银行面试问题 当意见和领导不一样时

  当你被安排做一件事情,主管你的一把手和主管副手意见不一致时你怎么办?

  专家点评:这类问题可以判断出应聘者对自我要求的意识及问题处理的能力,这既是一个陷阱,又是一次机会。对于一个工作了几年的人来说,也是个头痛的问题,何况是个涉足未深的大学生。回答时,出发点必须站在领导的角度和对工作负责的态度回答:“作为具体执行工作任务的我来说,我会服从上级的安排,并尽快做好。本着对工作负责的态度,我会从实际工作的具体情况,给上级以必要的信息和提醒。并分别与两位领导在没有别人的情况下,说出该领导和另一位领导意见的合理地方,并综合他们的合理之处说出我对这个问题的建议,让他们都能考虑实际情况和对方的意见,并欣然接受我的想法。”这样,面试官会觉得你有责任心、有头脑,还服从领导。

  【参考解析】第一,由于每个人的观点和立场、经验阅历、看待和分析问题的方法不同,自己和领导意见发生冲突是一种正常的现象;第二,要认已自己和领导意见发生冲突的原因,尽量避免和减少这一现象的发生;第二,如果自己和领导意见发生冲突的原因是由于我过错造成的要主动承认错误,接受批评,服从领导的意见,按照领导的要求去处理问题;第三,假如我认为自己的方式会更好的话,那我会选择一个合适的时机,私底下把自己的意见以比较婉转的方式向领导提出,如果没有被接受,还是应服从领导的意见;第四,假如领导的事的意见或方法违反纪律、法律,那么不应当执行,有可能说服的情况下,说服领导改变,如果领导不改变,仍然领导坚持自己的作法,必要时可以向上级主管部门或有关纪律监察部门反映;第五,假如领导的事的意见或方法不违反纪律、法律,虽然领导的意见不是最好的,还是应当执行领导的最后决定。

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