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如何接听面试通知电话
现在,通过电话通知求职者是很常见的。我们非常重视其中一些经常被忽视的问题。即使申请不成功,我也不知道为什么。下面是小编精心整理的如何接听面试通知电话,欢迎大家分享。
如何接听面试通知电话
为了在面试前做进一步的筛选,用人单位往往用打电话的形式进行首轮面试。电话面试的时间一般在20-30分钟左右,用以核实求职者的背景和语言表达能力。
对于大学毕业生来说,电话面试不像面对面交流时那样直接,表现余地相应较小,仅能凭声音传达个人信息。究竟电话面试里用人单位将如何提问,应聘者又该如何应对?
电话突然打来怎么办
企业突然来电,往往令你措手不及,也许你正在上课,也许正在运动,也许正在公车上,此时没有任何准备,建议你首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话面试,如“对不起,我正在有事,能不能换个时间给您打电话?”等等,千万不要说自己没有准备,否则很有可能让你失去这次机会。
一旦赢得时间,最先做的应是马上摊开资料写一份提纲,从容应答。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时,应该将对方单位名称、招聘岗位,以及你所感兴趣的职位等弄清楚。
假若对方表示占用时间很短,要你配合的话,也不要紧张,先找个安静的地方坐下,然后理清思路,先做简短的自我介绍,之后有条不紊地回答提问。
电话面试会问什么
为确认求职简历的真实性,企业人事部门首先会对简历内容进行确认,看看是否有漏洞,是否有不符合事实的地方。此时,应聘者必须冷静快速地回答问题,回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。因此,最好将简历放在手边,可以看着内容回答提问。
其次,对简历内容确认之后,面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题,比如你的专业技能、对应聘职位的看法,有时会问得更细一些。对于这些问题,千万不要慌张,保持镇静,抓住问题要点,尽你所能,如实回答。
在回答一些专业问题时,你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉,并能用简短的语言表达清楚,重点突出,不要回答得含糊不清。
任何面试都是双方进行相互观察和了解,而不是面试官单方面“审问”应聘者。面试官会对应聘者提出各种问题,以此来衡量你是否适合本公司,同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题,但薪资待遇问题最好不要提及,否则对方会认为你比较功利。
接听电话要冷静
“知己知彼,百战不殆”。想从容面对电话面试,就得先了解电话那头的“对手”是谁。因此,要问清面试官的名字与公司名称,并确定自己的念法正确。
当然,对应聘公司的信息了解得越多,就越容易应对面试。其一,容易理解面试官的提问;其二,当面试官了解到你掌握很多公司的信息时,会对应聘者产生好感,面试也会变得轻松起来。如可能,最好提前准备一份你要问面试者的问题清单。你还需要整理出一份你接受过专业技术培训的列表,这会让你的实力一目了然。
同时,在手边放一些纸和一支笔,记录对方的问题要点,便于回答。记住,接电话的时候不知道说“你好”,光是“喂”,“印象分”就差了,接下来的效果可想而知。
接听电话要注意语速
在面试过程中不要机械地背诵你所准备的材料。回答问题时语速不必太快,发音吐字要清晰,表述要简洁、直截了当、充满热情,使得谈话有趣而易于进行,快了反而会弄巧成拙。
如果问题没听清楚,要很有礼貌地请面试官重述一次,不要不懂装懂。回答时尽可能表现得有礼貌,不要答非所问。要记得,请求面试官说得更清楚一些是正确的做法。如有必要,甚至还可以要求面试官改用其他方式重述他的问题。
感到紧张是很自然的,但是要试着让自己慢慢放松。如果你说得太急,面试官会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张,而且在说某些话时无法继续下去,最好停下来,深深地吸一口气,然后说:“对不起,请让我再来一次。”
记住,尽量保持语调轻松,充满自信。值得一提的是,外资企业的电话面试大多是用英语交流,只要英文不差,听得懂对方的问题,回答要力求简单明了。
电话结束时说什么
在电话结束时,要记得感谢面试官,而且你还要保证面试官有你正确的电话号码,以便在接下来的几个星期里他能找到你。结束电话之前,一定要感谢对方来电话,显示你的职业修养。
最后,大学生在电话面试中无论如何要把握实话实说的原则。同时,在接电话过程中保持合适的语速和职业化态度是能赢得高分的关键要素。
你上班时间巧妙接听面试电话
离开座位接面试电话
这是最常见的方法,一般求职者会选择公司会议室、厕所、甚至出公司。但请注意,如果你不想让同事知道,请尽量不要选择厕所。毕竟厕所的隔音效果并不好,指不定你的上司或同事就在你的隔壁。求职者可以选择一间无人的会议室,这样既能保证无人知晓,也没人会打扰,当然接听电话时请面朝出口,以防有人经过。
要求稍后自己拨回去
当你正忙或者不方面开口时,这是一个很好的办法。但向HR索要号码时请千万记得索要分机号!当然也有不少求职者要求HR稍后再打,但笔者并不建议求职者这么做,一来HR再次打过来的时机仍不可控,可能那时你还是拖不开身;二来一般HR手上的候选人不止一个,错过了一次,也许他就不会再打第二次了,也许你就这样错失了一次机会。
在座位上接
此方法适用于销售等一直需要接听电话的工作,或者明确表示自己将离职的求职者。既然在座位上,那么语音语调请保持克制,第一不要打扰到其他同事,第二你不想让你的跳槽想法人尽皆知吧!
