星巴克咖啡店面试题

星巴克咖啡店热门面试题

　　现在很多招聘企业，为了找到合适的人才，通常都会在面试环节设计一些考察求职者的面试题，如下分享的资料就是星巴克咖啡店热门的面试题，感兴趣的朋友可以了解下。

　　1、您是一家咖啡店的店经理，你发现店内同时出现下列状况：

　　1)许多张桌子桌面上有客人离去后留下的空杯未清理，桌面不干净待整理。

　　2)有客人正在询问店内卖哪些品种，他不知如何点咖啡菜单。

　　3)已有客人点完成咖啡，正在收银机旁等待结帐。

　　4)有厂商正准备要进货，需要店经理签收。

　　请问，针对上述同时发生的情况，你要如何排定处理之先后顺序，为什么?

　　2、你是店经理，本周五结帐后，发现门市总销售额较上周五减少30%，请问可能原因会是哪几种，各原因如何应对?

　　3、有一位甲员工脾气不好以致在前三家店因为与店内其他同事相处不佳而屡屡调动，现在甲被调到你的店里面来，请问身为店经理的你，将如何应对?





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