电话邀约面试话术

时间：2024-06-18 11:32:32 面试技巧我要投稿

电话邀约面试话术

电话邀约面试话术1

　　人事：你好，请问是XXX先生/小姐吗?

电话邀约面试话术

　　应聘者：是的，请问你这边是哪里?

　　人事：我这边是XX公司人事部，我姓陈，在138美容人才网上看到您的简历，请问您还在找工作吗?

　　应聘者：在找呢。

　　人事：恩，我在网上看到您的求职意向，是想找销售类的工作，对吗?

　　应聘者：对的

　　人事：是这样子的，我们现在正在招销售员，您的简历我们已经仔细阅读过了，觉得从您的简历上内容来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天上午10点可以吗?

　　应聘者：很多应聘者不知道给哪家公司投递了简历，一般都会问你们公司是做什么的?

　　人事：介绍公司的优势，发展规划，比如一年销售利润有多少?给员工提供什么样的发展空间?反正进来就是要吸引求职者来公司。

　　应聘者：你们这边待遇是怎么样的呢?

　　人事：我们的销售人员底薪是2500元，提成是10%-15%的点，一般都可以拿到5000元，周末双休，转正购买五险一金，法定节假日也是按照国家规定休息。

　　应聘者：多久可以转正呢?

　　人事：一般3个月之内都是可以转正的。

　　应聘者：明白了。

　　人事：那我把公司名称及准确地址会以短信方式发到您的.手机上，请注意查收，有任何问题可以随时与我联系。

　　应聘者：行。

　　人事：再见，请注意查收短信。

　　应聘者：好的。

　　电话回访话术

　　您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是XX公司的人事部，(停顿2秒)。我之前有通知您过来办理入职手续，可是您没来，我这边的话想做一个回访，看看是不是我们公司有做得不够到位的地方。

　　1. 薪水问题

　　这个的话你是对自己能力的怀疑吗?只要你认真的做这份工作，收入是和你的付出成正比的。(公司的发展，以及晋升空间……)

　　2. 公司太远了

　　a、对于公司职位很有兴趣，而且交通方便+举个例子自己是如何到达公司的+所花费的时间，表示可以克服路远的困难。b、目前租房，如果确认入职，就可以搬到公司附近交通方便的地区上班。c、公司有班车，虽然自己住的远，但是班车方便。

　　3. 觉得自己还是不太适合

　　您没有做过怎么知道自己做不到呢? 凡事都有一个适应的过程，给自己一个证明自己的机会不是很好吗?况且我们公司在你入职之后会给您做相关方面的培训，能够让您更好的适应这个环境。

　　邀约面试注意事项

　　1、不要急于在电话中重复询问求职者简历上的信息

　　电话面试时的语言应该简洁，打这个电话的重点首先是通知对方获得面试机会，然后是具体的面试时间以及地点，再细心周到点的HR会连交通路线等都一并附上。对于求职者的进一步面试，是在面谈这个阶段。

　　2、不要只注重宣传公司，而忽略求职者感受

　　有的HR因急缺人才，在电话预约的过程中，过分强调公司的优势，而忘了考虑求职者需要的是什么。过头了，只会取得反效果，反而破坏了求职者对企业的好感。

　　3、电话预约面试：语气不要太武断

　　“您好!我是某某公司的人事经理，请于某某时间某某地点来本公司面试。”这是最简单常见的电话面试邀约。当应聘者接到数个电话通知后，对类似的电话已经不会特别在意了。因此，寄希望于对方接听时的礼貌应答，往往与实际邀约效果相差很大。

　　4、你要先表明自己的身份，以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。

　　如果否定答案则换另外的时间，但是间隔不要太长。

　　5、如果方便说话，请告知别人这个是怎么样的一个职位，简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。

　　(之前常有别的HR给我电话，直接问你考虑不考虑到我们公司上班。我就纳闷了，我又没有投简历给你们，这个是什么职位啊!)

