以来帮助过你的同事们道谢。这不仅是为了维护良好的人际关系网,也是对其他人的肯定和鼓励,并让他们了解他们不仅让你的职业生涯有所不同,也让你的整个人生变得不同,”海恩斯说。
求职者的求职技巧
一、求职者如何做好面试
1、接到面试通知电话时一定要问清楚应聘的公司名称、职位、面试地点(包括乘车或开车的路线)、时间等基本信息,最好顺便问一下公司的网址、通知人的姓名和面试官的职位等信息。最后,别忘了道声谢。这里提醒大家,尽量按要求的时间去面试,因为很多企业都是统一面试,如果错过机会可能就错失了。
2、这里要说明的是,去招聘会或网上投简历时,最好有个记录,包括应聘的企业和职位、哪份简历投的,哪些企业招聘会上做过简单面试,面试官是谁,面试内容是什么,提过多少待遇要求等等。在接到面试通知时,马上查看一下。“
3、学习一些实用的面试技巧。关键要在3-5分钟内如何做自我介绍、如何尽可能展现自己的优势和实力,给面试官一个选择你的理由。对一些常见的面试问题要有应对的准备。最好能做个模拟面试演练,在亲友中找个在企业做经理或hr的做个现场评判,提提建议,以便发现问题,及时调整。”这里要说明的是,一个简要而优势突出的自我介绍非常重要。
4、上网查一下该公司的相关背景和应聘职位的相关情况。
5、每家企业有不同的企业文化和对人才的软性倾向,有强调沟通协调力的、有强调执行力的,也有强调团队协作或职业感的等等,虽然每个人的风格已经基本定型,但面试时不妨适当做有针对性的表现。笔者在接到每一个猎头单时,在全面了解其企业背景、职位职责和任职要求外,也要了解其企业文化(包括显性的和隐性的,成文的和不成文的)、老板的风格与成长背景、对人才的软性要求和企业的经营与管理模式等。
6、在综合各种因素后认为不适合或不值得去面试的,也可以放弃,但一定要知会企业,这是职业素质的基本要求。
7、应聘职位情况包括应聘职位的职位名称、工作内容和任职要求等,这一点非常重要,同一个职位名称,各家企业的要求是不尽相同的,了解越多,面试的针对性就更强。
8、除了专业、经验和敬业等通用要求外,不同的职位类型有不同的侧重要求。比如,营销类职位侧重沟通力、客户拓展力、机敏性;财会类侧重严谨度、原则性;技术研发类侧重逻辑性、专业性;企划、创意类职位侧重策划力、思维的发散性;工程类侧重执行力、实操性;人力资源类侧重亲和力、沟通力、推动力;行政服务类侧重服务性、热情度和细致度;而中高层管理类职位则侧重认知的高度、领导力、协调整合力等。
9、准备一身得体的职业正装(有些IT、创意类企业或职位可能要求不严),整整头发,擦擦皮鞋,也可喷点淡淡的香水,有口气的准备口香糖,出发前最好照一下镜子。
10、公司背景包括企业所属行业、产品、项目、发展沿革、组织结构、企业文化、薪酬水平、员工稳定性、发生的关键事件等,了解越全面、深入,面试的成功率就越高,同时,也有助于对企业的判断(人才和企业是双向选择的关系)。
11、在亲友和人脉圈(包括猎头)当中搜索一下有没有熟悉、了解这家企业的,他们的感受或了解无疑具有非常重要的参考价值。如果有熟人关系(无论直接或间接),能说上一两句话起码同等条件优先是可以肯定的。“有熟人好办事”绝对是放之四海而皆准的真理。
12、如果是应聘高管职位,最好能了解一下老板的相关背景和个性风格等(一般事情下,老板肯定是面试高管的最后一关)。笔者在面试猎头职位候选人时,就有很多候选人询问老板的年龄、性别、籍贯、风格,甚至成长背景等情况。
13、估算一下路途时间,一定要留出富裕时间,绝对不要迟到,也不要太早到达,最好是提前5-10分钟进场。如因堵车等原因不能准时到达,也要电话说明情况,请求谅解。
14、一定要充满自信,记住自信不一定成功,但不自信一定失败。心态上要平和一些,积极一些,成熟一些,不要紧张(只有放松才能把自己的东西发挥出来),让人感到你既有才干,又敬业厚道就行,毕竟谁也不会喜欢虽然太有才了,但却太不让人放心的人。
二、求职者面试的误区
1、是自我评价不正确。“在面试前一定要对自己有正确的评价和了解,知道自己最擅长做什么,对什么有兴趣,拥有什么样的技巧。”她说。
2、是信息了解不深入。求职者应聘一个岗位,要知道所应聘的工作是干什么的,主要工作内容、服务对象是什么,听从谁的安排、有没有技能要求,工作环境是室内还是室外,日常工作是怎样的流程,还要了解企业的背景信息。
3、是没有针对性地修改简历。“首先你要了解企业关心什么,企业关心你能为企业创造多少财富。”
4、是着装准备不妥当。她认为,无论穿什么衣服都要整洁得体,不要花里胡哨,配饰也要简单大方。
5、是材料准备不全,如忘带会计上岗证等。
面试中还应避免的错误有:让人陪同来面试;不注意细节,如不敲门就闯进来;跷二郎腿或不停抖动;面试时左顾右盼或有其他小动作;面试时接电话;当众嚼口香糖;过于拘谨而表现不足;表现过分,卖弄做作;回答问题不恰当等。
求职者的求职技巧大全
求职之路如何顺畅?
