医疗系统高频面试题
“轰轰烈烈”的几次医疗事故风波，将医生/护士/药剂师等医疗系统从业者，推上了风口浪尖。为了考验应聘者的心理承受能力，也为了听他们真实的想法，现在越来越多的医院在招聘时，喜欢问这样一个问题：你怎么看到医患矛盾？那么，这题究竟该怎么回答？什么样的答案才能让面试官满意呢？
我经常说这样一句话“一千个人，会有一万种想法”。虽说，有个性是好事，但对于面试这样的场面来说，太有个性，反倒会给自己惹麻烦。被问到诸如“你怎么看待医患矛盾”这样尖锐又空泛的问题时，一定要慎重，再慎重。千万别再关键时刻掉链子。如果你不知道怎么答，没关系，下面小编帮大家整理了几个答题思路，一起来看看吧。
思路一：从解决方式上谈
医者与患者一直是一对矛盾，在构建和谐社会的今天尤为突出。关于如何处理好这一矛盾，我是这样想的：一要不断学习，提升业务技能；二是始终保持高度的责任心和旺盛的工作热情；三是严守操作规程；四是掌握沟通艺术，因为事业的成功靠两个因素：智商、情商。当一个好医生，也同样两者不可缺一。
思路二：从医患矛盾起因上谈
医患矛盾的产生，得从两个方面来分析。从患者角度来说，因为受教育程度，患者对疾病的预后存在认识上的不足，导致病人过高的期望与实际的结果产生偏差，而把责任归与医方，导致矛盾的产生。从医生角度来说， 新形势下，医疗服务模式发生了根本转变，从单纯的“生物医学”模式转变为“生物—心理—社会”复合模式，即从生理服务扩展到心理服务，从医疗服务扩展到社会服务，医务人员的职责远远超过了“救死扶伤”的'范畴，社会给医务人员提出了更高的要求，如果医务人员不能主动与患者进行交流和沟通，满足患者来自生理、心理及人格方面的需求，即便治疗是成功的，也有可能得不到患者的认同。
思路三：从如何处理医患矛盾上谈
在现当今时代，“医患纠纷”已成为了一个热门话题，我们或多或少都听说过，亦或我们本身就经历过。当然，作为一名医科学子，医患纠纷是我所必须要了解和面对的一门学科。在此，我将就我所知，浅谈如何解决医患纠纷问题。首先，我们得明确什么叫做“医患纠纷”；然后，我们得了解引起医患纠纷的因素；紧接着，我们便需要解决医患纠纷问题了。就我们所知，医患纠纷的增加不仅恶化了当前的医患关系,影响了医院的工作秩序,而且还严重干扰了正常的社会秩序。如果不加以及时控制和解决,该现象会有愈演愈烈的趋势。我们对此应以高度重视,必须采取行之有效的方式进行预防和化解。我们应该尽可能地将医患纠纷的发生降至最低,这是最根本性、也是最关键的问题。
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