　　这样如果候选人有sense的话都应该会耐心听你说完，他应该会告诉你答案。

　　6、如果有兴趣谈，一般先给一个时间段让对方去选择。

　　告知对方面试的时间，地点，乘车线路，停车位置等

电话邀约面试话术2

　　1、初试通知

　　1）您好，请问您是**吗？

　　2）这里是xxxxxx有限公司行政部，您是否在**月**日向我们投递简历应聘**职位（或您是否在我公司门口填写《应聘登记表》应聘**岗位等）

　　3）请问您现在是离职状态吗？/请问您现在是否已找到合适岗位？

　　4）很感谢您的支持和关注。我们邀请您参加面试，**月**日上/下午**点您方便来我公司吗？

　　5）面试时请您准备好身份证、学历证书、相关证件等

　　6）我单位的地点是：******************（了解对方目前住址）

　　A乘坐K****至北沙路口下车，即可到我公司

　　Bxx汽车东站，乘坐K***，到达底站***，转公交车K***，坐至世纪公园下车，往东走，十字路口就可以看到我公司

　　6）如果您临时有特殊情况无法准时到达公司，还请尽量提前联系我们

　　7）我叫**，到时您可以直接联系我，公司电话号码是xxxxxxxx

　　8）如果您不方便记，随后我就将以E—mail形式发至你邮箱，并再次确认对方的邮箱地址（E—mial内容如表1）

　　9）如果对方问及薪资问题，尽量避免直接回答，可委婉地告诉对方：

　　A在面试之后，我公司将根据您的综合能力，设定岗位等级与薪资

　　B或简要告诉一系列福利情况（工作时间、住宿、工作餐等）

　　10）祝您愉快，再见。

　　2、复试通知：

　　某某先生/小姐/女士，您好！这里是xxxxxx有限公司，感谢您在*月*日参加我公司**职位的面试，我们公司领导认为您比较符合职位要求。请您来我公司与（***总监等）再做一轮面谈，不知道您**月**日上/下午**点方便吗？

　　3、录取通知：

　　（对于招聘中予以录取的人选，尽量在三天之内通知，提高招聘的效率。）

　　“某某先生/小姐/女士，您好！这里是xxxxxx有限公司，感谢您应聘我公司**职位，很高兴地通知您，您被录取了！请您于*日*日上午**点来公司报到，并请准备好以下材料：身份证、学历证书等相关证件，5张一寸彩照。请问您还有其他疑问吗？

　　电话邀请面试的注意事项

　　第一：注意语气语调

　　作为一个专业的HR，在通知求职者面试的电话里，都应该表现出专业的态度，首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的，言词都应诚肯，因为你此时代表的是公司，而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴，所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳，如有必要可对公司做简单的介绍。

　　第二：注意措辞

　　措辞要注意礼貌和尊重。另外，电话邀请面试尽量简洁，不要过于啰嗦，一旦表现出急切和怀疑的态度，就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试，因为当你邀约求职者的同时，高明的求职者也同时在面试你，而这一切不是从举止上表现的，只能通过言语，因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。

　　第三：注意细节

　　细节决定成败，在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通，要问到对方什么时候方便面试，在哪个地方过来。再约定面谈时间，告知详细的地点，并询问对方是否知道路线。可以发一份详细的`路线到求职者的邮箱或者是手机。

　　电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容，如果被问及，不能确定的情况下可回答：“我这里只是前台，详细情况可以在初试时问面试主管，会有详尽的解答。”

　　如果面试者在公司规定的面试日期无法到达，请告知：“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了，如果，还有这方面意向，请电话联系人力资源部，询问面试的职位是否还有空缺，预约面试的时间”。

电话邀约面试话术3

　　主管级以上职位，邀请面试时可以使用如下话术

　　“XXX经理或XXX总你好，我们是XXX公司人力资源部的，方便听电话吗?

　　如果是自动投递的，可以说：在XXX人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是XXX，方便和你聊聊吗?得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);

　　如果聊的还可以的话，就说：想约你XXX时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗?如果对方说不方便，就改个时间。

　　如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是：XXXXXX(如果对方不方便记录，你可说“XXX先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢”，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。)

　　针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术

　　“XXX先生或小姐你好，我们是XXX公司人力资源部的，在XXX人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是XXX，想约你XXX时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗?

　　我们公司的详细地址是：XXXXXX(如果对方不方便记录，你可说:×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢!)

　　常见的电话邀约面试话术

　　你好，请问你是XXX吗? (确认对方身份)

　　我是XXX公司XX部门的招聘专员，我叫XXX(让对方知道你是谁)

　　现在和你通话方便吗? (确保对方有时间在注意你说话)

　　我们在XXX渠道收到你应聘我们公司XXX部门XX职位的.简历 (让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试)

　　我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)

　　面试时间安排在XXX，地点在XXX(什么路，多少号，什么大楼，几层，几室)，你看你方便吗? (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的)

　　如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。

　　你到公司后可以找前台XX小姐，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找我，我的名字是XXX (让人家知道到公司来该找谁)

　　你有什么问题需要问我吗?

