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电话面试要掌握的技巧
当HR面对较多简历无法一一面试的时候，会先通过电话面试来筛选应聘者。电话面试短则5分钟，长的会有20-30分钟，取决于HR对应聘者的判断。作为应聘者，突然接到电话面试应如何应对呢?以下是小编收集的电话面试要掌握的技巧，希望对大家有帮助！
电话面试要掌握的技巧 1
1、主动选择通话时间
接到电话的地点可能在任何地方，街道、商场、公共汽车站等等，这些地方声音嘈杂，不利于沟通，这时，你可以主动要求另约时间再联系，如说：“对不起，我正有事，目前的环境比较吵，是否可以半个小时之后给您回电话?”，HR一般都会答应这样的要求。这时，你要留下HR的电话，等到约定的时间主动回复电话。
2、主动选择通话地点
主动选择你可以安静地坐下来，拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚，不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录，也可以适当地记录回答的要点。
3、要坐直身体，并面带微笑回答问题
不要以为电话面试，就可以斜在沙发上，翘着腿回答问题，相信你的表情一定会被HR“看到”，要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网，一边回答电话面试，这样的回答心不在焉，效果可想而知。
4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语
绝不能说“喂”，这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语，礼貌用语也是职业化的一种表现。
5、拿着准备好的简历
电话面试的时候，只能凭声音对对方进行判断，因此，应聘者在回答问题的时候要冷静干脆，手中拿着简历，有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理，也不会遗漏要点。
6、准备计算器、工具书，还可以准备一杯水
如果HR问到一些技术性的问题，有这些可以帮助你快速利落地回答，能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉，还是镇静情绪的好方法。
7、电话面试时的语速不必太快
无论对方在电话面试时是语速很快，还是不紧不慢，应聘者的回答语速都不必太快，主要是口齿清晰，语调轻松自然。如果你太紧张，可适当用深呼吸来进行情绪调节，使自己放松下来，冷静、自信是电话面试的成功关键之一。
8、如实回答问题
如果没有听清问题，可以再问一次，对问题要尽量如实回答，如果觉得说得不好，可以再重复总结一次。在总结的时候，加入1、2、3这样的要点。 如，对方让你进行自我介绍，你也没有拿着简历，回答了之后觉得不太好，可以再总结：“总之，我主要的优势是：1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大学期间，我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。” 这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。
9、询问HR的问题
电话面试的双方是对等的，HR在问了你一堆问题后，也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好，显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好，你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时，最好不问薪酬，在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时，问薪酬显得过于功利。
10、电话面试结束时，要感谢对方
面试结束时，要感谢对方来电话，感谢对方的认可，表达进一步合作的愿望，如你可以这么说：“感谢您的来电，谢谢您对我的认可，我希望能有机会与您面谈，您有任何问题请随时来电话。” 如果对方直接约定面试，一定要拿笔记下时间、地点，重复一次，保证准时参加面试。最后，需要提醒的是，在整个电话面试的过程中，保持自信，语速合适，态度表现职业化 ，无疑是成功的关键。
电话面试要掌握的技巧 2
1. 当你确认电话面试的时间要明确具体，包括时区，准确的开始时间以及大约的持续时间。比如你告诉应聘者三点进行电话面试时，你要确切的说：北京时间下午三点钟开始面试，面试时间大约为半小时。
2. 请尽量请应聘者提供合适的座机号码进行电话面试，不要打应聘者的手机进行电话面试。
3. 要为电话面试准备一个合适的地方。一方面你要能够方便进行电话面试记录，另一方面保持环境的安静，不要让旁边电话响个不停。
4. 让你的耳朵休息一会，在较长时间的电话面试中，可以从一只耳朵上转换到另一耳朵上。如果你使用麦克风，请在两个电话面试之间摘下来休息会。
5. 在你旁边准备好水或饮料，要知道你一个下午要进行许多电话面试。但是请不要在电话面试过程中喝水。
6. 把你所要问的问题和评价标准都放在眼前。当你提问或听对方回答时要注意作好记录。
7. 一天你可能要进行几十个电话面试，你可能到最后感觉自己是在重复作业。请在这一过程中，不定时的停下来反思你的电话面试效果如何，有哪些技巧，会激励你更好的工作。
8. 确保喊对候选人的名字，并把候选人名字写在记录纸的最上面，在面试过程中可以不断使用。
9. 要做在一个舒服的安静的椅子上。如果你保持一个姿势会比较累，可以转换一下姿势休息一下。但要确保你的头足够高，以使你的声音正常发音，放松你的下巴，你的发音会更加清晰。
10. 不要把电话面试的时间安排的太紧凑。一个电话面试可能由于某一个不被预期的事件被延迟，可能会与接下来的面试相冲突。
11. 尽管鲜有发生，你的电话面试可能因故突然取消，如果这样的话，你要礼貌地和候选人约定另外一个时间。
12. 在面试结束后，你要告诉应聘者你何时会给他一个反馈，或直接为其安排正式的面试。 这些实用的小技巧会帮助你在电话面试中游刃有余，繁杂的工作变得有条不紊，有效通过电话面试来为公司选拔合适的人才进入正式的面试。
电话面试要掌握的技巧 3
第一步：接通电话
企业人力资源应首先应与对方确认对方是否方便进行电话面试；与应聘者确认电话面试的合适时间，以让对方有足够的准备应对面试。由于你不可能事先知道电话另一端的应聘者的活动，与对方确认是否方便进行电话面试体现了对应聘者应有的尊重。
第二步：电话面试评估
人力资源对应聘者在以下方面进行基本的评估：
（1）对陌生来电的反映；
（2）在电话沟通谈话中的语速、语调；
（3）能否迅速理解并记录下面试官对他下达的指示，包括：面试的安排及需要准备的资料；
（4）谈话是否简洁。
第三步：要求对方复述面试安排
这样的电话面试技巧有两重目的：
（1）确保对方了解并记下面试的安排；
（2）了解对方是否对你刚长所作的指示作认真的记录，并能清晰及有条理的向你复述。
另外人力资源通知电话面试，可以为应聘者安排一些特别的指示，比如：
1、要求应聘者带一份手写的简历；
2、要求应聘者带一张最近的生活彩照；
3、要求应聘者浏览公司的网页或搜集与公司相关的宣传资讯。
通过这些电话面试技巧，人力资源可以对应聘者进行统一、有效的记录和评估，节约双方的时间和精力。但是也提醒，在电话面试不宜展开过于具体的面试问题。因此，人力资源专业人士应将更多的关注重点放在对应聘者在简历中的基本资料进行确认，并对简历中存在不清楚或不明白的地方，在电话面试中进行查问，以作更深入的了解；最后，则是进一步面对面面试的具体安排。
建议，求职者在接到电话面试的时候，注重面试技巧，给企业人力资源留下良好的印象，这也是HR电话面试的重要目的，对应聘者进行初步筛选测试。
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