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结构化面试题型及答案
总结近年面试考题可以发现,虽虚拟情景各有不同,但从其考察重点和考察方式来区别,基本可以划分为职位匹配度、组织协调能力、人际关系意识、随机应变能力、综合分析能力、现场演讲能力六类题型,公务员面试六大结构化题型。以下是小编整理的结构化面试题型及答案,希望能够帮助到大家!
一、职位匹配度考题需要回答三点
【经典例题】
有人形容公务员考试是“报考要勇气,考上靠才气,落榜别丧气,再考显豪气。”结合自己实际报考经历谈谈体会。
【答题要点】
(1)这几句话说得是当前很多人报考公务员,出现了公务员考试热的现象。因为现在报考公务员的人很多,如浙江省有19万人报考公务员,平均每个职位有三、四十人报考,竞争非常激烈。(2)自己所报职位的情况,当时也是经过一番思想斗争的,所以“报考要勇气”。(3)自己职位报考情况,而要在这么激烈的竞争中脱颖而出,必须有真本事,所以“考上靠才气”。我的情况介绍。(4)如果没有考上,也属于正常,所以“落榜别丧气”。(5)而落榜后还再一次报考公务员,确实具有“明知山有虎,偏向虎山行”的气概,所以“再考显豪气”。(6)表态。如果考上公务员,怎么样。
注意:这种题,首先要抓总,其次分点论述,最后表态。
【答题总结】
求职动机与拟任职位的匹配性的相关问题虽然貌似很多,就其本质,实际上只有三个问题。题型变化的目的,只是为了诱导出考生在这三个方面的真实想法:
1、公务员是一份什么样的工作?
2、你为什么要选择公务员?
3、你成为公务员后的计划?
二、组织协调考题按原则分步骤
1、常规型活动、培训、调查
【经典例题】
在国际禁毒日,某市组织“远离毒品、珍惜生命”宣传活动,全权委托你,怎么组织开展?
【答题要点】
这是领导对我的信任,我一定尽心尽力组织好这次宣传活动。(1)就宣传活动的内容、时间、地点、方式和参加宣传活动的专家、志愿者等相关人员做好计划。(2)与相关人员就计划的可行性进行商讨论证,修改后报领导批准。(3)领导批准后开始落实。一是成立工作小组,指派专人负责撰稿、联络、布展、志愿者招募及培训等工作;二是重点准备好宣传材料,包括街头宣传的展板、传单和横幅,在报纸上刊登用的文章,在电视上播出的专题片,公务员面试指导《公务员面试六大结构化题型》。(4)在国际禁毒日当天做好宣传工作。一是在人流量较大的商场、公园等场所组织好街面宣传。二是邀请戒毒专家在市图书馆举办“远离毒品、珍惜生命”的专题讲座。三是在报纸用专版刊登“远离毒品、珍惜生命”系列文章,包括评论员文章、毒品对身体的危害、吸毒导致悲惨结局的典型事例等。四是黄金时间在市电视台播出“远离毒品、珍惜生命”的电视专题片。在计划落实过程中,及时协调好各方关系,保证活动的顺利进行,并及时向领导汇报进展情况。(5)做好总结,向领导汇报。
【答题总结】
开头语:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。(或:这是领导对我的信任,我一定尽心尽力组织好这次宣传活动。)具体操作步骤如下:
第一步:制定计划(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等);
第二步:方案论证(征求各方意见,最后向领导汇报,由领导定夺);
第三步:组织实施(人员分组分工,任务的分配等);
第四步:过程控制(做到三个及时:及时沟通各方情况进行协调,发现原方案的内容或方法存在不妥住处要及时纠正,及时向领导汇报);
第五步:总结汇报(对整个活动进行回顾、总结经验)
2、突发型事件
【经典例题】
某地发生一起食物中毒事件,领导交办你去完成,你如何解决?
