面试汽车销售常见试题

面试汽车销售常见试题

　　1、为什么想做汽车销售?

　　一般来说，这个问题是针对没有汽车销售经验的求职者。作为求职者，在接到面试通知之后，必须要先自我构思这个问题在自己身上会怎么回答。

　　提示：建议求职者结合个人的兴趣、专业、以及职业规划来回答。此外，很关键的问题，要谈谈自己对销售的认识。

　　汽车销售顾问定义：汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。

　　2、人们购买产品的三个主要原因是什么?

　　提示：需求，欲望，满足。作为汽车销售顾问，必须能在第一时间了解顾客的购车需求，了解之后才能更进一步的沟通，接着是挖掘客户潜在的欲望，正是顾客看重车子那一部分的关键点，最后才是对客户的需求的满足。满足不仅仅是售前，还表现在售中，售后的服务。

　　3、当客户对产品产生异议时，怎么处理?

　　提示：不要为客户的异议发生争辩。首先，要认同客户，作为汽车销售顾问，必须对客户提出的观点先认同，认同客户的说法是为后续谈话的进行做铺垫。例如，在销售本土自主品牌车时，有顾客提出“本土牌不如外国品牌。”作为销售顾问，应该这样回答：看来您对品牌也做了很多的了解，确实，很多人买自主品牌汽车时都有这样的顾虑……。然后是逐渐中立客户的态度，接着就是进一步探询客户的异议，然后为客户的异议提出好的解决方案。

　　4、你认为销售人员重要的素质是什么?

　　提示：销售人员最重要的素质是真诚，真诚面对自己，包括缺点和优点，真诚面对工作，困难和挑战，以真实、激情的态度去面对困难，真诚对待同事，更重要的是，真诚对待客户。如果能以真诚的态度面对工作的人和事，事情会变得简单，结果也会变得更好!

　　求职者在面试过程中表达自己的观点时，不要忘记观察面试官的表情，此外，自己也要以“真诚”的态度面试这一关，才会更容易获得面试官的好评。

　　相关拓展：宝马车销售人员面试题

　　宝马车销售人员面试题，专业HR提供答题分析，供汽车销售员面试参考，更重要的一点是要让汽车销售员应聘者明白汽车销售员应该了解自己的工作和自己所面对的客户，明白如何处理工作中遇到的难题。

　　以宝马汽车销售员面试题作为参考，因宝马公司员工流失率相对较低，除了宝马自身的品牌影响力之外，还有宝马公司对汽车人力资源规划的严谨性也是值得我们参考的。以下是宝马汽车销售员面试题中比较经典5题：

　　人们购买产品的主要原因都有什么?

　　大部分购买行为的发生，并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量，每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。

　　关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少?

　　问题解析：此类问题也是考管在面试时比较关注的，所以在准备面试前，你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解，做到有备而来?

　　关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

　　这个问题是考察你对销售工作的价值取向，你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感，不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容，这个工作主要是和人打交道的，所以你要接触很多人，有你喜欢的也有你不喜欢的。

　　你最典型的一个工作日是怎样安排的?

　　回答这个问题前你应当已经有所准备，好的销售人员一天的工作应该是有序的。如果你回答含糊或者说要“看情况”什么的，那么面试官绝对对你没有好印象，谁也不会要一个不知道自己要做什么的人。

　　为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?

　　销售人员所应该具备的素质非常多，所以根据行业的不同会得出不同的结果不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质，销售的工作是以人为工作对象，因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。