　　如果你时间上有变更，请打我的电话，或给我短信，我会尽力为你安排下一场面试 (是否安排下一场那是你的事，不过至少知道有人不会过来了。)(最好能给对方提供一个手机号码，这样对方取消面试可以发短信，通常在事后反悔的时候发短信更容易，不信你自己试试，当你想对某人反悔的时候，打电话和发短信哪个让你心理压力更大)

　　注意事项

　　你要先表明自己的身份，以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。如果否定答案则换另外的时间，但是间隔不要太长。

　　如果方便说话，请告知别人这个是怎么样的一个职位，简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。

　　如果有兴趣谈，一般先给一个时间段让对方去选择。告知对方面试的时间，地点，乘车线路，停车位置等。不过你约的对象是销售，应该没有路痴。

电话邀约面试话术4

　　摘要：电话邀约是HR工作中重要的一环，本文将为您提供一些有效的电话邀约话术，帮助您成功邀请人才。文章分为以下几个部分：1.准备工作；2.开场白；3.具体邀约内容；4.结束语；5.总结与建议。

　　1. 准备工作

　　电话邀约前的准备工作对于成功邀请人才至关重要。在拨打电话之前，HR应该做好以下几点准备：

　　1.1 确认面试时间和地点：在邀约前，HR需要确认好面试的具体时间和地点，以便在电话中准确告知候选人。

　　1.2 熟悉候选人简历：在电话邀约时，HR需要对候选人的简历有一定了解，以便更好地与候选人沟通。

　　1.3 确定邀约方式：电话邀约是一种常见的方式，但也可以根据实际情况选择其他方式，如邮件邀约、短信邀约等。

　　2. 开场白

　　电话邀约的开场白是打开沟通的重要一步，以下是一些常用的开场白：

　　2.1 确定身份和目的：在电话接通后，HR首先要自我介绍并说明自己的身份以及邀约的目的，如“您好，我是XX公司的HR，我想邀请您参加我们公司的面试”。

　　2.2 表达赞赏和兴趣：在开场白中，可以表达对候选人的赞赏和兴趣，如“我看了您的简历，觉得您的经验和能力非常符合我们公司的需求”。

　　3. 具体邀约内容

　　在电话邀约中，HR需要详细说明面试的时间、地点和流程，以下是一些具体邀约内容的示例：

　　3.1 确定面试时间和地点：HR可以与候选人协商确定一个适合双方的面试时间和地点，并在电话中告知候选人，如“我们公司安排了下周三的上午9点进行面试，请您准时到达我们公司总部”。

　　3.2 说明：HR可以简要介绍面试的流程，让候选人对面试有一个初步的了解，如“面试将包括笔试、面试官面试和部门负责人面试，整个过程预计需要2个小时左右”。

　　4. 结束语

　　在邀约结束前，HR需要用恰当的结束语来确认候选人是否接受邀约，以下是一些常用的结束语：

　　4.1 询问候选人是否方便：HR可以礼貌地询问候选人是否方便参加面试，并给予候选人时间考虑，如“请问您是否方便参加我们的面试？如果有其他时间冲突，我们可以再商量其他安排”。

　　4.2 告知候选人后续步骤：在结束语中，HR可以告知候选人接下来的步骤，以便候选人做好准备，如“如果您接受了面试邀约，我们会在面试前一天再次与您确认，届时会提供更详细的'面试信息”。

　　5. 总结与建议

　　电话邀约面试是HR工作中不可或缺的一环，以下是一些总结与建议：

　　5.1 语言亲和：HR在电话邀约中应使用亲和力强的语言，让候选人感受到公司的热情和友好。

　　5.2 专业礼貌：HR在电话邀约中应保持专业和礼貌，给候选人留下良好的印象。

　　5.3 灵活调整：HR在电话邀约中应灵活调整邀约内容，根据候选人的具体情况做出相应的安排。

　　5.4 确认邀约结果：HR需要及时确认候选人是否接受邀约，并做好后续的面试准备工作。

　　通过以上的电话邀约面试话术，相信您能更加有效地邀请人才入职，提升招聘效果。祝您的HR工作顺利！

电话邀约面试话术5

　　一、打电话前的准备工作

　　1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。

　　2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。

　　3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

　　4、做好被质疑和拒绝的准备。

　　5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

　　6、电话通知时间的技巧：

　　A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。

　　B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。

　　二、打电话注意事项

　　1、首先要打招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。

　　2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。

　　3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。

　　4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。

　　5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。

　　6、沟通中注意倾听，并恰当的`做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。

　　7、邀约，提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。

　　8、确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。

　　三、电话结束后要做的工作

　　电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。

　　HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的HR自我营销的过程。

　　四、HR招聘电话邀约话术

　　话术1：

　　××× 先生/小姐，你好!