【答题要点】
这是领导对我的信任,事关老百姓生命安危,我将竭尽全力处理好食物中毒事件。(1)第一时间奔赴现场,在途中继续了解详情,并抓紧时间通知卫生、公安、质检等相关部门到达现场。(2)到达现场后,按照相关事故制定的预案,成立领导小组,负责全方面的工作。领导组下设相关小组并开展相关工作:一是抢救组,千方百计抢救中毒者;二是事故调查组,迅速查明原因,采取果断措施,堵住中毒的源头,防止中毒人群进一步扩大;三是思想整治工作组,做好病人家属的思想工作,疏散围观人群,维护社会稳定;四是宣传组,及时向外界发布有关中毒事件的情况,避免外界恐慌,保持社会稳定。(3)在处理事件的过程中,随时向领导汇报工作进展,特别是重大问题和情况。(4)事件处理完毕后,写出总结报告,重点是分析中毒事件产生的原因,提出加强食品安全工作的建议,防止此类事件再次发生。
【答题总结】
开头语:这是领导对我的信任,事关老百姓生命安危(切身利益),我将竭尽全力处理好这次事件。具体操作步骤如下:
第一步:急赴现场,同步调控(强调三点:一是反应速度,二是继续了解详情,三是联系协调相关责任部门);
第二步:建立预案,同步落实(重点强调:一是以人为本,二是强调速度,特殊情况下边执行边请示);
第三步:过程控制,及时汇报(做到三个及时:及时沟通各方情况进行协调,发现原方案的内容或方法存在不妥之处要及时纠正,及时向领导汇报);
第四步:总结汇报(对整个事件的处理过程进行回顾、总结经验)
3、排序型问题
【经典例题】
你现在是单位人事处一名工作人员,现在有三件事由你来处理,必须今天都做完,下班前,要交给领导审:A、你单位今年招录的公务员笔试成绩已经出来了,现在要拟定一份面试标准,并准备相关事项。B、电话通知面试考生,可有的联系不上。C、上午陪一位老干部去参加体检。
【答题要点】
根据对这几件事的紧急情况,进行初步判断,我计划这样安排:(1)首先在上班的时候今天的工作就已经明确,公务员招考已经多年,单位已经有了一整套完善的面试方案我先用最快的速度,查阅或回顾一下以往方案,再结合今年实际情况就行了,这样已经有了一个初步的计划。(2)这个时候可以和老同志去体检,在体检的过程中,可以再酝酿一下,计划基本在大脑中形成了,体检回来后,可以中午加个班,把计划拟出来,在下午领导上班时候汇报,把这个定下来。(3)然后打电话通知符合面试标准的考生,对于联系不上的,可以尽可能的想办法,比如联系他们的学校或单位,如果实在联系不上,只能表示遗憾,但是我们的方案会在人事编制网上公布,考生可以及时查询,因该不会耽误面试。
【答题总结】
这类问题的解决,必须遵循以下几条原则:
第一:轻重缓急的原则;
第二:统筹兼顾的原则;
第三:力求全部的原则。
拓展:结构化面试题型及答题方法
结构化面试题型之组织管理类题型答题思路
背景分析:对活动的人员、单位、时间、事件进行背景性分析。
具体展开:对活动的详细计划、组织、协调、控制过程进行详细阐述。
总结提升:对活动工作组织和流程进行总结。
结构化面试题型之人际沟通答题思路
1、定位:分析当前的形势和问题,明确角色职责,找准角色位置。
2、定策:针对不同的沟通对象,如何选择行之有效的沟通方式。
3、定调:对人际关系处理结果的反馈和预期。
结构化面试题型之自我认知与拟任职位匹配题型分析
自我认知类题目需要应试者对自己进行剖析,其考察的范围包括应试者的兴趣爱好、性格特征、优缺点、对所报职位的了解程度等。比如说请你做一下自我介绍,请你谈谈你的优缺点,报考该岗位你有什么优势劣势,假如你被录取你会怎样做好本职工作,你为什么报考这个职位等。这类题型主要是通过对考生的性格特征、过往经历、今后打算等方面的测评,来考察考生的求职动机、人格结构的完整性、与拟任职位的匹配性等要素。古人有云:知人者智、自知者明。,一个人能否客观、正确地认识和评价自身,面对压力能否泰然自若,面对别人能否以诚相待是一个人素质高低最基本的反映,这也是对国家公务员的基本素质要求。
结构化面试题型之综合分析类题型答题思路
第一、宏观点题:从宏观上(国内的大环境、大政策、大趋势)阐述题目中反映出来的现象的背景、影响和表现。
第二、微观破题:聚焦到题目中的具体现象,并表明自己的观点。
第三、分层论证:运用分析方法分析原因。
第四、对策总结:从宏观和微观层面提出解决措施,并结合自身表态。
结构化面试题型之应急应变类题型答题思路
第一,分析情况。一方面,分析我在试题设定情景中的角色定位和工作职责;另一方面,对题目中突然发生的这件事情或这种状况,进行真实性、紧急性、严重性、重要性等方面的分析概括。
第二,提出对策,解决问题。确定我的任务目标,即处理突然发生的这件事或突然出现的这种状况最后要达到的结果是什么,是控制场面、是缓和气氛、是解决人际冲突、还是保证工作的顺利开展等。然后针对各项任务目标提出相应的解决方法,并通过组织协调加以实施。
第三,总结提高。将试题设定的突发事件解决以后,应及时总结,对突发事件产生的深层原因进行深刻反思。这也是应急应变类试题的答题亮点,考生可结合自己的报考岗位,深度思考如何避免类似事情再度发生。
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