一、求职心态
端正求职心态。毕业生找工作的心态是成功就业的第一步,只有理性客观地评价自己和社会环境,才能找到适合自己的工作。毕业生应该有以下的心态,这对自己的就业很有帮助。
1、乐观向上。如果在激烈的竞争中,没有乐观向上的奋斗精神和强烈的进取欲望,是很难取得成功的。
2、勇敢面对。面对是一个成功的人的基本素质,无论是成功还是失败,只要付出、努力,就一定会有收获,即使是用钱买教训,吃亏长见识也是值得的。
二、收集招聘信息
良好的就业信息素养应包括敏锐的就业信息意识、熟练的信息技术应用技能和较强的就业信息处理能力,这是毕业生成功求职的关键因素之一。
根据就业调查表明,互联网招聘信息、学校就业信息平台、各种招聘会、报纸和杂志是毕业生获得就业信息的主要渠道,占80%以上。面对求职信息流动大、更新快、种类繁多、涉及面广的特点,高校必须加强毕业生就业信息素养的培养,提高毕业生获取、整理、分析和利用就业信息的能力,从而赢得就业竞争的先机。
三、求职面试的应对
1、面试做好准备。我们要充分了解和分析雇主和应聘职位的情况,问问自己是否能够胜任这一职位的要求,从而相互了解,以便在面试过程中有针对的推销自己。
2、根据面试的一般内容,分析面试过程中可能提到的问题,仔细准备答案,以免在面试过程中仓促回答出错。
3、形象的准备。良好的形象会给招聘人员留下良好的印象。求职者的形象应该自然、得体、整洁、大方,不仅要符合自己个人气质,还要符合招聘职位和面试环境的要求。
销售员面试技巧4
销售员面试是所有销售员都要经历的求职关。要跨越这道关卡,其中销售员面试技巧可不能不掌握。
首先,销售员必须知道企业想了解什么
对于招聘销售人员,企业的考察涉及方方面面,除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外,更注重“软件”资质,如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外,职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。
其次,招聘企业爱用的招数
企业在招聘过程中,除了传统的口试和笔试外,还加入了管理游戏和情景模拟面试法,这样,对求职者的考察会更加全面, 以下是销售人员面试指南。
销售员面试技巧一:给人第一印象要留好
面试时给考官的第一印象非常重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。
销售员面试技巧二:千万不要紧张
面对掌握“生杀予夺”权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的.方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。
销售员面试技巧三:自我介绍
重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。
销售员面试技巧四:如何应对面试提问
下面列出一些面试销售员时考官可能会问到的问题:
请告诉我你最大的优点,你将给我们公司带来的最大财富是什么?
你最大的缺点是什么?
如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢?
人们购买产品的三个主要原因是什么?
关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
若受到奖励,你有什么感想?
你最典型的一个工作日是怎样安排的?
为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
如果你愿意的话,请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员,你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信,你所推销的产品是值得我花时间聆听的。
销售员面试技巧五:肢体语言,成功的变数
肢体语言有什么妙用?我们每一个人每天都会做成千上万个肢体动作,有的是劳动工作运动所需要的,有的是我们身体自身的需要,而有些是一个民族的文化传统,比如:握手,拥抱,敬礼,鞠躬,抱拳等等这些肢体语言已经是礼仪的象征,你会用肢体语言表达你的意思被认为是有涵养的文明人,反之会被认为粗俗在面试者给人的印象中,用词内容占7%,肢体语言占55%,剩下的38%来自语音语调。因此,在面试中,不妨谨记以下这些小细节--仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极,这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调,势必会使你的面试锦上添花、事半功倍!
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