　　这里是×××公司人力资源部的，在×××网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是美容师，想约你×××时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗?

　　我们公司的详细地址是：×××(如果对方不方便记录，你可说” ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢!)

　　话术2：

　　您好，请问您是××吗?

　　这里是××公司人力资源部，您是否在××月××日向我们投递简历应聘美容师职位吗(或其他得到简历的方式)?

　　请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了，再见”)

　　我们邀请您参加面试，××月××日上午××点你方便来公司吗?

　　我们的地点是××，您可以乘坐××到××站，下车后找到××，我们公司就在旁边。

　　面试时请您准备好××证、××证……

　　如果您临时有特殊情况无法准时到达公司，请尽量提前联系我们。

　　我叫××，到时您也可以联系××小姐，公司电话号码是×××××。

　　祝您愉快，再见!

电话邀约面试话术6

　　以下H：为人力资源部，W：为邀约面试者

　　针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术：

　　H：喂，您好！请问是“××× 先生或小姐”吗？

　　W：我是，你是哪位？

　　H：你好，我们是XXXX有限公司人力资源部的，我姓×，您现在说话方便吗？ W：哦，你说吧（若不方便，就说“不好意思打扰您了，我晚点再打给您”） H：我们在××人才网上（或邮箱）收到你投递的简历，是应聘××岗位的，您还记得吗？

　　W：哦，记得。

　　H：您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天×点您有没有时间？

　　W：哦，可以的。

　　H：我们公司的地址是在XXXX，你可以乘坐公交车到XXX站，面试时间为×点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通，如果我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的.信息转达给我。那你方便记录我们公司的地址吗？

　　W：我这边不是很方便记录，你能发到我邮箱吗？

　　H：哦，可以的×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的邮箱，请你查收，谢谢）

　　W：好的，谢谢，那你能告诉我怎么坐车吗？

　　H：你可以坐公交车到XXX， (如果是XX方向来的,就告诉他：下车后走地下隧道到马路对面，XXX楼上就是我们公司了)。如果是坐地铁，你可以坐X号线到XXX，走到XXXX过地下隧道即可。您也可以网上查询一下，方便你乘车。 W：好的，谢谢。

　　H：不用，希望你明天准时到公司，我们明天见，再见！

　　2、主管级以上职位：

　　H：喂，您好！请问是“××× 先生或小姐”吗？

　　W：我是，你是哪位？

　　H：你好，我们是XXXX有限公司人力资源部的，打扰了，您现在方便听电话吗？ W：哦，你说吧什么事？

　　H：（如果是自动投递的，可以说）我们在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，能方便和你聊聊吗？

　　W：哦，可以。(没时间的话，就说不好意思打扰了)

　　H：就可以和对方聊些本岗位的情况（电话面试）；W：（如果聊的还可以的话,就说：)我们觉得从您发过来的简历内容及和你沟通过之后，我们觉得您和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，我们再详细交流，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天×点这个时间方便吗？（如果对方说不方便，就改个时间）

　　W：哦，好的

　　H：那么，你方便记录我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：XXXX W：我现在在外面，不是很方便记录。

　　H：哦，好的，×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢，您有不明白的地方，可以直接给我电话的。

　　W：好的谢谢。

　　H：不用，我们期待和你见面，再见。

　　1、自报家门（告知我司名称及部门）

　　2、确认面试人

　　3、确认面试人是否方便

　　4、确认投递简历的方式及应聘的职位

　　5、通知面试的时间

　　6、告知面试的地址

　　7、礼貌的结束语

电话邀约面试话术7

　　一、电话时机

　　HR们选择什么时点和候选人进行电话沟通比较合适呢?

　　对待业人员而言，这个时间就比较宽泛，但要在企业上班时内进行沟通，除非你和候选人是有约定的。

　　对在职人员，周一上午比较忙，周五下午心思早已不在工作上，状态也不佳，这些时点建议避开。每天9:00前，不少人尚在“唤醒”状态，有了状态就是开会、赶任务，因而有效的沟通时间建议一般在10:00至11:00，下午4:00至5:00为好。