接听面试电话的十个技巧
1.接电话要有礼貌。
其实接电话也可以为你继续和单位联系提供很多参考信息。想象一下,当你遇到一个态度生硬的通知者,你心里要有准备。这种态度是其企业文化的表现,对人不是很尊重的这个单位是否是你想要的,能容忍的。
如果打电话却找不到带着你材料的单位,说明它的效率和风格,你愿意在这样效率低下的烂摊子里度过你有限的生命和精力吗?如果你在打电话的时候和同事聊天或者接其他电话,也可以说明这个单位管理混乱,员工缺乏自律。你可能不想在一个低层次的组织里“与狼共舞”。
如果在工作或其他场合不方便回答对方的问题或询问相关事宜,应尽快说明,“对不起,我很忙,我可以改天再打给你吗?”或者“对不起,我现在正在开会。你能不能改天再联系我?”等等,对方会讲道理的。
当你可以很轻松的和对方通电话的时候,你要记住对方单位的名字,你感兴趣的职位等等。如果不想去单位或者招聘条件没有说清楚,可以先问待遇、职位、培训等问题再同意求职,做出是否求职的选择;如果接电话前有新的工作选择,要及时告诉对方。如果决定接受求职,要详细询问对方时间、地点、到达方式、联系人、需要的时间(从中可以判断对方对你的兴趣)、需要携带的材料等。并以找不到电话问的理由询问对方的办公室电话,以便迷路时和求职后联系。
结束通话前,一定要感谢对方打电话来表示你的专业素养。电话求职十招1。主动选择通话时间。接到电话的地方可能是任何地方,比如街道、商场、公交车站等。这些地方噪音大,不利于交流。这时候可以主动要求另约。再次联系,比如说:“不好意思,我很忙,目前环境比较嘈杂,半小时后我可以给你回电话吗?”,HR一般会同意这样的要求。这时你要留下HR的电话号码,在约定的时间主动回电话。
2.主动选择打电话的地方。
主动选择可以安安静静坐着的地方,用笔和纸做笔记,通过电话交流。安静的环境可以保证你们俩都能听清楚,不会出现听力缺失或误听的情况。用纸笔记录求职问题的要点,也适当记录答案的要点。
3.接电话的时候要用“你好”之类的客气话,千万不要说“喂”,这样你的印象分会打折扣。应该使用“你好”、“谢谢”等礼貌用语,这也是职业精神的体现。
4.坐直了笑着回答问题。不要以为靠在沙发上翘着二郎腿就能回答问题。相信你的表达会被HR“看到”,你要以认真严谨的态度对待电话求职。申请工作不能用电脑,不能上网,不能接电话。这样的回答心不在焉,效果可想而知。
5.当你拿着准备好的简历通过电话求职时,你只能通过声音来判断对方。所以,考生在答题时,要沉着简单,手里拿着简历,有利于用积极的语气回答HR的问题。用简历介绍自己是有条理的,不会漏掉要点。
6.准备好计算器,参考书和一杯水。如果HR问一些技术问题,这些可以帮助你快速干净的回答,突出你的专业能力。喝水不仅可以帮助你润喉,也是平静情绪的好方法。
7.通过电话求职时,不要说得太快。不管对方说话是快还是不紧不慢,申请人的回答都不要太快,主要是因为他的舌头清晰,语气轻松。如果你太紧张,可以深呼吸来调节情绪,放松自己。冷静和自信是电话求职成功的关键之一。
8.问HR问题。通过电话求职的双方是平等的。问了你一堆问题之后,HR也会问你有没有什么需要知道的。你不问问题不好。看来你并不是很在意这个职位。问太多问题不好。可以询问下一步招聘流程,求职时间,预计的预约时间。这个时候,最好不要问工资。在双方合作意向还没有进入实质性阶段的情况下,问工资太功利了。
9.如实回答问题。问题没听清楚可以再问。尽量如实回答问题。如果觉得不好,可以再重复一遍总结。总结的时候加1,2,3这样的点。比如对方让你介绍自己,你没有简历。回答完,你觉得不太好。你可以再总结一遍:“总之,我的主要优点是:
1)本人有3年相关行业类似岗位工作经验;
2)大学期间一直关注这个专业领域;
3)我觉得我有岗位要求的责任心和沟通能力。”这个补充总结会给HR一个清晰自信的印象。
10.电话求职结束,感谢对方来电,表达进一步合作的愿望。比如你可以说:“谢谢你的来电,谢谢你对我的认可,希望有机会采访你。如有疑问,欢迎随时来电。”如果对方直接同意求职,要记下时间地点,重复一遍,保证按时参加求职。
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