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省公考5道面试题
为了维护消费者的权益,国家出台了《消费者权益保护法》,在这个法律中规定因为虚假广告而出现购买者身体受到伤害的情况,媒体要负连带责任,请问你怎么看?
答:近年来,虚假广告成为社会生活中的“毒瘤”,消费者面临的不只是被忽悠而造成经济损失的问题,一些食品、药品的假广告甚至危及人的生命。针对虚假广告充斥电视节目,新修改后的《消费者权益保护法》做出相应规定,发布虚假广告的媒体将负连带责任。这一举措对完善消费者权益保护链条有重大意义,也在一定程度上弥补了法律上对广告媒体监管的空白
1.(本题有题签)你在单位某一天的工作安排如下:
1.上午9点接到领导电话,要准备一个人事材料,材料需要2个小时才能完成,且下午2点半之前要送到市局去盖章,路上开车需要半小时;
2.上午10点有一个高校教师的座谈会议,你要去参加;
3. 9点半领导打电话说教师资格考试报名方式有更改,明天之前要通知出去;
4.接到父母电话,下午3点半到车站,你要去车站去接他们;
2.上午9点45接到电话,需要去向人事部报告干部考评情况,这个情况只有你掌握,别人不了解。
答:按时间先后和事情轻重缓急的顺序来安排事情:
1、9点接到电话就要着手开始准备材料,
2、准备到9点半接到电话说报名方式更改,记下这件事情,继续完成1.
3、9点45报告干部考评情况,若时间充裕自己去,若时间不够请求同事帮忙,并将详细情况和材料都交予帮忙的同事,还要打电话告诉人事部的人换人去的情况。
4、继续准备1,10点时去开教师座谈会
5、若开完会来的及完成1,就开完会自己继续完成1,若时间不够,要将手头的工作与同事进行交接,并跟进完成进度。
6、盖完章之后要抓紧完成报名方式更改的通知
7、接站属于私事,公私要分开,可以请家里其他人或者朋友去接,相信父母会理解和支持我工作的。
8、事情全部完成要注意总结反思疏漏之处,取长补短,以后工作要细致有条理。
3.假设你们公司是一个高新产业,刚成立不满五年,发展前景很好,小李在单位工作两年,工作业绩很好,同事们很看好他,但他感觉压力很大,想辞职,领导想让你去劝说他留下来,你会如何跟他交流?
答:领导让我去解决这件事是对我的信任,我一定妥善解决。找一个轻松空闲的时间,然后询问小李压力大想辞职的细致原因,如果因为他工作或家庭遇到困难无法解决,询问具体困难,能力范围内的帮忙解决,外的请求其他人的帮助。如果是对企业薪资及未来不满意。首先赞许他的工作能力,然后表达领导对他的重视,且公司是一个高新产业,发展前景很好。告诉他要长远的去看待。如果他坚持要走,那也不阻拦,祝福他有美好的发展,以后还能保持联系,共同进步。事后将劝说结果报告领导,自己在工作中也要以此为借鉴,努力工作,遇到困难要学会调整自己的心态,多与同事领导沟通。
4.某地推出了新的社会保障卡,由于年轻人外出务工,村上老人不会使用,就在外面询问如何使用这种新社保卡,假如你是社保局的工作人员,你会怎么办?
答:推行新的社会保障卡极大了方便的持卡人的生活,社会保障卡作用十分广泛,老年人可以通过此卡进行医疗和养老保险事项的办理。有效的推行新的社保卡有助于提升群众的生活质量,提高政府为人民服务的办事能力,现在由于年轻人外出务工,老人不会使用,就在外面询问如何使用这种新社保卡,我作为社保局的工作人员如果不能及时的处理这个问题一方面会让新的惠民政策无法落到实处,另一方面也会影响到政府的公信力。对于这个问题我将从内外两方面开展我的工作:
对外,由单位组成咨询小分队并深入当地现场解疑答惑,并与当地村委会合作开展一系列的宣传和讲座,对于有特殊情况的老人进行一对一帮扶。
对内,结合领导意见在单位内部要增设新社保卡政策解答窗口,方便前来咨询的群众。同时也要注意新老社保卡的衔接问题,争取做到少变动多惠民。新社保卡的推行并不是一朝一夕的事情,在新社保实施过程中也要根据实际情况进行调整,并建立问题反馈渠道,真正让惠民的阳光洒进每一家一户。同时也要将此次处理的方式作为借鉴,在以后工作和新政策的推广要注意宣传和联系实际。
5.某地生产的桶装水饮用之后出现了腹泻的问题,有人认为是食品监管部门监管不力造成的,引起了媒体的关注,造成不好影响,还引发群众恐慌,假如你是食品监管部门工作人员,你会怎么办?
答:俗话说民以食为天,食品安全问题一直是政府和百姓关注的热点,食品安全引发的问题对消费者身心都是伤害,不能妥善处理还会引起群众对政府的不信任,严重的甚至会影响社会的安定。针对此次桶装水导致了腹泻的事件,我作为食品监管部门工作人员,要本着迅速妥善的解决这个问题。在将事件报告给领导之后根据领导意见我会本着轻重缓急的原则解决这个问题,首先联系公共卫生医疗部门与他们一道及时将患者送医治疗。然后对致病饮用水进行检测,并勒令生产商迅速召回问题桶装水。其次根据质检部门的检测结果和相关法律法规、部门规章对生产商和相关的政府部门负责人进行一定的惩处。最后要通过媒体将此次事情的处理过程和结果公开给广大群众,安抚群众恐慌的心理,并就部门工作不到位公开致歉,保证在以后工作中不断改进,接受大家的监督。还要将此次事情的处理形成书面材料交予领导,整理归档,在以后的工作中要加强对监督管理的力度,提高部门的办事能力,也要形成紧急公共食品安全事件处理预案。要善于利用媒体力量宣传部门和社会的正面形象,营造和谐稳定的社会氛围。
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