　　当然在正式谈话前，询问一句：“请问现在你讲话是否方便?是否需要另约时间?”这是对候选人的尊重，也能提高沟通效果。

　　电话沟通是目标性很强的活动，针对不同的目标，其场景和话术有较大的差别。

　　二、职位推介

　　在HR打出冷电话(CC)或候选人对企业、岗位并不熟悉时，推介企业、岗位内容是第一步。

　　拿着听筒，照纸宣科显然没有什么生动性，况且在一分钟前彼此还是陌生人。此时应语气柔和而坚定，柔和是为了融洽关系，消除陌生;坚定是体现招聘人员专业性和可信度。

　　介绍过程中，留意候选人的反应，将内容和候选人熟知的、有感触的因素衔接起来。推介的目的，了解岗位内容是基础，产生兴趣和决定面试才是根本。

　　三、如何通过电话初步判断求职者的状态

　　影响电话沟通的主要因素为通话者的声音和通话内容。声音影响内容的吸引程度，内容的价值决定电话沟通的效果。当声音和内容具处于高值时，沟通效果最好，也就是处于第一象限的位置A时，才是一次成功的电话面试。

　　HR总希望电话的另一边，候选人也和自己一样精神饱满，热情礼貌，谈吐有致。当然这是一个理想的候选人模样。现实中，我们长着两个耳朵一个嘴巴，也就告诉我们在电话沟通中，要多倾听，练就听声辨人的本事。

　　1、无精打采型

　　电话接通：

　　“喂!”声音含糊，似乎没有睡醒

　　HR介绍来意后：

　　“嗯，你说”仍旧在梦游中，估计还是闭着眼睛讲的。

　　类似的情形，总会让打电话的HR有种“憋住”的感觉，巴不得早些结束通话。此时，也确实需要结束通话了。

　　HR可以说：“请问你现在是否讲话不方便，如不方便我们可以另约时间。”

　　稍有职业素养的人的反应是：迅速调整状态，提高音量说：“不是，你请讲，我听着。”或是说：“好的，某某时候我打给你，请问你的电话是直线吗”等等正面积极的答复。

　　如果你遇到对方仍然油盐不进，“淡定自若”：“嗯，那好吧”。那祝福你赶快挂了电话，寻找下一个目标。

　　2、闪烁其词型

　　电话接通，候选人精神倒是很精神，但似乎习惯于“捉猫猫”，当你问一个问题，对方都要这样回答“嗯，这个是~~~~，那个是~~~~~”或者说：“因为~~~，因此是~~~”，或者是闪烁其词，表面是看是逻辑严密或谨慎作答，其实是戒心过重，面具太厚，无法敞开心扉。

　　对这样的候选人，对策只有一个：放弃。

　　3、傲慢偏激型

　　电、话接通,你可以感觉到候选人的睥睨天下的气势穿越电波扑面而来，“有什么事?”，“这个岗位是干什么的?”，“薪资有多少?”等等话语让你惊讶他的自信和勇气从何而来?甚至连语气语调都让你凌乱了。

　　曾经遇到一个非典型候选人，当问及工作定位时，竟然暴跳：“嗯，我就是干这个活的，工资当然越高越好!”此时就已经不是凌乱了。

　　对于这种类型，属心态不好，需要多磨磨心性。如果真的是才干匹配，建议过段时间联系。

　　4、激动过度型

　　电话接通，对方一听公司名字或意识到你来意，如启动了兴奋按钮，无论你说什么，都会说：“好的好的”，或者说：“没问题”，言辞间多会洋溢向往和欣喜。

　　这样的候选人容易沟通，强烈意向已经很明显。这个时候你也不要过于高兴，谨记要确认你说的要点，候选人是否都已经知晓，可以这样询问：

　　“某某先生，请问我刚才所说的时间和乘车路线，你能复述下吗?”

　　“请问，你确认已经知悉这个岗位的要求吗?可不可以讲下我们做下交流?”

　　让候选人冷静下来，或许你需要的关键信息，确认你需要他知道的信息点，至于真才实学，就等面对面时见招吧。

　　5、训练有素型

　　电话响起，候选人精神饱满，声音高低和缓有致，谈吐得体，让你感觉到很职业化。不可否认，做为HR，能在不计其数的电话面试中遇到这样的人，心情也舒畅不少，精神为之一振。

　　面对这样训练有素的候选人，铺垫和寒暄可减少，在交流中可适量加入能力甄选要素。

　　四、初步甄选

　　在确认候选人已经了解了企业和岗位，并有兴趣和公司发生“亲密接触”时，HR也就顺势进入了初步甄选阶段。此处提供一个小诀窍，当自我介绍完毕后，可以看似随意的问下候选人：“XX先生，你近期投递了我公司的职位，请问是什么职位呢?”候选人如能立即答出，表示他对公司的关注度比较高，或者是他选择的意向岗位比较明确。

