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外贸采购员面试问题
外贸采购员是从事对外贸易业务,国际贸易业务的销售人员。以下是小编为大家整理好的外贸采购员面试问题,一起看看吧!
篇【1】:外贸采购员面试问题
1.提问一你是如何做采购?
熟知采购流程:收集信息,询价,比价、议价,评估,索样,决定,请购,订购,协调与沟通,催交,进货检收,整理付款。
2.提问二你觉得做一位采购人员应具备什么样的素质?
比如说责任心强,职业道德良好,沟通协调抗压能力强,敏锐的数字感等这些方面说说自己。
采购员须承担的责任:采购计划与需求确认、供应商选择与管理、采购数量控制、采购品质控制、采购价格控制、交货期控制、采购成本控制、采购合同管理、采购记录管理。所以你可以从这些方面去提炼一些话语。
3.提问三你是怎么开发供应商的?
谈谈你自己是怎样找供应商的,比如利用现有的资料,公开征求的方式,通过同业介绍,阅读专业刊物,协会或采购专业顾问公司,参加产品展示会等这些方式。自己挑两个你熟悉的地方来回答就好!回答一定要找自己擅长的方向。
4.提问四供应商经常会延迟交货,你是怎么处理的?
在实际的工作中,供应商的交货延迟是采购必须面对的问题,对于交货延迟的供应商,应采取适当的方式来处理,不能简单地施以罚款、延期付款和减少定单等强硬态度。
充分的沟通是解决问题的最好方法。所以我建议你的回答是我积极与供应商沟通,了解他们的问题,并限他们在一定时间内改进。如供应商连续发生交货延期并且为 主要物料供应商,应立即拜访供应商,充分反馈关于其交货延误的记录,面对面的商讨会取得较好的.结果。如果在限定的改进时间内,供应商仍不能有所改善或达到预期效果,可以考虑取消此供应商的合格供货资格。
5.提问五你会不会用ERP或MRP?
这个作为一个采购必须要学会的技能!不做详细简答。
6.提问六经常会出现客户插急单,一位良好的采购人员怎样处理?
这个问题的话说说自己会如何全力配合就好!
7.提问七你了不了解物控部门和仓储部门运作?
这个也是做为一个采购必须了解的技能,不太明白的话好好温习下!
篇【2】:外贸采购员面试问题
1、跟客户谈了几个回合最后因为价格谈不来, 客户说下次再合作吧, 你会怎么回复?
RE:可以先答应客户的价格,同时建议客户要我们的样品。只要客户愿意要我们的样品,我们说给他发样品,但是要迟迟托着不发。等客户着急问我们样品,我们再告诉客户,忧郁价格太低,做到这个价格的产品品质会很差,处于保护客户信誉的考虑我们就不发样品了。
看看客户反映,然后看情况把价格提上去。如果客户注重品质的,会做一些让步。
如果客户只要烂货,这个客户就放弃。
2、客户给你回信说另一个供应商报价相似质量的产品竟然便宜一半,你会怎么回复客户?
RE: 这个需要我们自己对行业要了解,如果是质量一样,价格不可能做到一半。(在我们工厂价格已经比较低的情况下。) 客户很可能是乱砍价,要么客户不熟悉行业。
如果是品质一样,价格便宜一半,客户根本不会找我们再谈。
所以建议客户先要我们样品和对方的比较看看,如果对方的实在很便宜,这个客户我们放弃。
让客户先吃点亏,以后我们再跟这个客户。
3、如果没有验货的情况下,客户说货质量不过关,怎么办呢?
re:请客户把货发回来,我们检测,如果质量和样品一样,不存在说不过关的.问题。
然后把货发回给客户。
4、如果确实是我们公司的质量问题,我们就需要给客户修复,并提供合格的产品.客户投诉说你的货达不到我们客户的质量要求,要求退货或者赔偿,你怎么回复?
RE: 发货前让客户请验货公司帮客户验货比如SGS,验货OK发货。 FOB或C&F条件下,货物上船后我们不负责。货物都是按客户之前要求生产的,也验货OK。
请客户自己和客户的客户沟通。赔偿和退货免谈。
5、客户余款收了,但是因为某种原因货停在港上一个月半了, 客户很急,因此很生气对你也很失望,电话不理,邮件也不回, 你会怎么回复客户争取还能让客户跟你下次合作?
RE:先搞清楚什么愿意停港,尽量配合客户解决。
如果是客户当地的不可抗力原因,我们也无能为力,比如战争,等。
外贸业务员专业面试问题
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