　　如果要进一步辨识，可以追问候选人对这个岗位的工作内容和任职要求的理解。这一步也能回答确切，你就可以为这样的'候选人加分了。因为能回答第一个问题的候选人也不多。

　　既然是初步甄选，就集中在候选人的职业价值观、(www.hs13.cn)择业意愿及个人因素方面，专业技能考察和潜能考察是FTF环节的考察项。电话甄选环节氛围应是轻松舒适的，通过聊天的方式考察候选人的素养。

　　此时HR要注意话题的引导，有些候选人健谈，可以从餐桌安全谈到联合国大会，HR就要把话题带回到主题;有些候选人比较拘谨，问一句答一句，HR就要能迅速找到其兴趣点，打开话题，没有内容的展现，考察就是无米之炊了。

　　五、预约面试

　　如通电话目标是为了预约面试，则要简要明确，确定意愿和时间，告诉候选人相关事项，一般控制在三分钟之内。确定完面试事项后，辅助以邮件或短信告知面试的地点、时间、注意事项等，则效果更佳。

　　另外一个有效经验是，在面试当天HR 通过电话提醒候选，提醒注意安全等，这样一个“小动作”，可以极大提高面试应约率。不信?就试试吧。

　　电话邀约的准备

　　1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。

　　2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。

　　3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

　　4、做好被质疑和拒绝的准备。

　　5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

　　6、电话通知时间的技巧：

　　B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。

电话邀约面试话术8

　　第一：明确电话邀约起止简历

　　很多HR，往往在每天晨会过后，立刻投入到打电话邀约的过程中去，却忽略了一点，就是你打电话的时间和所有企业HR的时间是一致的，那么，在同一起跑线上，如何能赢别人？更有多数人资，点开第一页，从上往下挨个打，这种情况，相信会出现在很多地区的人资身上。

　　人类的大脑意识，对数字、字母、特殊标志具有敏感记忆功能

　　如果你们单位的名字不是数字或者字母，或是没有“特殊标签”

　　请按着我的方法做：

　　从昨天下午你截止的简历数开始拨打电话邀约！（倒着打）

　　切记：这个时候你是独一无二打进求职者热线的HR

　　根本就不用担心新的简历会流失，因为是你的，永远都是你的

　　第二：寻找有效简历

　　点开简历库简历，千万不要是个简历就打电话，更不能盲目从第一个往下打！

　　要寻找属于你们自己单位的有效简历，一般情况下，早会结束后半个小时，就是你寻找优质简历的时间!什么是优质简历？简而言之，符合你们单位发展的人才就是优质简历！

　　符合：

　　地域/地点距离上班地点是否方便

　　学历/经验根据你们公司的要求，可以筛选

　　个性/懒得有些简历写得天花乱坠，有些就是基本信息

　　切记：点击量高的简历，你打还是不打？

　　之前打过的简历，还算优质简历吗？

　　第三：电话邀约开篇话术

　　千篇一律的开篇话术：喂，你好，我看到了一份您发的简历，我这边是中国平安的，想了解下，你还在找工作吗？

　　这种开篇，是98%的人资使用话术，一般求职者通过网络每天接听企业邀约电话至少是在10个以上（烟台地区数据），没有新意，也不会让求职者记住你单位。

　　刚才我们讲到，要浏览简历的相关信息，那就是法宝：

　　话术一：下定心丸

　　HR：喂，你好，小张是吧，我看到你发的简历住址是在福州街，我们单位就在

　　福州街这里，这样上班距离很方便！

　　话术二：找共同点

　　HR：喂，你好，小张是吧，我看到了一份你发的简历，你是宁夏大学的毕业生吗？哪一届的？我也是唉？

　　话术三：假设朋友

　　HR：喂，起床没？就知道你还睡觉呢！别睡了，下午来我们单位面试，你都找了

　　这么久工作了，听不出我是谁啊，唉，地址发过去了，下午见，伤心啊！

　　话术四：夸张法

　　HR：喂，你好，小张是吧，你的简历都浏览的500多次，怎么还在找工作？

　　让你来我们单位你不来？看我多执着，一遍遍给你打电话，下午有时间

　　没，过来聊聊呗！

　　话术五：设置悬念法

　　HR：喂，你好，小张是吧，有一家全烟台最大的、最知名的、最年轻的公司

　　想让你来上班，你下午有时间没？（带点邪恶的笑声）

　　求职：啊？哪家公司

　　话术六：吸引力发

　　HR：喂，小张是吧，我都给你打过两次电话了（其实一次也没打过）有没有印象

　　没有？不是吧！！我们公司600多号人，都是你这个年龄段的，你还不来？

　　切记：不能一开始就自报家门

　　第四：巧妙回答求职者问题

　　你们造吗？作为我们HR，最怕的就是三个问题：

　　第一：你们单位是做什么的？或者是做什么产品的？

　　第二：你们工资怎么算的？

　　第三：有底薪吗？底薪多少钱？

　　当你把这三个问题全部回答后，他会淡淡的`飘来一句 ~~~~

　　所以说，有时候我们不能被牵着走，更不能在自作聪明！

　　巧妙回答？是答？还是不答？

　　伙伴们记住：我们要答非所问，还能正中靶心！

　　切勿打擦边球？为什么？因为擦边球，还是擦边了！

　　举例：求职者：你们工资多少钱？

　　HR：你想要多少钱？（大哥大姐们，纠结来纠结去还在谈工资）

　　Q1：你们单位是做什么的？

　　一般HR：我们单位是平安保险的，综合金融…

　　建议HR：我们单位啊！是上市公司，你要问我具体是做什么的我电话里无法回答你，因为什么都可以做，一份工作多种收入！（重音）简单的给你举几个例子，我们有银行，可以做信用卡业务，我们可以做贷款，可以做车险，等等，假如你想挣钱，想工作自由的话

　　那你下午四点有时间没，可以过来具体了解下，我们这个月是招聘月，平时不招聘的。（立刻转移话题，邀约）

　　Q2：你们工资怎么算的？

　　一般HR：你上一家工资有多少 / 你想要多少工资

　　建议HR：工资啊，你放心，肯定可以满足你的需求！刚来前3个月的一半收入在3000以上。3个月以后收入过万很正常！我们单位（开始说优势）600多号人

　　都是咱们这个年龄段的，还有好多都是你老乡，到时候他们都会帮你一起工作的，

　　（不给他说话的机会）下午四点过来砸门聊聊可以吧，我一会把地址发给你。

　　Q3：你把地址发过来，我有时间就过去看看？

　　一般HR：好的，那你注意查收下

　　建议HR：唉，一般说这话的，下午都不会来！（停顿下）你到底是怎么想的（探求顾虑）

电话邀约面试话术9

　　H：喂，您好!请问是XXX先生或女士吗

　　W：我是，你是哪位?

　　H：你好，我是XXX公司人力资源部的，我姓X，您现在方便吗?

　　W：哦，你说吧(若说不方便，就说"不好意思打扰您了，我晚一点再打给您")

　　H：我们在XX人才网上(或邮箱)收到你投递的简历，是应聘XX岗位的，您还记得吗?

　　W：哦，记得。

　　H：您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得您发过来的简历从内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天X点您有没有时间?

　　W：哦，可以的。

　　H：我们公司的地址是XXXX，您可以乘坐公交车到XXX站，面试时间为X点，请准时参加。如果有其他的事情请打这个电话和我们沟通，如果我不在位置上，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我，那您方便记录一下我们公司的地址吗?

　　W：我这边不是很方便记录，你能发到我邮箱吗?

　　H：哦，可以的，XXX先生或女士，过一会我把公司的地址发到您的邮箱。(请您查收，谢谢)

　　W：好的，谢谢，那你能告诉我怎么坐车吗?

　　H：您可以坐公交车到XXX，(如果是XX方向来的，下车后走地下隧道到马路对面，XXX楼下就是我们公司了)。如果是坐地铁，你可以做X号线到XXX，走到XXX地下隧道也可以，您也可以到网上查询其它您更方便的乘车方式。

　　W：好的，谢谢。

　　H：不客气，希望您明天准时到公司，我们明天见，再见!

　　电话邀约面试大致分为二种情况：主动投递简历者和被动者。我们首先要分析电话邀约的目的. 目的不同邀约的内容也有所区别.不管是哪一种情况，在电话邀约的前、中、后期都要做好相应的准备工作。

　　一、打电话前的'准备工作

　　1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。

　　2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。

　　3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

　　4、做好被质疑和拒绝的准备。

　　5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

　　6、电话通知时间的技巧：

　　二、打电话中应注意以下几点

　　●和对方说话时千万要保持一种平和的态度，以说清公司的要求和目的，与对方达成协议为宗旨(不在违背公司和个人原则)

　　●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题

　　●面试后要在最短时间内通知面试结果

　　●通知面试时首先要正式介绍自己，告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位，再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间，给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。

　　●如有必要，将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方，以免应聘者在公车上或噪杂之处没有记清楚。

　　●在通知面试时间上，如果所招职位人数不多，已经有意面试的人数不多，尽量跟对方达成一致，不要卡死。因为人家也不至投你一家公司，也许你给的面试的时间正与另一家有冲突呢，这样虽然求职者答应了，但在当日两家公司权衡之下，只能去一家了。

　　三、电话结束后要做的工作

　　1、电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。

电话邀约面试话术10

　　打电话前的准备工作

　　1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。

　　2、在电话面试（沟通）之前做好相关职位和行业公司资料的准备。

　　3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

　　4、做好被质疑和拒绝的准备。

　　5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

　　6、电话通知时间的技巧：

　　电话邀约面试话术

　　1、针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术：

　　H：喂，您好！请问是“××× 先生或小姐”吗？

　　W：我是，你是哪位？

　　H：你好，我们是XXXX有限公司人力资源部的，我姓×，您现在说话方便吗？

　　W：哦，你说吧（若不方便，就说“不好意思打扰您了，我晚点再打给您”）

　　H：我们在××人才网上（或邮箱）收到你投递的简历，是应聘××岗位的，您还记得吗？

　　W：哦，记得。

　　W：哦，可以的。

　　H：我们公司的地址是在XXXX，你可以乘坐公交车到XXX站，面试时间为×点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通，如果我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我。那你方便记录我们公司的地址吗？

　　W：我这边不是很方便记录，你能发到我邮箱吗？

　　H：哦，可以的 ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的邮箱，请你查收，谢谢）

　　W：好的，谢谢，那你能告诉我怎么坐车吗？

　　H：你可以坐公交车到XXX，（如果是XX方向来的，就告诉他：下车后走地下隧道到马路对面，XXX楼上就是我们公司了）。如果是坐地铁，你可以坐X号线到XXX，走到XXXX过地下隧道即可。您也可以网上查询一下，方便你乘车。

　　W：好的，谢谢。

　　H：不用，希望你明天准时到公司，我们明天见，再见！

　　2、主管级以上职位，邀请面试时可以使用如下话术

　　H：喂，您好！请问是“××× 先生或小姐”吗？

　　W：我是，你是哪位？

　　H：你好，我们是XXXX有限公司人力资源部的，打扰了，您现在方便听电话吗？

　　W：哦，你说吧什么事？

　　H：（如果是自动投递的，可以说）我们在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，能方便和你聊聊吗？

　　W：哦，可以。（没时间的话，就说不好意思打扰了） H：就可以和对方聊些本岗位的情况（电话面试）；

　　W：（如果聊的还可以的话，就说：）我们觉得从您发过来的简历内容及和你沟通过之后，我们觉得您和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，我们再详细交流，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天×点这个时间方便吗？（如果对方说不方便，就改个时间）

　　W：哦，好的

　　H：那么，你方便记录我们公司的`地址吗？我们公司的详细地址是：XX

　　W：我现在在外面，不是很方便记录。

　　H：哦，好的，×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢，您有不明白的地方，可以直接给我电话的。

　　W：好的谢谢。

　　H：不用，我们期待和你见面，再见。

　　常见的电话邀约面试话术大全

　　1、你好，请问你是XXX吗？（确认对方身份）

　　2、我是XXX公司XX部门的招聘专员，我叫XXX（让对方知道你是谁）

　　3、现在和你通话方便吗？（确保对方有时间在注意你说话）

　　4、我们在XXX渠道收到你应聘我们公司XXX部门XX职位的简历（让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试）

　　5、我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试（暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话）

　　6、面试时间安排在XXX，地点在XXX（什么路，多少号，什么大楼，几层，几室），你看你方便吗？（让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的）

　　7、如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。

　　8、你到公司后可以找前台XX小姐，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找我，我的名字是XXX （让人家知道到公司来该找谁）

　　9、你有什么问题需要问我吗？

　　10、如果你时间上有变更，请打我的电话，或给我短信，我会尽力为你安排下一场面试（是否安排下一场那是你的事，不过至少知道有人不会过来了。）（最好能给对方提供一个手机号码，这样对方取消面试可以发短信，通常在事后反悔的时候发短信更容易，不信你自己试试，当你想对某人反悔的时候，打电话和发短信哪个让你心理压力更大）

　　打电话注意事项

　　1、首先要打招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。

　　2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。

　　3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历，如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。

　　4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。

　　5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。

　　6、沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。

　　7、邀约，提供1—2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。

　　8、确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。